摘要:文章通過介紹電子商務(wù)對傳統(tǒng)經(jīng)營模式下代理權(quán)的挑戰(zhàn)、原有區(qū)域代理的權(quán)益及利益受到損害,分析了成因,指出“竄貨的源頭”就是各級代理商本身;進(jìn)而提出了如何在電子商務(wù)環(huán)境下,保護(hù)區(qū)域代理的合法權(quán)益。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);區(qū)域代理;法規(guī)
在傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域,區(qū)域代理是經(jīng)銷商所特有的權(quán)利。經(jīng)銷商獨(dú)家買斷區(qū)域的代理權(quán),從而獲得該區(qū)域的壟斷經(jīng)銷權(quán)。然而,這種經(jīng)銷模式,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上B2C、C2C的發(fā)展,這種區(qū)域代理模式,正遭受挑戰(zhàn)。
在傳統(tǒng)流通領(lǐng)域里,代理商或是區(qū)域代理商用一部分?jǐn)?shù)量可觀資金,購買所在區(qū)域的代理權(quán),從而壟斷經(jīng)銷。這種經(jīng)營模式可以保證生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的規(guī)模,同時,一部分資金先回籠。而對于代理商來說,通過一部分資金的付出,可以獲得一個地區(qū)的獨(dú)家代理權(quán),也可獲得壟斷經(jīng)營的高額利潤。然而,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá)的今天,幾乎所有的商品,在網(wǎng)上都能找得到。電子商務(wù)營銷打破了原來的區(qū)域代理權(quán),原來代理商所買斷的獨(dú)家代理,在今天的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,受到了沖擊。
以吉林省某商貿(mào)公司為例:該公司用20萬買斷某品牌化妝品在吉林省的代理經(jīng)銷權(quán),于是,該公司分別在各縣級市找到各縣級市的獨(dú)家代理。然而,各縣級市在經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn),有一些消費(fèi)者用低于零售價的價格,在網(wǎng)上購得此產(chǎn)品。當(dāng)縣市代理發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到危害時,紛紛向省級代理商該商貿(mào)公司提出要求,要求嚴(yán)格約束市場不許跨區(qū)域經(jīng)營。省級代理把這種情況反映給生產(chǎn)商時,生產(chǎn)商對些事卻無能為力,因為無法約束在網(wǎng)上銷售的人或是代理商。
在市場上暢銷的產(chǎn)品,我們都可以在網(wǎng)上找到。不僅僅是化妝品,在其他流通領(lǐng)域,我們都可以找到類似的現(xiàn)象。從而使傳統(tǒng)的零售企業(yè)的代理商的合法權(quán)益受到侵害。
是什么樣的人在網(wǎng)上銷售謀利?
從以上這個網(wǎng)上銷售情況來看,一般的普通消費(fèi)者都是不會在網(wǎng)上銷售的,或是銷售很少。一方面,因為產(chǎn)品到消費(fèi)者手里,價位接近零售價格或是略低于零售價格,所以在網(wǎng)上銷售無利潤可賺。另一方面,普通的消費(fèi)者很難獲得大量的貨源,所以,綜上所述,普通銷售者即使在網(wǎng)上銷售,也只會出賣自己的個人用品。所以推斷這種網(wǎng)上行為,大多是各級代理商所為。一些省級的代理商考慮到自己的區(qū)域性,可能不會做網(wǎng)上銷售的行為,而一些縣市的代理,為了獲得更大的利潤,會選擇這樣的銷售行為。這種行為,大家稱之為“竄貨”。從某種意義上講,這是一種違法行為,從法律上講,這種行為違法了《合同法》。如何杜絕網(wǎng)上的竄貨行為,成為我們在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下進(jìn)行電子商務(wù)的新課題。
處理此類“竄貨”,應(yīng)該從宏觀和微觀兩方面下手。
在宏觀上,國家應(yīng)該制定相關(guān)的法律。我們可以借鑒新加坡政府所采用的方法。政府為了維護(hù)網(wǎng)上的商務(wù)秩序,制定相關(guān)的法律。在網(wǎng)上進(jìn)行銷售的人或是客戶,在出示自己的證件同時,還要出示自己的相關(guān)授權(quán)區(qū)域的文件。只有這樣,才可以在相當(dāng)?shù)膮^(qū)域進(jìn)行銷售。在宏觀上進(jìn)行控制,形成一個大氣候,才會為以后電子商務(wù)的良性發(fā)展打下一個堅實(shí)的基礎(chǔ)。
在微觀上,治亂要從源頭開始,從供貨上開始,要有一個嚴(yán)格的約定和合同。在合同上,要注明所要經(jīng)營的區(qū)域、價格。同時,要嚴(yán)格規(guī)定對竄貨行為的懲罰??梢圆捎萌缦碌姆椒?,可以在一定的程度上緩解網(wǎng)上竄貨現(xiàn)象。
第一,收取保證金。在簽訂合同時,要各代理商交納一定保證金。保證自己在合同的規(guī)定范圍內(nèi)經(jīng)銷,而不竄貨。第二,出廠時產(chǎn)品就要指定是銷售區(qū)域。在產(chǎn)品出廠時,要注明所經(jīng)營的區(qū)域。同時,加上一定的防偽標(biāo)記。第三,加強(qiáng)售后服務(wù)。一般在網(wǎng)上購買產(chǎn)品時,售后服務(wù)是得不到保障的,而在當(dāng)?shù)卮砩藤I到的產(chǎn)品,則可以得到很好的售后服務(wù)。
維護(hù)良好的市場秩序,是一個市場良性發(fā)展的基礎(chǔ)。在電子商務(wù)的情況下,針對新的經(jīng)濟(jì)形式下規(guī)范市場秩序,是我們不得不考慮的問題。
(作者單位:長春職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車學(xué)院)