摘要:文章基于資源基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理理論，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略的實(shí)施困境，進(jìn)行人力資源管理的戰(zhàn)略思考、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略執(zhí)行，力求通過(guò)人力資源的分配設(shè)計(jì)、績(jī)效系統(tǒng)的建立和資源的整合管理等，達(dá)到資源的優(yōu)化配置，從而充分發(fā)揮企業(yè)人力資源的最大效能，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

關(guān)鍵詞:人力資源管理;資源戰(zhàn)略;困境;對(duì)策

人力資源是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的執(zhí)行者、戰(zhàn)略決策的參與者和主導(dǎo)者，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為了在全球化背景下獲取并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須以一種嶄新的思維方式重新思考企業(yè)人力資源的定位、管理與價(jià)值增值問(wèn)題，建立新的管理模式來(lái)實(shí)施人力資源管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。

一、資源基礎(chǔ)的戰(zhàn)略人力資源管理的理論基礎(chǔ)

以資源為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理理論是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理研究的重要理論基礎(chǔ)，其實(shí)質(zhì)上是資源管理理論與戰(zhàn)略人力資源管理理論的融合，其核心思想即企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的差異是由戰(zhàn)略的差異和企業(yè)的資源差異決定的，人力資源是企業(yè)的關(guān)鍵資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略之間是一個(gè)雙向關(guān)系，資源與戰(zhàn)略執(zhí)行之間是一個(gè)動(dòng)態(tài)匹配的過(guò)程。該理論為企業(yè)研究人力資源如何影響企業(yè)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行提供了新的分析框架，促成了一個(gè)“資源-戰(zhàn)略-績(jī)效”的管理范式，導(dǎo)致了企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理研究方向的變革。

二、資源基礎(chǔ)的戰(zhàn)略人力資源管理的實(shí)施困境

(一)資源結(jié)構(gòu)與分配不均衡，有悖人力資源匹配性原則

資源基礎(chǔ)的戰(zhàn)略人力資源管理要求人力資源管理必須與組織戰(zhàn)略、組織擁有的資源和組織目標(biāo)等實(shí)現(xiàn)一致，且人力資源各項(xiàng)職能和各要素之間要實(shí)現(xiàn)有效匹配。從資源配置的角度來(lái)看，組織所擁有的資源和資源的分布狀況，決定著企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)和分配，以及組織的管理活動(dòng)實(shí)踐，從而影響著組織的績(jī)效。企業(yè)在進(jìn)行人力資源結(jié)構(gòu)和組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)過(guò)程中，往往缺乏對(duì)企業(yè)資源的正確定位和配置，違背了人力資源的匹配性原則。此外，員工技能和知識(shí)的單一性以及管理模式的僵化導(dǎo)致人力資源的可轉(zhuǎn)換性降低，無(wú)法實(shí)現(xiàn)靈活性管理和柔性管理，這將在很大程度上降低組織的績(jī)效，人力資源效能難以發(fā)揮。

(二)信息資源不對(duì)稱，降低人力資源管理效率

企業(yè)在既定的人力資源架構(gòu)、管理模式以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下，通過(guò)信息的分解、聚合、傳遞與溝通來(lái)實(shí)行資源在企業(yè)內(nèi)的配置和調(diào)整。人力資源的組織、開(kāi)發(fā)與配置依托于信息資源環(huán)境，企業(yè)信息價(jià)值的實(shí)行程度、實(shí)行方式和配置等直接影響人力資源管理的實(shí)踐效率。據(jù)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，不完全信息和信息的不對(duì)稱分布是任何經(jīng)濟(jì)個(gè)體或組織必須面臨的一個(gè)基本約束條件。現(xiàn)代企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)人力資源的戰(zhàn)略管理，多實(shí)施層級(jí)式管理，從系統(tǒng)論和控制論的角度來(lái)看，層級(jí)式企業(yè)管理是一種具有組織功能的信息不對(duì)稱分布裝置。企業(yè)在適應(yīng)生產(chǎn)分工和專業(yè)化管理的同時(shí)，不可避免地增大了信息在企業(yè)內(nèi)各層級(jí)雇員之間分布的不對(duì)稱性、傳遞和反饋的時(shí)滯性。這種信息的不對(duì)稱分布，降低了人力資源管理效率，增加了企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的成本。因此，企業(yè)必須以人力資源的“逆信息不對(duì)稱”來(lái)重構(gòu)信息資源在企業(yè)內(nèi)的不對(duì)稱配置，以消除或減緩因?qū)蛹?jí)式管理所帶來(lái)的信息分布的不對(duì)稱性，提高人力資源管理和實(shí)踐的效率。

三、資源基礎(chǔ)的戰(zhàn)略人力資源管理模式的設(shè)計(jì)與執(zhí)行

(一)人力資源分配設(shè)計(jì)，強(qiáng)化匹配性與靈活性

企業(yè)資源結(jié)構(gòu)可以分為3個(gè)層級(jí):企業(yè)資源位、內(nèi)部各組織資源位和員工個(gè)人資源位，3個(gè)要素在進(jìn)行著企業(yè)戰(zhàn)略的傳導(dǎo)和戰(zhàn)略執(zhí)行的交互過(guò)程。企業(yè)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有人力資源和企業(yè)管理環(huán)境，對(duì)人力資源進(jìn)行補(bǔ)充、調(diào)整和再配置，提高人力資源的匹配性與靈活性，使其與企業(yè)的其他資源以及企業(yè)戰(zhàn)略相匹配，發(fā)揮最大效用。“匹配性”包括“水平匹配性”與“垂直匹配性”，資源基礎(chǔ)的戰(zhàn)略人力資源管理理論重視人力資源系統(tǒng)內(nèi)的水平關(guān)系和企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略之間的垂直管理?！办`活性”強(qiáng)調(diào)人力資源的可轉(zhuǎn)換性和更新能力，人力資源職能的調(diào)整和配置要與管理環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相適應(yīng)?！捌ヅ湫浴迸c“靈活性”可以通過(guò)設(shè)計(jì)人力資源的獲取和再配置系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，從而達(dá)到人力資源與行為的動(dòng)態(tài)匹配與均衡的狀態(tài)(見(jiàn)圖1)。

(二)人力資源績(jī)效評(píng)估，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行

建立和實(shí)施人力資源管理的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，完善激勵(lì)機(jī)制，有利于實(shí)現(xiàn)人力資源管理的良性互動(dòng)和柔性流通，推動(dòng)企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行。從短期來(lái)看，企業(yè)內(nèi)部績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以突出組織公平原則，能夠反映出人力資源結(jié)構(gòu)和效能的發(fā)揮程度，和內(nèi)部設(shè)置的合理性以及人員調(diào)配的有效性;從長(zhǎng)期來(lái)看，建立企業(yè)內(nèi)部績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)(見(jiàn)圖2)，有利于企業(yè)資源的相互協(xié)調(diào)和戰(zhàn)略調(diào)整。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和組織資源以及員工個(gè)人資源建立組織績(jī)效考核機(jī)制，在對(duì)企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)，要注重員工所處的內(nèi)部組織對(duì)資源利用的有效性;同時(shí)，根據(jù)有效信息溝通原則，建立相匹配的、高效的信息溝通、傳導(dǎo)和反饋系統(tǒng)，由績(jī)效考核結(jié)果反饋出企業(yè)資源配置的合理性以及企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的有效程度，企業(yè)管理者由此在變化的市場(chǎng)中尋求新的戰(zhàn)略決策，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

(三)人力資源整合管理，加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略合作

資源基礎(chǔ)的戰(zhàn)略人力資源管理理論強(qiáng)調(diào)人力資源管理子系統(tǒng)之間橫向的匹配關(guān)系，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了資源的縱向整合。企業(yè)基于資源戰(zhàn)略管理，一方面，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的人力資源整合管理，尋求企業(yè)內(nèi)部人力資源的匹配性和靈活性，實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)化利用;另一方面，加強(qiáng)與其他企業(yè)和組織的戰(zhàn)略合作，實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟，增強(qiáng)企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源外包是戰(zhàn)略合作的重要途徑，可以為企業(yè)有效控制和降低運(yùn)營(yíng)成本，提供更多專業(yè)化的人力資源管理渠道，幫助企業(yè)選擇匹配的戰(zhàn)略管理模式，提高企業(yè)管理水平。人力資源整合具有整體性、長(zhǎng)期性、互動(dòng)性、快速適應(yīng)性等特點(diǎn)，是基于系統(tǒng)觀點(diǎn)和行為重組理論的激勵(lì)。通過(guò)將不同的人力資源管理實(shí)踐組合起來(lái)，進(jìn)行有效的控制、管理、整合和配置，可以平衡企業(yè)資源結(jié)構(gòu)，促成一個(gè)良好的人力資源管理系統(tǒng)，充分發(fā)揮企業(yè)人力資源的核心效能。

四、結(jié)束語(yǔ)

在基于資源基礎(chǔ)的人力資源管理戰(zhàn)略執(zhí)行中，企業(yè)要注重人力資源管理活動(dòng)與各要素之間的匹配，強(qiáng)化人力資源管理各環(huán)節(jié)之間的內(nèi)在一致性。了解并剖析企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、市場(chǎng)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈等要素，將人力資源管理實(shí)踐與企業(yè)擁有的資源、戰(zhàn)略管理過(guò)程以及外部環(huán)境相結(jié)合，進(jìn)行資源優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)人力資源的柔性管理，充分發(fā)揮人力資源的潛能和價(jià)值以及其戰(zhàn)略地位，并保持戰(zhàn)略彈性，這是尋求企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力和培植競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑。

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(作者單位:中南大學(xué)商學(xué)院)