王麗娜

摘要：質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展壯大、技術(shù)能力的提高，都必須大力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，特別是要擁有一支高素質(zhì)、能適應(yīng)社會發(fā)展要求的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，這是質(zhì)檢機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。本文從質(zhì)檢機(jī)構(gòu)人員專業(yè)素質(zhì)存在的問題和新形勢對人員專業(yè)素質(zhì)的新要求入手，探討人員專業(yè)素質(zhì)提升的途徑。

關(guān)鍵詞：質(zhì)檢機(jī)構(gòu)專業(yè)人員素質(zhì)提升

0引言

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)高技術(shù)含量不斷增加，“人才強(qiáng)檢”已成為人們的共識，同時(shí)人員專業(yè)素質(zhì)制約質(zhì)檢機(jī)構(gòu)快速發(fā)展的矛盾也開始凸顯出來，在未來幾年里，這方面的矛盾將更加顯露，并將制約和影響著質(zhì)檢機(jī)構(gòu)長遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展。本文就如何提高質(zhì)檢機(jī)構(gòu)人員專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行探討。

1新形勢對質(zhì)檢機(jī)構(gòu)人員專業(yè)素質(zhì)的新要求

質(zhì)檢機(jī)構(gòu)既是質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的技術(shù)支撐，更為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展和構(gòu)建和諧社會擔(dān)負(fù)著保駕護(hù)航的作用，面對新形勢、新問題，對質(zhì)檢機(jī)構(gòu)人員專業(yè)素質(zhì)也提出了更高、更新的要求。

1.1提升服務(wù)能力對人員專業(yè)素質(zhì)提出了更高要求通過產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)為企業(yè)提供工藝的改進(jìn)、產(chǎn)品質(zhì)量方面的咨詢、標(biāo)準(zhǔn)的制修訂，協(xié)助企業(yè)從源頭上控制產(chǎn)品質(zhì)量：利用豐富的檢驗(yàn)技術(shù)資源為企業(yè)提供必要的技術(shù)支持；對包括健康、環(huán)保、安全等涉及民生的重要產(chǎn)品項(xiàng)目和具有前瞻性、實(shí)用性等高、精、尖技術(shù)項(xiàng)目的檢驗(yàn)技術(shù)研究和開發(fā)：加快解決社會關(guān)注的產(chǎn)品質(zhì)量焦點(diǎn)問題；通過我們過硬的專業(yè)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起保駕護(hù)航的作用等等。質(zhì)檢機(jī)構(gòu)已從過去的單純提供檢測報(bào)告向幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量延伸，這些都對質(zhì)檢人員專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。

1.2現(xiàn)代檢驗(yàn)技術(shù)的不斷更新和先進(jìn)檢測儀器設(shè)備的應(yīng)用對人員專業(yè)素質(zhì)提出了新要求科學(xué)技術(shù)日新月異，現(xiàn)代檢測技術(shù)和先進(jìn)的檢測設(shè)備廣泛應(yīng)用于各個(gè)檢驗(yàn)領(lǐng)域。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和檢測方法在不斷更新完善，檢測設(shè)備也向科技含量高、附加值高的方向發(fā)展，這就要求檢驗(yàn)技術(shù)人員無論在專業(yè)知識面還是應(yīng)用技術(shù)上要向廣度和深度開發(fā)。現(xiàn)代檢驗(yàn)技術(shù)和先進(jìn)檢測儀器設(shè)備的應(yīng)用既改善和提升了檢驗(yàn)手段的現(xiàn)代化水平，也為檢驗(yàn)技術(shù)人員提出了新的更高的要求。

1.3國際知名檢測機(jī)構(gòu)不斷進(jìn)駐我國對人員專業(yè)素質(zhì)提出了更高要求隨著國外一些知名品牌檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)不斷向我國進(jìn)駐滲透，對國內(nèi)質(zhì)檢行業(yè)的生存發(fā)展帶來極大的挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對日趨激烈的競爭形勢，提高檢測數(shù)據(jù)和檢驗(yàn)報(bào)告的公信力，提高我們自身的國際認(rèn)證檢測能力，提高與國際眾多檢測機(jī)構(gòu)的互認(rèn)度，這都對質(zhì)檢人員的專業(yè)素質(zhì)提出更高的要求。

1.4突破國際技術(shù)壁壘，提升我國產(chǎn)品國際競爭力對人員專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求長期以來，我們面對的主要是國內(nèi)市場，入世以后，我們需要面對的是國際市場，圍繞沖破國外技術(shù)壁壘，提高我國產(chǎn)品的整體水平和國際競爭力，我們還面臨著許多過去所不熟悉、不了解的新問題，如何加快與國外先進(jìn)技術(shù)的接軌，加強(qiáng)國際先進(jìn)檢測技術(shù)、國際標(biāo)準(zhǔn)、國外技術(shù)法規(guī)、快速檢測診斷方法的研究，這都對質(zhì)檢人員的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。

2質(zhì)檢機(jī)構(gòu)人員專業(yè)素質(zhì)存在的問題

質(zhì)檢機(jī)構(gòu)經(jīng)過幾十年的發(fā)展建設(shè)，檢驗(yàn)專業(yè)人才素質(zhì)有了很大的提高，包括產(chǎn)品檢測范圍隨著人員素質(zhì)的提升進(jìn)一步擴(kuò)大、實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)?zāi)芰﹄S著人員素質(zhì)的提升不斷升級、檢驗(yàn)方法和檢測手段隨著人員素質(zhì)的提升進(jìn)一步科學(xué)化、與國際優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)室間的交流與合作隨著人員素質(zhì)的提升日益擴(kuò)大。但是人員專業(yè)素質(zhì)也暴露出諸多與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展不相適應(yīng)的問題。一方面，相當(dāng)比例的質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員是從大中專院校畢業(yè)后直接到質(zhì)檢機(jī)構(gòu)從事檢驗(yàn)技術(shù)工作的，他們具有較高的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識，接受新知識能力強(qiáng)，能對產(chǎn)品已知成分含量或標(biāo)準(zhǔn)要求的符合性進(jìn)行檢測，但是檢驗(yàn)人員的技術(shù)能力和水平不僅與個(gè)人的專業(yè)基礎(chǔ)知識密切相關(guān)，還與其相關(guān)的技術(shù)經(jīng)歷緊密相連，由于這部分人對產(chǎn)品生產(chǎn)工藝缺乏必要的了解，不能深入對其進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品質(zhì)量分析，檢驗(yàn)技術(shù)能力多數(shù)還是主要停留在按照標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)操作的水平；另一方面，對于一些有一定產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員，雖然有著一定的檢驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)，但是又存在著知識結(jié)構(gòu)單一，知識老化，對新知識和先進(jìn)檢測技術(shù)跟蹤慢的問題；第三，高職稱、低能力現(xiàn)象還在不少質(zhì)檢機(jī)構(gòu)存在，這也直接導(dǎo)致了檢驗(yàn)技術(shù)研究、高技術(shù)含量檢驗(yàn)項(xiàng)目開展相對不足和相對滯后的問題；第四，對于一些高、新、尖產(chǎn)品的鑒定檢驗(yàn)，還無法有效開展。

3專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)建構(gòu)與能力提升的途徑分析

質(zhì)檢機(jī)構(gòu)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期應(yīng)根據(jù)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)與技術(shù)發(fā)展需要，制定人員專業(yè)素質(zhì)提升發(fā)展規(guī)劃，并立足現(xiàn)有檢驗(yàn)技術(shù)人員的專業(yè)基礎(chǔ)、實(shí)際水平和所承擔(dān)的任務(wù)不同，采取區(qū)別對待的辦法予以有系統(tǒng)、有目的，分層次、分步驟地更新檢驗(yàn)技術(shù)人員的知識結(jié)構(gòu)，建立多層次人力資源梯隊(duì)。一是建設(shè)一支在檢驗(yàn)技術(shù)領(lǐng)域，有一定影響且能及時(shí)攝取本專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)，有效掌握本專業(yè)國內(nèi)外最新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)術(shù)動態(tài)，善于解決檢測技術(shù)難題的高層次專業(yè)技術(shù)帶頭人隊(duì)伍；二是建設(shè)一支具有較強(qiáng)科研能力，能夠擔(dān)負(fù)起在所屬檢驗(yàn)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)不斷探索創(chuàng)新的檢驗(yàn)技術(shù)研究型人才隊(duì)伍：三是建設(shè)～批具有專項(xiàng)崗位技能，熟悉標(biāo)準(zhǔn)方法，檢測操作能力強(qiáng)的高技能型檢驗(yàn)人員隊(duì)伍。結(jié)合質(zhì)檢機(jī)構(gòu)實(shí)際，可以采取以下措施：

3.1加強(qiáng)同行間專業(yè)交流與學(xué)術(shù)研討一方面發(fā)揮質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的綜合效能，加強(qiáng)各機(jī)構(gòu)間的技術(shù)交流合作，采取取長補(bǔ)短方式，與技術(shù)力量較強(qiáng)、檢測設(shè)備較高的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合，有針對性地培養(yǎng)一批能體現(xiàn)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)特點(diǎn)的高素質(zhì)專業(yè)檢驗(yàn)人才。另一方面根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢測方法變更、設(shè)備更新和開拓新檢驗(yàn)領(lǐng)域工作的需要，選派人員多渠道參加重要學(xué)術(shù)研討會、標(biāo)準(zhǔn)修訂會和標(biāo)準(zhǔn)宣貫會等交流研討會，重點(diǎn)解決知識更新的問題，使其能較快地掌握本專業(yè)在本省乃至全國的發(fā)展動態(tài)。

3.2建立與國際知名機(jī)構(gòu)的交流合作與國外質(zhì)檢機(jī)構(gòu)合作聯(lián)合進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，培養(yǎng)具有代表性和權(quán)威性的高素質(zhì)人才。有計(jì)劃的派員到國際知名品牌實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行半年甚至更長時(shí)間的技能訓(xùn)練、技術(shù)交流，通過技術(shù)磋商加深對國際標(biāo)準(zhǔn)的理解吸收和提高國際認(rèn)證檢測業(yè)務(wù)能力，開闊國際視野，拓寬思路，了解新觀點(diǎn)、新方法，促進(jìn)他們把握檢驗(yàn)技術(shù)發(fā)展的最新動態(tài)。

3.3實(shí)施“檢研結(jié)合”科學(xué)研究對提高檢驗(yàn)技術(shù)人員的理論水平和實(shí)踐能力大有裨益。一方面，依托重大科研項(xiàng)目、新技術(shù)研發(fā)，參加課題研究和技術(shù)開發(fā)等工作，與省內(nèi)外科研院所建立多種方式的技術(shù)合作，以項(xiàng)目為紐帶，以雙贏為目標(biāo)，提高專業(yè)人員科研水平，增強(qiáng)承接重大科技項(xiàng)目能力。另一方面鼓勵(lì)撰寫專業(yè)技術(shù)論文，撰寫論文可以使檢驗(yàn)人員理論結(jié)合實(shí)踐，通過收集大量的材料，還有助于檢驗(yàn)人員提高專業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)在實(shí)際檢驗(yàn)工作中的分析問題、解決問題的能力。

3.4參與實(shí)驗(yàn)室間比對開展實(shí)驗(yàn)室比對試驗(yàn)?zāi)懿粩嗵岣吆痛龠M(jìn)檢驗(yàn)人員的檢測能力。通過參加國家質(zhì)檢總局、國家認(rèn)監(jiān)委和國家

認(rèn)可委等組織的國際、國內(nèi)實(shí)驗(yàn)室間比對，確定本機(jī)構(gòu)檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度，發(fā)現(xiàn)比對試驗(yàn)產(chǎn)生的偏離，以此找出專業(yè)素質(zhì)存在的不足及問題產(chǎn)生的原因，有針對性地進(jìn)行改進(jìn)，培育檢測人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)素養(yǎng)，提高檢測準(zhǔn)確度。

3.5到產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和檢測儀器生產(chǎn)單位跟班見習(xí)定期分批外派員工深入本專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)跟班見習(xí)，深入了解本專業(yè)所檢產(chǎn)品當(dāng)前的質(zhì)量控制方法與手段、生產(chǎn)過程與工藝的現(xiàn)狀與發(fā)展、新工藝新技術(shù)應(yīng)用情況等，增強(qiáng)檢驗(yàn)技術(shù)人員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量狀況與存在問題的分析能力：針對新項(xiàng)目、新方法，派員到新購檢測儀器生產(chǎn)單位或示范點(diǎn)學(xué)習(xí)儀器操作使用方法，了解儀器設(shè)備工作原理，快捷掌握設(shè)備操作技能、維護(hù)技巧以及故障分析能力，提高儀器設(shè)備承擔(dān)新方法，新項(xiàng)目研究和檢測的使用效率；

3.6豐富內(nèi)訓(xùn)方式內(nèi)訓(xùn)重點(diǎn)放在檢驗(yàn)理論、新標(biāo)準(zhǔn)、新項(xiàng)目、檢驗(yàn)技能以及對檢驗(yàn)結(jié)果的分析和合理性解釋方面。運(yùn)用“師帶徒”，崗位現(xiàn)場訓(xùn)練法，采取一帶一、一幫一結(jié)對子的方法，由技能熟練的老員工來指導(dǎo)新員工；運(yùn)用專業(yè)小組內(nèi)部研討，就某一標(biāo)準(zhǔn)理解或新方法、新項(xiàng)目進(jìn)行探討交流：運(yùn)用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建立在線論壇，搭建一個(gè)專業(yè)交流共享的平臺，論壇內(nèi)容的立足點(diǎn)放在檢驗(yàn)中所遇到的實(shí)際問題，對新標(biāo)準(zhǔn)、新方法的理解以及各專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)方面，營造“論”的氛圍，達(dá)到在線互動；運(yùn)用內(nèi)部檢驗(yàn)質(zhì)量分析，以案例分析、集體會診、交流研討方式，提高檢驗(yàn)人員對檢驗(yàn)結(jié)果的分析能力；運(yùn)用經(jīng)常性的崗位練兵、技能競賽等活動，全面提高和持續(xù)保證崗位履職能力。

3.7自我充實(shí)自我充實(shí)是一項(xiàng)長期工作，是提升專業(yè)技術(shù)人員綜合素質(zhì)的有效途徑。鼓勵(lì)專業(yè)人員通過學(xué)歷教育與專業(yè)自學(xué)相結(jié)合方式，以現(xiàn)代檢驗(yàn)技術(shù)發(fā)展中的新理論、新知識、新技術(shù)和新方法為重點(diǎn)，提升本專業(yè)所需的基本理論知識水平，提升計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、外語應(yīng)用能力，實(shí)時(shí)更新知識結(jié)構(gòu)，更好的滿足不斷發(fā)展的檢測技術(shù)需要。

4結(jié)語

員工素質(zhì)提升是增強(qiáng)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)競爭力的重要途徑，是質(zhì)檢機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。探索專業(yè)素質(zhì)提升新途徑，是解決質(zhì)檢機(jī)構(gòu)專業(yè)人才培養(yǎng)的最根本的方式，因此現(xiàn)代質(zhì)檢機(jī)構(gòu)都應(yīng)該在更新觀念和明確目標(biāo)的前提下，積極拓展有效的員工素質(zhì)提升途徑，同時(shí)還應(yīng)該配套建立員工素質(zhì)提升的激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)員工提高自身專業(yè)技術(shù)素質(zhì)的壓力和動力，為質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的發(fā)展和壯大提供不竭的動力，更好的為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展提供了有效的技術(shù)支撐。