吳 梅 劉雅萍 宋元梁

摘要:職業(yè)生涯規(guī)劃與實(shí)施方案是近年來發(fā)達(dá)國家興起的一種人力資源管理技術(shù)與課題。職業(yè)生涯規(guī)劃與實(shí)施方案在我國企業(yè)人力資源管理中是較新的研究和實(shí)踐領(lǐng)域,存在著很大的探索研究空間。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的日新月異,各行各業(yè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整和重組不斷加快,使組織發(fā)展和結(jié)構(gòu)變遷呈現(xiàn)出新的趨勢(shì)和特點(diǎn)。本文主要針對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與實(shí)施方案問題進(jìn)行初步研究。

關(guān)鍵詞:企業(yè);職業(yè)生涯規(guī)劃;人力資源

中圖分類號(hào):F272文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-8631(2009)12-0048-02

一、引言

職業(yè)生涯規(guī)劃與實(shí)施方案是近年來發(fā)達(dá)國家興起的一種頗為人們關(guān)注的人力資源管理技術(shù)與課題。當(dāng)前,職業(yè)生涯開發(fā)與管理已成為當(dāng)前人力資源管理領(lǐng)域中一項(xiàng)極其重要的內(nèi)容和嶄新的發(fā)展方向,許多企業(yè)已認(rèn)識(shí)到做好這項(xiàng)工作對(duì)促進(jìn)組織發(fā)展和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展都具有十分重要的意義。這主要是由于今天的組織面對(duì)的是與過去相比發(fā)生了深刻變化的員工,首先,謀生不再是個(gè)人參加工作的唯一動(dòng)機(jī),員工希望在工作中獲得更多的滿足;其次,教育水平的提高使員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望增強(qiáng),對(duì)職業(yè)成功和職業(yè)成就寄予厚望,但社會(huì)競(jìng)爭的加劇使成功的機(jī)會(huì)越來越少;再次,隨著法律與社會(huì)保險(xiǎn)制度的完善,為達(dá)到自己的職業(yè)目標(biāo),員工可能輾轉(zhuǎn)在不同的組織從事多種職業(yè);最后,求職者不再是單純的被選擇對(duì)象,求職過程是個(gè)人與組織相互理性的選擇過程。因此現(xiàn)代組織的職業(yè)管理與傳統(tǒng)組織的人事安排存在著本質(zhì)的區(qū)別,這也是當(dāng)前職業(yè)生涯開發(fā)與管理受到如此重視的原因。

二、企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃的意義

對(duì)員工而言,職業(yè)生涯規(guī)劃可以使員工深入認(rèn)識(shí)自己,更加準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)自身特點(diǎn)和能力,確立正確的人生方向和正確的奮斗策略,確定自己的職業(yè)成功標(biāo)準(zhǔn),找到適合自己的職業(yè)種類、領(lǐng)域和公司企業(yè),不會(huì)出現(xiàn)盲目地頻繁地“跳槽”,從而實(shí)現(xiàn)事業(yè)成功。

對(duì)企業(yè)而言,職業(yè)生涯規(guī)劃可以使企業(yè)更深入地了解員工興趣、愿望、理想、抱負(fù)等,可以根據(jù)員工的具體情況來安排培訓(xùn),一方面使員工看到自己在組織中的未來和發(fā)展方向,從而使企業(yè)穩(wěn)定員工隊(duì)伍,留住人才。另一方面,企業(yè)提高了人才培養(yǎng)的針對(duì)性,可以使組織保持生產(chǎn)率,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營擴(kuò)大和組織變革時(shí)能滿足組織需要的人力資源促進(jìn)組織發(fā)展,提高企業(yè)績效,從而增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。

三、職業(yè)生涯規(guī)劃

(一)員工職業(yè)生涯規(guī)劃

首先,認(rèn)識(shí)自己,了解環(huán)境。所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。通過自我評(píng)價(jià)與組織內(nèi)部評(píng)價(jià)了解自己的興趣、技能、價(jià)值觀和自身的優(yōu)勢(shì)與不足,分析自身所處環(huán)境的特點(diǎn)、環(huán)境的發(fā)展變化以及環(huán)境對(duì)自身的有利不利條件。只有這樣,才能明確自己的職業(yè)發(fā)展要求,從而正確確立個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo)。

其次,確立職業(yè)生涯目標(biāo)。“有志者,事競(jìng)成”,理想和抱負(fù)是一個(gè)人成功的基石。沒有目標(biāo)的人,猶如大海航行中一葉無舵孤舟,不知自己將駛向何方。少數(shù)幸運(yùn)的人,也許會(huì)找到港灣,大多數(shù)人卻是迷航觸礁。目標(biāo)就向燈塔,能指引我們走向成功。目標(biāo)可以通過自己的職業(yè)性向和職業(yè)錨來確立,并具有可行性和挑戰(zhàn)性。

第三,制定職業(yè)生涯規(guī)劃。根據(jù)職業(yè)生涯發(fā)展理論,確立自己的分期目標(biāo)和總體目標(biāo)。根據(jù)類型論,找出自己的個(gè)人職業(yè)傾向和適合的職業(yè)環(huán)境。通過職業(yè)錨理論,確立自己的職業(yè)發(fā)展路線,尤其要確定自己是走專家技術(shù)路線還是走管理路線。

最后,行動(dòng)、評(píng)估和反饋。光說不練,沒有行動(dòng),再好的規(guī)劃也是白搭,只有通過實(shí)踐行動(dòng),才能了解規(guī)劃的可行性,并通過反饋信息對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估和修訂。

(二)、組織的職業(yè)生涯規(guī)劃

第一,確立企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,了解個(gè)人和組織的需求,使員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展方向保持一致。在市場(chǎng)競(jìng)爭越來越激烈的今天,企業(yè)要想生存發(fā)展,必須有一個(gè)明確的發(fā)展戰(zhàn)略,中小企業(yè)也不例外。明確了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)人力資源管理部門就能制定相應(yīng)的工作分析、職位設(shè)計(jì)、培訓(xùn)計(jì)劃等。員工才能獲得企業(yè)職位要求,組織選擇與規(guī)劃,繼任計(jì)劃等正確信息。只有這樣,員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和組織的職業(yè)生涯管理才能是有效的。

第二,評(píng)估員工,提出員工職業(yè)生涯規(guī)劃的合理化建議。招聘時(shí)人力資源部門應(yīng)初步掌握員工的基本資料,包括其教育背景、工作經(jīng)歷、個(gè)人愛好、個(gè)性特征等,并通過“職業(yè)性向”測(cè)試,了解其職業(yè)興趣,結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)人力資源規(guī)劃,通過與員工的雙向溝通,為員工職業(yè)生涯規(guī)劃提出合理化建議,并在實(shí)際工作中合理安排員工的崗位,使每一位員工都能在工作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和潛能。

第三,積極推行在崗培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)是為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要而實(shí)施的從內(nèi)部培養(yǎng)人才,建立人才儲(chǔ)備的重要措施,也是員工發(fā)展職業(yè)能力的主要途徑。因此,培訓(xùn)是員工職業(yè)生涯管理的重要工作,也是人力資源管理的主要工作之一。鑒于員工培訓(xùn)高昂的成本和中小企業(yè)規(guī)模和資金方面的限制,企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)重視導(dǎo)向培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)在崗培訓(xùn)。通過導(dǎo)向培訓(xùn)讓新員工了解企業(yè)的各種政策、福利和服務(wù),同時(shí)組織也了解新員工的要求。通過工作輪換、工作內(nèi)容的豐富化來提升員工能力,并將這些培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)處,從而為員工的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

第四,提供員工職業(yè)發(fā)展路徑。中小企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Υ?組織規(guī)模會(huì)逐漸擴(kuò)大,員工的發(fā)展機(jī)會(huì)較多。企業(yè)可以建立雙重職業(yè)發(fā)展路徑,即建立管理型、專業(yè)技術(shù)型的職業(yè)發(fā)展路徑。企業(yè)在設(shè)立管理型、專業(yè)技術(shù)型的職位體系時(shí),明確各類職位的具體任職資格,并確立各職位體系之間的晉升和替補(bǔ)關(guān)系,即在不同職位體系的同等層級(jí)之間建立水平相近的報(bào)酬和地位重要性,使員工可以選擇一條最適合自己興趣和技能的發(fā)展道路。

四、企業(yè)職業(yè)生涯管理實(shí)施方案

1、實(shí)行正確的員工職業(yè)生涯管理流程。企業(yè)實(shí)施的員工職業(yè)生涯管理想要取得成功,其首要前提是它的實(shí)施流程要是正確的。因此,中小企業(yè)首先必須清楚一個(gè)規(guī)范的員工職業(yè)生涯流程是什么,再根據(jù)它逐步去努力實(shí)施。

一個(gè)規(guī)范的員工職業(yè)生涯流程包括八個(gè)步驟:(1)確定目的和計(jì)劃;(2)組建員工職業(yè)生涯管理小組;(3)開展職業(yè)生涯管理學(xué)習(xí)和宣講;(4)組織員工面談和員工自我認(rèn)知;(5)勾勒職業(yè)生涯規(guī)劃路線圖;(6)構(gòu)建職業(yè)生涯發(fā)展通道;(7)實(shí)施人才培養(yǎng)和晉升;(8)及時(shí)監(jiān)控、反饋和評(píng)估。同時(shí)這八個(gè)步驟是環(huán)環(huán)相扣,缺一不可的。

2、企業(yè)高層要重視員工職業(yè)生涯管理工作。企業(yè)的高層是做好員工職業(yè)生涯管理的堅(jiān)強(qiáng)后盾。企業(yè)高層對(duì)員工職業(yè)生涯管理工作的重視程度將決定該企業(yè)這項(xiàng)工作的成功與否,員工職業(yè)生涯管理不僅是員工個(gè)人的事情,還需要企業(yè)組織的大力支持與參與。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要糾正“員工職業(yè)生涯管理是員工個(gè)人的行為”這個(gè)錯(cuò)誤的指導(dǎo)思想,應(yīng)該積極參與,起到引導(dǎo)的作用。

如果管理者對(duì)自己的下屬有一定的了解,然后針對(duì)員工的能力特點(diǎn),幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,這會(huì)讓員工深刻感受到企業(yè)在關(guān)心自己的發(fā)展,看到在企業(yè)的發(fā)展前景,從而大大地提高了員工的工作積極性,他們就會(huì)往企業(yè)管理者所希望的方向去努力工作。

3、對(duì)員工的職業(yè)生涯進(jìn)行合理規(guī)劃。在做員工職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí),企業(yè)要時(shí)刻關(guān)注員工的發(fā)展?fàn)顩r。在不同時(shí)段對(duì)員工進(jìn)行相適應(yīng)的管理,盡量讓員工明確自己的努力方向和要求達(dá)到的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠隨時(shí)掌握自己員工的職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。

因此,在對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃的整個(gè)過程中,企業(yè)要與員工保持密切的交流與溝通,避免出現(xiàn)對(duì)員工的評(píng)估和員工自己的分析存在較大的差距。企業(yè)可以請(qǐng)一些這方面的權(quán)威或?qū)＜页雒嬷笇?dǎo),來盡可能減少對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作的失誤,真正做到合理地規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯。

4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作。員工職業(yè)生涯管理的實(shí)施離不開體系的培訓(xùn),可以說,沒有培訓(xùn)就沒有職業(yè)生涯管理。培訓(xùn)不僅僅可以提高員工的技能,提高組織的效率,更重要的是,它可以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工的吸引力,提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。根據(jù)大部分人力資源的調(diào)查顯示,大多數(shù)員工在選擇是否進(jìn)入一個(gè)企業(yè)時(shí),都會(huì)注重未來的發(fā)展機(jī)會(huì),然而培訓(xùn)就是大多數(shù)人重點(diǎn)考慮的籌碼。員工培訓(xùn)是員工職業(yè)生涯目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有力保障。企業(yè)可以針對(duì)每個(gè)員工在不同階段的具體情況,為員工提供各種具有針對(duì)性的培訓(xùn)。

5、為員工提供晉升、轉(zhuǎn)換平臺(tái)。為了讓員工感覺到職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)際效果,企業(yè)要定期為員工提供內(nèi)部晉升、職務(wù)輪換、管理與技術(shù)崗位轉(zhuǎn)換等機(jī)會(huì),讓那些在中低層崗位

上成績突出、能力很強(qiáng)、進(jìn)步又明顯的員工能夠直接晉升;讓那些綜合能力強(qiáng)、企業(yè)有意重點(diǎn)培養(yǎng)成高層管理的員工能夠有機(jī)會(huì)在各個(gè)中層管理崗位上得到鍛煉;讓那些不適合在行政管理或技術(shù)管理崗位上的員工有機(jī)會(huì)得到相應(yīng)的平行崗位和待遇。

企業(yè)在導(dǎo)入職業(yè)生涯管理時(shí),要注意與員工建立良性、互動(dòng)的溝通渠道,還要積極創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,為員工提供實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)的舞臺(tái)。但是在這個(gè)過程中企業(yè)要盡可能避免行政干預(yù)、拔苗助長等調(diào)配手段,側(cè)重創(chuàng)造公平競(jìng)爭的競(jìng)聘平臺(tái),鼓勵(lì)職工不斷進(jìn)取、不斷提高自身競(jìng)爭力。

職業(yè)生涯管理是一項(xiàng)比較專業(yè)的工作,需要具有專業(yè)知識(shí)與技術(shù)的人來負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,以便解決員工在職業(yè)生涯管理方面常見的問題。同時(shí)職業(yè)生涯管理需要有明確的崗位分析結(jié)果,需要把員工的績效考核與員工培訓(xùn)、員工晉升緊密地結(jié)合起來。職業(yè)生涯管理還是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,需要企業(yè)管理者和全體員工的共同參與,還需要各部門密切配合,并有相關(guān)組織機(jī)構(gòu)和專人負(fù)責(zé)職業(yè)生涯管理規(guī)劃與年度策略的制定和實(shí)施。

五、結(jié)語

總之,員工職業(yè)生涯規(guī)劃和管理是企業(yè)人力資源管理部門的一項(xiàng)重要的長期管工作。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中發(fā)展壯大,做好這項(xiàng)人力資源管理工作。通過員工與企業(yè)的共同努力,實(shí)現(xiàn)成功的員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,使員工能在企業(yè)的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù),企業(yè)真正留住人才,實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1] 劉湘雄.《試論企業(yè)員工的職業(yè)生涯管理》,載《企業(yè)技術(shù)開發(fā)》,2004年第23卷第8期.

[2] 魏敏.《企業(yè)員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)》,載《企業(yè)研究》,2005年第3期.

[3] 周文霞.《職業(yè)生涯管理》.復(fù)旦大學(xué)出版社,2005.7.

[4] [美]R.韋恩, 蒙迪等著,葛新權(quán)等譯.《人力資源管理:第8版》.經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2004.5:35一37.

[5] [美]JEFFREYH.GREENHAUS,《CAREERMANAGEMENT(3RDEDITION)》,Thomson,杰弗里.H.格林豪斯著,王偉譯,《職業(yè)生涯管理,第二版》清華人學(xué)出版社,2006.1.

作者簡介:吳梅(1983- ),女 ,陜西西安人,西安工業(yè)大學(xué)碩士研究生,研究方向:經(jīng)濟(jì)管理;劉雅萍(1959- ),女,陜西西安人,現(xiàn)就職于西安技師學(xué)院;宋元梁(1960- ),男,陜西武功人,西安工業(yè)大學(xué)教授。