董莉莉

摘要：信息技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用，將有助于支持戰(zhàn)略決策。實(shí)現(xiàn)發(fā)展藍(lán)圖；管控人工成本。創(chuàng)造管理利潤；強(qiáng)化實(shí)時管理，提升管控能力；優(yōu)化集成系統(tǒng)，提升協(xié)同效率等。本文闡述了目前企業(yè)人力資源管理存在的問題、實(shí)施e—HR的特點(diǎn)及實(shí)施效果，并提出只有將HR管理和信息緊密相連，才能夠提升企業(yè)核心競爭力!

關(guān)鍵詞：人力資源；信息化；提升；核心競爭力

用友公司副總裁兼e-HR事業(yè)部總經(jīng)理吳曉冬近日表示，新一代e-HR在企業(yè)管理中可以做到：支持戰(zhàn)略決策，實(shí)現(xiàn)發(fā)展藍(lán)圖；管控人工成本。創(chuàng)造管理利潤；強(qiáng)化實(shí)時管理，提升管控能力；優(yōu)化集成系統(tǒng)，提升協(xié)同效率等。因此?，F(xiàn)代企業(yè)需要一套專業(yè)的、集成的。并且是協(xié)同化、網(wǎng)絡(luò)化的工具來進(jìn)行人力資源管理。構(gòu)建核心競爭力團(tuán)隊，從而支持企業(yè)的日常運(yùn)作和戰(zhàn)略發(fā)展。

1企業(yè)人力資源管理存在的問題

人才機(jī)制不健全，員工流動大；缺乏工作分析，職務(wù)設(shè)計與職責(zé)界定不夠明確；人才引進(jìn)與人才培養(yǎng)不平衡，績效考評流于形式；思想交流不夠，員工企業(yè)認(rèn)同感不強(qiáng)。

解決以上問題，企業(yè)可利用e-HR從人力資源管理的角度出發(fā)。用集中的數(shù)據(jù)庫將幾乎所有與人力資源相關(guān)的數(shù)據(jù)(如薪資福利、招聘、個人職業(yè)生涯的設(shè)計、培訓(xùn)、職位管理、績效管理、個人信息和歷史資料)統(tǒng)一管理起來。形成了集成的信息源；通過友好的用戶界面，強(qiáng)有力的報表生成工具、分析工具來實(shí)現(xiàn)信息資源共享。

2實(shí)施e-HR的特點(diǎn)

e-HR不僅是企業(yè)中人力資源管理的一種發(fā)展趨勢，更是一種管理理念，它在有助于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)效率提升的同時，更實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的管理。由于人力資本已經(jīng)成為人類財富增長、經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的源泉，因此，企業(yè)中的e-HR系統(tǒng)占有至關(guān)重要的位置，主要有以下幾個特點(diǎn)：

2.1卓越的集成性

e-HR系統(tǒng)不僅內(nèi)部各個功能模塊可以實(shí)時集成，而且與UAP平臺上的其他管理系統(tǒng)，如ERP、CRM、SCM等也能夠?qū)崿F(xiàn)良好的集成。這種構(gòu)建在一個統(tǒng)一平臺上的集成，不僅性能穩(wěn)定，而且效率也可以得到提高。除此之外，e-HR的設(shè)計基于國際和國家標(biāo)準(zhǔn)，不僅包括IT標(biāo)準(zhǔn)，同時還包括人力資源管理、電子商務(wù)交易標(biāo)準(zhǔn)，使用者可以根據(jù)需要，運(yùn)行自己滿意的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和硬件平臺。

2.2可信賴的安全機(jī)制

系統(tǒng)的安全性是另一個關(guān)鍵問題，e-HR系統(tǒng)的安全隱患主要來源于基于廣域網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸。解決這個問題，首先，e-HR采用B／S多層結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)代碼全部放于服務(wù)器上，只有服務(wù)器管理員才能更改代碼。客戶端代碼采用動態(tài)下載方式。動態(tài)下載意味著誰都無法在客戶端修改客戶端運(yùn)行代碼。由于只有運(yùn)行在服務(wù)器上的代碼才可以訪問，而數(shù)據(jù)庫、客戶端不能被直接訪問，這樣可以保證服務(wù)器安全；其次。系統(tǒng)利用防火墻技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全管理。出于數(shù)據(jù)安全的考慮，用戶連入總部局域網(wǎng)之前。必須先經(jīng)過防火墻過濾、身份驗證。以防止非法用戶訪問公司數(shù)據(jù)；第三，系統(tǒng)利用RSA+DES算法進(jìn)行數(shù)據(jù)加密，用RSA技術(shù)商討密鑰。DES算法加密數(shù)據(jù)，在傳送過程中保證數(shù)據(jù)的安全。并且可以在傳輸層綁定各種協(xié)議；第四，進(jìn)入系統(tǒng)的用戶必須通過服務(wù)器的身份認(rèn)證。并且每個用戶的密碼在數(shù)據(jù)庫內(nèi)加密存放：第五，通過權(quán)限管理系統(tǒng)，提供完善嚴(yán)密的權(quán)限控制機(jī)制，以保證對不同操作員的業(yè)務(wù)處理范圍的授權(quán)。

2.3支持組織機(jī)構(gòu)的經(jīng)常變化

作為現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的一部分，e-HR必須與企業(yè)內(nèi)部的其他信息系統(tǒng)互通有無，要求企業(yè)必須有較強(qiáng)的適應(yīng)性和變通性，因此，e-HR系統(tǒng)需要結(jié)合外部環(huán)境的變遷以及內(nèi)部人力狀況，做出有效的調(diào)整，采用完全可定制的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計工具，具有高度的可擴(kuò)展性，使用機(jī)構(gòu)樹對企業(yè)的機(jī)構(gòu)組成隨時進(jìn)行修改，迅速對市場的變化做出反應(yīng)。

2.4集中數(shù)據(jù)管理、分布式應(yīng)用

現(xiàn)代企業(yè)的一個突出特點(diǎn)就是地域上的廣泛分布，這種跨地區(qū)、甚至跨國界的集團(tuán)企業(yè)對企業(yè)信息數(shù)據(jù)的集中管理有強(qiáng)烈要求。e-HR系統(tǒng)基于大型數(shù)據(jù)庫服務(wù)器平臺實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的集中管理。使用Intemet／Intranet為企業(yè)各部門的員工提供一個統(tǒng)一的信息平臺，不僅實(shí)現(xiàn)人力資源信息跨地區(qū)、跨部門的資源共享。而且可以發(fā)布最新的企業(yè)人力資源管理信息，提供完整的人力資源管理政策法規(guī)數(shù)據(jù)庫查詢。

2.5人性化的服務(wù)模式

不僅為員工提供有效的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)交流平臺，采用公正客觀的評估機(jī)制。以提高員工績效。并提供基于Internet／Intranet的員工虛擬社區(qū)系統(tǒng)，方便企業(yè)新聞的發(fā)布、員工間的互相交流，為企業(yè)文化、經(jīng)營理念的傳播提供了一個方便、快捷、友好的交流方式。

3實(shí)施效果

通過對e-HR的有效運(yùn)用。使企業(yè)員工達(dá)到整體動態(tài)可控狀態(tài)，做到企業(yè)人力資源的合理配置：將企業(yè)各個人力資源部門構(gòu)成一個有機(jī)整體，達(dá)到信息暢通、反饋及時的目的；利用人力資源信息系統(tǒng)，有效降低工作復(fù)雜性，提高整體工作效率；為高層管理人員提供真實(shí)、準(zhǔn)確的決策數(shù)據(jù)；規(guī)范企業(yè)人力資源管理體系，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的智能化、網(wǎng)絡(luò)化、知識化。

4結(jié)束語

企業(yè)的HR管理實(shí)施信息化，這意味著一種新的思考方式、一個新的工作流程正在浮現(xiàn)，這將會使當(dāng)前的HR管理產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。現(xiàn)代社會，管理與信息已是水乳交融。管理只有靈活地不斷吸收新的信息。才可能適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。保持旺盛的生命力；只有將HR管理和信息緊密相連，才能夠提升企業(yè)的核心競爭力!