摘要：本人結(jié)合《工會法》的相關(guān)規(guī)定，對如何抓好新時期工會工作，充分發(fā)揮工會作用，以人為本弘揚工人階級的先進性主動軍作用，進行了初步分析和探討，最大限度地組織職工投身改革和發(fā)展，構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮工人階級主力軍作用。

關(guān)鍵詞：新時期以人為本工會工作

0 引言

黨的十六屆六中全會通過《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》是對構(gòu)建社會主義和諧社會具有重大指導(dǎo)意見的綱領(lǐng)性文件，反映了新時期工會工作和富強民主和諧的社會主義的本質(zhì)性和我黨不懈奮斗目標，體現(xiàn)了全黨各族人民的共同愿望。構(gòu)建和諧社會離不開工人階級的主體參與，離不開工會作用的充分發(fā)揮，這是弘揚工人階級先進性，發(fā)揮工人階級主力軍作用的必然體現(xiàn)，也是黨組織對新時期工會工作的必然要求，是新形勢、新階段工會工作的主題。

1 以人為本構(gòu)建新時期和諧社會中的工會紐帶作用

工會與職工有著天然的聯(lián)系，工會參與和諧社會的構(gòu)建，就要發(fā)揮黨組織的橋梁紐帶作用，通過上下縱橫的組織體系和人數(shù)眾多的積極分子，建立職工思想信息反饋機制和多層次、多渠道的信息傳遞網(wǎng)絡(luò)，及時掌握職工的各種心態(tài)，洞察職工中的各種不穩(wěn)定因素，了解他們的意見和呼聲，預(yù)測和分析職工隊伍中可能出現(xiàn)的問題，并及時準確地反映上來，為黨組織的重大決策提供第一手材料，創(chuàng)造基本的條件。

職工是搞好一切工作的基礎(chǔ)，因此工會工作必須做到“愛工”。對于職工的一切困難和要求，工會以高度的“愛工”之心將每件事情辦得及時，做到不推諉、不敷衍、不拖延，使當(dāng)事人及時得到工會的幫助。這樣的“愛工”之心，才能使我們的工會工作取信于民，得到人民群眾的信任、擁護和愛戴。為了方便服務(wù)職工，維護職工利益，作為工會應(yīng)努力為職工創(chuàng)造一個寬松的、和諧的工會氛圍，對職工的事情要做到熱情接待，真誠服務(wù)，耐心地聽取他們的呼聲。要樹立“平等”意識，接待來訪不是權(quán)力的運用，而是平等主體與職工交流溝通，要樹立“關(guān)愛”意識，從細小處關(guān)心和愛護職工，先職工之憂而憂，后職工之樂而樂，努力塑造親和形象，公平形象和關(guān)愛形象。要講求“人性化服務(wù)”，工會為職工服務(wù)要有耐心、不急不躁，努力把法理合情化，通過解釋和疏導(dǎo)，求得法理與情理的和諧統(tǒng)一，達到職工滿意。工會要在實踐中積極探索方便為職工服務(wù)的辦法和措施，有助于職工行使權(quán)利。工會要樹立“勤民”意識，對職工反映的問題要及時辦理，真正做到工會是職工的娘家人。也就是說在工會接待過程中，堅持工會原則，屬于工會管的問題，要積極辦、認真辦、辦得讓群眾滿意，不屬于自己管轄的問題，在及時轉(zhuǎn)辦的同時，幫其盡快找到解決問題的途徑，為工會人牽好線、搭好橋、指好路，勤于跟蹤服務(wù)，使職工提出的問題能夠得到妥善的合理合情的解決。

2 創(chuàng)新工作運行機制，在構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮工會作用

推動和諧社會建設(shè)是落實以人為本科學(xué)發(fā)展觀的需要。以人為本的科學(xué)發(fā)展觀最根本的就是把最廣大人民的根本利益作為黨全部工作的出發(fā)點和落腳點，就是堅持黨與人民群眾的血肉聯(lián)系，構(gòu)建和諧社會是實現(xiàn)這一目標的重要條件。工會是職工合法權(quán)益的代表者和維護者，堅持以職工為本，推動和諧社會建設(shè)，是工會義不容辭的職責(zé)。

3 建立健全維權(quán)保障機制，在構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮工會穩(wěn)衡作用

建立健全利益協(xié)調(diào)機制，進一步加大立法和政策制定參與力度，要健全完善定期向黨匯報制度、工會與政府聯(lián)席會議制度、勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)機制等源頭參與機制。要抓住勞動合同、集體合同和職代會三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制建設(shè)。建立健全訴求表達機制，進一步暢通信息渠道。建立健全工會與有關(guān)部門的溝通機制，積極參加政府有關(guān)職工權(quán)益問題的協(xié)調(diào)會議和工作機構(gòu)。加強工會信息、信訪工作，健全完善工會領(lǐng)導(dǎo)干部接待和聯(lián)系職工群眾制度，及時掌握職工的工作、生活情況和思想動態(tài)，提出工會組織的對策建議。建立健全矛盾調(diào)處機制，完善勞動保障法律監(jiān)督制度。建立健全權(quán)益保障機制，推動解決職工群眾切身利益問題。以解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點內(nèi)容，以困難職工為重點對象，實實在在地辦實事、辦好事。建立送溫暖活動的長效機制。使送溫暖活動做到經(jīng)常化、制度化、社會化和人性化，及時向職工特別是困難職工提供有效的幫助。

在當(dāng)前國有、集體企業(yè)改制和非公有制企業(yè)大量涌現(xiàn)的新形勢下，要求工會組織：一要建立平等協(xié)商集體合同制度。以法定的形式規(guī)范單位和職工的行為。二要完善職工勞動合同制度。建立穩(wěn)定協(xié)調(diào)的勞動關(guān)系，依法保障職工的勞動權(quán)益。三要切實做好工作爭議調(diào)節(jié)工作。促進與個人和諧發(fā)展，互利雙贏。四是積極做好勞動爭議案件的預(yù)防預(yù)警機制。工會組織要密切配合政府有關(guān)部門，重點預(yù)防好無故延長勞動時間、漠視安全生產(chǎn)和勞動保護、侵犯職工人身權(quán)利等突出問題，努力推進社會公平和正義。

4 建立健全宣傳引導(dǎo)機制，在構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮工會凝聚作用

一是要堅持用正確的理論引導(dǎo)職工。二是要大力開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動，用科學(xué)文化塑造職工。三是要及時為職工發(fā)展搭建平臺。四是凝聚職工人心。通過黨政工共建“職工之家”活動，把無形的企事業(yè)文化轉(zhuǎn)化為有形的資源和財富。

5 建立民主參與機制，在構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮工會疏通作用

建立健全民主參與機制，是從制度層面上保障職工對單位事務(wù)的參與、決定與管理的重要手段，是加強職工的整體修養(yǎng)、提高組織民主決策科學(xué)決策能力并進而提高組織的執(zhí)政能力、保持職工與單位團結(jié)的有效途徑。民主是和諧社會發(fā)展的動力，沒有民主就沒有和諧。工會是基層民主建設(shè)的重要承擔(dān)者，工會參與和諧社會的構(gòu)建，就是要充分履行自己的參與職能，疏通基層民主渠道，保護職工民主權(quán)利，建立民主參與機制，通過強化與政府或行政的聯(lián)席會議制度、民主協(xié)商制度等，加強參與力度。

6 最大限度地組織職工投身改革和發(fā)展，在構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮工人階級主力軍作用

工會工作是各級黨組織的群眾工作的重要組成部分。黨的十六屆四中全會提出要構(gòu)建社會主義和諧社會，工會要在建設(shè)和諧社會中，樹立大局意識和全局觀念，切實把工會工作放到全局的工作大局中去思考、去把握、去部署，積極發(fā)揮工會作用。工會必須適應(yīng)我國社會的多樣性發(fā)展，從講政治、講大局、講團結(jié)的高度，充分認識工會組建的重要性和緊迫性，大力加強組建工會和發(fā)展會員工作，維護工人階級隊伍的團結(jié)統(tǒng)一。同時，要努力提高職工隊伍素質(zhì)，最大限度地組織和團結(jié)動員職工投身改革，促進發(fā)展。實踐表明，工會組織越壯大，作用發(fā)揮越充分，黨的階級基礎(chǔ)、群眾基礎(chǔ)和執(zhí)政地位就越鞏固，構(gòu)建社會主義和諧社會就越有保障。

7 切實為困難職工排憂解難，在構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮工會服務(wù)作用

竭誠為職工群眾服務(wù)是工會一切工作的出發(fā)點和落腳點。在社會轉(zhuǎn)型時期，一些職工出現(xiàn)了各種各樣的困難，成了弱勢群體，這對構(gòu)建社會主義和諧社會有著一定程度的影響。工會組織應(yīng)該樹立“群眾利益無小事”的觀念，當(dāng)好職工的貼心人。要發(fā)揮工會網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，爭取各方面的支持，密切配合政府有關(guān)部門，重點解決職工就業(yè)、社會保障、工資拖欠、安全衛(wèi)生等方面的突出問題。要關(guān)心職工疾苦，為職工辦實事，開展送溫暖工程，“一家有難大家?guī)汀?。給職工以看得到的實惠，讓職工親身感覺企業(yè)或單位“大家庭”的溫暖。這也是凝聚人心的“軟件工程”，職工把單位作為可信賴、可依靠的“職工之家”，必將以感恩之心從事工作，回報企業(yè)或單位。

古人云，“得人心者得天下”。從某種意義上講，構(gòu)建和諧社會是一項融洽人心的系統(tǒng)工程。惟有深得人心，順從民意，才能凝聚力量，鼓舞人心，激發(fā)廣大職工發(fā)自內(nèi)心的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使之成為推動社會和諧發(fā)展的強大動力。作為職工群眾“娘家”，工會組織一定要堅持以人為本，履行好工會的各項社會職能，團結(jié)、動員和組織廣大職工積極投身到我國的經(jīng)濟建設(shè)和社會各項事業(yè)的全面發(fā)展中，在構(gòu)建和諧社會中，積極發(fā)揮工會組織的作用。

參考文獻：

[1]科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘要.

[2]《工會法》.