盧蘊(yùn)波

“記者采訪新聞,從具體操作來(lái)看,一般是從發(fā)現(xiàn)和掌握新聞線索開(kāi)始的,然后再進(jìn)入采訪過(guò)程,依據(jù)新聞線索一步一步弄清全部新聞事實(shí),寫成新聞報(bào)道。因此,發(fā)現(xiàn)和掌握新聞線索這一步,關(guān)系著采訪工作的其他環(huán)節(jié)。這一步邁好了,對(duì)做好整個(gè)的采訪工作都有重要的意義。”這是新聞線索在新聞采訪中地位的普遍規(guī)律,新聞線索在社會(huì)新聞采訪中的地位毫無(wú)疑問(wèn)是符合這個(gè)普遍規(guī)律的,而且新聞線索在社會(huì)新聞采訪中的地位比在一般新聞采訪中的地位還要重要。

首先,從傳播內(nèi)容的角度來(lái)說(shuō),時(shí)政、法制、經(jīng)濟(jì)等新聞采訪均可以在相關(guān)的管理部門獲取有關(guān)情況。然而,社會(huì)新聞的內(nèi)容涉及時(shí)政、經(jīng)濟(jì)、科技、體育、教育、衛(wèi)生、文化等諸多領(lǐng)域,其新聞采訪線索具有很大的不確定性,僅僅走訪這些領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或主管部門是很難獲得社會(huì)新聞采訪線索的,因?yàn)樯鐣?huì)新聞內(nèi)容的著眼點(diǎn)是普通民眾的生存、生活和生存狀態(tài)等內(nèi)容,不是時(shí)政、經(jīng)濟(jì)、科技、體育、教育、衛(wèi)生、文化等任何新聞中的一類。比如,在2009年5月9日在全國(guó)“費(fèi)改稅”后哈爾濱市13個(gè)政府還貸二級(jí)公路收費(fèi)站被撤銷大背景下報(bào)道的新聞《別讓超載車輛“蹂躪”二級(jí)公路》就不是傳統(tǒng)意義上的經(jīng)濟(jì)新聞,而是一條典型的社會(huì)新聞,記者僅僅到交通主管單位是不能獲得這條新聞線索的。況且,如果沒(méi)有其他消息源的話,記者也根本不知道在哪個(gè)領(lǐng)域可能有社會(huì)新聞發(fā)生。所以傳播者務(wù)必苦心孤詣地在各行各業(yè)的普通民眾中長(zhǎng)期地經(jīng)營(yíng)可信賴的新聞來(lái)源,方可獲得穩(wěn)定的民生新聞線索,從而有可能順利地進(jìn)行民生新聞采訪的后續(xù)環(huán)節(jié)。

其次,從受眾的角度來(lái)說(shuō),時(shí)政、經(jīng)濟(jì)、科技、體育、教育、衛(wèi)生、文化等新聞都有社會(huì)身份背景相對(duì)清晰的受眾群體,他們關(guān)注什么、需要什么,傳播者大體上是能夠確定的,并能夠從相關(guān)的部門、文件、政策、法規(guī)和媒體報(bào)道中獲得相關(guān)的新聞線索,同時(shí),獲取新聞線索,不需要很高的機(jī)會(huì)成本。而社會(huì)新聞的受眾卻涉及社會(huì)各個(gè)階層的普通民眾,是一個(gè)身份背景相對(duì)模糊的、概念寬泛的群體,他們關(guān)注什么、需要什么,傳播者只有在受眾中盡可能地經(jīng)營(yíng)新聞信息源,并在審視眾多新聞信息源初步的線索信息、分析受眾的前饋和反饋信息的基礎(chǔ)上,才能獲得較有價(jià)值的新聞線索。

最后,從傳播環(huán)境的角度來(lái)說(shuō),時(shí)政、經(jīng)濟(jì)、科技、體育、教育、衛(wèi)生、文化等傳統(tǒng)意義上的新聞報(bào)道,一般來(lái)說(shuō),是體制內(nèi)的行為,大都能夠得到體制的保護(hù)和相關(guān)部門的積極配合,獲得新聞線索的成本比較低。相較之下,對(duì)社會(huì)新聞報(bào)道的體制保護(hù)處于較邊緣的狀態(tài),常常得不到相關(guān)部門的有效配合,因此,獲取新聞線索的成本往往較高。另一方面,傳播者如果不主動(dòng)經(jīng)營(yíng)社會(huì)新聞的消息源,竭盡所能地去獲取新聞線索,社會(huì)新聞的采訪往往寸步難行。

既然社會(huì)新聞線索這樣重要,那么記者在社會(huì)新聞采訪運(yùn)作過(guò)程的開(kāi)端就要解決的一個(gè)重要的問(wèn)題就是如何有效地獲得社會(huì)新聞線索。社會(huì)新聞受眾是各行各業(yè)的普通民眾,其報(bào)道線索尤其要到實(shí)際生活中、群眾中和新聞的源頭去尋找。具體說(shuō)來(lái),獲得社會(huì)新聞線索主要有以下三條途徑:

一、新聞熱線

媒體特別是報(bào)道社會(huì)新聞的媒體開(kāi)設(shè)新聞熱線的宗旨,無(wú)疑是借助分布在各個(gè)領(lǐng)域的新聞發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)的廣泛的受眾有效地延伸記者的新聞?dòng)|角,獲取新聞線索,特別是獨(dú)家的、第一時(shí)間的新聞線索。新聞熱線是記者獲得社會(huì)新聞線索的最主要的途徑,因?yàn)樯鐣?huì)新聞從量上來(lái)看排在首位的就是突發(fā)性事件,如果沒(méi)有通過(guò)新聞熱線這個(gè)主要的方式讓記者在第一時(shí)間獲得新聞線索,采訪這樣事件的社會(huì)新聞是沒(méi)有辦法進(jìn)行的。比如,哈爾濱日?qǐng)?bào)的“新聞110”每天為記者及時(shí)、大量地提供社會(huì)新聞線索,使其在第一時(shí)間到達(dá)新聞事件的現(xiàn)場(chǎng)。因此,記者的消息十分靈通,在事故的報(bào)道中比相關(guān)的職能部門的人員往往還要早到。新聞熱線提供的線索使媒體在社會(huì)新聞的資源競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。

二、培養(yǎng)特約記者

通過(guò)新聞熱線為社會(huì)新聞媒體提供新聞線索的人,其提供線索的行為是隨機(jī)的,具有很大的不穩(wěn)定性。而另一類為民社會(huì)生新聞媒體提供新聞線索者的行為則是穩(wěn)定的,這類人就是由社會(huì)新聞媒體長(zhǎng)期穩(wěn)定的信息員。利用這些能夠長(zhǎng)期保持聯(lián)系、分布在社會(huì)各個(gè)階層、各個(gè)區(qū)域、各行各業(yè)的信息員,形成自己的信息網(wǎng)絡(luò),獲取盡可能多的新聞線索。

信息員中的某些人具有了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以后,通過(guò)選擇和進(jìn)行新聞采寫初步知識(shí)的培訓(xùn),便可成為社會(huì)新聞媒體的新式通訊員——特約記者。他們類似于西方的自由撰稿人,不屬于社會(huì)新聞欄目的工作人員,只給媒體提供稿件,在社會(huì)新聞報(bào)道中有舉足輕重的地位。

三、打造社會(huì)新聞的集散地

記者在社會(huì)新聞的高發(fā)地帶即社會(huì)新聞的集散地蹲點(diǎn)守候社會(huì)新聞線索也不失為一個(gè)獲取社會(huì)新聞線索的好辦法。社會(huì)新聞的高發(fā)地帶通常有醫(yī)院急診室、派出所、車站、民政部門的婚姻登記部門、公安110、火警119等部門或地點(diǎn)。記者常常在這些地方蹲點(diǎn)或與相關(guān)的職能部門搞好關(guān)系,往往會(huì)在第一時(shí)間得到十分有新聞價(jià)值的社會(huì)新聞線索。

在社會(huì)新聞欄目之間競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的今天,為了避免新聞同質(zhì)化,在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,爭(zhēng)奪現(xiàn)有的新聞資源是相當(dāng)必要的,但更重要的是社會(huì)新聞媒體要開(kāi)拓和經(jīng)營(yíng)自己的新聞信息源,只有在這樣的基礎(chǔ)上,社會(huì)新聞欄目才有獲得獨(dú)家社會(huì)新聞線索的可能性。在這方面浙江《今日早報(bào)》經(jīng)營(yíng)新聞線索的做法值得借鑒。該報(bào)研究了杭州市的數(shù)百個(gè)居民區(qū),在其中15個(gè)地段和居委會(huì)干部能力強(qiáng)的居民區(qū)現(xiàn)有的活動(dòng)場(chǎng)地的基礎(chǔ)上建茶室。報(bào)社為每個(gè)茶室配備了聯(lián)系記者,他們定期到茶室這個(gè)社會(huì)最基層和普通民眾匯聚的地方,去了解居民及其干部的所想和所做,通過(guò)與居民或居民干部的交談溝通,記者知道了居民即最大多數(shù)的普通民眾的關(guān)注焦點(diǎn)和企盼有關(guān)部門解決的關(guān)于生存、生活、生存狀態(tài)、發(fā)展前景的相關(guān)信息,從而獲得了大量的新聞線索,再通過(guò)相應(yīng)程度的采訪,獲得了很多有價(jià)值的社會(huì)新聞。他們將早報(bào)茶室經(jīng)營(yíng)成了社會(huì)新聞的集散地。 當(dāng)然,采訪社會(huì)新聞的記者還可以同傳統(tǒng)新聞?dòng)浾咭粯?從黨政部門和人民團(tuán)體、企事業(yè)單位和傳統(tǒng)通訊員、文件或其他媒體等處獲得“國(guó)計(jì)”方面的信息,然后從一個(gè)角度介入,從“國(guó)計(jì)”和“民生”的結(jié)合部上做文章,往往能獲得大量普通民眾高度關(guān)注的獨(dú)家社會(huì)新聞報(bào)道?！?/p>

(編輯/穆楊)