段彥伊

1感性工學的概念及其與設計學的切合

我們知道，選擇產品在根本上實際是一種情感進發(fā)的行為活動。產品的生產商和開發(fā)商確實知道這個事實，客戶的喜好實質是基于情感的選擇進程，可以這么說，使我們購買某種型號的汽車或是使用牙膏中的某一品牌的重要因素，其實是那些幕后設計師杰出的情感設計效果。這些設計和我們大腦中負責情感反映的那一部分產生了共鳴，使得購買者覺得產品令其心生愉悅。設計的內涵已經(jīng)從最初僅僅的完成功能性需求，延伸為對審美情趣、機能要求及用戶需要的多維度訴求有機結合的統(tǒng)一體。設計內涵的深化和設計境界的提升就要求設計師不能單純地把注意力集中在于功能訴求點的設計上，而是應該要更關注用戶消費群體在精神上需求，不能單純地注重審美趣味性和品質，要更關注設計方案給用戶的精神情感的感受，更加體現(xiàn)在人性化上所下的功夫。那么，及時將“感性工學”引入設計理念中，形成多學科交叉進設計流程從而完成設計策略，將會成為現(xiàn)代設計的發(fā)展趨勢之一。

面對中國現(xiàn)代設計文化創(chuàng)新力和象征性嚴重匱乏的現(xiàn)狀，運用現(xiàn)代思維方式和新的學科間的交叉融合來重新解讀、比較、分析、挖掘，賦予設計文化新的內涵，在設計策略上得以創(chuàng)新，這無疑給當代設計文化增添了新的附加值，注入了強大的生命力，也對設計師的能力提出了更大的挑戰(zhàn)。這就使得設計師不僅要在是專業(yè)素養(yǎng)上更需提高，而且更是在創(chuàng)造力和創(chuàng)新的點子上要有所新的突破，有新的發(fā)現(xiàn)和成果。

2基于感性工學下設計策略在消費群反饋信息上的處理創(chuàng)新

設計成果的功能至今都被作為設計群體和設計對象所關注的重點所在，然而，單純的在設計功能上的關注和研究不僅桎梏了整套設計策略的創(chuàng)新，從而也縮小了設計團隊的發(fā)展空間。因此，設計所應當關注的重點，必須逐漸由著重功能的設計轉化為著重關注一并接受研究用戶群的感受信息。把設計的注意力集中在軟功能上。著重于人性設計成為了優(yōu)秀設計策略的精髓所在，而以消費群體的感知度為設計策略重心已經(jīng)成為當前設計風潮的大勢所趨。設計所考慮的層面從單純的技術與材質的使用、功能的開發(fā)，轉向了對消費群體審美心理的考量附和、這種新型的設計策略使得更多人性化的設計方法與道德改善得以問世，同時功能上的關注和人性化關注的結合，也成為設計師設計策略偏向的重點。來自整個消費群體的需求，不再是以往的憑空想象，而是變得更加人性和更加結構化的調查介入。

3新學科介入下的設計策略創(chuàng)新方法

結合感性工學的設計策略創(chuàng)新就是創(chuàng)建一個基于有設計過程分析、用戶感知信息介入設，信息處理流程介入、以及構建信息處理模型的學科交流平臺。同步于研究流程，設計師和用戶對設計策略決策過程的共同參與，既能夠保留住設計師的主觀創(chuàng)意，又使得設計師的設計方案在消費群體感知信息的輔助下獲得更具市場表現(xiàn)力的設計策略。

4在感性工學前景下的對設計創(chuàng)新的展望

一個好的設計策略，除了能夠凸顯設計產品自身的優(yōu)勢之外，更要忠誠于設計師和客戶所達成的共同意愿，這就是感性工學參與設計流程的有效結果。整個設計策略能夠充分的反映出設計師的創(chuàng)意和用戶群的功能以及精神上的訴求點，以期達到完美的融合。而感性工學的融入，主要目的則是將用戶群的精神情感這類感性的需求用量化的形式加以呈現(xiàn)，結合各種設計要素，來做出最能附和消費者群體和整個市場氣候的最理想方案。

然而，如何能夠突破在多學科交叉參與設計流程在整個策略創(chuàng)新上的瓶頸，這將是設計策略研究前景的一個關鍵所在。在設計策略的創(chuàng)新中，既要保證相對完整的顧客忠誠度，又要突出設計師的理念，既要面向龐大而復雜的市場需求度，又要針對消費者不同的審美偏向不同的功能需求，既要注重機能設計又要注重情感元素，都將要求我們在不遠的將來一一解決實踐并且豐滿完善，加以發(fā)展延伸。

因此，設計人員不僅要提供完備的設計方案，還要深度思考設計方案的有關可使用性、可生產性、可再生產性，包括產品設計方面所產生的循環(huán)使用性、安全性等等各種派生出來的問題。要全面解決在分析設計策略時所呈現(xiàn)出來的這些問題，就應該從消費群體所獲得的反饋信息種擷取有效的部分加以更好的利用，從而反應到產品設計方案中，而在這個嚴重物化的現(xiàn)代社會里，如果能夠更好的抓住客戶的情感心理，就能夠贏得更大的市場。