耶魯大學(xué)的一項(xiàng)研究顯示，在操作錄像機(jī)時(shí)，光看說明書，有68%的男性就能順利操作錄像機(jī);而女性，則只有16%的人做得到?？偫▉碚f，一般女性比男性不喜歡復(fù)雜的科技。

美國(guó)聰明設(shè)計(jì)公司有一支團(tuán)隊(duì)，專門針對(duì)女性進(jìn)行設(shè)計(jì)，團(tuán)隊(duì)的客戶包括美國(guó)軍方、英國(guó)石油公司、耐吉等。他們的研究與經(jīng)驗(yàn)顯示，女性跟男性在本質(zhì)上非常不同，如同耶魯大學(xué)的研究證明，他們需要的產(chǎn)品也非常不同。

聰明設(shè)計(jì)的女性團(tuán)隊(duì)于快速企業(yè)雜志上舉例說明，同樣是購買相機(jī)，比較多的男性會(huì)仔細(xì)閱讀相機(jī)的規(guī)格、功能等書面介紹;而比較多的女性則會(huì)直接拿起相機(jī)，開始操作上面的按鍵，感覺一下容不容易使用。

因此，公司在幫女性設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，不要只是直覺式地把產(chǎn)品尺寸縮小、變成粉紅色，以為這樣就能獲得女性消費(fèi)者的青睞。戴爾公司曾經(jīng)推出名為“女戴爾”的網(wǎng)站，網(wǎng)站走粉色系，里面包含許多“尋找食譜”、“計(jì)算卡路里”等功能。因?yàn)槭堑湫汀俺叽缈s小、變成粉紅色”的產(chǎn)品，網(wǎng)站運(yùn)作不過兩個(gè)星期，戴爾就放棄了。

要成功打動(dòng)女性消費(fèi)者的心，必須深入了解她們的需求?；萜沼^察到，大多數(shù)的家庭，都是由女性負(fù)責(zé)整理照片，因此公司推出一款照片打印機(jī)，輕盈、無線、按一個(gè)鍵即可完成操作，容易跟別人分享照片，以吸引女性消費(fèi)者。

聰明設(shè)計(jì)的女性團(tuán)隊(duì)建議，公司在為女性設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，必須注意五大原則:

原則一，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，而不是功能。女性消費(fèi)者比較不在乎產(chǎn)品多快或多大，而比較在乎產(chǎn)品能夠節(jié)省她多少時(shí)間、如何讓她的生活更輕松、讓她和誰產(chǎn)生聯(lián)系。

原則二，了解女性的身體。女性的骨架和肌肉結(jié)構(gòu)都跟男性不同，只是把男性產(chǎn)品原封不動(dòng)地縮小并無法奏效，例如，女性胸前和臀部的部位，都需要比較大的空間。

原則三，說一個(gè)完整的故事。女性消費(fèi)者在做購買決定時(shí)，考慮的往往不只是產(chǎn)品本身，而是整個(gè)購買經(jīng)驗(yàn)，包括廣告、包裝、店面環(huán)境和服務(wù)等。

原則四，找出適合點(diǎn)。針對(duì)某些產(chǎn)品，女性希望能保佑“小女孩”的感覺，有些產(chǎn)品則可能完全沒了希望，公司不要一視同仁。

原則五，記得目標(biāo)顧客群的年齡。公司的產(chǎn)品是要給二十五歲，還是六十五歲的女性使用?處于不同的人生階段，女性想要的東西也不同?！?/p>