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        淺論市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)文化建設

        2009-06-13 06:43:44張國萍
        關鍵詞:建設文化企業(yè)

        張國萍

        摘要:企業(yè)文化是一種以團隊價值共識為本的管理理論,它對一個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有基礎性的作用。本文探討了市場經(jīng)濟條件下企業(yè)文化建設的內涵、作用、現(xiàn)狀、原則和要求,供廣大企業(yè)經(jīng)營管理者開展企業(yè)文化建設參考。

        關鍵詞:市場經(jīng)濟

        企業(yè)文化

        建設

        0引言

        企業(yè)文化是在一個企業(yè)核心價值體系的基礎上形成的,具有延續(xù)性的共同的認知系統(tǒng)和習慣性的行為方式,它使企業(yè)員工之間能夠達成共識,形成心理契約。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的基本驅動力??v觀中外成就斐然的企業(yè),無一不擁有自己獨特的企業(yè)文化??梢哉f,企業(yè)文化建設是事關企業(yè)生存、發(fā)展的大事。如何建設具有自己企業(yè)特色的企業(yè)文化應該引起每一個企業(yè)經(jīng)營管理者的高度重視。

        1企業(yè)文化建設的內涵

        企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營、建設發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化建設是一項系統(tǒng)工程,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中必不可少的競爭法寶。一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)是沒有前途的企業(yè),一個沒有信念的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。從這個意義上說,企業(yè)文化建設既是企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下生存發(fā)展的內在需要,又是實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要方面。

        企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀、企業(yè)經(jīng)營理念的培育,是企業(yè)員工思想道德風貌的升華。通過企業(yè)文化建設,使企業(yè)員工人文素質得以優(yōu)化,從而推進企業(yè)競爭力的提高,促進企業(yè)經(jīng)濟效益增長。為此,要從企業(yè)發(fā)展的實際出發(fā),樹立科學發(fā)展觀,培養(yǎng)企業(yè)精神,塑造企業(yè)形象,建設具有自身特點的企業(yè)文化,為企業(yè)快速發(fā)展提供強有力的精神動力。

        2企業(yè)文化建設對企業(yè)發(fā)展的重要作用

        企業(yè)文化建設作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內容,對企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績有著重大作用,也是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調發(fā)展的重要保證。高度重視并切實抓好企業(yè)文化建設,將全面提升企業(yè)核心競爭力,為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的推動力。企業(yè)文化對增強企業(yè)競爭力的作用具體體現(xiàn)為以下6個方面:

        2.1導向功能。企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)每個成員的價值取向及行為取向起引導作用,具體表現(xiàn)在兩個方面:一是對企業(yè)成員個體的思想行為起導向作用:二是對企業(yè)整體的價值取向和行為起導向作用。

        2.2約束功能。企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準則和道德規(guī)范。這種軟約束,不但可以降低企業(yè)員工對制度約束的逆反心理,而且可以創(chuàng)造出一種和諧、奮進的組織氛圍。

        2.3凝聚功能:企業(yè)文化的凝聚功能是指當一種價值觀被企業(yè)員工共同認可后,它就會成為一種黏合力,從各個方面把其成員聚合起來,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力,使每個員工的思想感情和命運與企業(yè)的安危緊密相連,把企業(yè)當成自己的家,與企業(yè)同甘苦共命運。

        2.4激勵功能。優(yōu)秀企業(yè)文化把尊重人作為中心內容,以人的管理為中心。優(yōu)秀企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進取精神的效應,從而激勵企業(yè)員工為實現(xiàn)自我價值和企業(yè)目標而不斷進取。同時良好的企業(yè)文化能創(chuàng)造出一種和諧、民主、激勵變革和超越自我的環(huán)境,為員工的創(chuàng)造性工作提供條件o

        2.5輻射功能。企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會在企業(yè)內部發(fā)揮作用,對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響,而且也會通過各種渠道(宣傳、交往等)對社會產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播對樹立企業(yè)在公眾中的形象很有幫助,優(yōu)秀的企業(yè)文化對社會文化的發(fā)展有很大的影響。

        2.6品牌功能。企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)濟實力是構成企業(yè)品牌形象的兩大基本要素,它們是相輔相成的。

        總之,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成和培育起來的具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思想和管理理念,是企業(yè)員工普遍認同的價值觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范。我們要建設具有持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ默F(xiàn)代企業(yè),就必須堅持兩手抓,一手抓企業(yè)經(jīng)營管理,一手抓企業(yè)文化建設。

        3我國企業(yè)文化建設現(xiàn)狀

        我國企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟環(huán)境中,由于受各種因素的影響,企業(yè)文化建設相對滯后,尤其是中小型企業(yè),文化建設尚處于起步階段,存在著重形式輕內容的傾向。如從企業(yè)識別系統(tǒng)來看,一些企業(yè)還停留在低級視覺識別系統(tǒng)的層面,即只是將有關標志、標準色等基本要素規(guī)范應用于辦公場所和交通工具等方面,而在最關鍵的理念和行為識別系統(tǒng)方面差距很大,即在經(jīng)營哲學、行為準則和活動領域,特別是企業(yè)精神等的理念識別系統(tǒng)方面還剛剛起步:在企業(yè)組織制度、管理培訓、行為規(guī)范、公共關系、營銷活動和公益事業(yè)中體現(xiàn)并貫徹企業(yè)精神等行為識別系統(tǒng)方面還幾乎是空白。事實表明,企業(yè)文化建設的情況是與企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀相適應的,一些企業(yè)只注重經(jīng)濟效益而輕視企業(yè)文化建設,使企業(yè)的文化建設基礎相當薄弱。這也從一個方面印證了企業(yè)文化建設的重要性。

        4企業(yè)文化建設的原則

        企業(yè)文化對于企業(yè)有著如此重大的意義,那么應如何建設企業(yè)文化?

        4.1要重視歷史傳承與自身發(fā)展創(chuàng)新。人類社會的發(fā)展有著悠久的歷史文化積淀,建設企業(yè)文化,就應從那浩瀚的文化海洋中擷取那些閃閃發(fā)光的歷史明珠。例如我國古代的孔孟文化對當今世界的發(fā)展就依然產(chǎn)生著巨大的影響。十九世紀、二十世紀歐美的企業(yè)管理理論、二十世紀中后期日本的企業(yè)管理思想都是值得深入研究和借鑒的重要領域。同時,還應對本企業(yè)發(fā)展過程中產(chǎn)生影響的管理理念進行深入分析、概括和提煉,從而構建出具有自己特色的企業(yè)文化。海爾的“無私奉獻、追求卓越”就是一種體現(xiàn)著鮮明時代特點的優(yōu)秀企業(yè)文化結晶。海爾集團就是憑借著這一超群的理念,使自己從一個名不見經(jīng)傳的小企業(yè)飛速成長為國內家電業(yè)的龍頭,在國際上擁有重要影響力的跨國企業(yè)集團。

        4.2讓員工真正成為企業(yè)的主人。十九世紀末、二十世紀初以“科學管理之父”——泰羅為代表的管理大師們創(chuàng)建了系統(tǒng)的科學管理理論。管理研究的對象小至生產(chǎn)工人的每一個生產(chǎn)操作動作,大至整條生產(chǎn)線的科學組建,從而使生產(chǎn)效率得到了空前的提高。這種管理理論至今仍在廣泛應用。但科學管理的指導思想是把工人等同于生產(chǎn)工具和生產(chǎn)設備,忽視了人的主觀能動性,制約了員工的創(chuàng)造力,其結果必定影響企業(yè)的發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要在企業(yè)中牢固樹立人本觀念,要讓企業(yè)的員工成為企業(yè)的主人,讓他們深切感受到企業(yè)的命運與自己的切身利益息息相關,使他們在各自的崗位上充分發(fā)揮自己的聰明才智,去創(chuàng)造性地工作,去堅持不懈地研究如何更好地工作,而不是在現(xiàn)有的制度、規(guī)范的制約下不思進取地被動勞動。

        4.3在追求經(jīng)濟效益的同時兼顧社會效益。企業(yè)經(jīng)濟效益的取得必須同時兼顧社會效益。上世紀中葉,日本汽車在歐美汽車大國強

        勢登陸,并很快得到用戶的青睞,其中的主要奧妙在于日本汽車生產(chǎn)企業(yè),在產(chǎn)品的研發(fā)過程中充分考慮了節(jié)能這一社會效益,經(jīng)過半個世紀的實踐,這種節(jié)能理念早已成為世界的共識。節(jié)能是關呼人類生存發(fā)展的根本性問題,而汽車燃油的節(jié)約,不但為車主節(jié)省了燃油費用,同時意味著尾氣排放的減少,對于環(huán)境的保護同樣具有重大意義。日本汽車產(chǎn)業(yè)界重視社會效益的理念,使他們獲得了巨大的成功,取得了豐厚的經(jīng)濟回報。無數(shù)事例證明,那些只顧企業(yè)自身利益而忽視社會效益,污染環(huán)境,浪費資源,不能為用戶提供優(yōu)質產(chǎn)品、良好服務的企業(yè),必將被消費者所唾棄,被時代所淘汰。

        5企業(yè)文化建設要求

        5.1企業(yè)文化建設要制定切實可行的目標。面對全球經(jīng)濟一體化的挑戰(zhàn)和機遇,企業(yè)決策者要高度重視、不失時機地搞好企業(yè)文化建設。要結合企業(yè)發(fā)展的實際,研究制定出企業(yè)文化建設的目標和實施方案,學習借鑒優(yōu)秀企業(yè)文化的經(jīng)驗,與時俱進,開拓創(chuàng)新,帶領員工為把企業(yè)建設成為一個管理科學、企業(yè)文化優(yōu)秀、充滿生機活力的企業(yè)而努力奮斗。

        5.2企業(yè)文化建設要以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為中心。企業(yè)文化建設要適應市場經(jīng)濟環(huán)境的要求,以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為中心。通過企業(yè)文化建設,轉變員工的思想觀念,引導員工樹立正確的人生觀和價值觀,充分調動員工的生產(chǎn)積極性,提高生產(chǎn)效率,使企業(yè)的產(chǎn)品和企業(yè)的服務滿足社會需求,在市場中實現(xiàn)企業(yè)的自身價值,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

        5.3企業(yè)文化建設要以培育企業(yè)精神和經(jīng)營理念為核心。建設良好的企業(yè)文化,需要創(chuàng)建文化設施,適時開展各種文體活動,活躍員工文化生活,促進員工身心健康發(fā)展。培養(yǎng)員工樹立正確的職業(yè)道德觀念、價值觀念、培育企業(yè)精神,增強企業(yè)凝聚力,推動企業(yè)健康發(fā)展。同時要注意激發(fā)員工的主人翁精神,增強責任感、使命感和危機感,使員工與企業(yè)同生存共憂患,為企業(yè)發(fā)展竭盡全力。要建立具有自身特色的企業(yè)精神和經(jīng)營理念,鼓舞員工的士氣,激發(fā)員工的創(chuàng)造力,充分發(fā)揮其聰明才智,使其在企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值。

        5.4企業(yè)文化建設要以提高員工的素質為根本。員工是企業(yè)發(fā)展的主體,建設企業(yè)文化就要以提高員工的素質為根本,要通過各種途徑大力加強員工的思想政治教育和業(yè)務知識、專業(yè)技能的培訓,引導員工樹立正確的價值觀念和共同理想,努力培養(yǎng)和造就一支適應市場經(jīng)濟、推動企業(yè)發(fā)展的員工隊伍,這是企業(yè)文化建設的關鍵所在。

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