俗話說(shuō)：“言為心聲”。的確，心態(tài)決定語(yǔ)態(tài)。而語(yǔ)態(tài)則決定溝通力、影響力。正如老舍先生所說(shuō)：“說(shuō)什么固然重要，怎么說(shuō)尤其重要?！币粋€(gè)人如此，一個(gè)媒體亦如此。

中國(guó)在不同歷史時(shí)期在部分國(guó)民中形成了各種不良心態(tài)。比如在近代以前中國(guó)是個(gè)強(qiáng)國(guó)。那個(gè)時(shí)期給部分國(guó)民留下了一種傲視八方、萬(wàn)邦來(lái)朝的“帝國(guó)心態(tài)”；其后由于受到列強(qiáng)的欺侮，國(guó)民中又形成了與之相反的“弱國(guó)心態(tài)”和悲情意識(shí)；新中國(guó)建立以后，由于在國(guó)內(nèi)、國(guó)外都貫徹“以階級(jí)斗爭(zhēng)為綱”，以意識(shí)形態(tài)劃線，結(jié)果在國(guó)民中又形成了以斗爭(zhēng)哲學(xué)為核心的非敵即友的“革命心態(tài)”；及至改革開(kāi)放以后，由于中國(guó)的快速發(fā)展，在部分國(guó)民中又形成了一種膨脹思維。

以上種種心態(tài)在中國(guó)人包括媒體人心頭仍不同地存在，這就必然會(huì)影響媒體看中國(guó)、看世界，報(bào)中國(guó)、報(bào)世界。

而要建立平等、交流的心態(tài)、語(yǔ)態(tài)，建立理性、開(kāi)放、成熟、健康、實(shí)事求是的大國(guó)心態(tài)，進(jìn)而建立有溝通力、滲透力的語(yǔ)態(tài)和話語(yǔ)體系，必須把握好三個(gè)實(shí)際，進(jìn)而從這三個(gè)實(shí)際出發(fā)，制訂相應(yīng)的語(yǔ)態(tài)、話語(yǔ)方式和話語(yǔ)體系。

第一，要把握好中國(guó)國(guó)情實(shí)際，在表述中國(guó)時(shí)把握好話語(yǔ)的全面與平衡

中國(guó)電視對(duì)外傳播的任務(wù)之一是讓世界了解中國(guó)。要讓人家準(zhǔn)確地了解中國(guó)。媒體必須準(zhǔn)確地介紹中國(guó)；要能準(zhǔn)確地介紹中國(guó)就必須首先準(zhǔn)確地把握中國(guó)國(guó)情。因?yàn)橹挥邪盐蘸弥袊?guó)國(guó)情實(shí)際，才能把握好對(duì)外介紹中國(guó)的基調(diào)和語(yǔ)態(tài)。

中國(guó)國(guó)情實(shí)際有兩個(gè)基本特點(diǎn)，一是經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放30年，中國(guó)取得了舉世矚目的發(fā)展；二是中國(guó)仍處在社會(huì)主義初級(jí)階段。用溫總理的話說(shuō)，初級(jí)階段“就是不發(fā)達(dá)階段”，這個(gè)不發(fā)達(dá)不僅是指生產(chǎn)力的不發(fā)達(dá)，還指中國(guó)社會(huì)主義制度還不夠完善和不夠成熟。

目前，我們中國(guó)雖然是個(gè)大國(guó)，但仍大而不強(qiáng)；雖然有了盛世之象，但盛世之實(shí)尚不足。中國(guó)只是處在大而趨強(qiáng)、大而趨盛的過(guò)程之中。因此，有關(guān)中國(guó)的活語(yǔ)表述，既要講發(fā)展，又要講問(wèn)題，從而給世界一個(gè)真實(shí)的中國(guó)影像。

在中國(guó)的發(fā)展中，國(guó)際輿論中的“中國(guó)威脅”和“中國(guó)崛起”始終如影隨形。雖然我們一再聲明中國(guó)的崛起是“和平崛起”，但我們強(qiáng)調(diào)的是“和平”，人家盯著的卻是“崛起”；我們強(qiáng)調(diào)過(guò)程，人家擔(dān)心的是結(jié)果。我們?cè)趥鞑ブ腥绻恢v成就甚而夸大成就，會(huì)無(wú)意中國(guó)“中國(guó)威脅論”形成一種應(yīng)合。

再者，這幾年“中國(guó)責(zé)任論”又不絕于耳，其用意之一是要中國(guó)在國(guó)際事務(wù)中更多地買單。搞不好就會(huì)使我們脫離國(guó)力去承受不應(yīng)承受之重。

第二。要把握好國(guó)外受眾的實(shí)際。講究傳播藝術(shù)和傳播效果

胡錦濤同志2008年6月20日視察“人民日?qǐng)?bào)”時(shí)再次提出，必須“按新聞規(guī)律辦事”。

新聞與宣傳有共通性，但也有特殊性。鑒于西方人討厭“宣傳”兩字，因此，對(duì)外傳播要突出‘外’字，淡化‘宣’字；要用事實(shí)說(shuō)話，而非用口號(hào)、概念、套話說(shuō)話。要追求宣傳的“無(wú)痕性”。在這點(diǎn)上，要向西方新聞工作者學(xué)習(xí)，因?yàn)樗麄兩朴诎磦鞑ヒ?guī)律辦事，我們喜歡按宣傳規(guī)律辦事；他們很善于把宣傳新聞化，我們則很習(xí)慣把新聞宣傳化，即他們很善于把宣傳做成新聞，而我們則很習(xí)慣把新聞做成宣傳。而國(guó)外受眾最后得到的是宣傳品還是新聞作品，他們的感應(yīng)和效果是十分不同的。因此，對(duì)外傳播必須學(xué)會(huì)站在傳播取位上使用傳播語(yǔ)態(tài)、傳播話語(yǔ)，一句話，必須按新聞規(guī)律辦事，這是對(duì)外傳播成為有效傳播必須邁出的一步。

第三，要把握各種涉華輿論實(shí)際。建立一種大國(guó)心態(tài)、大國(guó)氣度

鑒于中國(guó)的發(fā)展引起了世界上所有國(guó)家的關(guān)注，世界已進(jìn)入一個(gè)“群說(shuō)中國(guó)”、“雜說(shuō)中國(guó)”甚至“亂說(shuō)中國(guó)”的時(shí)代。

由于多年形成的“弱國(guó)心態(tài)”、“小國(guó)心態(tài)”，中國(guó)人包括媒體人很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)對(duì)外界的涉華輿論曾經(jīng)特別敏感、特別在意，講兩句好話就是朋友，批評(píng)兩句就是反華。對(duì)入耳的話加以放大，對(duì)刺耳的話則立即反唇相譏，跟著別人的節(jié)拍跳舞。

事實(shí)上，隨著中國(guó)的不斷強(qiáng)大，各種涉華輿論只會(huì)增多，不會(huì)減少；特別是西方因?yàn)樗麄兘^不愿看到中國(guó)的強(qiáng)大(因?yàn)檫@意味著對(duì)西方道路的挑戰(zhàn))，因此，不斷制造和發(fā)出種種制華、擾華、亂華輿論也將是一種必然現(xiàn)象。鑒此，我們必須建立一種從容應(yīng)對(duì)的大國(guó)氣度、大國(guó)心態(tài)。譽(yù)不為所惑，罵不為所擾；無(wú)論是捧殺還是棒殺，都抱以一種淡定的平常心。對(duì)各種涉華輿論，要審時(shí)度勢(shì)，有所為，有所不為，自己掌握輿論的主動(dòng)權(quán)。

第四，在國(guó)際報(bào)道上要講究中國(guó)視角、中國(guó)立場(chǎng)

同一個(gè)世界、同一件事情，站在不同的立場(chǎng)總會(huì)有不同的報(bào)道。由于目前我們的國(guó)際報(bào)道信息源大都來(lái)自西方幾個(gè)大通訊社，弄不好不僅人家的信息會(huì)變成我們的信息，而且人家的觀點(diǎn)也可能變成我們的觀點(diǎn)，不僅會(huì)用人家的過(guò)濾器選擇信息，而且可能還會(huì)用人家的立場(chǎng)解讀信息。為了防止上述情況，第一，我們應(yīng)當(dāng)有更多的一手報(bào)道，特別是有關(guān)亞太地區(qū)的報(bào)道。因?yàn)椴粌H中國(guó)地處亞太，而且亞太地區(qū)有美國(guó)、日本、印度、中國(guó)及東盟等在世界上有重大影響的國(guó)家和地區(qū)組織，另外，亞洲發(fā)展前景看好，是出新聞的地區(qū)。就像BBc，雖然它在報(bào)道全球，但是英聯(lián)邦國(guó)家是它報(bào)道的重點(diǎn)。同樣，我國(guó)的媒體在國(guó)際報(bào)道上也應(yīng)有自己的重點(diǎn)。這個(gè)重點(diǎn)就是亞太地區(qū)。第二，加強(qiáng)國(guó)際評(píng)論，即堅(jiān)持用我們的觀點(diǎn)來(lái)解讀信息。特別是在信息時(shí)代，信息的獨(dú)家占有和時(shí)效競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越困難，在這種情況下，加強(qiáng)對(duì)信息的“獨(dú)家”解讀不失為一種上策。信息可能是共同的，評(píng)論、解讀卻可以成為地道的“中國(guó)制造”。只有做到上述兩點(diǎn)，我們才能在國(guó)際報(bào)道中充分展示中國(guó)觀點(diǎn)，才能在國(guó)際輿論場(chǎng)上有更多的話語(yǔ)權(quán)，才能讓觀眾換個(gè)角度看世界。