案例 張常美 點(diǎn)評(píng) 魏智淵

主持人語(yǔ)

在日漸增多的校園暴力中，“英雄護(hù)美”是常見(jiàn)的沖突原因之一，它的深層心理機(jī)制根植于青春期的內(nèi)在矛盾。教師如何練就一雙慧眼，及時(shí)地看穿沖突背后的因果聯(lián)系，然后因勢(shì)利導(dǎo)，不僅化解沖突，而且在解決沖突的過(guò)程中讓青少年的心智得到進(jìn)一步發(fā)展，這仍然是一個(gè)頗有挑戰(zhàn)性的疑難問(wèn)題。

教育案例

又是一個(gè)星期五，上午開(kāi)完班主任工作會(huì)議回到家已經(jīng)12點(diǎn)多鐘了。母親已經(jīng)開(kāi)始做菜，我趕忙沖進(jìn)廚房，剛接過(guò)鍋鏟就聽(tīng)到有人敲門(mén)。母親開(kāi)了門(mén)，我一看是班上一個(gè)有些調(diào)皮的男學(xué)生A，便趕忙丟下鍋鏟出來(lái)詢(xún)問(wèn)。原來(lái)他因?yàn)槠圬?fù)班上一個(gè)女同學(xué)C，而被九年級(jí)的一個(gè)跟C關(guān)系頗好的男生B打了，他怕以后在放學(xué)路上再挨打，所以想提前回家，先來(lái)向我請(qǐng)假的。我當(dāng)然不能答應(yīng)。問(wèn)打他的人叫什么名字，他說(shuō)不知道，只知道是哪個(gè)班的。我向他保證幫他解決問(wèn)題，放學(xué)時(shí)護(hù)送他上車(chē)。他才勉強(qiáng)答應(yīng)，并領(lǐng)了他請(qǐng)我為其保管的路費(fèi)走了。

我匆匆吃了點(diǎn)午飯便跑到教室，想找那個(gè)女生C了解情況。其實(shí)C是一個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)不錯(cuò)的女同學(xué)。但上周卻因?yàn)閲?yán)重違紀(jì)受到了我的嚴(yán)肅批評(píng)和教育。還撤了她語(yǔ)文課代表的職務(wù)，她也保證以后不再犯錯(cuò)了?？涩F(xiàn)在的事情又涉及她，似乎還有早戀的問(wèn)題。我初聽(tīng)很有些生氣，但還是壓住了火氣，平心靜氣地找她了解情況。原來(lái)，A總喜歡用書(shū)敲她的頭，她心里很煩他，那天在站從打水的時(shí)候便和同班另一個(gè)女同學(xué)聊天訴說(shuō)。卻被站在她們后面的B聽(tīng)到了。B提水回來(lái)就跑去找A，既是要教訓(xùn)他，也是想向C討好。C聽(tīng)說(shuō)后趕忙跑去阻止，所以當(dāng)天B只打了A幾巴掌就走了。第二天，他又一次跑到A的寢室去踢了他幾腳，正因?yàn)槿绱?，A就害怕了，怕他以后經(jīng)常打他。了解到這些情況，我又問(wèn)了B的姓名，她告訴了我。我想，這事得幫他們解決，不能任他們繼續(xù)發(fā)展下去。而解決問(wèn)題的方式卻有很多種選擇，最簡(jiǎn)單的是告訴B的班主任，讓他對(duì)B進(jìn)行教育。還有就是上報(bào)學(xué)校政教處，讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出面解決。但我知道學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作很忙。煩心事也不少。對(duì)方班上剛出過(guò)紀(jì)律問(wèn)題，也正在解決之中，這樣交過(guò)去。也會(huì)給同事雪上加霜。我想，還不如自己直接出面找那個(gè)學(xué)生交談一下，看能否解決問(wèn)題。

于是，我直接來(lái)到了B所在的班級(jí)，并將他帶到了我的辦公室。我問(wèn)：“你知道我為什么找你嗎?”他很冷淡地說(shuō)：“不知道!”我又說(shuō)：“你猜猜看?”他說(shuō)：“我哪兒猜得到?”我又問(wèn)：“你認(rèn)識(shí)我班的C嗎?”他說(shuō)：“認(rèn)識(shí)!”“你們是小學(xué)的校友?”他否認(rèn)了。“那你們是什么關(guān)系?”他說(shuō)：“不就是非同一般嘛!”“哦，關(guān)系很好。所以，你見(jiàn)不得她被人欺負(fù)是不是?”他點(diǎn)頭稱(chēng)是。我又說(shuō)：“所以你愿意為她去違規(guī)犯法，你現(xiàn)在知道我為什么找你了吧?”他說(shuō)：“知道了，我打7 A。”“嗯，他確實(shí)是一個(gè)調(diào)皮的學(xué)生，特別喜歡欺負(fù)女生，我曾對(duì)他進(jìn)行過(guò)多次教育，可他卻不吸取教訓(xùn)，現(xiàn)在還是偶有侵犯女生的行為?，F(xiàn)在你幫我教訓(xùn)了他。我是不是應(yīng)該感謝你呢?”他不解地望著我。我繼續(xù)說(shuō)：“我很想這樣說(shuō)，但我又不能這樣說(shuō)，誰(shuí)都知道打人是犯法的，如果我這樣說(shuō)，那我不是在支持你做犯法的事嗎?那不是在害你嗎?一個(gè)人立身社會(huì)就靠?jī)蓚€(gè)字——仁義，我從這件事中看出你還是一個(gè)有仁義之心的孩子。仁就是愛(ài)、同情。義就是正義感。因?yàn)閻?ài)、同情和正義，你為朋友忘記了自己的處境，來(lái)不及考慮自己行為的后果。可你想沒(méi)想過(guò)，假如你那幾腳把A的腸子踢斷了，現(xiàn)在會(huì)是什么局面?你是肯定逃不脫責(zé)任的，如果需要賠償，你的父母肯定得賠。A的父母離異，他由父親撫養(yǎng)，而父親遠(yuǎn)在廣東打工，如果要住院，誰(shuí)去照顧?肯定還是你的父母。既要出錢(qián)，又要出人去照顧，你想想，你將給你的父母惹下多大的麻煩?你本是為朋友好，可這件事直接牽涉到C，能不找到她家嗎?可她并沒(méi)有請(qǐng)你去打人啊!她的父母會(huì)同意幫你賠償嗎?而且你的行為還影響了他們女兒的聲譽(yù)，他們會(huì)同意你們交往嗎?她又會(huì)怎么看你呢?這么沖動(dòng)、魯莽的男生能給她安全感嗎?或許你運(yùn)氣好，也許你本來(lái)做事還有點(diǎn)分寸，現(xiàn)在的情況總算還沒(méi)有發(fā)展到那么糟糕的地步。那你覺(jué)得接下來(lái)應(yīng)該怎么做呢?”他說(shuō)：“不再打A了。”我說(shuō)：“好!我就要你這句話(huà)!你們現(xiàn)在這個(gè)年齡的孩子就是好沖動(dòng)，管不住自己，但再怎么說(shuō)，做人做事都得有一個(gè)底縵，這個(gè)底線(xiàn)就是遵紀(jì)守法，違法的事不能做。至于你和C的關(guān)系，我只想告訴你，物以類(lèi)聚，人以群分。她的學(xué)習(xí)成績(jī)不錯(cuò)，是一心一意想考高中讀大學(xué)的，我不知道你是什么追求。孔子說(shuō)‘道不同不相為謀’，兩個(gè)志不同道不合的人，可能連一般朋友都做不了，還能求別的嗎?再說(shuō)了，這個(gè)年齡段的女孩子就像含苞待放的花朵，你喜愛(ài)也只能遠(yuǎn)遠(yuǎn)地觀(guān)望。如果走得太近。你可能會(huì)提前弄掉她的花瓣，如果你想占為己有，你就可能毀滅了她，也毀滅了你們心中那份純潔美好的感情。你想是不是?好了，我不想再多說(shuō)了。我想問(wèn)你。你認(rèn)識(shí)我嗎?”他說(shuō)：“不認(rèn)識(shí)!”“哦，那今天就認(rèn)識(shí)了，我姓張，是806班的班主任。認(rèn)識(shí)了我，你對(duì)我有什么看法呢?”他說(shuō)：“您很會(huì)講道理的?！薄爸x謝你的夸獎(jiǎng)，那就是說(shuō)，你是愿意聽(tīng)這些道理的了?”他笑了笑。我又問(wèn)：“你父母有幾個(gè)孩子?”他說(shuō)：“一個(gè)?！薄芭?，獨(dú)生兒子啊!父母的希望可都在你身上啊，以后做事可得三思而后行，你出了問(wèn)題，你的父母就沒(méi)希望了。你愿意聽(tīng)張老師的話(huà)，以后行事不要這么沖動(dòng)好嗎?”他點(diǎn)了點(diǎn)頭。我又說(shuō)：“今天這件事，就到此為止，我也不告訴你的班主任了。希望你能說(shuō)到做到!你還有什么話(huà)對(duì)我說(shuō)嗎?”他說(shuō)：“謝謝您，我會(huì)記住您的話(huà)的?！蔽艺f(shuō)：“那就好，假如我今天對(duì)你說(shuō)的話(huà)，能對(duì)你一生都產(chǎn)生一點(diǎn)影響的話(huà)，將是令我高興的事。你知道嗎?做老師最大的快樂(lè)就是看到學(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)步。雖然我們沒(méi)有師生緣，但今天能認(rèn)識(shí)你很高興!握個(gè)手可以嗎?”他很樂(lè)意地伸出手來(lái)，我們高興地握手話(huà)別。

我或許不能保證他以后不再打人，做違規(guī)違紀(jì)的事。但至少這場(chǎng)談話(huà)，我讓他由開(kāi)始的敵對(duì)情緒轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝰雎?tīng)并作出相應(yīng)的回應(yīng)，這也算是一種成功吧?究其原因，還是因?yàn)槲野颜勗?huà)建立在良好愿望的基礎(chǔ)上，建立在對(duì)學(xué)生的理解和尊重上。其實(shí)，對(duì)于心智不成熟的少年來(lái)說(shuō)，他們的可塑性是非常大的，只要我們從良好的愿望出發(fā)，以理解和尊重為前提，很多問(wèn)題都是可以得到圓滿(mǎn)解決的。完全不聽(tīng)教導(dǎo)的學(xué)生畢竟是極少數(shù)，我們應(yīng)該對(duì)他們充滿(mǎn)信心。如果能給他們以美好的期待，他們往往就會(huì)朝著我們的期待而發(fā)展，

(作者單位：湖北省宜都市西湖中學(xué))

案例解讀

這似乎是一個(gè)完美的案例。張老師沒(méi)有依靠訓(xùn)誡等手段(那是許多此類(lèi)案例的條件反射式的處理)，而是曉之以理，動(dòng)之以情，以高超的教育藝術(shù)制止了B對(duì)A的進(jìn)一步侵害。

但是仔細(xì)想想，這件事是否真的得到了解決?我看未必。

對(duì)于B來(lái)說(shuō)，他為什么要打A?這不是普通的敲詐或者欺侮，他的目標(biāo)是c，他要通過(guò)教訓(xùn)A來(lái)向c展示他的力量，就像雄性動(dòng)物為了討雌性動(dòng)物歡心所經(jīng)常采取的方式一樣。這既是一種討好(我會(huì)時(shí)刻保護(hù)你，任何人欺負(fù)了你都會(huì)受到懲罰，有我在，你是安全的)，一種表白(我喜歡你，你的事就是我的事，有人欺負(fù)了你，就等于侮辱了我)，也未嘗不是一種投資(為了你，我付出了代價(jià))，而所有的投資，都是想要收取一定的回報(bào)。投資到c身上，當(dāng)然是為了讓對(duì)方有一定的虧欠感，為進(jìn)一步與c的交往打好基礎(chǔ)。

張老師對(duì)這個(gè)問(wèn)題的處理，某種意義上是一種“拉攏”，這種“拉攏”使B的行為不但沒(méi)有受到懲罰，而且“成就感”被強(qiáng)化。他的需求既然得到了滿(mǎn)足，當(dāng)然樂(lè)得順?biāo)浦郏驗(yàn)檫@樣既達(dá)到了目的，實(shí)際上也沒(méi)有付出什么代價(jià)。

當(dāng)然，我并不是說(shuō)要如何嚴(yán)厲地處置B，因?yàn)榇駻幾巴掌，并不是怎么要緊的惡性事件。學(xué)生之間的許多沖突，也是一種必要的經(jīng)歷，關(guān)注、干涉、制止即可，不能把矛盾人為激化，更不能以懲罰為目的。不能加以懲罰的更重要的原因是，這種懲罰會(huì)讓B成為“英雄”，“英雄”為“美女”作出犧牲并因此而贏(yíng)得了“芳心”的心理結(jié)構(gòu)會(huì)由此而成立。

這個(gè)案例中真正的關(guān)鍵人物是c。

這里有幾種可能：一是c隱瞞了事實(shí)，教訓(xùn)A可能是她的指使。若事實(shí)如此，此事便必須對(duì)c進(jìn)行嚴(yán)肅處理，恰恰要弱化對(duì)B的處理，這樣會(huì)讓B產(chǎn)生連累c的負(fù)疚感。如果反過(guò)來(lái)，那么會(huì)強(qiáng)化c對(duì)B的內(nèi)疚，這是最壞的一種結(jié)果。二是c沒(méi)有隱瞞事實(shí)，但教訓(xùn)A是她的意愿，這種信息被B感覺(jué)到了。三是c沒(méi)有隱瞞事實(shí)，是B會(huì)錯(cuò)了意，或者有意抓住這個(gè)時(shí)機(jī)向c顯示自己，好讓c感覺(jué)到欠了自己一筆債。后兩種情況下，做好c的思想工作，糾正她的錯(cuò)誤觀(guān)念，并向她揭示真正的危險(xiǎn)，甚至包括分析B可能的意圖，才是教師應(yīng)該做的。

而對(duì)于B要做的，其實(shí)是告訴他：如果繼續(xù)威脅A，那么他將付出什么樣的代價(jià)。當(dāng)然，如何傳遞這個(gè)信息是有技巧的，這就是既不喪失老師的威嚴(yán)，又讓他感覺(jué)到合情合理。甚至不妨以合適的方式直接揭示他的心理動(dòng)機(jī)并予以消解——任何人被看穿了動(dòng)機(jī)，也會(huì)覺(jué)得不好意思并有所收斂。

事實(shí)上。涉及女生的打架事件或者其他沖突事件要格外引起教師的注意，因?yàn)檫@類(lèi)問(wèn)題往往與青春期問(wèn)題攪在一起。極易釀成惡性事件。校園里比較嚴(yán)重的傷害案有相當(dāng)數(shù)量都與“爭(zhēng)風(fēng)吃醋一，有關(guān)，甚至女生之間也有可能爆發(fā)沖突。教師要解決與此相關(guān)的沖突，主要不能夠依賴(lài)強(qiáng)制手段，而是要分析其中錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，因勢(shì)利導(dǎo)。使學(xué)生的心理能量緩緩消解釋放。更重要的是，這類(lèi)沖突。本來(lái)也應(yīng)該轉(zhuǎn)化為成長(zhǎng)的契機(jī)，比如在此案例中，作為核心的C，便應(yīng)該學(xué)到許多東西，并因此變得更加成熟。

責(zé)編 子君