程　昊

中圖分類號(hào)：C93

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1673-0992(2009)03-0019-02

摘要：大學(xué)圖書館的教師閱覽室書庫在保存現(xiàn)刊資源的完整性方面發(fā)揮著重要的作用：長期以來形成的管理模式導(dǎo)致教師閱覽室書庫資源的利用率不高、為提高教師閱覽室書庫資源利用效率，必須做好教師閱覽室導(dǎo)讀工作、提高圖書質(zhì)量、讓教師圖書參與流通、擴(kuò)大服務(wù)范圍和延長開放時(shí)間及形成管理特色上進(jìn)行創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：教師閱覽室資源效率

一、大學(xué)圖書館教師閱覽室的功能

教師閱覽室書庫藏書籍是圖書館從采購進(jìn)館書籍中抽出一本，作為教師用樣本加以保存而形成的書庫。該藏書基本反映了館藏的概況。高校圖書館設(shè)立教師閱覽室書庫是出于特定的目的：一是通過該書庫直接迅速地向教師揭示館藏，便于教師縮短全面了解館藏的時(shí)間：二是滿足教師獲取信息資源的特殊需要，緩解圖書館因?qū)W生借書造成復(fù)本不足而產(chǎn)生的供需矛盾。長期以來，我國各類圖書館建設(shè)的指導(dǎo)思想是將文獻(xiàn)的“藏”作為工作重點(diǎn)，教師閱覽室書庫從整體功能上看符合這一指導(dǎo)思想，因此各大學(xué)圖書館都建有教師閱覽室書庫。不可否認(rèn)，建立教師閱覽室書庫能夠較好滿足教師教學(xué)和科研工作的需要。具有重要的意義。比如，能夠滿足教師全面閱讀類型的要求，因?yàn)樵摫編旎旧霞攫^的圖書于一室，能夠較好地適應(yīng)教師多種閱讀習(xí)慣和閱讀方法的要求：能夠彌補(bǔ)圖書分類法部分不足，因?yàn)閳D書本身才是揭示文獻(xiàn)內(nèi)容范圍和水平程度最直觀、最有效的工具。而圖書分類法總是具有缺陷，任何分類編目體系都無法做到全面、準(zhǔn)確地反映出館藏的全部內(nèi)容。分類法中的技術(shù)處理方法也會(huì)給追求簡單明了和全面準(zhǔn)確的讀者造成諸多不便；有利于構(gòu)建良性藏書結(jié)構(gòu)，教師閱覽室書庫基本上建立起基礎(chǔ)牢固、主次分明、比例恰當(dāng)、品種覆蓋面廣、教師滿意度高的館藏體系，解決了教師對(duì)文獻(xiàn)信息的無限需求與館藏文獻(xiàn)的有限內(nèi)容、數(shù)量和品種之間的矛盾；有利于培養(yǎng)擁有開放型，創(chuàng)新型知識(shí)結(jié)構(gòu)的高素質(zhì)人才、提高讀者自主鑒別和利用文獻(xiàn)的能力。

二、教師閱覽室書庫管理中存在的主要問題

教師閱覽室書庫的管理在長期的實(shí)踐中形成了固定的模式，比如只閱不借、只對(duì)固定對(duì)象開放、在館藏位置、書架布置方面有特殊的要求等等，在圖書管理人員和讀者心中對(duì)該閱覽室書也有特殊的感情。因材在對(duì)書庫功能沒有全新認(rèn)識(shí)情況下形成和延續(xù)下來的管理模式不利于充分發(fā)揮教師閱覽室資源的作用，在教1師閱覽室管理中存在的主要問題有：一是重藏輕用。其實(shí)，重藏輕用是我國各類圖書館長期以來形成的一種建設(shè)指導(dǎo)思想，體現(xiàn)在整個(gè)圖書館的管理中，在教師閱覽室書庫的管理中則表現(xiàn)得尤為突出。在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會(huì)，大量文獻(xiàn)可以通過網(wǎng)絡(luò)跨越長距離獲得。因此大學(xué)圖書館文獻(xiàn)數(shù)量和品種的多少已不再是評(píng)價(jià)圖書館工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，而文獻(xiàn)資料的利用率才是衡量圖書館服務(wù)質(zhì)量與效益高低的一個(gè)重要標(biāo)志。教師閱覽室書庫中的圖書只閱不外借的管理模式，無法充分發(fā)揮書庫藏書全面、系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，違背了現(xiàn)代圖書館藏以致用和為讀者服務(wù)的宗旨，導(dǎo)致館藏不能充分發(fā)揮作用。二是只增不剔。教師閱覽室書庫的藏書建設(shè)，長期以來一直遵循只進(jìn)不出的藏書制度。其產(chǎn)生的弊病是一些內(nèi)容陳舊過時(shí)、毫無保存價(jià)值的圖書長期閑置在書庫，加上庫藏圖書年復(fù)一年日漸增多，而書庫空間極為有限，勢(shì)必造成“書滿為患”，嚴(yán)重限制了圖書的利用效果，既給廣大師生查找圖書帶來不便，也給工作人員的管理增大了難度。三是服務(wù)簡單。大部分教師閱覽室的管理工作還是停留在“管住書”的階段，工作人員也是將藏書的完整性和安全性視為自己的首要職責(zé)，其他能提供的服務(wù)則是做好來庫閱讀人員的登記管理工作。工作人員難于準(zhǔn)確獲知師生的信息需求特征，更談不上信息和文獻(xiàn)的再加工。這種狀態(tài)使得書籍的使用效率十分低下。

三、創(chuàng)新服務(wù)方式提高教師閱監(jiān)室資源利用效率

教師閱覽室是大學(xué)圖書館的重要組成部分，閱覽室書庫也是大學(xué)圖書館建設(shè)的重點(diǎn)，提高書庫資源的利用效率，應(yīng)成為教師閱覽室管理的首要原則。為此，必須在以下方面進(jìn)行服務(wù)方式的創(chuàng)新。

一是做好教師閱覽室書籍導(dǎo)讀工作。積極開展導(dǎo)讀咨詢，建立和完善書目檢索體系，及時(shí)解答師生對(duì)圖書分類、目錄組織、排架以及計(jì)算機(jī)檢索等問題的咨詢，做好他們的向?qū)?。讀者到教師閱覽室，是希望能在最短的時(shí)間內(nèi)找到所需的圖書資料，這就要求管理人員必須熟悉書庫的排架及各類圖書存放的位置，幫助讀者盡快找到所需圖書。比如，管理人員在讀者入庫后應(yīng)主動(dòng)詢問他們需要何類圖書資料，并指明所需資料的架位。還可以按專業(yè)編制書本式二次文獻(xiàn)，由于二次文獻(xiàn)能系統(tǒng)地反映某專業(yè)在一定時(shí)空范圍內(nèi)的文獻(xiàn)線索，是檢索文獻(xiàn)資料的有效手段，二次文獻(xiàn)的編制無疑會(huì)為讀者充分利用教師閱覽室書庫帶來極大的方便。積極開展導(dǎo)讀咨詢。教師閱覽室管理人員對(duì)各種書目要積極積累，在工作中做到準(zhǔn)備充分，解答自如，如社會(huì)熱點(diǎn)書目的收集，各種專題性參考書目的收集，按類編成各種書目，推薦給相應(yīng)的讀者?？赊k新書評(píng)論欄，對(duì)讀者進(jìn)行導(dǎo)讀，開闊讀者視野，節(jié)省讀者時(shí)間。

二是提高藏書圖書質(zhì)量。讀者對(duì)教師閱覽室圖書有更多的信任感，圖書質(zhì)量高低直接關(guān)系到圖書的使用效率，沒有優(yōu)質(zhì)豐富的文獻(xiàn)資源作基礎(chǔ)，就談不上開展頗具特色的文獻(xiàn)信息服務(wù)。在高校圖書館經(jīng)費(fèi)緊張、入藏量減少的情況下，提高新人圖書質(zhì)量非常重要。由于出版環(huán)境的改變，目前我國出版的各類文獻(xiàn)中，有許多是經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)的高質(zhì)量的文獻(xiàn)，但也有質(zhì)量不高或盜版圖書。這就要求大學(xué)圖書館采購人員對(duì)出版發(fā)行情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查研究，盡量采購質(zhì)量高、時(shí)效性長、具有一定學(xué)術(shù)價(jià)值的優(yōu)秀圖書，打破那種“大而全、小而全”的藏書思想。另一方面必須開展經(jīng)常性藏書剔舊工作，突出專業(yè)特色，要根據(jù)自己的藏書特點(diǎn)把不適應(yīng)本校教學(xué)科研需要、不符合本校專業(yè)設(shè)置和學(xué)科建設(shè)的保存價(jià)值低的圖書剔除出去，以提高圖書的整體質(zhì)量。教師閱覽室書庫的建設(shè)，要有自己的重點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)本校師生當(dāng)前與長遠(yuǎn)需要、學(xué)科專業(yè)方向的發(fā)展特點(diǎn)、科研重點(diǎn)，確定切實(shí)可行的操作性強(qiáng)的文獻(xiàn)資源建設(shè)策略，做到保證重點(diǎn)，兼顧一般，從而形成一個(gè)系統(tǒng)的科學(xué)的文獻(xiàn)資源查閱體系。

三是讓教師閱覽室圖書參與流通。教師閱覽室圖書參與流通似乎與建立本庫的初衷相悖，按老規(guī)矩教師閱覽室書不參與流通是天經(jīng)地義。但必須看到，在完善必要的管理措施條件下使教師閱覽室藏書參與流通是提高教師閱覽室資源利用效率的一條好路子。為此首先要加強(qiáng)管理，為了保證藏書的相對(duì)完整性，可以通過加大丟失和損壞的賠償力度等來保證藏書資源的相對(duì)完整性，還可適當(dāng)調(diào)整書籍的借閱期限。如規(guī)定只能借閱半天或只能隔夜借閱等。以滿足讀者的急需之用。其次加大丟書補(bǔ)充和損壞修補(bǔ)的力度。一般情況下，丟失的圖書或損壞的圖書都是讀者利用率極高的圖書，并且圖書損壞程度一般與讀者對(duì)它的有效利用程度有正相關(guān)性，因而作為圖書館工作者，要及時(shí)快速地予以修補(bǔ)或重新采購加工。再次是擴(kuò)大服務(wù)范圍和延長開放時(shí)間。教師閱覽室書庫收藏的圖書知識(shí)門類齊全。藏書內(nèi)容豐富。稱得上是館藏精品。如果只對(duì)學(xué)校中的特殊對(duì)象開放，就限制了文獻(xiàn)資源的利用范圍，這樣的服務(wù)方式不改變，資源利用效率就難于提高。為此，必須轉(zhuǎn)變觀念，打破不合理的規(guī)章制度。對(duì)校內(nèi)所有員工(包括在讀研究生以上學(xué)歷學(xué)生)實(shí)行開架閱覽，實(shí)現(xiàn)師生文獻(xiàn)資源共享，盡量滿足讀者對(duì)文獻(xiàn)資源的最大需求。閱覽室開放時(shí)間不夠長。也是一個(gè)影響開發(fā)利用文獻(xiàn)資源的重要因素。從讀者的心理特征和對(duì)圖書的需求分析，任何讀者都希望圖書館全天候開放。教師閱覽室應(yīng)該安排好管理人員，每周至少需達(dá)到基本開放70小時(shí)的時(shí)間要求，使讀者有更長的閱讀時(shí)間，更好地對(duì)書資源進(jìn)行吸收使用。

四是形成管理特色。教師閱覽室可增加計(jì)算機(jī)檢索終端，為讀者提供快速有效的主題咨詢服務(wù)，打破時(shí)空界限，幫助讀者查閱圖書館藏的書目數(shù)據(jù)信息，免費(fèi)檢索圖書館購買的光盤數(shù)據(jù)，使每一位讀者在這里盡可能多地得到所需的文獻(xiàn)信息，享受到多種文獻(xiàn)服務(wù)。形成讀者利用方便、工作人員管理方便的局面?？稍O(shè)置特色專架，方便讀者查閱。設(shè)置新書展示架，使入庫的新書以最快的速度與讀者見面，以發(fā)揮效益。還可設(shè)置貴重圖書專架，既可以給這類圖書加強(qiáng)保護(hù)，給予特殊的管理，又可以盡量延長其使用周期，充分發(fā)揮其精品作用。