馮春虎

[摘 要]隨著人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用，網(wǎng)絡(luò)成癮成為近年來(lái)日益突出的一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，引起了廣大研究者的關(guān)注和重視。文章根據(jù)現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)成癮的概念、診斷以及影響因素作了簡(jiǎn)要總結(jié)，介紹了互聯(lián)網(wǎng)成癮的現(xiàn)有治療技術(shù)，提出了網(wǎng)絡(luò)成癮研究未來(lái)發(fā)展的方向。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)成癮 病態(tài)互聯(lián)網(wǎng)使用 研究現(xiàn)狀

一、網(wǎng)絡(luò)成癮概念與后果

美國(guó)學(xué)者Goldberg于1995年首先發(fā)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)成癮”的現(xiàn)象，并將其命名為“網(wǎng)絡(luò)成癮綜合癥”(internet addiction disorder，簡(jiǎn)稱(chēng)IAD)，它是指?jìng)€(gè)體由于過(guò)度使用互聯(lián)網(wǎng)而導(dǎo)致產(chǎn)生明顯的社會(huì)、心理?yè)p害的一種現(xiàn)象。Goldberg原本無(wú)意將其劃入正式的心理疾病的范疇，然而這一術(shù)語(yǔ)一經(jīng)提出即被廣泛使用。Suler認(rèn)為，有許多人在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入其生活之前，早已對(duì)計(jì)算機(jī)產(chǎn)生過(guò)度依賴(lài)，因此不妨將這種成癮行為稱(chēng)為計(jì)算機(jī)成癮(computer addiction)。

盡管互聯(lián)網(wǎng)成癮對(duì)個(gè)體的生理影響相對(duì)于物質(zhì)成癮的生理危害要小得多，但由互聯(lián)網(wǎng)成癮導(dǎo)致的對(duì)家庭、學(xué)習(xí)及工作的危害則是不容忽視的。Young將它們分為家庭問(wèn)題、學(xué)習(xí)問(wèn)題和工作問(wèn)題2。在學(xué)習(xí)方面，大多數(shù)教師認(rèn)為兒童使用互聯(lián)網(wǎng)并不能提高學(xué)習(xí)成績(jī)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)上大量零散的信息與學(xué)習(xí)的內(nèi)容無(wú)關(guān)，它們對(duì)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)化考試沒(méi)有太多幫助。在工作方面，如何管理和制止員工利用工作時(shí)間上網(wǎng)沖浪或做一些與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)是管理者最為關(guān)注的問(wèn)題，因?yàn)樗鶐?lái)的不僅是個(gè)人工作效率的下降，更為嚴(yán)重的是影響了整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益。

二、網(wǎng)絡(luò)成癮的診斷

由于對(duì)IAD 是否是一種精神疾病的看法尚存在很大分歧，因此至今尚未形成正式的關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)成癮”或“計(jì)算機(jī)成癮”的心理學(xué)或精神病學(xué)的診斷標(biāo)準(zhǔn)。研究人員一般以1994年《精神病診斷和統(tǒng)計(jì)手冊(cè)(第四版)》(DSM- IV)中用于其他類(lèi)型成癮現(xiàn)象的診斷標(biāo)準(zhǔn)作為替代性標(biāo)準(zhǔn)。 (1)你是否迷戀互聯(lián)網(wǎng)或其他網(wǎng)上服務(wù)，并在下線后仍然念念不忘? (2)你是否感到有必要花更多的時(shí)間去網(wǎng)上尋求滿足感? (3)你能控制自己是否上網(wǎng)嗎? (4)如果減少了上網(wǎng)時(shí)間或停止上網(wǎng)，你是否會(huì)感到不安或憤怒? (5)你上網(wǎng)是否為了逃避問(wèn)題或?yàn)榱藴p輕無(wú)助感、犯罪感、焦慮、抑郁? (6)你是否欺騙家人或朋友以隱瞞你上網(wǎng)的頻度和在線時(shí)間? (7)你是否為了上網(wǎng)而不惜冒失去某個(gè)重要關(guān)系、工作、受教育機(jī)會(huì)或謀職機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)? (8)即使支付太多的上網(wǎng)費(fèi)用你仍然上網(wǎng)? (9)當(dāng)下線時(shí)，你是否感到更加抑郁，情緒低落或易怒?(10)你的上網(wǎng)時(shí)間是否總是比原先預(yù)計(jì)的長(zhǎng)?

Young指出，如果被試對(duì)其中五個(gè)問(wèn)題答“是”，就被認(rèn)為是“上癮”。這一標(biāo)準(zhǔn)符合病態(tài)賭博的診斷標(biāo)準(zhǔn)，因此可以區(qū)分出正常的互聯(lián)網(wǎng)使用和病態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)使用。當(dāng)然，這些測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)效度和臨床實(shí)用性仍然有待進(jìn)一步考察。

三、影響網(wǎng)絡(luò)成癮的因素

（一）互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)的特征

1．去抑制性。研究者認(rèn)為，以文字為基礎(chǔ)的虛擬人際交往之所以使一些人沉溺其中而最終導(dǎo)致病態(tài)的關(guān)鍵因素在于互聯(lián)網(wǎng)的在線交互活動(dòng)本身所固有的抑制解除作用。有研究者指出，以計(jì)算機(jī)為媒介的交流系統(tǒng)給人們行為帶來(lái)的作用，在于使網(wǎng)絡(luò)使用者的心理壓力得到緩解。正是這種去抑制性成了導(dǎo)致IAD的誘因。

2．“超個(gè)人”性和選擇性?！俺瑐€(gè)人”因素使得在互聯(lián)網(wǎng)上更容易形成不同的群體，因?yàn)槿藗冎g相互印象的形成由于僅以文字為媒介而超越了真實(shí)的情況。King認(rèn)為，這種“超個(gè)人”因素可以形成一種理論，用于解釋一種互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象：要么彼此憤怒的爭(zhēng)論可以引發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)，要么彼此愛(ài)得完全喪失理智。

3．匿名性。也許偷窺是互聯(lián)網(wǎng)上最突出的問(wèn)題。偷窺者以只讀狀態(tài)“潛伏”在聊天室或電子郵件組中，秘密偷窺或偷聽(tīng)他人的思想、感情和交互活動(dòng)，應(yīng)該說(shuō)，“網(wǎng)上偷窺”或“電子偷聽(tīng)”也是互聯(lián)網(wǎng)之所以具有強(qiáng)大吸引力的原因之一，互聯(lián)網(wǎng)的這種特性使得一些人病態(tài)地使用網(wǎng)絡(luò)。

（二）互聯(lián)網(wǎng)成癮的個(gè)人因素

1．虛擬的“自我實(shí)現(xiàn)”?；ヂ?lián)網(wǎng)的角色扮演大多出現(xiàn)在多用戶網(wǎng)絡(luò)游戲中，這類(lèi)游戲中的虛擬環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)游戲者運(yùn)用各自的控制方式建立的。Suler通過(guò)研究游戲環(huán)境中的行為如何實(shí)現(xiàn)馬斯洛的需要層次來(lái)探討成癮者沉溺于這個(gè)環(huán)境的心理過(guò)程。在虛擬的“宮殿”環(huán)境中，由于可以實(shí)現(xiàn)男女性別的互換和完全匿名方式，因而存在大量調(diào)情的行為，從而得到生理和生存需要的滿足。

2．幻想性。如果一個(gè)人長(zhǎng)期沉浸在一個(gè)精心構(gòu)筑的幻想世界，他/她的角色和性格是極其易變的，并可能產(chǎn)生病態(tài)的沉醉。Rauschenberger(1995)的研究表明，那些容易陷入幻想的大學(xué)生中，患有精神疾病的人數(shù)顯著高于正常大學(xué)生群體，并與抑郁癥和分裂癥具有更高的相關(guān) 。

3．挫折感。Garton等人指出，社會(huì)地位的平等性不但吸引新的網(wǎng)絡(luò)使用者，而且增加了信息的獲取，鞏固了人際關(guān)系，而這一切在現(xiàn)實(shí)社會(huì)結(jié)構(gòu)的框架中可能是無(wú)法期待的。Sanchez的研究指出，剛畢業(yè)的大學(xué)生很可能缺少社會(huì)支持，因此最簡(jiǎn)單的辦法就是進(jìn)入原先的大學(xué)校園網(wǎng)尋求安全感并尋找新朋友，如果他在面對(duì)成人的社會(huì)壓力時(shí)碰到問(wèn)題，那么他很可能依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)尋求心理支持而最終難以擺脫。

四、互聯(lián)網(wǎng)成癮的治療

Young在研究“依賴(lài)型”和“非依賴(lài)型”上網(wǎng)者的特點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)二者之間最大的區(qū)別就是網(wǎng)齡的不同。“依賴(lài)型”上網(wǎng)者大多為網(wǎng)絡(luò)新手，其中83%的人上網(wǎng)時(shí)間不超過(guò)一年；“非依賴(lài)型”上網(wǎng)者大多為網(wǎng)絡(luò)老手，其中僅有29%的人上網(wǎng)時(shí)間不超過(guò)一年。因此她認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)新手更容易成為“互聯(lián)網(wǎng)成癮者”。Grohol認(rèn)為使用互聯(lián)網(wǎng)的行為具有階段性：第一個(gè)階段是成癮階段，互聯(lián)網(wǎng)的新用戶往往采用完全沉浸于其中的方式來(lái)使自己適應(yīng)新的環(huán)境；第二個(gè)階段是覺(jué)醒階段，他們開(kāi)始減少互聯(lián)網(wǎng)的使用；第三是平衡階段，此時(shí)他們進(jìn)入了正常的互聯(lián)網(wǎng)使用狀態(tài)。Grohol認(rèn)為那些被互聯(lián)網(wǎng)“俘獲”的人在于他們不能度過(guò)第一階段，他們需要幫助來(lái)進(jìn)入第三階段。而對(duì)于一個(gè)已經(jīng)度過(guò)第一階段而進(jìn)入第三階段的網(wǎng)絡(luò)老手，仍然有可能出現(xiàn)濫用，例如他欲尋找更有吸引力的聊天室、新聞組或Web站點(diǎn)。

Young在對(duì)35名治療師進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)成癮的五種亞類(lèi)型提出不同的治療策略，包括認(rèn)知行為療法、性罪犯心理治療、婚姻和家庭治療、社交技巧訓(xùn)練、藥物干預(yù)等。例如，對(duì)于那些最初由于好奇而后卻成為強(qiáng)迫性的互聯(lián)網(wǎng)性成癮行為，可以采用性罪犯心理治療法以期減少潛在的危險(xiǎn)；對(duì)于那些因過(guò)分害羞和自我意識(shí)過(guò)強(qiáng)而過(guò)度依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行社會(huì)交往，并影響了現(xiàn)實(shí)生活中人際交往的人，可以采用認(rèn)知行為療法和面對(duì)面的人際交往技巧訓(xùn)練來(lái)矯治；對(duì)于那些卷入網(wǎng)絡(luò)戀情而影響了實(shí)際的婚姻和家庭生活的患者，婚姻和家庭治療可以幫助他們重新調(diào)整夫妻關(guān)系，并使家庭生活恢復(fù)正常。

參考文獻(xiàn)

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