佚　名

開店做生意貴在有特色，“怪缺商店”一一個(gè)專門經(jīng)營一些其他大百貨公司或大商店里沒有的東西的商店，在湖北長沙紅紅火火地經(jīng)營著。

2002年，田薇薇在湖北省長沙市開了一家服裝店。競爭的激烈和微薄的利潤，常常壓得她喘不過氣來。

一天晚上，一位30歲左右手部殘疾的婦女走進(jìn)她的店里，想要買件只有一只袖子的上衣?？伤牡昀锔緵]有這種商品。田薇薇看到那位婦女一臉失望，不免動(dòng)了惻隱之心。她對(duì)顧客說，她可以幫忙找裁縫店把袖子裁下來。第二天，那位婦女高高興興地拿走了修改好的衣服，還硬是多塞給田薇薇20元錢。

這件事情之后，田薇薇考慮，現(xiàn)在市場上類似殘疾人用的一只袖子的上衣或缺一個(gè)褲腿的褲子，特大號(hào)的服裝，或者是特小號(hào)鞋子等物品都很難買到。雖然說這類的消費(fèi)群體不大，卻也是有一定的需求，如果專門經(jīng)營這些產(chǎn)品，利潤肯定不會(huì)少!一番思考后，田薇薇決定把自己的服裝店盤出去，開一家怪缺商店，專門經(jīng)營一些其他大百貨公司或大商店里沒有的東西。

最初，田薇薇將商品定位在一些生產(chǎn)得少賣得也少，但市場上絕對(duì)有需求的商品，像6個(gè)手指頭的手套，缺一只袖子的上裝，少一條褲腿的褲子，腿部殘疾者假肢上的泡沫軟墊，適合駝背者使用的睡床，缺腳人的單只襪子、鞋子等。為了找這些怪缺商品的生產(chǎn)商、加工廠，田薇薇就花費(fèi)了很多心思與時(shí)間。

經(jīng)過一段時(shí)間的籌備后，田薇薇終于把“怪缺商店”開在了長沙繁華的商業(yè)區(qū)內(nèi)，一時(shí)間，她的這家店成了長沙市的熱點(diǎn)，一個(gè)月下來，竟然掙了差不多上萬元!

可沒幾個(gè)月，田薇薇很快發(fā)現(xiàn)這類奇怪商品因?yàn)槊鎸?duì)的消費(fèi)層非常特殊，發(fā)展空間有限。她又開始思考如何再增加些業(yè)務(wù)。

一次，在和顧客的聊天中，田薇薇聽到有些人抱怨，比如襪子少了一只，紫砂茶具丟了蓋子。不止一個(gè)人說過這樣一句話：“買新的又心疼，不買又用不了，要是有單獨(dú)賣的就好了!”自己的店名叫“怪缺商店”，可是，現(xiàn)在卻只有“怪”而無“缺”的業(yè)務(wù)。田薇薇一咬牙，決定在店里再開設(shè)一個(gè)補(bǔ)缺的業(yè)務(wù)，做一個(gè)名副其實(shí)的“怪缺商店”。

由于補(bǔ)缺的商品多種多樣，田薇薇只選了一些比較普遍的補(bǔ)缺商品放置到店中，把補(bǔ)缺業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在了預(yù)約登記服務(wù)上。顧客可以當(dāng)時(shí)到店里登記缺失的東西，也可以采取電話預(yù)約的方式添貨。

經(jīng)過一段時(shí)間的摸索，田薇薇有了一套完整的操作程序。顧客在她這里都能以最快的速度“補(bǔ)”到自己所需要的商品。

一個(gè)月算下來，改變思路后的“怪缺商店”，營業(yè)利潤比原先翻了差不多兩倍!如今，田薇薇已經(jīng)籌劃擴(kuò)大自己的規(guī)模，而且她相信把這個(gè)“怪缺商店”開到各大城市里肯定也會(huì)有它的市場。如今，她已經(jīng)在為這個(gè)目標(biāo)而努力了。

(編輯燕子)