摘要：市場競爭的日益激化，企業(yè)的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品、價格、技術、服務轉(zhuǎn)向人才、形象、品牌、文化等軟實力之爭。在這種形勢下，構(gòu)建和諧企業(yè)文化，是企業(yè)自身生存和穩(wěn)步、可持續(xù)發(fā)展的要求。

關鍵詞：企業(yè) 軟實力 競爭 和諧 文化 發(fā)展

隨著我國改革開放的日益深入，市場競爭的日益激化，企業(yè)的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品、價格、技術、轉(zhuǎn)向人才、形象、品牌、服務等軟實力之爭。在這種形勢下，構(gòu)建和諧企業(yè)文化，是企業(yè)自身生存和穩(wěn)步、可持續(xù)發(fā)展的要求。企業(yè)文化既是企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力、凝聚力是企業(yè)發(fā)展的精神支撐，又是企業(yè)外部發(fā)展的品牌和服務、社會責任和企業(yè)感染力、知名度的集中體現(xiàn)。企業(yè)文化彰顯出的企業(yè)核心競爭力，是企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的源動力。

一、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的軟實力，和諧是其內(nèi)在需要

加強企業(yè)文化建設，是企業(yè)自身生存和穩(wěn)步、可持續(xù)發(fā)展的要求，是企業(yè)全面提升競爭力的軟實力。構(gòu)建和諧企業(yè)文化，是企業(yè)自身生存和穩(wěn)步、可持續(xù)發(fā)展的要求。

現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化的內(nèi)張力。所謂企業(yè)文化，是企業(yè)在長期經(jīng)營實踐活動中凝結(jié)而成的文化氛圍、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營管理理念和員工所認同的道德規(guī)范和行為方式。優(yōu)秀成功的企業(yè)文化是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)，它既是企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力、凝聚力是企業(yè)發(fā)展的精神支撐，又是企業(yè)外部發(fā)展的品牌和服務、社會責任和企業(yè)感染力、知名度的集中體現(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它蘊涵了企業(yè)核心競爭力，是企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的源動力?，F(xiàn)代企業(yè)文化的構(gòu)建中“和諧”既是社會對企業(yè)發(fā)展的客觀要求，也是企業(yè)自身生存和穩(wěn)步、可持續(xù)發(fā)展的要求。

我國在十六大和十七大的召開，從建設和諧社會科學理念的提出到部署，“和諧”是社會的要求，是時代的要求。企業(yè)是社會的重要組成部分，在市場經(jīng)濟下，企業(yè)在和諧社會構(gòu)建上扮演了不可取代的歷史角色，另一方面企業(yè)生存和發(fā)展離不開社會，企業(yè)從市場需求到營銷戰(zhàn)略各個環(huán)節(jié)都不開對社會的依賴，只有不斷適應社會的時代要求，與時俱進的改革自己的企業(yè)文化，才能不被社會、被市場所淘汰。所以企業(yè)與社會的共同進步與發(fā)展，構(gòu)建和諧企業(yè)文化，是社會和企業(yè)的雙贏要求。此外，對一個企業(yè)來說，是否具有競爭力，除了質(zhì)量、技術、價格等硬件實力外，關鍵還要看兩點：一是管理，二是口碑。而這兩點取決于企業(yè)文化是否優(yōu)秀，是否適應時代的要求。管理歸根到底是對人的管理，適用于企業(yè)來說也即企業(yè)對員工的管理。只有員工所認同了企業(yè)文化，對企業(yè)的道德規(guī)范、行為方式、品牌理念的認同，才能在各自崗位上盡心盡職的工作，與企業(yè)共榮辱?？梢哉f只有和諧的、優(yōu)秀的企業(yè)文化才能留住人才，泛地招攬人才。和諧的、優(yōu)秀的的企業(yè)文化培養(yǎng)了積極向上的良好的文化氛圍、和諧的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、科學的經(jīng)營管理理念等等，這都為企業(yè)塑造了良好形象，增強了員工乃至社會各界對企業(yè)的信心。和諧企業(yè)文化是企業(yè)溝通社會的橋梁，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力、凝聚力、感染力、知名度核心載體。

二、如何構(gòu)建和諧企業(yè)文化

構(gòu)建和諧企業(yè)文化，關鍵在于貫徹科學發(fā)展觀，貫徹以人為本的科學管理理念，實現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展，員工與企業(yè)的和諧發(fā)展；企業(yè)與客戶的和諧發(fā)展，企業(yè)與社會的和諧發(fā)展。企業(yè)構(gòu)建和諧企業(yè)文化，具體來說應從建立積極向上的良好工作文化氛圍、建立和完善對員工的激勵機制、建立和健全企業(yè)社會責任文化意識三方面入手。

首先，實現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展，員工與企業(yè)的和諧發(fā)展，倡導和諧企業(yè)，建立積極向上的良好工作文化氛圍。積極向上的良好工作文化氛圍是企業(yè)健康形象的根本。其包括了：第一，員工與員工之間的協(xié)作與競爭關系的和諧，這主要要求企業(yè)建立公平的、廉潔的企業(yè)文化，充分重視、合理利用員工的才能，適才取用，使員工在公平的競爭環(huán)境中，放開手腳，施展才能。第二，員工與企業(yè)的和諧發(fā)展，也即員工認同企業(yè)文化，以企業(yè)發(fā)展為己任，與企業(yè)發(fā)展共榮辱。第三，員工自我關系與企業(yè)的發(fā)展關系的和諧，也即建立積極向上企業(yè)文化，離不開員工不斷的銳意進取，提高自身素質(zhì)，更好的適應企業(yè)的發(fā)展，社會的發(fā)展。建立和完善對員工的激勵機制，肯定員工業(yè)績，鼓勵員工積極進取，在員工獲得成就的時候企業(yè)也獲得了成功。

其次，企業(yè)與客戶的和諧發(fā)展?？蛻羰瞧髽I(yè)的生命，企業(yè)與客戶的和諧發(fā)展主要包括了企業(yè)誠信文化建設和企業(yè)社會責任的文化建設兩個方面。建設誠信的企業(yè)文化，企業(yè)家應率先垂范。對于企業(yè)來說，信譽是一種寶貴的財富，只有取信于客戶企業(yè)才能獲得生存的基壤。企業(yè)誠信也必不可少，企業(yè)應把誠實守信、職業(yè)道德滲透到生產(chǎn)、經(jīng)營、服務的各個環(huán)節(jié)，滲透到每一個員工的內(nèi)心深處。

再次，企業(yè)與社會的和諧發(fā)展。企業(yè)與社會的共同進步與發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)與社會的和諧發(fā)展，也即企業(yè)要建立和健全企業(yè)社會責任文化意識。一個企業(yè)不但要強調(diào)經(jīng)濟責任，還要強調(diào)對其他利益相關群體的社會責任。積極的與社會互動，承擔社會責任與企業(yè)形象，密切相關。企業(yè)承擔起的社會擔當勢必帶來企業(yè)與社會的和諧、共同發(fā)展。

綜上所述，構(gòu)建和諧企業(yè)文化，是企業(yè)自身生存和穩(wěn)步、可持續(xù)發(fā)展的要求。也是企業(yè)與社會的共同進步與發(fā)展的雙贏要求?！?/p>

作者簡介：莊立傳，性別：男，出生年月：1974.1，籍貫：山東省青島市，學歷：本科，研究方向：企業(yè)管理。