誠實(shí)守信是一個(gè)具有普遍性的道德規(guī)范，它以各種形式出現(xiàn)在各民族的道德箴言中。誠實(shí)守信是道德體系中的母德，一切的道德規(guī)范都是在這個(gè)基礎(chǔ)上建立的，更高的道德是以誠信為基礎(chǔ)建立的。社會(huì)最注重就是“誠信”二字，如果能心懷感恩，選擇誠信，那么也必將收獲誠信。它不僅是大學(xué)生自身素質(zhì)提高的體現(xiàn)，更是其安身立命，走向成功的砝碼。

誠實(shí)守信，作為一個(gè)道德理念和基本的行為準(zhǔn)則，應(yīng)當(dāng)毋庸置疑。它不僅是社會(huì)交往的倫理原則之一，還是經(jīng)濟(jì)交往的基本要求，是建構(gòu)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求。但現(xiàn)實(shí)生活中與之背道而馳的現(xiàn)象屢有發(fā)生。一方面，經(jīng)濟(jì)、政治、文化等社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域失信之人、失信現(xiàn)象無孔不入、無處不在，使整個(gè)社會(huì)沉浸在相互猜忌、隔膜，甚至敵視的氛圍中。另一方面，社會(huì)少量守信之人卻往往“曲高和寡”，缺乏社會(huì)認(rèn)同感，無論是社會(huì)收益，還是經(jīng)濟(jì)收益均不甚明顯，從而誠信的沖突使得整個(gè)社會(huì)陷入了信用道德兩難的窘境。原因何在?如果弄清了誠信沖突的根源，我們才能對信用道德困境做出較為合理的解釋，也將有利于促進(jìn)提高整個(gè)社會(huì)的誠信水平。

“誠”指誠實(shí)，“信”指信用、信譽(yù)和信念。對“信”的詮釋，揭示了誠信行為在社會(huì)生活中的三種精神境界?！靶庞谩笔亲钜话銓哟蔚木辰?。信用只是表現(xiàn)為一定的活動(dòng)方式和行為態(tài)度，即表現(xiàn)行為的客觀狀況?！靶抛u(yù)”則更多的是出于行為者的清醒意識和自覺行動(dòng)，即行為者為了自己的良好信譽(yù)而恪守信用?！靶拍睢笔切胖凶罡邔哟蔚木辰?。信念不僅體現(xiàn)為行為者充分的自覺性，而且表現(xiàn)了其明確的價(jià)值目標(biāo)。比較三者可以發(fā)現(xiàn)，在“信用”和“信譽(yù)”境界中都貫穿了利益的因素，而在“信念”境界中，守信是“應(yīng)該如此”的道德要求，不是達(dá)到功利的手段，其本身就是目的。

顯然，誠信的第三種境界——信念——是古往今來人們孜孜以求的道德追求，但由于“信念”只是根植于個(gè)人內(nèi)心的信仰，首先排斥了利益或功利的驅(qū)動(dòng)，從根本上否定了在利益關(guān)系背景下產(chǎn)生的契約作為對“信”的懷疑和約束的保證。契約是在人們之間多種利益關(guān)系產(chǎn)生沖突的情況下，出現(xiàn)的一種平衡爭端的方式。人們堅(jiān)信這樣的價(jià)值觀:真正有信義的人是沒有利益沖突的，是不需要契約約束的。在這種理念的指導(dǎo)下造成了信任的放任，使得整個(gè)社會(huì)的誠信行為必將失去監(jiān)督和約束，從而陷入誠信的沖突和混亂?？梢?，此種誠信的精神境界并不具有現(xiàn)實(shí)的可操作性，但它作為人類的不懈的道德追求的意義是不可抹殺的。

因而，就誠信的現(xiàn)實(shí)意義而言，其最本質(zhì)的本原意義，即它得以存在的根本原因在于在一定條件下誠信可以作為帶來利益的手段。馬克思主義告訴，我們生產(chǎn)力的性質(zhì)、水平和最基本的物質(zhì)利益關(guān)系是人類社會(huì)賴以存在的基礎(chǔ)，社會(huì)的其他層面都是在這個(gè)基礎(chǔ)上派生出來的。誠信如果能夠給人帶來利益，人們就會(huì)重視它;如果不能帶來利益，甚至?xí)韷奶?，人們就放棄它，遠(yuǎn)離它。當(dāng)然，這里所說的“利”，不僅僅指狹隘物質(zhì)利益，而是指廣義上能夠有利于人類生存和發(fā)展的“利”。對人們這種逐利要求的滿足程度，正是誠信沖突產(chǎn)生的根源。也正是基于這種觀點(diǎn)，我們可以對當(dāng)前“信用道德困境”做出較為合理的解釋。

首先，在社會(huì)生活領(lǐng)域，由于社會(huì)信用制度的不健全，突出表現(xiàn)為一方面是對失信行為的懲罰不嚴(yán);另一方面，守信的收益不明顯。社會(huì)生活中的任何企業(yè)、個(gè)人都是“經(jīng)濟(jì)人”，在做出某種行為時(shí)，都會(huì)進(jìn)行成本和收益的比較。對失信者不重罰，使失信者的收益大于失信的成本，所以無論是企業(yè)還是個(gè)人當(dāng)然會(huì)有一種失信的傾向或沖動(dòng)。此外，對于那些講求誠實(shí)守信的企業(yè)和個(gè)人，由于缺乏相應(yīng)的信用評級機(jī)制，信用好的企業(yè)和個(gè)人與信用差的企業(yè)和個(gè)人難以區(qū)分，使之付出的成本和收益不成正比，久而久之守信者將會(huì)越來越少。可見，社會(huì)生活中信任道德困境的出現(xiàn)不僅在于社會(huì)信用制度的不健全，更在于沒有滿足人們對有利于自身生存和發(fā)展的條件的追逐需求。

其次，在個(gè)人心理及意志方面，個(gè)體的自我保護(hù)意識一方面導(dǎo)致個(gè)體不會(huì)輕易地放任自己，將自己托付給別人;另一方面，也不會(huì)輕易奉獻(xiàn)自己，將自己作為別人托付的對象。從而出現(xiàn)了個(gè)體心理及意志方面信任道德困境的現(xiàn)象。在文明時(shí)代，個(gè)體不只是自然人，而首先是社會(huì)人。在社會(huì)生活中，個(gè)體不斷地感受到失信帶來的不正常的結(jié)果，如黑箱操作、學(xué)術(shù)腐敗現(xiàn)象嚴(yán)重等等。于是造成了社會(huì)個(gè)體生存的心理防范，這種現(xiàn)象是個(gè)體對有利于個(gè)人生存、發(fā)展環(huán)境的要求，對不利條件的排斥。

最后，在人性和價(jià)值觀方面，說謊和造假的存在使信任再次陷入道德困境。從人性角度看，并不是說人(下轉(zhuǎn)第28頁)(上接第10頁)天生就會(huì)說謊和造假，說謊和造假是個(gè)人發(fā)展中追求不合理的價(jià)值造成的。謊言和造假的存在是有其理論前提的，如不說謊辦不了大事。在人性和價(jià)值觀方面的信任道德困境，在根本上是由人類趨利避害的本性決定的。

現(xiàn)在，我們的結(jié)論應(yīng)該比較清楚了，對絕大多數(shù)人來說，只有誠信對謀取利益有助的情況下，才能真正做到以誠信為本。要真正走出信任困境，要使誠信真正在社會(huì)上蔚然成風(fēng)，就必須從產(chǎn)生誠信沖突的根源入手，首要的是在利益導(dǎo)向、利益機(jī)制上下功夫。一方面，使得重誠信、講信用的人能夠獲利，也就是使誠信成為有利的競爭手段、獲利手段，使“誠者自成”。另一方面，必須使作假、行騙的人無利可得，而且受到懲罰，就是要使失信付出代價(jià)，使“巧詐不如拙誠”。所以，首要的是從利益導(dǎo)向、利益機(jī)制這個(gè)基點(diǎn)出發(fā)來提高全社會(huì)的誠信水平。而從這個(gè)基點(diǎn)出發(fā)來健全信用制度，為社會(huì)信用水平的提高提供制度保障尤為重要。正如鄧小平所講的:制度好可以使壞人無法橫行，制度不好可以使好人無法做好事。信用登記、信用評估和信用監(jiān)督等各個(gè)方面的制度都要有利于保護(hù)和鼓勵(lì)誠實(shí)守信者，有利于打擊懲罰作假行騙者。社會(huì)存在決定社會(huì)意識。只要有關(guān)誠信信用的正確的利益導(dǎo)向和利益機(jī)制確實(shí)在逐步建立，逐步完善，再加上切實(shí)有效的思想道德教育，尤其是要注重個(gè)人品行的修養(yǎng)及對人們進(jìn)行共同價(jià)值觀的認(rèn)同教育，提高社會(huì)成員對社會(huì)和他人的認(rèn)同感，全社會(huì)的誠信意識和信用觀念一定會(huì)不斷提高。