曾憲梓眼中的“道德經(jīng)”

曾憲梓先生的產(chǎn)品當初之所以能在市場上站穩(wěn)腳跟，與他獨到的廣告宣傳理念是分不開的?！敖鹄麃?，男人的世界”已成為中國人耳熟能詳?shù)膹V告語。殊不知，在曾先生起步階段。他所采用的第一句廣告詞則更能體現(xiàn)中國傳統(tǒng)儒家文化中“尊老敬老”的道德觀念。1970年，在一年一度的父親節(jié)即將來到之際，曾憲梓在報紙上刊登了大幅廣告，慶祝一年之中唯一屬于男性、屬于父親的節(jié)日：“向父親致意，送金利來領帶?！睆V告內(nèi)容雖簡單，寥寥幾字卻盡顯情真意切。廣告刊登之后，效果非同凡響，金利來領帶迅速占領了香港的市場。就這樣，曾先生將適時把握商機的“商道”和儒家“仁義禮智信”的“人道”完美的結合，堪稱營銷理念中的典范。

曾先生認為，一個公司、一個企業(yè)家，所有經(jīng)商的過程，實際上都是與人打交道的公共關系的過程。他曾經(jīng)說過：真誠是結交好朋友的關鍵，擁有一個對自己事業(yè)發(fā)展極為有幫助的朋友是一件十分難得的好事，這種好的機會應該善于把握。

曾憲梓眼中的“道德經(jīng)”其實正說明做生意是一種道德行為。之所以這樣說，是因為許多成功的企業(yè)或者公司具有如下一個共同的特征：1、企業(yè)或者公司越成功，他們對道德規(guī)范就越重視。2、越是位于行業(yè)領袖地位。其高層主管就越重視道德，也越具備道德的規(guī)范素養(yǎng)。3、反之，那些經(jīng)營不善的公司，和升遷無望、覺得現(xiàn)有工作已無法滿足他們的中層主管，卻大都認為道德與他們無關。

越是有道德的主管和公司，就越容易得到員工、供應商、股東及消費者的信任與支持，也越不容易碰到員工訴怨、經(jīng)營不善、法律訴訟及政府干預等問題。簡而言之。擁有并維持良好的商業(yè)道德，本身就是一項回收極高的投資。

那么，為什么許多企業(yè)或者公司認為“道德”這個玩意兒不好應付呢?其實真正的原因不在于他們不知道如何預防?；蛘也坏竭m當?shù)慕鉀Q方案，而是他們根本就沒有從道德的角度來思考。

道德是決策的根基

很多人都會這樣想，道德與我的工作有多大的關系?他們一定會問：“了解了道德，難道就能幫助我把工作做得更好嗎?”下面有三個能立刻令人滿意的答案。

1.道德上的污點可能終止一個人的職業(yè)生涯。

出錯犯錯是難免的，但說謊、欺騙、偷竊、背信等行為，卻極難容于企業(yè)界。再好的職業(yè)前途，也會就此“跌停板”。人們不會認為這是過失、能力不足、甚至是貪心造成的。而大都會認為是個人道德素質(zhì)太差。

2.職業(yè)生涯是一生當中的重要部分，因此道德方面的污點，幾乎能毀掉一個人的一生。

當今社會，職業(yè)與家庭的關系已密不可分。職業(yè)生涯毀了。家庭生活在很大程度上也會跟著進入“跌停板“。因此，如果是因為道德方面的過失而丟掉飯碗，幾乎可以肯定地說：這個人的一生很難再有大的指望了!

3.企業(yè)形象受損，將會招來政府的干預。

缺乏道德的廠商常常會抱怨政府的法令太過嚴苛，“不必要的”干預使他們寸步難移。事實上，這些都是他們自找的。如果他們當初珍惜形象，不做出一些不道德的行為，政府才懶得理他們呢!一旦受到政府的注意，幾乎也可以肯定地說，這家企業(yè)的前途“無亮”。

不斷有新的壓力出現(xiàn)，也許就是為什么當今的世界范圍內(nèi)的商界不斷地出現(xiàn)一些丑聞的真正原因所在?；究梢詺w納為以下八種：

1.人們越來越不相信權大勢大的企業(yè)或者公司。

不能否認，越是權大勢大的企業(yè)或者公司，其內(nèi)部越是充滿了各種“秘聞”。事實上，只要該企業(yè)或者公司泄露了一點點不道德的甚至只是小道消息，也會讓社會大眾加油添醋，成為不可饒恕的丑聞。

2.漂亮女職員越來越多。

先前社會透明度不高，企業(yè)家就算在外面金屋藏嬌，也沒有多少人知道。而現(xiàn)如今社會透明度越來越高，面對越來越多的漂亮女職員，男性主管萬不得已只好充作柳下惠。不敢和她們搞七捻三，因為這是絕佳的丑聞題材。但話說回來，他們?nèi)痰米?況且還有很多真的很漂亮的女職員投懷送抱呢!也難怪他們覺得壓力越來越大。

3.仇富心態(tài)影響力越來越大。

社會仇富心態(tài)影響力越來越大，使得原先享有既得利益的高層主管，或有希望晉升為高層主管的人，感到倍受威脅。

4.教育水平提高，對工作的要求也相對提高。

挑戰(zhàn)性不高的工作，對教育程度高的員工而言，無異于是一種新的壓力。

5.老年人口越來越多。

科技越發(fā)達，醫(yī)療知識越進步，在人類壽命不斷提高的同時。就連帶該不該提前退休的問題也引起了激烈的爭辯。

6.國外的競爭日益增多。

進口產(chǎn)品充斥，意味著新的貿(mào)易規(guī)定興起；企業(yè)家也覺得責任加重，特別是當他們被迫裁員或歇業(yè)時尤甚。

7.時間越來越緊迫。

管理層級逐漸減少，主管已不能凡事請示上級而必須獨立承擔決策的責任，這不是他們樂意做的，當然也形成另一種壓力。

8.消費者意識的覺醒。

消費主義在全球各地方興未艾。對廠商不道德的行為，消費者越來越不會像從前那樣逆來順受了。

游戲規(guī)則

任何決策都應該以道德為出發(fā)點。這句話是說，凡事都應考慮“三個c”：

遵守(compliance)各種規(guī)則——包括一切成文法律、道德原則、社會習俗、公司政策，及一般公認的公平原則。

對社會的貢獻(contribution)——包括提供有價值的產(chǎn)品與服務、工作機會。及可為社會帶來繁榮與興盛。

企業(yè)活動的結果(consequenoe)——包括公司與整個產(chǎn)業(yè)的聲譽。企業(yè)活動不限于對外活動，也包括對內(nèi)活動，不限于有意的，也包括無意的。

八大規(guī)則

有了上面“三個C”作為大前提，即可以下列八大規(guī)則來思考生意經(jīng)就是道德經(jīng)這個課題。

1.要考慮其他人(甚至不相干的人)的利益。

這句話是說，只要在合理的范圍內(nèi)，企業(yè)就應該有所“貢獻”；而且應避免企業(yè)活動的“結果”，損及其他人的利益。

2.要把自己當作是企業(yè)集體的一分子而不是獨立的獨行俠。

不背信棄義、按時償還債務，并以合理價格出售品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品，這些都是做久做大生意的先決條件。

3.要嚴格遵守法律。但不要就此為滿足。

不道德的行為不見得就是違法行為，譬如非等到對方三催四請才肯還債、欺侮童叟、利用既有的好名聲大賺其錢、出售瑕疵商品等。不以鉆法律漏洞為光榮的事。

4.要把自己與公司當成是社會的一分子。

商場并不是封閉的，企業(yè)之所以能生存及興旺發(fā)達是因為社會覺得它是有益處。

5.要遵守道德準則。

我們最好不要找這種借口：“哦，我不知道這里是不可以說謊、欺騙的。”如果沒有這種準則，就不必談什么道德，也不必做什么生意了。

并沒有所謂模棱兩可或會引起辯論的道德準則。這句話是說，對就是對，錯就是錯，沒有所謂可對可錯的事。只要你遵守道德準則，就等于亮出了王牌，在商場上將無往不利。

6.要保持客觀的態(tài)度。

對你有利的行為，不見得就是對的行為。因此，要保持客觀的態(tài)度，這還真不容易!

7.要自問：“哪種人會做這種事情?”

“道德”這個字源于希臘字ethos，意為“品格”。因此，每個人都可能擁有一套道德標準。最重要的是，面對某種行為，你自己的感覺如何?管理大師彼得·杜拉克對此有精辟的見解：“只要你每天早晨有種照鏡子，即表示你還算有道德?！?/p>

8.要尊重習俗，但不要放棄自身的道德標準。

例如種族隔離政策，你顯然不必遵守。

道德責任

以道德觀點來考慮問題，并不表示你就此可以不負實際的責任了。恰恰相反，你必須付諸行動。而且，除了應對本身的行為負責外，尚需為屬下的行為負責。

道德責任對企業(yè)或者公司能不能獲得成功來說十分重要，企業(yè)或者公司的任何成員都應當盡量避免說出如下借口：

“這不關我的事?！?維護公司形象是每個人的事。)

“法律并未明文規(guī)定我們必須要這樣做?！?道德義務遠超過任何法律。)

“這是公司的政策?！?公司政策是道德的后盾，但不能創(chuàng)造任何道德。)

“上面要我這樣做的?！?上級既然如此命令你，也等于讓你負責任。)

“上級沒有命令我這樣做?！?上級有沒有命令你早上起床后要洗臉呢?)

人物簡介

曾憲梓現(xiàn)為金利來集團有限公司董事局主席、中華金國工商業(yè)聯(lián)合會副主席。曾經(jīng)在香港擔任香港特區(qū)籌委會委員、港事顧問、香港中華總商會會長、貿(mào)易發(fā)展局理事等職，還是香港華僑華人總會永遠名譽會長、新加坡南洋客家總會永遠榮譽會長、中三北京大學工商管理學院教授、廣州中山大學生命科學院榮譽院長、廣州中山大學名譽博士、美國愛荷華威思利恩大學政治學博士。1997年獲得香港特別行政區(qū)政府發(fā)勛銜制度中的最高榮譽獎章——大紫荊獎章。然而，對于眾多的人來說，他們知道和認識曾宛梓，卻是從一個領帶名牌——“金利來”開始的。曾憲梓曾捐資1億港元設立“曾憲梓體育基金”，獎勵在奧運會上獲得金牌的中國運動員。即從剛剛閉幕的第29屆北京奧運會開始，至第32屆奧運會，每屆獎金為2500萬港元。曾憲梓表示，設立這個基金，旨在鼓勵運動員繼續(xù)發(fā)揚拼搏精神，取得優(yōu)異成績，為祖國爭取榮譽。

北京奧運會期間，曾憲梓專程赴北京觀看奧運會開幕式、閉幕式以及游泳比賽。曾完梓認為，現(xiàn)在中國是體育大國，但還不是體育強國，許多重要的體育項目如足球、籃球的競技水平與世界強對還有很大差距，需要繼續(xù)努力?！毕Ｍ袊磥砟芙ㄔO更多的體育場館。掀起全民體育運動高潮，這樣才能打下堅實的基礎，選拔更多的運動人才?！痹鴳楄鞅硎?，將繼續(xù)為國家體育事業(yè)發(fā)展盡心出力。這些年來，其在體育方面的各類捐款已超過5000萬元人民幣。