徐翔宇

摘要學(xué)生工作作為高校育人工作的重要組成部分,如何提高工作效率是輔導(dǎo)員必須面臨的重要課題。一直以來(lái),針對(duì)如何提高工作效率,提升工作效果探討較多。本文試從提高輔導(dǎo)員威信以促進(jìn)工作效率這一全新視角稍作探尋。

關(guān)鍵詞輔導(dǎo)員 威信 工作效率 職業(yè)化

中圖分類(lèi)號(hào):G645文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

高校輔導(dǎo)員作為加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生政治教育和維護(hù)高校穩(wěn)定的骨干力量,擁有教師和干部的雙重身份,是學(xué)生成長(zhǎng)成才的指導(dǎo)者,導(dǎo)航者和引路人。目前,各高校一般規(guī)定輔導(dǎo)員的帶班人數(shù)是二百人,其中相當(dāng)部分是獨(dú)生子女。他們通常思想活躍,自我意識(shí)較為突出,有的甚至熱衷于追求自我,再基于他們成長(zhǎng)環(huán)境的不同,家境的差異等,使得在學(xué)生的教育和管理層面上具有相當(dāng)?shù)膶哟涡院筒町愋?。這些特點(diǎn)決定了輔導(dǎo)員工作任務(wù)重、強(qiáng)度大,很容易出現(xiàn)疲于應(yīng)付的現(xiàn)象。這無(wú)疑對(duì)輔導(dǎo)員的工作效率、工作能力提出了更高要求。

1 提高輔導(dǎo)員威信是提高工作能力和效率的重要選擇

教育部原副部長(zhǎng)張保慶曾說(shuō)過(guò):輔導(dǎo)員的作用超過(guò)父母。剛進(jìn)高校的莘莘學(xué)子,由于角色的突然轉(zhuǎn)型,學(xué)習(xí)和生活方式的突然轉(zhuǎn)變往往讓大學(xué)生感到迷茫、失落、無(wú)所適從。調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些問(wèn)題得不到良好解決的大學(xué)生,在學(xué)習(xí)、生活中也往往很難取得令人滿(mǎn)愿意的效果。近年在高校屢屢出現(xiàn)大學(xué)生心理疾病、自殺等社會(huì)問(wèn)題,再次說(shuō)明大學(xué)生思想工作的重要性。而高校教師雖有教書(shū)育人之責(zé),但作為業(yè)務(wù)課老師,除了課堂教學(xué),客觀上很難再有時(shí)間和機(jī)會(huì)與學(xué)生接觸,為學(xué)生解決課堂之外的問(wèn)題。此時(shí),真正能與學(xué)生朝夕相處,了解學(xué)生,并在其角色轉(zhuǎn)型、道德養(yǎng)成、人格塑造、心智開(kāi)啟、方向引導(dǎo)和事業(yè)拓展等方面的重要性就凸現(xiàn)出來(lái),這些責(zé)任無(wú)疑落在了輔導(dǎo)員肩上。

由于輔導(dǎo)員身兼教師和干部的雙重身份,決定了輔導(dǎo)員工作的多面性和繁復(fù)性,如果工作效率不高,工作效果必然大打折扣。在時(shí)間、精力有限的情況下,如何提高工作效率就顯得尤為重要?，F(xiàn)代行為科學(xué)認(rèn)為:威信,是一種最為寶貴的精神力量,對(duì)個(gè)人行為的效率和效果會(huì)產(chǎn)生正向強(qiáng)化作用。高校輔導(dǎo)員如何根據(jù)客觀條件,充分提高自身威信,充分發(fā)揮“威信”這一最為寶貴的精神力量的折射和強(qiáng)化作用,必然成為提高工作能力和效率的重要選擇。

2 提高輔導(dǎo)員威信的重要途徑

威信是輔導(dǎo)員的無(wú)形資本。樹(shù)立威信就要努力提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。作為學(xué)生成長(zhǎng)成才的指導(dǎo)者與引路人,由于與學(xué)生親密接觸,其素質(zhì)和能力的高低將直接或間接的對(duì)學(xué)生的精神狀態(tài)、目標(biāo)定位、自我設(shè)計(jì)、人格塑造、素質(zhì)提高、道德養(yǎng)成等諸多方面都會(huì)產(chǎn)生示范效應(yīng)和引導(dǎo)作用。具體而言,提高威信可以從以下途徑著手:

(1) 對(duì)工作充滿(mǎn)自信。信心是干好工作的開(kāi)端。輔導(dǎo)員只有具備充分的自信,方能以飽滿(mǎn)的激情、昂揚(yáng)的斗志和敏銳的觸角得心應(yīng)手地處理好各種問(wèn)題,在學(xué)生中逐漸樹(shù)立自身威信。威信不是自然形成,是自身工作狀態(tài)長(zhǎng)期積淀而成。一個(gè)人自信心愈強(qiáng),工作愈得心應(yīng)手,在學(xué)生中的威信就愈高。反之,一個(gè)思想軟弱、精神萎靡、得過(guò)且過(guò)的輔導(dǎo)員很難相信能在工作中建立威信,取的好的效果。

(2) 具備正直不阿的人品。身正為人師,德高為世范。作為一名輔導(dǎo)員,其人品如何至關(guān)重要。教育家葉圣陶先生曾說(shuō)過(guò):“教育工作者的全部工作就是為人師表,凡希望學(xué)生去實(shí)踐的,自己一定實(shí)踐,凡勸戒學(xué)生不做的,自己一定不做,教師的道德素質(zhì)直接影響和決定著學(xué)生的思想品德?！泵绹?guó)管理協(xié)會(huì)曾邀請(qǐng)一組學(xué)術(shù)人士和專(zhuān)家描述21世紀(jì)商界最完美的管理者形象,“正直”成為最重要的因素。事實(shí)上,“正直”不僅是在商界表現(xiàn)重要,在任何領(lǐng)域都很重要。作為一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員,贏得學(xué)生的信賴(lài)就應(yīng)公正無(wú)私,一視同仁。

(3)言出則必行。古語(yǔ)云:言必信,行必果?！耙恢Z許他人,千金雙錯(cuò)刀。”作為老師,輔導(dǎo)員的話(huà)具有一定的權(quán)威性,具有導(dǎo)向性和標(biāo)桿性的作用,但這種權(quán)威性需要輔導(dǎo)員注重培養(yǎng)。日常工作中,輔導(dǎo)員應(yīng)在承諾前深思熟慮,保證承諾能實(shí)現(xiàn)。如果一旦知道承諾無(wú)法實(shí)現(xiàn),應(yīng)及時(shí)、開(kāi)誠(chéng)布公的與學(xué)生進(jìn)行溝通,不能遮遮掩掩。倘若平時(shí)說(shuō)話(huà)做事朝令夕改,建立威信也就流于空談。

(4)善于加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。教師的天職是“傳道、授業(yè)、解惑”。教育家馬卡連柯說(shuō)過(guò):如果教師在工作上、知識(shí)上、成就上有輝煌的表現(xiàn),他自然會(huì)看到所有的學(xué)生都會(huì)傾向于他這一邊。因此,輔導(dǎo)員要贏得威信,就必須不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高學(xué)識(shí)修養(yǎng),改善知識(shí)結(jié)構(gòu),同時(shí)努力改進(jìn)工作方法,升華工作藝術(shù),使自己在工作上、知識(shí)上、成就上有出色的表現(xiàn),從而不斷提高育人水平。

(5)強(qiáng)化自身道德修養(yǎng)。德國(guó)教育家斯多惠指出:“教師本人是學(xué)校里最重要的師表,是直觀的最有益的模范,是學(xué)生活生生的榜樣?！鄙瓯攘畏蛘J(rèn)為:“沒(méi)有教師對(duì)學(xué)生直接的人格影響。就不可能有真正的教育工作?！苯處煹牡赖率且幻嫫鞄?是教師最有影響力的號(hào)角,在育人中具有重要的道德指引和價(jià)值導(dǎo)向作用。因此,加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),提高思想道德水平,是輔導(dǎo)員工作的內(nèi)在要求。其思想道德修養(yǎng)水平如何,將決定對(duì)學(xué)生產(chǎn)生什么樣的影響。所以輔導(dǎo)員要注重自身道德修養(yǎng)建設(shè),努力用自己良好的師德給學(xué)生以示范和榜樣。

3 走職業(yè)化、專(zhuān)家化道路是提高職業(yè)威信新的訴求點(diǎn)

目前,高校對(duì)輔導(dǎo)員工作的重要性所談甚多,對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展卻沒(méi)有建構(gòu)合理的路徑和相應(yīng)的制度安排,使該項(xiàng)工作缺乏足夠的職業(yè)吸引力,相當(dāng)部分輔導(dǎo)員將這項(xiàng)工作視為權(quán)宜之計(jì),一有機(jī)會(huì)就“跳槽”。有調(diào)查顯示,目前高校輔導(dǎo)員從事這項(xiàng)工作不足4年的占68%。在“權(quán)宜之計(jì)”的影響下,部分輔導(dǎo)員容易滋生怠工、混點(diǎn)的思想,認(rèn)為積累經(jīng)驗(yàn)和方法只是暫時(shí)的,對(duì)個(gè)人的發(fā)展和前途作用不大,導(dǎo)致工作效率低下,更何談威信。

2005年,教育部《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》指出:“要鼓勵(lì)和支持一批骨干攻讀相關(guān)學(xué)位和業(yè)務(wù)進(jìn)修,長(zhǎng)期從事輔導(dǎo)員工作,向職業(yè)化、專(zhuān)家化方向發(fā)展”。它為高校學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍的性質(zhì)、內(nèi)涵及職業(yè)化建設(shè)指明了正確的方向。輔導(dǎo)員應(yīng)該對(duì)這個(gè)職業(yè)的前途充滿(mǎn)信心。

綜觀我國(guó)高校在新中國(guó)成立幾十年來(lái)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍,他們之中許多人也視輔導(dǎo)員為自己的職業(yè)而為之奮斗,其中許多佼佼者,在輔導(dǎo)員崗位上做出了驕人業(yè)績(jī),成為高校輔導(dǎo)員的楷模。如新時(shí)期年輕的輔導(dǎo)員楷?！獜?fù)旦大學(xué)的包涵老師,她用自己做輔導(dǎo)員的經(jīng)歷,踐行“德育為先”,讓人讀懂了“怎樣的德育才最動(dòng)人”,如今已研究生畢業(yè)的她依然愉快地工作在“輔導(dǎo)員”崗位上。

要成為一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員,就要確定走職業(yè)化和專(zhuān)家化道路的目標(biāo),以豐富的學(xué)識(shí)、出色的業(yè)績(jī)來(lái)贏得尊敬,獲得領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的認(rèn)可,使自己對(duì)這個(gè)職業(yè)充滿(mǎn)信心,并樹(shù)立威信,讓威信來(lái)為自己的職業(yè)、工作服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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