孫麗萍 梅雪偉 宋 陽(yáng)

創(chuàng)新檔案服務(wù)機(jī)制,更好地為政府決策、為機(jī)關(guān)日常工作、為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),是我們檔案部門當(dāng)前以及今后一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)。作為一名檔案管理者,必須在新形勢(shì)下解放思想,突破原有的思維定式,樹(shù)立以下五種意識(shí)。

1.愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)。愛(ài)崗敬業(yè)精神是社會(huì)文明的標(biāo)志。社會(huì)要進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)要發(fā)展,需要大力弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神,需要默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)的實(shí)干家。要想做到愛(ài)崗敬業(yè),檔案工作者必須有吃苦耐勞、耐清貧、耐寂寞、甘愿“坐冷板凳”的精神。檔案工作是一種單調(diào)、枯燥、瑣碎的職業(yè),尤其在檔案工作不被重視的情況下這種清貧寂寞的職業(yè),造成了一些人的職業(yè)困惑,客觀上也導(dǎo)致了檔案人才的不斷外流。因此,對(duì)檔案工作者加強(qiáng)思想和職業(yè)道德教育尤為重要。要使檔案工作者充分認(rèn)識(shí)到:檔案工作雖然清貧、寂寞,但同時(shí)它又是一種高尚、崇高、永恒的職業(yè)。因此,檔案工作者要有職業(yè)榮譽(yù)感、職業(yè)自豪感、職業(yè)使命感、職業(yè)責(zé)任感,要樹(shù)立為檔案事業(yè)奮斗、獻(xiàn)身的精神。

2.學(xué)習(xí)意識(shí)。檔案內(nèi)容十分廣泛,已涉及政治、經(jīng)濟(jì)、科技、軍事、教育、文化等社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域。從所涵蓋的知識(shí)體系來(lái)看,文、史、哲、經(jīng)、法、數(shù)、理、化、天文、地理、生物,檔案無(wú)所不有。因此,檔案工作者要想成為檔案工作的行家里手,除具有較高的政治思想覺(jué)悟、理論水平和良好的職業(yè)道德外,必須具有廣博的科學(xué)文化知識(shí)和較高的外語(yǔ)水平。這就要求檔案工作者不僅要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)檔案學(xué)基礎(chǔ)理論及專業(yè)技能,并能將其自如地運(yùn)用到實(shí)際工作中去,而且要學(xué)習(xí)與檔案內(nèi)容相聯(lián)系的相關(guān)學(xué)科、交叉學(xué)科。檔案工作者尤其要認(rèn)識(shí)到以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的檔案工作現(xiàn)代化是檔案工作發(fā)展的必然趨勢(shì)。檔案工作者只有不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代化管理知識(shí),掌握現(xiàn)代化管理手段,才能適應(yīng)不斷發(fā)展的檔案工作的需要。

3.競(jìng)爭(zhēng)、自強(qiáng)意識(shí)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要特征之一就是有序競(jìng)爭(zhēng),檔案工作也不例外。首先,檔案工作者要更新觀念,樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在檔案的收集整理上,要以最快的速度將最新的信息資源化為檔案資料;在檔案的管理上要使用最先進(jìn)的設(shè)備、最先進(jìn)的技術(shù)手段及最科學(xué)的管理方法在檔案的利用上,要以最好的服務(wù)質(zhì)量為用戶服務(wù),力求最大限度地發(fā)揮檔案資源的作用。其次,檔案工作者都要有自強(qiáng)意識(shí)。如果看不起自己所從事的工作,缺乏自強(qiáng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),缺乏職業(yè)榮譽(yù)感、自豪感,認(rèn)識(shí)不到檔案和檔案工作在現(xiàn)代化建設(shè)中的作用及發(fā)展前景,妄自菲薄,懷著職業(yè)自卑感,得過(guò)且過(guò),做一天和尚撞一天鐘,必然沒(méi)有職業(yè)興趣,也做不好檔案工作。

4.服務(wù)意識(shí)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,檔案工作的服務(wù)性集中體現(xiàn)在為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心服務(wù)上。首先,檔案工作人員應(yīng)明確自己所處的位置和肩負(fù)的責(zé)任,應(yīng)明確檔案工作在現(xiàn)代化建設(shè)中的作用,從而激發(fā)自己的工作熱情,積極、主動(dòng)地開(kāi)發(fā)檔案資源;其次,檔案工作必須以崇高的敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德,最大限度地為利用者服務(wù),提供咨詢,當(dāng)好參謀。這就要求檔案工作者要樹(shù)立用戶至上、利用至上、服務(wù)至上的意識(shí),積極創(chuàng)造條件,做好檔案利用前的基礎(chǔ)工作。注意工作態(tài)度,講究工作方法,做到百問(wèn)不煩、百拿不厭,想利用者之所想,急利用者之所急。做到主動(dòng)、及時(shí)、方便、快捷、準(zhǔn)確,使檔案信息最大限度的發(fā)揮其價(jià)值。當(dāng)然,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,檔案工作是否考慮有償服務(wù),還有待探討。但有償服務(wù)的目的也是為了更好地改善檔案工作環(huán)境、條件及配備必要的基礎(chǔ)設(shè)備,以期更好地使檔案資源為社會(huì)服務(wù)。

5.法制意識(shí)?！稒n案法》及其修正案,是我國(guó)檔案事業(yè)管理的規(guī)范和準(zhǔn)繩,它使我國(guó)檔案事業(yè)的發(fā)展有了可靠的法律依據(jù),使我國(guó)的檔案事業(yè)走上了法制化軌道。檔案工作者要增強(qiáng)檔案法制意識(shí),大力宣傳《檔案法》,帶頭執(zhí)行《檔案法》,堅(jiān)決按照《檔案法》的規(guī)定和要求辦事,做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。增強(qiáng)《檔案法》的約束力和監(jiān)督職能,加強(qiáng)全民的檔案法律意識(shí),使其在生活工作中自覺(jué)地保護(hù)、開(kāi)發(fā)、利用檔案信息,使檔案事業(yè)真正走上法制化軌道。

總之,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,給檔案工作提供了新的契機(jī),同時(shí)也給檔案工作者提出新的研究課題。作為檔案工作者要努力使自己適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,不斷更新觀念,樹(shù)立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的全新的觀念,以便做好新時(shí)期的檔案工作。

(編輯/穆楊)