一、走動式教學(xué)管理的本質(zhì)

1 走動式管理的本質(zhì)

“走動式管理”(MBWA：Management by wanderingaround)是組織實施的一種加強(qiáng)機(jī)構(gòu)主管、員工與顧客三方溝通的管理體系，其本質(zhì)是追求一種和諧的溝通氛圍。著名管理學(xué)大師湯姆，彼得斯(Tom Peters)在1983年出版的《追求卓越》(In Search of Excellence)及其20年后出版的《追求卓越的激情》(A Passion for Excellence)中，均厚重地闡發(fā)了走動式管理的本質(zhì)。湯姆，彼得斯說：“頭號的管理效率問題實際上很簡單，那就是，管理人已經(jīng)和自己的員工以及自己的客戶失去了聯(lián)系。我所說的保持接觸和聯(lián)系，不是指通過計算機(jī)打印文件或者沒完沒了的會議所進(jìn)行的接觸和聯(lián)系，而是指真誠的和發(fā)自內(nèi)心的交流和溝通?！?/p>

2 走動式教學(xué)管理的本質(zhì)

常規(guī)、單調(diào)、機(jī)械的教學(xué)模式，使課堂氣氛沉悶，學(xué)生感到枯燥無味，產(chǎn)生厭倦情緒，教學(xué)質(zhì)量難以提高。“親其師則信其道”，學(xué)生首先是喜歡上了他們的老師，然后才喜歡上了他們所教的課程。在師生之間架起一道心靈溝通、情感融匯的橋梁，尤為必要。

走動式教學(xué)管理的本質(zhì)在于教師能夠積極主動地與學(xué)生進(jìn)行真誠的和發(fā)自內(nèi)心的交流和溝通，及時地了解教與學(xué)的真實情況、發(fā)現(xiàn)問題所在，以便及時地解決問題；同時通過交流溝通，教師和學(xué)生的情感得到激勵，從而提高教學(xué)效率，教學(xué)相長。

二、走動式教學(xué)管理的方式

1 課堂上的走動式教學(xué)管理

課堂上的走動式教學(xué)管理主要包括兩部分，即課堂上的“問答”和課堂上的“目光接觸”。

(1)課堂上的“問答”

課堂上的“問答”分為兩種形式，一是教師提問，學(xué)生回答；二是學(xué)生提問，教師回答。

“教師提問，學(xué)生回答”，可以使教師比較清楚、直接、客觀地了解每個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況或?qū)W習(xí)進(jìn)展，學(xué)生回答也可以讓學(xué)生意識到復(fù)習(xí)及預(yù)習(xí)的重要性，并努力做好準(zhǔn)備。這其中應(yīng)注意的地方是教師的提問應(yīng)盡可能涵蓋所有的學(xué)生，問題的難易程度也要適當(dāng)把握，不可只固定地提問幾個學(xué)生，也不可只提問讓學(xué)生感到自信心不足或十分緊張的問題。

“學(xué)生問，教師回答”，可以培養(yǎng)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題、思考問題的能力，并充分調(diào)動其學(xué)習(xí)的興趣和積極性，教師通過對學(xué)生問題回答過程中的思考也會發(fā)現(xiàn)一些自身備課的不足之處，對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的了解也會更深一層。

(2)課堂上的“目光接觸”

“目光接觸(eye contact)”在西方的課堂教學(xué)中一直詖十分重視。教師在教學(xué)的過程中能夠和善地對每位學(xué)生在適當(dāng)?shù)臅r間間隙內(nèi)進(jìn)行目光接觸的話，可以充分地調(diào)動學(xué)生聽課的積極性和參與性?！把劬κ切撵`的窗戶”，教師與學(xué)生之間的目光接觸是一種善意的交流，學(xué)生感受到老師對自己的關(guān)注和鼓勵，無疑會增加學(xué)生對老師的好感，并做出善意的回報。

2 課堂外的走動式教學(xué)管理

課堂外的走動式教學(xué)管理是教師在課堂外通過與學(xué)生的接觸、交流，促進(jìn)學(xué)生與教師之間的相互認(rèn)知、理解，進(jìn)而促進(jìn)課堂教學(xué)的管理活動。

課堂外的走動式教學(xué)管理，主要包括兩個部分。即“家訪”和“閑聊”。

(1)家訪

家訪(home visit)可以顯著地解決兩個問題，一是了解學(xué)生家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，二是了解家庭主要成員對待生活、知識的態(tài)度。“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑”、“近朱者赤、近墨者黑”，學(xué)生家庭的經(jīng)濟(jì)狀況和家庭主要成員(如學(xué)生父母、兄長等對其成長影響比較大的成員)對生活、知識的認(rèn)識和態(tài)度，直接影響甚至決定了學(xué)生的人生觀和價值觀。

家訪可以直接、真實地了解一個學(xué)生的內(nèi)心世界。

(2)閑聊

“閑聊”不是“亂侃”，而是課堂之外在一種較為輕松、愉快的氛圍中與學(xué)生進(jìn)行隨意式的聊天、溝通?！伴e聊”的內(nèi)容可以是課本上的東西，也可以是學(xué)生感興趣的課本之外的東西。通過閑聊，教師對學(xué)生的了解和認(rèn)識更加豐富化、立體化。學(xué)生也會增強(qiáng)對教師的好感和信任，進(jìn)而喜歡教師的課程。

三、走動式教學(xué)管理中應(yīng)注意的環(huán)節(jié)

走動式教學(xué)管理中，有兩個環(huán)節(jié)尤為重要，它們直接影響了走動式教學(xué)管理的質(zhì)量和效果。這兩個環(huán)節(jié)是教師的角色定位問題，一是要求教師的“朋友”角色定位，二是要求教師的“老師”角色定位，而且這兩種角色定位不可分離。

1 “朋友”角色定位

每個學(xué)生都是一個擁有獨立人格、會思考、有思想的獨立個體，他們不是教師的產(chǎn)品。對待學(xué)生像對待自己的朋友一樣，尊重他們的人格、尊重他們的思想、尊重他們的靈魂，是教師與學(xué)生之間可以真誠交流溝通的前提和平臺。

每個合格的教師均應(yīng)該做到這一點。

2 “老師”的角色定位

“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”?！皞鞯?、授業(yè)、解惑”是教師最基本的職責(zé)所在，學(xué)生雖然擁有獨立的思考能力，但限于其知識、閱歷的有限，他們的思維、行動不一定行駛在最科學(xué)、健康、正確的道路上，作為教師負(fù)有引導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)的義務(wù)。

注意這種“引導(dǎo)”不是“命令”，真正的“引導(dǎo)”應(yīng)該是“蘇格拉底Socrates；”式的通過問答的形式使對方發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)、糾正乃至放棄原來的觀念并幫助他們產(chǎn)生新思想。通過問答，學(xué)生可以自己思考、反省并進(jìn)而發(fā)現(xiàn)可以改進(jìn)的地方，走上更加健康的道路。這種改進(jìn)不是強(qiáng)迫性的，是學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)并努力實現(xiàn)的，不會引起學(xué)生的反感和排斥，并且會長久地堅持。

像對待朋友一樣尊重學(xué)生，傾聽他們的內(nèi)心、他們的激情和困惑；同時通過問答對他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，引領(lǐng)學(xué)生健康地成長。

四、走動式教學(xué)管理的意義和作用

走動式教學(xué)管理的意義和作用主要包括兩個部分。一是通過與學(xué)生之間真誠的交流溝通，教師能夠及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)程度、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)困難等方面的真實情況，從而避免“戴有色眼鏡”看問題或者“先入為主”帶來的教學(xué)弊?。煌ㄟ^學(xué)生的反饋，教師也可以發(fā)現(xiàn)自身教學(xué)過程中存在的不足，以便及時改進(jìn)。二是走動式的交流溝通對于學(xué)生和教師都是一種十分積極健康的情感激勵，學(xué)生主動學(xué)習(xí)、思考的情緒會大為改觀，教師也可以從學(xué)生的成長上得到安慰和鼓勵，或者從學(xué)生身上吸取營養(yǎng)和力量，教與學(xué)效果的提高不言而喻。

五、走動式教學(xué)管理的局限和展望

當(dāng)今，走動式教學(xué)管理最大的局限性在于教師資源的匱乏，較低的師生數(shù)量比使得教師往往分身乏術(shù)。 走動式教學(xué)管理要求教師要投入相當(dāng)大一部分精力投入到與學(xué)生的交流溝通中，現(xiàn)在的教學(xué)環(huán)境是教師在剔除備課、講課、批改作業(yè)的時間外，幾乎已經(jīng)沒有自己的時間，更難以抽出時間對學(xué)生進(jìn)行“家訪”和“閑聊”。較為可行的辦法就是教師充分利用課堂的時間，通過“問答”和“目光接觸”的形式與學(xué)生進(jìn)行適度的溝通交流。

隨著國家?guī)煼睹赓M教育政策的實行，相信會有更多的優(yōu)秀人才投入到祖國的教育事業(yè)，走動式教學(xué)管理這一人性化的素質(zhì)教育方式也會得到更加廣泛的運用。

(責(zé)任編輯 劉永慶)