CDN是一種技術(shù),更是一種服務(wù)。因此,服務(wù)將成取勝的撒手锏。
世紀(jì)互聯(lián)也要做CDN(內(nèi)容傳送網(wǎng))服務(wù)了。在最近的一次媒體溝通會(huì)上,世紀(jì)互聯(lián)總裁雷紫東向記者表示,“CDN服務(wù)是世紀(jì)互聯(lián)第二個(gè)10年發(fā)展中的重中之重,它是一場(chǎng)必須打贏的攻堅(jiān)戰(zhàn),所以公司的管理層會(huì)全力以赴來(lái)支持這項(xiàng)業(yè)務(wù)?!?/p>
有業(yè)界人士稱(chēng),世紀(jì)互聯(lián)進(jìn)入CDN領(lǐng)域其實(shí)是蓄謀已久的?!癈DN產(chǎn)業(yè)將從成長(zhǎng)期走向高速發(fā)展期,機(jī)會(huì)難得。”雷紫東向記者表示。很顯然,像所有新進(jìn)入者一樣,世紀(jì)互聯(lián)對(duì)于CDN市場(chǎng)充滿信心?!拔覀兊哪繕?biāo)是短期內(nèi)就要實(shí)現(xiàn)盈利,在未來(lái)則要成為這個(gè)領(lǐng)域的服務(wù)標(biāo)桿?!?/p>
面對(duì)CDN市場(chǎng)不斷涌入的競(jìng)爭(zhēng)者,一位資深業(yè)內(nèi)人士苦笑著對(duì)記者說(shuō): “CDN市場(chǎng)看起來(lái)確實(shí)前景很美,似乎錢(qián)也很好賺,但事實(shí)絕非如此。軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋規(guī)模、運(yùn)營(yíng)能力是CDN服務(wù)商的三大門(mén)檻。”
CDN已是一片紅海
“早在2006年的時(shí)候,我就認(rèn)為,CDN已經(jīng)是一片紅海,那么到了現(xiàn)在,競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該更加激烈了。” 雷紫東對(duì)于這個(gè)市場(chǎng)有很清醒的認(rèn)識(shí),但是即使這樣,他認(rèn)為還是有機(jī)會(huì)的。一方面是因?yàn)槟壳癈DN市場(chǎng)尚處于發(fā)展期,特別是在中國(guó),市場(chǎng)潛力仍很大。比如在美國(guó)這樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為成熟的國(guó)家,CDN服務(wù)的普及率已達(dá)到80%以上,而中國(guó)大概只有5%~8%。另外,由于CDN并沒(méi)有很高的技術(shù)壁壘,現(xiàn)在居領(lǐng)先地位的公司并不意味著就地位穩(wěn)固,后來(lái)者還有可能打破現(xiàn)有的市場(chǎng)格局。也正因?yàn)槿绱耍@個(gè)市場(chǎng)的進(jìn)入者絡(luò)繹不絕。
但是由于CDN市場(chǎng)的普及速度并不像想象的那么快,就出現(xiàn)了服務(wù)提供商集中“搶食”的局面。大多數(shù)CDN服務(wù)提供商都把目標(biāo)鎖定在大型門(mén)戶網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、網(wǎng)游公司、電子商務(wù)網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)公司身上,“僧多粥少”,CDN市場(chǎng)迅速變成一片紅海。
不過(guò),雷紫東表示,世紀(jì)互聯(lián)是有備而來(lái)的?!笆紫仍诩夹g(shù)儲(chǔ)備上,我們作為后來(lái)者,沒(méi)有包袱,基本上都是采用最主流的硬件和軟件配備。而世紀(jì)互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋因?yàn)镮DC的優(yōu)勢(shì)和積累,具備領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。在運(yùn)營(yíng)能力上,世紀(jì)互聯(lián)在IDC10多年的積累,足以幫助我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。”
服務(wù)才是撒手锏
“世紀(jì)互聯(lián)CDN的戰(zhàn)略就是服務(wù)戰(zhàn)略。”雷紫東表示,“世紀(jì)互聯(lián)最強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一就是運(yùn)營(yíng)服務(wù)。所以我們認(rèn)為,CDN是一種技術(shù),更是一種服務(wù)?!?/p>
雷紫東認(rèn)為,世紀(jì)互聯(lián)發(fā)力CDN的核心優(yōu)勢(shì)是“靈活可定制的個(gè)性化CDN服務(wù)”。世紀(jì)互聯(lián)副總裁韓洪彬解釋說(shuō),常規(guī)的CDN服務(wù)商是先做出幾個(gè)產(chǎn)品線,然后就交給銷(xiāo)售去賣(mài),對(duì)所有的客戶都采用相同的策略。但世紀(jì)互聯(lián)的做法是,先去了解客戶的策略有什么區(qū)別,然后改變系統(tǒng)的配置來(lái)適應(yīng)客戶的需求。
據(jù)了解,世紀(jì)互聯(lián)應(yīng)用了標(biāo)準(zhǔn)組件來(lái)構(gòu)建CDN技術(shù)架構(gòu),以確保CDN服務(wù)的靈活性和個(gè)性化。韓洪彬說(shuō):“在業(yè)內(nèi),如果是部署一個(gè)新的客戶,通常需要3到5天,通過(guò)我們的靈活定制化,世紀(jì)互聯(lián)僅需要半天的時(shí)間就可以完成一個(gè)客戶的部署?!?/p>
同時(shí),在談及服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題時(shí),雷紫東特別提到了世紀(jì)互聯(lián)著力打造的Xmonitor軟件——這是一款用來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)性能測(cè)試和網(wǎng)站速度監(jiān)測(cè)等用戶體驗(yàn)測(cè)試的工具,可以優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,世紀(jì)互聯(lián)有客戶資源,硬件設(shè)施也較完備,如果它能在軟件研發(fā)、運(yùn)營(yíng)管理能力方面快速提升,其發(fā)展勢(shì)頭將不可小覷。