摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館的電子文獻(xiàn)資料也在科學(xué)研究中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。但我們也發(fā)現(xiàn)目前的電子文獻(xiàn)資料利用率不是很高。本文首先分析了圖書(shū)館電子文獻(xiàn)資料利用率不高的原因，之后提出了相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館 電子文獻(xiàn) 利用率 措施

目前，電子資源在我國(guó)各高校圖書(shū)館中占據(jù)越來(lái)越大的比例，據(jù)統(tǒng)計(jì)，有相當(dāng)多的高校圖書(shū)館在電子資源經(jīng)費(fèi)上的投人已占整個(gè)圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)的1/3以上，而這其中大部分費(fèi)用是花在外文數(shù)據(jù)庫(kù)的采購(gòu)上和數(shù)據(jù)庫(kù)更新上。由于購(gòu)買(mǎi)的電子資源只具有使用權(quán)，不能像紙質(zhì)文獻(xiàn)那樣購(gòu)買(mǎi)后可用于館藏永久性保存。并且電子資源具有周期短、時(shí)效強(qiáng)的特點(diǎn)，如不及時(shí)使用，其中信息資源的價(jià)值也會(huì)隨著時(shí)間的推移而消失。因此提高外文電子資源的利用率是十分重要和必要的。

1.影響外文電子資源利用率的因素

長(zhǎng)期以來(lái)，高校圖書(shū)館普遍存在外文電子資源利用率不高的問(wèn)題，究其原因主要有以下幾點(diǎn)：

1）外文數(shù)據(jù)庫(kù)的種類(lèi)增多，不能快速準(zhǔn)確地找到需要文獻(xiàn)，查準(zhǔn)率不高，挫傷了查閱外文文獻(xiàn)的積極性。

2）數(shù)據(jù)庫(kù)使用停留在傳統(tǒng)的被動(dòng)服務(wù)方式上，沒(méi)有開(kāi)展有效的主動(dòng)服務(wù)工作。

3）對(duì)館藏外文數(shù)據(jù)庫(kù)資源的整合開(kāi)發(fā)不夠，未能充分揭示館藏外文電子資源文獻(xiàn)。

4）培訓(xùn)對(duì)象不明確，數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)方式與效果不甚理想。

5）網(wǎng)絡(luò)條件的限制，校園外的本校讀者不能使用數(shù)據(jù)庫(kù)。

2.提高外文電子資源利用率的策略

2.1 加大數(shù)據(jù)庫(kù)使用宣傳力度

一直以來(lái)圖書(shū)館對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的宣傳多采用較為被動(dòng)的告知方式。這種方式常常是使用戶(hù)“知其然而不知其所以然”，也就是知道有一個(gè)新數(shù)據(jù)庫(kù)，卻不知它對(duì)自己有多大價(jià)值。這種被動(dòng)的服務(wù)方式很難讓讀者有使用該數(shù)據(jù)庫(kù)的欲望，因此，應(yīng)同時(shí)開(kāi)展相應(yīng)的主動(dòng)的服務(wù)方式來(lái)加大宣傳力度。工作越細(xì)越好。例如，每當(dāng)新引進(jìn)一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，圖書(shū)館工作人員應(yīng)結(jié)合數(shù)據(jù)商提供的相關(guān)資料，仔細(xì)研究該數(shù)據(jù)庫(kù)的收錄范圍，結(jié)合學(xué)校重點(diǎn)科室及院系，將該數(shù)據(jù)庫(kù)一些密切相關(guān)的期刊列出相應(yīng)的目錄，直至送到具體的院系所中。并及時(shí)聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。在圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)增設(shè)“外文數(shù)據(jù)庫(kù)使用常見(jiàn)問(wèn)題解答”、“外文數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)航”等相關(guān)欄目。要能解決讀者在使用數(shù)據(jù)庫(kù)中的實(shí)際問(wèn)題，能隨時(shí)查詢(xún)所遇到的問(wèn)題，還要充分利用圖書(shū)館虛擬參考咨詢(xún)臺(tái)幫助讀者解決實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，還可利用其它宣傳途徑，如:在校報(bào)及電臺(tái)上宣傳報(bào)道數(shù)據(jù)庫(kù)使用實(shí)例，小技巧等;制作簡(jiǎn)介和使用說(shuō)明鏈接在相關(guān)電子資源上，方便用戶(hù)使用;在圖書(shū)館的各個(gè)人口處擺放資源簡(jiǎn)介和使用說(shuō)明的小冊(cè)子。

總之，數(shù)據(jù)庫(kù)的宣傳是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，只有細(xì)致、深人、周到的宣傳服務(wù)，才可能得到令人滿(mǎn)意的效果。

2.2 革新使用數(shù)據(jù)庫(kù)的培訓(xùn)內(nèi)容與方式

培訓(xùn)方式應(yīng)采用邊上機(jī)邊演示的方式。大多數(shù)高校圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)的培訓(xùn)常常是采用固定時(shí)間、固定內(nèi)容、自愿參加的方式進(jìn)行。由于讀者對(duì)象分散，培訓(xùn)內(nèi)容全而泛泛，常常會(huì)淹沒(méi)數(shù)據(jù)庫(kù)的特色，培訓(xùn)效果會(huì)適得其反。所以，數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)還要注意讀者層次、專(zhuān)業(yè)的劃分，及培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性。

2.3 現(xiàn)有電子資源的整合

大量外文電子資源極大地豐富了讀者的選擇，但讀者面對(duì)數(shù)量眾多的數(shù)據(jù)庫(kù)，想要獲得全面而準(zhǔn)確的結(jié)果往往需要依次進(jìn)人各個(gè)電子資源的搜索界面逐一搜索，挫傷了讀者的積極性。因此，要使讀者有效快捷、便利地使用電子資源，就需要整合電子資源，即將各個(gè)相對(duì)獨(dú)立的資源系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)按照一定學(xué)科體系組織融合為一體，形成效率更高的新的有機(jī)整體。但是，目前各高校圖書(shū)館由于經(jīng)費(fèi)原因，短時(shí)間內(nèi)難以購(gòu)買(mǎi)電子資源整合系統(tǒng)，這就要求圖書(shū)館的工作人員根據(jù)現(xiàn)有條件對(duì)電子資源編目，歸類(lèi)。例如:可將外文電子資源按文獻(xiàn)類(lèi)型分為數(shù)據(jù)庫(kù)、電子圖書(shū)、電子期刊，每一類(lèi)提供音序和學(xué)科分類(lèi)查詢(xún)。同時(shí)，對(duì)不同的外文數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行詳細(xì)的歸類(lèi)和必要的介紹，使讀者在短時(shí)間內(nèi)快速地選擇到能夠滿(mǎn)足自己需求的數(shù)據(jù)庫(kù)。還可根據(jù)實(shí)際，自建一些導(dǎo)航系統(tǒng)，比如:本館自建的外文數(shù)據(jù)庫(kù)期刊導(dǎo)航系統(tǒng)，可通過(guò)輸人刊名，鏈接到相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)，直接獲取全文，省去逐個(gè)進(jìn)人全文庫(kù)的麻煩。而且，在目前尚不能進(jìn)行跨庫(kù)和一站式檢索的情況下，可做一些檢索幫助，主要針對(duì)本館現(xiàn)有外文庫(kù)，就不同問(wèn)題如何選擇和使用數(shù)據(jù)庫(kù)做一些檢索思路上的指導(dǎo)，以指引讀者在眾多的數(shù)據(jù)庫(kù)面前有清晰的思路。

2.4 保證校外合法用戶(hù)的正常使用

高校圖書(shū)館購(gòu)買(mǎi)或引進(jìn)的電子資源一般都受控制，即在圖書(shū)館或校園范圍內(nèi)為合法用戶(hù)，可以訪問(wèn)使用，在校園外的本校讀者不能使用數(shù)據(jù)庫(kù)。目前，館外訪問(wèn)的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)個(gè)人身份認(rèn)證是保障圖書(shū)館合法用戶(hù)對(duì)電子資源更好利用的較為有效的方式。這需要圖書(shū)館積極與數(shù)據(jù)商溝通，設(shè)置遠(yuǎn)程訪問(wèn)權(quán)限。同時(shí)，還需要投入經(jīng)費(fèi)購(gòu)置代理服務(wù)以保證教職工能夠合理的利用資源，提高電子資源的使用率。

2.5 加強(qiáng)圖書(shū)館員的培訓(xùn)，建立學(xué)科館員制度

數(shù)據(jù)庫(kù)的宣傳、培訓(xùn)以及數(shù)據(jù)庫(kù)資源的揭示都離不開(kāi)圖書(shū)館員的努力。因此圖書(shū)館員的工作態(tài)度、知識(shí)結(jié)構(gòu)和信息處理能力等綜合素質(zhì)的高低，對(duì)提高數(shù)據(jù)庫(kù)的利用率是至關(guān)重要的。首先，圖書(shū)館員要有“敬業(yè)精神”，要有“全心全意為讀者服務(wù)”的獻(xiàn)身精神。同時(shí)，圖書(shū)館員要保持“終身學(xué)習(xí)”的態(tài)度?，F(xiàn)代社會(huì)信息稍縱即逝，數(shù)據(jù)庫(kù)的生產(chǎn)和引進(jìn)也是層出不窮，不斷吸收新知識(shí)，掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，不斷提高自己的信息捕獲、鑒別、處理和轉(zhuǎn)換能力，并及時(shí)融人到自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)中去，才能提高對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的宣傳培訓(xùn)質(zhì)量和效果。

3.小結(jié)

提高高校圖書(shū)館的外文數(shù)據(jù)庫(kù)的利用率是圖書(shū)館很重要的一項(xiàng)工作，一方面為學(xué)校教學(xué)與科研提供有力保障，同時(shí)也促進(jìn)圖書(shū)館工作人員自身素質(zhì)的提高，改進(jìn)圖書(shū)館工作人員工作方式，為圖書(shū)館進(jìn)一步的全面發(fā)展起到推動(dòng)作用?！?/p>

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作者簡(jiǎn)介：王秀芹，女，生于1963年9月，籍貫:江蘇，學(xué)歷:本科，研究方向:圖書(shū)，職稱(chēng):中級(jí)。