胡雪梅

本文從經(jīng)營媒體的角度,而不是從常規(guī)的媒體責(zé)任和新聞人責(zé)任的角度來探討批評報(bào)道給媒體帶來的影響。論述了批評報(bào)道帶給媒體的正負(fù)兩方面的影響,闡述了處理批評報(bào)道應(yīng)該把握的“度”,提出了媒體做批評報(bào)道時(shí)應(yīng)遵循的原則。

中國從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì),與此同時(shí),中國的媒體也漸漸走上商業(yè)化與市場化的道路,開始注重“經(jīng)營”,以接受市場的檢驗(yàn),爭取讀者眼球而非官方的完全滿意來維護(hù)媒體的發(fā)展與生存。中國媒體市場化的趨勢大約從上世紀(jì)90年代開始,一些媒體,包括主流媒體、都市類媒體紛紛效仿西方媒體的做法,改變中國媒體替官方進(jìn)行宣傳的傳統(tǒng)定位,掀起了中國媒體的“扒糞運(yùn)動(dòng)”,這一改變的重要標(biāo)志就是調(diào)查報(bào)道類欄目的爭相設(shè)置,媒體輿論監(jiān)督職能較充分的發(fā)揮。如央視的《新聞?wù){(diào)查》、《焦點(diǎn)訪談》,《財(cái)經(jīng)》、《南方周末》等報(bào)紙雜志相關(guān)欄目的設(shè)置成功,使全國各類媒體群起跟之?？梢哉f,在中國社會(huì)轉(zhuǎn)型期間,調(diào)查報(bào)道類新聞發(fā)揮著積極的作用,特別是在一些重大社會(huì)課題和弊案的揭弊作用,有時(shí)能夠引起官方的注意,甚至進(jìn)行調(diào)查或調(diào)整相關(guān)政策。例如中央電視臺(tái)的《每周質(zhì)量報(bào)道》就成為了中國民眾心目中媒體勇敢揭發(fā)黑心企業(yè),替消費(fèi)者維權(quán)的標(biāo)志。

綜觀調(diào)查報(bào)道類新聞,其重頭戲在于揭露性或者批評性報(bào)道。所謂批評報(bào)道,“即深入揭露隱藏在公共機(jī)構(gòu)、企業(yè)、社會(huì)等方面的問題,進(jìn)行比較深入的輿論監(jiān)督?！弊罱鼛啄?由于批評報(bào)道的急劇增多,媒體出現(xiàn)了批評報(bào)道泛化的現(xiàn)象。一些媒體過度熱衷于尋求刺激性、聳動(dòng)性的新聞?lì)}材,使得媒體市場化進(jìn)程中出現(xiàn)了一些負(fù)面效應(yīng)。本文暫且不論及媒體責(zé)任與新聞人責(zé)任的話題,而是從經(jīng)營媒體的角度來探討批評報(bào)道正負(fù)兩方面的效應(yīng),然后試圖闡述處理批評報(bào)道應(yīng)該把握的“度”以及媒體做批評報(bào)道時(shí)應(yīng)遵循的原則。

一、批評報(bào)道的正面效應(yīng)

近年來,各類媒體上的批評報(bào)道越來越多,如揭露基金黑幕、足球黑哨、黑學(xué)術(shù)風(fēng)波、藥廠黑幕、礦難調(diào)查等。被愚弄的公眾憤怒了,紛紛用火藥味十足的語言在媒體上口誅筆伐,以圖用正義的吶喊重新喚起社會(huì)的誠信。事實(shí)證明,在社會(huì)責(zé)任的履行上,媒體在一系列“黑”事件的曝光和解決中發(fā)揮了非常重要的作用,為凈化社會(huì)空氣、穩(wěn)定社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序、揭露打擊犯罪做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在媒體市場化進(jìn)程中,批評報(bào)道也發(fā)揮著積極的推動(dòng)作用,主要表現(xiàn)在:

首先,從讀者心理學(xué)來講,負(fù)面報(bào)道要比正面報(bào)道更能滿足讀者的好奇心。作為負(fù)面報(bào)道的批評報(bào)道,不同于一般的正面報(bào)道,它擁有偏離于常態(tài)的獨(dú)特性,在“新聞堆”中比較新鮮、醒目,能滿足讀者的好奇心,能搶先一步抓住受眾眼球。這有利于媒體知名度的建立,在日趨激烈的媒體市場競爭中取得優(yōu)勢。

其次,新聞傳播學(xué)有關(guān)理論認(rèn)為,受眾對媒體的期待是“解悶”(休閑和心理調(diào)適)、“解氣”(輿論監(jiān)督和社會(huì)宣泄)、“解惑”(與新聞和資訊相關(guān)的意義系統(tǒng)的提供和指導(dǎo))。而批評報(bào)道正好可以滿足受眾“解氣”的需求?！霸谏鐣?huì)功能上也起到了緩解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的‘減壓閥的作用。”這有利于媒體影響力的建立,更贏得讀者的青睞。

最后,批評報(bào)道還能為媒體帶來經(jīng)濟(jì)收益。一方面,批評報(bào)道為媒體抓住了受眾的眼球,也就為媒體贏得了廣告主的“錢袋”;另一方面,傳媒作為產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)本質(zhì)是“影響力經(jīng)濟(jì)”,批評報(bào)道做得成功能快速打造出媒體的影響力,使得媒體擁有作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的原始資本。通過合理經(jīng)營,能為媒體創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

二、批評報(bào)道的負(fù)面效應(yīng)

1.做批評報(bào)道需要必要的“背景”支持

批評報(bào)道多是“揭短”,因此在實(shí)際操作中遇到的阻力要比正常的新聞采訪多得多,“碰壁”更是家常便飯,而且,批評報(bào)道完成后又會(huì)得罪許多實(shí)體和個(gè)人,靠單個(gè)的新聞工作者無法單獨(dú)完成和承受這一切,這就要求媒體能夠提供一個(gè)強(qiáng)有力的背景支持(后臺(tái)支持)。另外,媒體需要擁有豐富的信息資源,才能保證批評報(bào)道的題材源源不斷,使得新聞資源不至于枯竭。以《財(cái)經(jīng)》雜志的成功為例,它靠著批評報(bào)道迅速走紅,但是它的顯赫與成功是無法復(fù)制的:它的投資方——“聯(lián)辦”的半官方背景,為其提供了強(qiáng)硬的后臺(tái),也提供了許多鮮為人知的內(nèi)幕信息。胡舒立的新聞理念以及領(lǐng)導(dǎo)能力和人際關(guān)系網(wǎng)也是別的財(cái)經(jīng)媒體所無法復(fù)制的。

2.媒體做批評報(bào)道需要付出高成本和高代價(jià)

做批評報(bào)道需要付出高成本?？梢詮娜缦氯矫鎭砜?一是做批評報(bào)道需要做大量的采訪、調(diào)查、取證,需要投入大量的人力、物力、財(cái)力,所以,缺少雄厚的資金支持,批評報(bào)道要么做不完善,要么做不徹底。由于公共機(jī)構(gòu)、企業(yè)、社會(huì)等方面的問題大多是“隱藏”著的,就需要先“挖掘”出來再加以報(bào)道,比起一般性報(bào)道來,批評報(bào)道多了一個(gè)“挖掘”的過程,“挖掘”需要采訪、調(diào)查、取證,這就需要付出比一般性報(bào)道更多的成本。二是由于很多時(shí)候這樣的“隱藏”是人為造成的,因此,在“挖掘”過程中不可避免地會(huì)增加許多人為的阻力,這又增加了批評報(bào)道的成本。三是隨著媒體一窩蜂的跟進(jìn),以及各種法律、制度逐漸健全、完善,各種違規(guī)性操作以及黑幕將會(huì)越來越少,因此,搜尋、挖掘“黑幕”的成本將會(huì)越來越大。

(編輯/梁永安)