陳 杰
[摘要]從外部環(huán)境到內部因素的關注、從靜態(tài)資源到動態(tài)能力的分析,動態(tài)競爭理論將戰(zhàn)略研究的重點轉向企業(yè)間的競爭互動,注重企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中的行為特征;強調企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中互動的動態(tài)特征?;有浴哟涡?、合作性及其柔性構成了戰(zhàn)略管理的重要特征,這為企業(yè)在動態(tài)環(huán)境下構建持續(xù)競爭優(yōu)勢提供了一個新的戰(zhàn)略思維模式。
[關鍵詞]戰(zhàn)略管理范式;動態(tài)競爭理論;競爭互動
[中圖分類號] F270.7[文獻標識碼] A
[文章編號] 1673-0461(2009)01-0038-04
一、戰(zhàn)略管理范式的]進
自Andrews、Chandler 以及Ansoff等人運用戰(zhàn)略思維將企業(yè)作為整體進行系統(tǒng)研究以來,戰(zhàn)略管理的研究范式獲得了極大的發(fā)展。Andrews定義“戰(zhàn)略”為企業(yè)所能做的(組織的優(yōu)勢與劣勢)與在環(huán)境中能夠做的(環(huán)境的機會與威脅)兩者之間的適配程度;Porter則指出戰(zhàn)略管理研究的重點在于解釋企業(yè)如何達成并維持競爭優(yōu)勢。]化至今,戰(zhàn)略管理領域出現(xiàn)了多樣化的分析觀點,其中包括了產業(yè)經(jīng)濟理論、認知理論、博弈論、交易成本理論、社會學理論、市場導向、資源基礎觀點以及動態(tài)能力方法。盡管并不存在一個觀點或方法可以完全解釋所有企業(yè)的競爭優(yōu)勢,但通過各種觀點的碰撞以及學者持續(xù)的研究,我們可以從中梳理出企業(yè)維持持續(xù)性競爭優(yōu)勢的邏輯,并闡明戰(zhàn)略管理范式的]進趨勢。
Porter競爭優(yōu)勢理論的分析框架強調“企業(yè)與環(huán)境的聯(lián)系”以及在市場中擁有的具有吸引力的“定位”,更側重于一種“由外而內”的觀點,即企業(yè)戰(zhàn)略與外部環(huán)境之間的互動關系。其中,外部環(huán)境的“產品——市場分析”則是戰(zhàn)略制定的基礎,企業(yè)內部因素只是決策時附帶考慮的因素;而這也引起了普遍的質疑,尤其在企業(yè)競爭日趨激烈的產業(yè)發(fā)展環(huán)境下,藉由定位所產生的優(yōu)勢只能是暫時的。隨著環(huán)境不確定性的增強,戰(zhàn)略的制定往往無法適應外部環(huán)境面的變動,也使戰(zhàn)略側重于企業(yè)外部定位的觀點受到極大的限制。
Grant(1991)認為產業(yè)層面的戰(zhàn)略分析忽略了企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)內部的資源、技術之間的連接,認為企業(yè)內部所擁有的資產或能力,才是持續(xù)性競爭優(yōu)勢的主要原因[1]。Wernerfelt(1984)則正式提出了“資源基礎觀點”,認為企業(yè)優(yōu)勢來源于企業(yè)所擁有的資源數(shù)量、質量和使用效率,而不在于外部的環(huán)境因素[2]。
資源基礎理論將企業(yè)的戰(zhàn)略管理建立在“異質性”假設的基礎之上,認為企業(yè)獲得超額利潤的源泉是擁有獨特、價值性、稀缺性和非流動的資源;異質性資源難以在企業(yè)之間自由流動,也難以用其他資源替代,因此,企業(yè)內部資源條件(尤其是那些具有戰(zhàn)略性資產特性的企業(yè)資源)決定了企業(yè)的競爭地位,是企業(yè)盈利能力差異的重要原因。企業(yè)是實體資源與無形資產及能力的集合,沒有兩家企業(yè)擁有相同的經(jīng)驗、取得相同的資產與技術或是建立了相似的組織文化,其中,“資源”是由企業(yè)所控制或擁有的可得要素,而“能力”則是企業(yè)部署資源的能量。在資源基礎觀點的思維邏輯下,企業(yè)所擁有的專屬資產與能力成為競爭優(yōu)勢的源泉,企業(yè)的戰(zhàn)略管理便是如何比競爭者更有效地選擇、累積符合戰(zhàn)略取向的能力與資源。與Porter競爭優(yōu)勢理論所采取的“由外而內”分析方法相比較,資源基礎觀點則遵循了一種“由內而外”的思維邏輯。但其對企業(yè)內部因素的關注仍無法充分解釋企業(yè)在快速與無法預測的環(huán)境變動下的競爭動態(tài)。在快速變化以及復雜性的市場環(huán)境中,資源基礎觀點所強調的長期競爭優(yōu)勢是不切實際的,而且忽略了“時機”的策略性意義。此外,Eisenhardt and Martin(2000)則指出。資源基礎觀點對企業(yè)戰(zhàn)略管理的實踐而言仍是模糊的,其并沒有清楚地闡述究竟何種機制、何種資源能達成持續(xù)性的競爭優(yōu)勢[3]。這與資源基礎觀點忽略過程動態(tài)性的研究取向分不開的,因而促成了戰(zhàn)略管理理論轉向了動態(tài)能力觀點。
根據(jù)Teece et al.(1997)的定義,動態(tài)能力是企業(yè)整合、建立及重新配置內部與外部能力來滿足快速變動環(huán)境的能力[4]。這將企業(yè)的戰(zhàn)略管理研究置于能力的過程動態(tài)性基礎之上,即在激烈變動的外部環(huán)境下,企業(yè)應不斷更新自身的能力以配合與適應外部環(huán)境的變動。從這個意義上來看,動態(tài)能力觀點延續(xù)了資源基礎觀點對企業(yè)“內部”因素的關注,同樣遵循了“由內而外”的思維邏輯;但與資源基礎觀點所不同的,動態(tài)能力強調企業(yè)內部因素與企業(yè)外部環(huán)境的配適度,并以一種動態(tài)的觀念指明企業(yè)競爭優(yōu)勢形成與發(fā)展,其最終更超越了“由內而外”的思維邏輯,而將“內外之間的互動”作為企業(yè)戰(zhàn)略管理的切入點。從戰(zhàn)略管理理論范式的]化來看,動態(tài)能力觀點則將競爭優(yōu)勢理論側重的“由外及內”與資源基礎觀點強調的“由內而外”整合在一個統(tǒng)一的分析框架之中,將外部環(huán)境的變動趨勢與企業(yè)內部資源或能力的]進過程連接在一起,從而為激烈變動的環(huán)境下企業(yè)的戰(zhàn)略適應性以及持續(xù)競爭優(yōu)勢的形成與發(fā)展提供了一種新的戰(zhàn)略思維模式。
基于對“程序”、“位置”與“路徑”層面互動的闡述,動態(tài)能力觀點將企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成與發(fā)展置于一個動態(tài)的過程之中進行考察,更好地反映出企業(yè)策略行為與競爭優(yōu)勢的動態(tài)]化軌跡,使我們能夠在一個快速變動的環(huán)境中,更好地把握企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成與可持續(xù)發(fā)展。從動態(tài)能力觀點來看,戰(zhàn)略體現(xiàn)為內部環(huán)境與外部資源的互動過程,體現(xiàn)為短期的策略行為與長期的戰(zhàn)略行為之間的互動,這也為我們提供了一個新的適應動態(tài)競爭格局制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的思維模式。
二、企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢:動態(tài)競爭理論
從戰(zhàn)略管理范式的]進過程來看,上述范式并非是一個非此即彼的關系。競爭優(yōu)勢理論側重于產業(yè)的外部環(huán)境分析,指明企業(yè)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略基礎(某種程度上類似于對“程序”的分析);資源基礎理論側重于企業(yè)內部資源與能力的分析,闡述企業(yè)能夠獲取何種競爭優(yōu)勢(類似于對“位置”的分析);而動態(tài)能力觀點則強調動態(tài)基礎上產業(yè)]化與企業(yè)能力培育之間的互動(引入動態(tài)的“路徑”概念),探討企業(yè)如何在激烈變動的外部環(huán)境中增強能力的適應性(強調“程序”、“位置”與“路徑”間的互動),并在戰(zhàn)略的不斷調整過程中實現(xiàn)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。根據(jù)這一]化邏輯,當我們考慮到產業(yè)并非企業(yè)的簡單組合(產業(yè)的]化是由一系列的企業(yè)競爭行為引發(fā)的)時,企業(yè)間的競爭互動必然成為戰(zhàn)略管理研究的一個方向,而這也正是動態(tài)競爭理論所倡導的研究取向。
動態(tài)競爭理論延續(xù)了動態(tài)能力觀點“戰(zhàn)略是動態(tài)的”的論斷,認為企業(yè)所采取的競爭行為會引起其他參與競爭的企業(yè)一系列的回應行為,企業(yè)競爭互動的過程影響并在一定程度上型構出產業(yè)]化的軌跡。因此,動態(tài)競爭理論將戰(zhàn)略研究的重點轉向企業(yè)間的競爭互動行為分析,主張從競爭行為的視角研究企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,其認為戰(zhàn)略是一系列競爭行為的集合,這些行為包括并購、進入新市場、新行業(yè)、合作聯(lián)盟、降低價格、提高價格、推出新產品等;而企業(yè)要有效發(fā)揮戰(zhàn)略的整體效率,則必須將其轉化為大量優(yōu)質的競爭行動并且有效地加以執(zhí)行。在激烈變動的競爭(或稱作“動態(tài)競爭”)環(huán)境下,企業(yè)競爭行為的適應性與連續(xù)性對其整體的戰(zhàn)略管理的效率有著決定性的影響。
動態(tài)競爭理論強調企業(yè)的戰(zhàn)略管理往往面臨著一個動態(tài)競爭的市場環(huán)境。這種動態(tài)競爭具有以下主要特征:①動態(tài)競爭是以高強度和高速度的競爭為表征的,其中每一個競爭對手都不斷地建立競爭優(yōu)勢,并削弱對手的競爭優(yōu)勢;②競爭對手之間的戰(zhàn)略互動構成了動態(tài)競爭的重要特征,競爭互動則成為企業(yè)競爭戰(zhàn)略的決定因素;③任何企業(yè)的先動戰(zhàn)略優(yōu)勢往往只是暫時的,都有可能被競爭對手的反擊行動所消減;任何競爭優(yōu)勢都是暫時的,而不是可以長期保持的;④競爭戰(zhàn)略的有效性不僅取決于對時機的選擇,更主要的是預測競爭對手反應和改變需求或者競爭規(guī)則的能力。
在動態(tài)競爭的環(huán)境下,動態(tài)競爭理論基于競爭互動的視角將戰(zhàn)略管理細分為一系列策略行為的連續(xù)組合,因而表現(xiàn)出與傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論相區(qū)別的兩大特征:一是注重企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中的行為特征;二是強調企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中互動的動態(tài)特征。
(1)對競爭行為的關注。競爭行為是企業(yè)為了獲得或保持競爭優(yōu)勢而實施的企業(yè)行為。從先行進入者的角度來看,其往往能夠獲得與客戶或(與)供應商的合約捆綁、專利與牌照、學習曲線、品牌領先等先發(fā)優(yōu)勢,而對跟隨者而言,其將更多地從模仿創(chuàng)新、市場拓展等方面獲得后發(fā)優(yōu)勢。針對跟隨者的模仿競爭行為基礎上的反擊,先行進入者必須持續(xù)地發(fā)展其優(yōu)勢,并采取一系列的競爭行為進行“卡位”:提高競爭對手進入的障礙、不斷發(fā)展新的競爭優(yōu)勢。在這一(追隨者)模仿與(先行進入者)阻礙模仿的動態(tài)過程之中,競爭行為構成了企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要因素。
(2)強調競爭行為的互動性。企業(yè)間競爭戰(zhàn)略的互動性不僅僅體現(xiàn)于追隨者與先行進入者之間競爭行為的對應性,同時也表現(xiàn)為企業(yè)在產業(yè)發(fā)展過程中存在的戰(zhàn)略合作行為。一方面,“競爭的顯著特征就是,企業(yè)是相互影響的……,一個企業(yè)競爭行動的結果依賴于另一個企業(yè)的反應。”因此,基于動態(tài)競爭的戰(zhàn)略管理就是要研究企業(yè)競爭行動中的兩個基本方面,即“進攻”與“回應”;而這種進攻與回應的連續(xù)對應性則反映了企業(yè)競爭行為的互動性,在戰(zhàn)略管理的實踐中,企業(yè)必須時刻關注其他相關企業(yè)(特別是競爭對手)的行為,并且適時根據(jù)其他企業(yè)的競爭行為制定并實施本企業(yè)的策略性行為。另一方面,產業(yè)的]化與企業(yè)的發(fā)展均存在著階段性或周期性的特征。結合產業(yè)的生命周期特征以及Greiner, L.E.(1998)關于企業(yè)]化過程中危機與發(fā)展的階段性特征來看,企業(yè)的發(fā)展與產業(yè)的]化存在著階段上的高度一致性,企業(yè)的戰(zhàn)略管理必須根據(jù)產業(yè)的]化與企業(yè)自身的發(fā)展階段而作出適應性的競爭行為[5];而在動態(tài)的競爭互動過程中,通過合作推動產業(yè)的成長以及市場的拓展與深化同樣構成了企業(yè)重要的策略性行為,尤其是在產業(yè)成長階段或存在產業(yè)發(fā)展危機的時期,企業(yè)間的合作能夠極大地推動或拓寬產業(yè)發(fā)展的空間,從而為企業(yè)通過盈利模式的重建實現(xiàn)快速成長、擺脫危機奠定增量基礎。
三、動態(tài)競爭環(huán)境下的戰(zhàn)略特征及其框架
在Brandenburger and Nalebuff(1996)看來,動態(tài)競爭環(huán)境下企業(yè)的戰(zhàn)略管理是一種特殊的博弈過程,企業(yè)間的競爭互動是實現(xiàn)雙贏的非零和博弈過程[6]。強調合作的重要性,能夠有效克服傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略過分強調競爭的弊端,為企業(yè)戰(zhàn)略管理注入新的思維;利用博弈理論與方法來制定企業(yè)的競爭戰(zhàn)略,則強調了戰(zhàn)略制定的互動性和系統(tǒng)性,為企業(yè)的戰(zhàn)略管理提供了新的分析工具。
1.戰(zhàn)略的互動性
動態(tài)競爭理論通過競爭行為進攻與回應的博弈分析突出了企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中的互動性;準確預測、把握競爭對手的策略性行為成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎。預測競爭對手的策略性行為,一是要辨識競爭信號(如競爭對手進行的市場測試、改變市場策略或進行某些特別行為等)來判斷競爭對手未來發(fā)展的戰(zhàn)略軌跡;二是根據(jù)Porter的五力分析框架,了解競爭者以往的行為,把握其根據(jù)優(yōu)劣勢可能采取的策略性行為,并判斷潛在競爭者的可能戰(zhàn)略取向,從而確定競爭者的潛在競爭行為;三是對產業(yè)]化與市場區(qū)隔特征進行分析,確認產業(yè)與市場發(fā)展過程中的潛在機會,藉以預測競爭者可以采取的策略性行為及其潛在優(yōu)勢;四是通過分析影響客戶和其他相關人員行為的社會、文化、政策、法律和科技的力量和趨勢,以確認環(huán)境變化可能給競爭對手帶來的機會及其相應的策略性行為。只有辨識了競爭對手可能實施的策略性行為,洞悉其可能進入某一特定市場領域的意圖,企業(yè)才能相應地采取對應性的策略,在對手競爭行為未達到實際策略效果之前,化解或避免其競爭行為可能對企業(yè)帶來的損失。
2.戰(zhàn)略的層次性
王永貴(2003)指出,在當前的超強競爭時代,企業(yè)之間的對抗已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的產品與產品之間的競爭,表現(xiàn)出明顯的層次性,即在任一時刻企業(yè)之間的競爭都是層次展開的。王永貴將企業(yè)的競爭優(yōu)勢分為由內而外的四個層次,即基于戰(zhàn)略邏輯與企業(yè)遠景的競爭優(yōu)勢、基于戰(zhàn)略資源與核心能力的競爭優(yōu)勢、基于價值鏈管理的競爭優(yōu)勢以及基于產品與市場細分的競爭優(yōu)勢。企業(yè)的競爭活動是在這四個層次上同時展開的,每一層次的競爭優(yōu)勢及其相對應的戰(zhàn)略行為都有其獨特的內容,而且彼此之間存在著內在一致的聯(lián)系性[7]。因此,為了對企業(yè)在每個層次的進攻或回應的策略性行為提供強有力的支撐,企業(yè)必須分別在這四個層次上同時構造出一定的競爭優(yōu)勢;企業(yè)各個層次上的競爭優(yōu)勢的發(fā)揮都要通過產品—市場層次競爭行為的有效性加以衡量,企業(yè)則必須持續(xù)不斷地把深層次的競爭優(yōu)勢逐層向外推進,使之并轉化成相鄰外部層次的競爭優(yōu)勢,并為該層次的競爭行為提供支撐。在動態(tài)競爭環(huán)境下,企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢是每一個層次競爭優(yōu)勢的綜合。這也意味著在制定戰(zhàn)略時,企業(yè)需要在每一個層次上作出一組戰(zhàn)略(或策略)選擇,而戰(zhàn)略的總體方向和具體內容則體現(xiàn)在這些選擇之中。
3.戰(zhàn)略的合作性
企業(yè)基于合作的戰(zhàn)略管理取向可以分為兩個方面:一是傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理理論強調的企業(yè)與相關客戶、供應商間的合作關系;二是企業(yè)與競爭者之間基于競爭的戰(zhàn)略合作。Brandenburger and Nalebuff(1996)的合作競爭理論闡述了戰(zhàn)略管理的邏輯思維:繪制價值鏈→確定所有博弈參與者的競爭合作關系→實施PARTS戰(zhàn)略來改變博弈→分析和比較各種博弈結果→確定合作競爭戰(zhàn)略→擴大發(fā)展機會、實現(xiàn)共贏[6]。企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎是不斷創(chuàng)造讓客戶滿足的產品與服務,與客戶(以及供應商)保持持續(xù)穩(wěn)定的合作關系,有利于企業(yè)基于創(chuàng)新的戰(zhàn)略管理實踐;而在動態(tài)競爭環(huán)境下,企業(yè)與競爭者之間往往面臨著同樣的戰(zhàn)略邏輯與發(fā)展遠景,產業(yè)的成長構成了企業(yè)與競爭者共同的市場拓展與機會創(chuàng)造基礎,這也意味著企業(yè)與競爭者之間不僅需要面對現(xiàn)有的產業(yè)發(fā)展情勢(即靜態(tài)的產業(yè)發(fā)展空間),通過競爭獲取各自在產業(yè)或市場上的位置,而且也需要面對共同的產業(yè)]化或變革趨勢(即動態(tài)的產業(yè)發(fā)展空間),通過合作推動產業(yè)的成長,擴大彼此之間共同的市場發(fā)展空間,實現(xiàn)產業(yè)快速成長基礎上的戰(zhàn)略雙贏。從這個意義上來看,動態(tài)競爭理論的戰(zhàn)略管理思維不僅整合了企業(yè)基于價值鏈基礎的互動合作,而且在產業(yè)成長的基礎上拓寬了企業(yè)基于合作的競爭戰(zhàn)略范疇;這種基于非零和博弈基礎上的競爭與合作之間的互動,既是合作基礎上的競爭,也是競爭基礎上的合作。
4.戰(zhàn)略的柔性
王迎軍、王永貴(2000)將戰(zhàn)略柔性視作動態(tài)競爭環(huán)境下營造企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵維度[8]。戰(zhàn)略柔性是組織為了達到控制自己命運的目標而與內部和外部環(huán)境進行互動,從而持續(xù)地塑造環(huán)境或進行調整并作出快速反應的能力。在動態(tài)競爭環(huán)境下,競爭環(huán)境中持續(xù)發(fā)生的、不可預測的變化要求企業(yè)整體戰(zhàn)略能夠作出快速的根本性調整;而企業(yè)中諸如戰(zhàn)略邏輯、戰(zhàn)略意圖(企業(yè)遠景)、管理過程等要素卻往往存在著慣例的路徑依賴,其變化通常需要較長的動態(tài)反應時間,再加上戰(zhàn)略邏輯(或遠景目標)與戰(zhàn)略路徑之間存在著的因果模糊性將極大地制約著企業(yè)戰(zhàn)略的環(huán)境適應性調整速度及其進攻—回應能力。因此,增強戰(zhàn)略的柔性將成為動態(tài)競爭環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略管理的關鍵;保持和培育戰(zhàn)略柔性有助于企業(yè)更靈活、更有效地應付動態(tài)競爭環(huán)境的高度不確定性,使組織保持足夠自由行動的能力,降低組織的迷失程度。根據(jù)王迎軍、王永貴(2000)的分析,戰(zhàn)略柔性取決于構成企業(yè)各系統(tǒng)要素的資源柔性以及管理人員在運用資源時的協(xié)調柔性。①資源柔性,即構成企業(yè)系統(tǒng)的所有相關資產存量和流量保持一定的柔性,其包括資產的有效使用范圍、資產移作它用所需的時間和發(fā)生的成本。保持資源的柔性有助于克服動態(tài)反應時間的系統(tǒng)效應,能夠在一定程度上彌補戰(zhàn)略管理過程中存在的、導致因果模糊性的局限性。②協(xié)調柔性,即企業(yè)系統(tǒng)中的管理者及其他人員通過重新確定資源的分配方向、重新構造和重新配置資源等途徑,對把柔性資源應用到各種新的戰(zhàn)略用途的活動進行協(xié)調的能力[8]。由于企業(yè)各系統(tǒng)要素是相互依賴的,一個系統(tǒng)要素能實現(xiàn)的柔性依賴于其它要素所能實現(xiàn)的柔性,因此協(xié)調柔性對于企業(yè)在動態(tài)競爭環(huán)境下柔性資源的有效應用顯得至關重要[9][10]。
因此,從競爭互動的觀點來看,動態(tài)競爭環(huán)境下企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的形成與發(fā)展不僅僅取決于戰(zhàn)略邏輯(遠景目標)基礎上的戰(zhàn)略行為,而且也取決于一系列進攻與回應的策略行為,企業(yè)之間的競爭互動構成了動態(tài)競爭環(huán)境下企業(yè)維持與提高動態(tài)競爭能力的基本戰(zhàn)略取向(見圖1)。
圖1、動態(tài)環(huán)境下的戰(zhàn)略分析框架
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An Analysis on the Pattern of Strategic Management under Dynamic Competition
Chen Jie
(School of Economics and Management, Changzhou Institute of Technology, Changzhou213022, China)
Abstract:Dynamic Competitive Theory has focused the strategic research on the competitive action-reaction among enterprises, paying attention to the behavior characters and the dynamic characters in the strategic management process. The primary characteristics of the strategic management are interactivity, hierarchy, collaboration and flexibility, which offer a new strategic thinking frame for maintaining the competitive advantages under the dynamic system.
Key words:pattern of strategic management; dynamic competitive theory; competitive action-reaction
(責任編輯:張丹郁)