董國(guó)萍

案例教學(xué)法是一種運(yùn)用典型案例,將真實(shí)生活引入學(xué)習(xí)之中,“模仿真實(shí)生活中的職業(yè)情境”,創(chuàng)作“劇情說(shuō)明書(shū)”用來(lái)做詳細(xì)的檢查、分析和理解,幫助學(xué)習(xí)者像從業(yè)人員那樣思考和行動(dòng)的教學(xué)方法。哈佛大學(xué)商學(xué)院教授克里斯坦森(C. R. Christensen)認(rèn)為,“案例就是一個(gè)執(zhí)行官或其他管理人士曾面臨的情境的一個(gè)部分的、歷史的、臨床的研究。它運(yùn)用敘述式的表達(dá)方式,來(lái)鼓勵(lì)學(xué)生的參與,并為可替代許多方案的構(gòu)建和為認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)世界的復(fù)雜性和模糊性提供資料——實(shí)證的和過(guò)程的材料——這是對(duì)于一個(gè)特殊情境的分析所必需的”。案例教學(xué)法就是一種培養(yǎng)學(xué)習(xí)者初步具備職業(yè)技能的教學(xué)模式和教學(xué)方法,是溝通理論與實(shí)踐,能夠把認(rèn)知性和感受性學(xué)習(xí)方式很好地融合起來(lái)的一種教學(xué)方法。

一、案例教學(xué)法的特點(diǎn)

案例教學(xué)法是以培養(yǎng)學(xué)生的能力為核心的新型教學(xué)法,它體現(xiàn)了教學(xué)論的人本思想和現(xiàn)代心理學(xué)的建構(gòu)主義認(rèn)識(shí)論思想,適應(yīng)了學(xué)習(xí)者建構(gòu)知識(shí)、接受知識(shí)的內(nèi)在認(rèn)識(shí)秩序,符合人在社會(huì)化進(jìn)程中不斷增強(qiáng)和發(fā)揮自身主體性的客觀規(guī)律。與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比,具有如下幾個(gè)方面的特點(diǎn):

第一,情境性。案例教學(xué)法是對(duì)實(shí)際行動(dòng)中的行政管理人員和管理者群體面臨的情境所進(jìn)行的部分的、歷史的、診斷性的分析。這種分析以敘事形式出現(xiàn),并鼓勵(lì)學(xué)生參與進(jìn)來(lái),它提供對(duì)于分析特定情境至關(guān)重要的——實(shí)質(zhì)的和過(guò)程的——數(shù)據(jù),以此來(lái)設(shè)計(jì)替代行動(dòng)方案,從而實(shí)現(xiàn)認(rèn)清現(xiàn)實(shí)世界復(fù)雜性和模糊性的目的。通過(guò)案例這種方式將真實(shí)生活引入教學(xué)過(guò)程和學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中。有學(xué)者認(rèn)為,“案例就是經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)中的控制的練習(xí)”,“是對(duì)引起決策問(wèn)題的陳述”。

第二,自主性。在案例教學(xué)中,學(xué)生是關(guān)注的中心,在論題選擇和討論方式上教師與學(xué)生共享控制權(quán),而且教師經(jīng)常作為輔助人員或者資源提供者居于次要的地位。教師比學(xué)生知道得多,但教師的知識(shí)并不是權(quán)威性的,學(xué)生被期望著對(duì)自己的學(xué)識(shí)負(fù)責(zé)。知識(shí)和思想在教師與學(xué)生之間雙向流動(dòng),并在學(xué)生中互相交流。通過(guò)這種方式學(xué)習(xí)者已然由消極被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)狀態(tài),學(xué)習(xí)熱情被激發(fā),求知欲望也變得越來(lái)越強(qiáng)烈。

第三,目的性。案例教學(xué)法總的目標(biāo)是提高學(xué)生對(duì)知識(shí)理論加強(qiáng)理智性的理解及應(yīng)用,提高和培養(yǎng)學(xué)生的評(píng)論性、分析性、推理性的思維和概括能力、辯論能力以及說(shuō)服力方面的能力和自信心,能夠使參與者認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)、共享經(jīng)驗(yàn),能夠促進(jìn)學(xué)生擴(kuò)大社會(huì)認(rèn)知面以及解決一些社會(huì)問(wèn)題的愿望和能力。

二、案例教學(xué)法在課堂上的應(yīng)用

(一)如何選擇教學(xué)案例

上好案例教學(xué)課,教學(xué)案例的選擇至關(guān)重要。

1.案例要根據(jù)教學(xué)目的有針對(duì)性地收集,案例的內(nèi)容必須適應(yīng)具體教學(xué)環(huán)節(jié)的需要。成功選擇一個(gè)恰當(dāng)貼切的案例把教學(xué)目標(biāo)內(nèi)化為學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo),將傳授的新知識(shí)轉(zhuǎn)化為學(xué)生感興趣的問(wèn)題,從而使從對(duì)新知的獲取成為學(xué)生內(nèi)在的需要。

案例的主題有多種多樣,情節(jié)有長(zhǎng)有短,所涉及的范圍或大或小,在案例中必須把事件發(fā)生的背景、案情反映的問(wèn)題、矛盾和沖突提示清楚;同時(shí)所選案例忌諱背景模糊,情節(jié)冗長(zhǎng)、脈絡(luò)不清、平鋪直敘、枯燥乏味等不足。案例的收集過(guò)程是個(gè)不斷篩選積累的過(guò)程,收集的案例要有針對(duì)性與典型性。

2.注意案例的時(shí)效性。如果選用時(shí)間跨度長(zhǎng)的案例,內(nèi)容可能會(huì)陳舊過(guò)時(shí),缺少時(shí)代特色,這會(huì)降低學(xué)生參與案例的積極性。教師要加強(qiáng)對(duì)案例的研究,課堂教學(xué)應(yīng)不斷更換選擇補(bǔ)充新鮮的案例,確保案例的時(shí)效性。

3.把握好案例的難易程度。在案例的選擇設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮學(xué)生的學(xué)情,即思維品質(zhì)狀況、知識(shí)積累狀態(tài)、能力拓展程度等。若案例太難,學(xué)生因知識(shí)儲(chǔ)備不夠無(wú)從下手,只有消極等待課堂上的灌輸,喪失參與的興趣。相反,案例過(guò)易,結(jié)果一猜便知,這不僅降低了教學(xué)要求,也會(huì)降低學(xué)生對(duì)案例的參與度。所以,案例難易要適度。同時(shí),對(duì)案例難易程度的掌握,有助于教師把握好教學(xué)進(jìn)度,根據(jù)學(xué)生的接受能力在單位時(shí)間內(nèi)完成一定教學(xué)量,提高學(xué)習(xí)效率。

4.案例材料需要進(jìn)行組織編排。一個(gè)好案例不是簡(jiǎn)單而機(jī)械的課堂陳述,它應(yīng)能給讀者提供一個(gè)充滿(mǎn)目的性的需要深入思考的復(fù)雜環(huán)境,使讀者在一定的研究框架內(nèi)就現(xiàn)實(shí)問(wèn)題作出判斷。為了達(dá)到教學(xué)目的,教師要對(duì)案例材料進(jìn)行組織編排,如盡量融合幾節(jié)課的重點(diǎn),或加強(qiáng)一節(jié)課的主要線索,或圍繞一個(gè)主題對(duì)案例進(jìn)行剪裁加工,將單個(gè)的案例串連起來(lái),組合數(shù)個(gè)案例,使案例發(fā)揮最大的價(jià)值。

(二)案例教學(xué)課堂的設(shè)計(jì)

案例教學(xué)課堂需要做好內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)方式設(shè)計(jì)、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)等,使這幾個(gè)環(huán)節(jié)相輔相成互為一體。在內(nèi)容上力求設(shè)計(jì)出引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)概念、解決實(shí)際問(wèn)題的情境;在方式上采取揭示“關(guān)鍵詞”,激起學(xué)生好奇心、求知欲、積極思維,引而不發(fā),導(dǎo)而不牽、強(qiáng)而不迫,鼓勵(lì)學(xué)生更多地提出解決問(wèn)題辦法;在過(guò)程中運(yùn)用比較、歸納和綜合等途徑進(jìn)行分析、總結(jié),在集體探究中領(lǐng)悟理解核心問(wèn)題,使學(xué)生的知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)和情感目標(biāo)在實(shí)踐中逐漸深化。

(三)案例教學(xué)課堂中教師的角色

案例教學(xué)課堂教學(xué)的組織引導(dǎo),是教師在課堂上從始至終地與學(xué)生進(jìn)行交流互動(dòng),催促學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程。案例教學(xué)的課堂引導(dǎo)是一只看不見(jiàn)的手,是一種無(wú)形的推動(dòng)力量。因此,它不僅對(duì)教師理論知識(shí)水準(zhǔn)要求較高,同時(shí)還需要教師有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及應(yīng)付特殊情況的能力。在案例課堂上教師扮演著案例討論過(guò)程中開(kāi)路搭橋、穿針引線的主持人。

在傳統(tǒng)教學(xué)中,教師是傳授者,學(xué)生則是消極的接受者,教師提供理論知識(shí),學(xué)生囫圇吞棗地接受;而在案例教學(xué)中,教師與學(xué)生的關(guān)系是“師生互補(bǔ)、教學(xué)相輔”。教師在案例教學(xué)中則始終起著“導(dǎo)演”作用,既要選擇好的“劇本”即符合教學(xué)需要的案例,又要在課堂討論中審時(shí)度勢(shì)因勢(shì)利導(dǎo),讓每一個(gè)學(xué)生積極參與,在閱讀、分析案例和課堂討論等環(huán)節(jié)中發(fā)揮主動(dòng)性,獲得最大的收效。□

(編輯/梁永安)