從報(bào)紙上看到這樣一則報(bào)道，國內(nèi)某企業(yè)實(shí)施一種創(chuàng)新的，別出心裁，甚至有些“另類”的管理方法：有人上班遲到可領(lǐng)取牙膏；有人工作中犯了錯(cuò)誤，發(fā)給他筆記本；無論什么獎(jiǎng)罰都開通知單，通知單上還設(shè)有“家人留言欄”，讓其家人提意見和建議，共同參與企業(yè)的管理。企業(yè)發(fā)給遲到的人牙膏，是讓其早上用時(shí)想到不要遲到。給工作中犯了錯(cuò)誤的人發(fā)給筆記本，是讓他學(xué)會(huì)記錄自己的錯(cuò)誤，牢記教訓(xùn)，以防今后再犯，留言是給家人提供機(jī)會(huì)，讓他們參與幫教。這些事雖小意義卻深，錢雖少但情卻切，管理的效果卻大見成效，違反企業(yè)規(guī)定的員工越來越少。

目前基層管理中存在一種傾向。許多企業(yè)似乎把扣錢作為處理犯錯(cuò)誤員工的首選辦法，作為強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理的秘訣。至于柔性管理則或者思想上不夠重視，或者認(rèn)為過時(shí)了。認(rèn)為那是膽小怕事，沒魄力和開拓創(chuàng)新精神的表現(xiàn)。俗話說：沒有規(guī)矩就沒有方圓。不可否認(rèn)，加強(qiáng)企業(yè)的日常制度建設(shè)，實(shí)行剛性管理是搞好企業(yè)管理的好方法之一。但同時(shí)我們也應(yīng)當(dāng)看到，剛性管理不是萬能的，強(qiáng)制性管理辦法并不是在任何情況下對(duì)任何人都適用。被處罰者追于所處環(huán)境和形勢(shì)，當(dāng)時(shí)可能會(huì)服從你的決定，但難免口服心不服。天長日久，高壓式的管理由于缺乏人文關(guān)懷，缺乏人性化，讓被管理者出現(xiàn)壓抑和郁悶心理，會(huì)有越來越多的員工喪失工作積極性和主動(dòng)性，缺乏了工作的激情和創(chuàng)造性，甚至還會(huì)造成“破罐子破摔”的后果。

有位哲學(xué)家講過一則寓言：“太陽和風(fēng)打賭，看誰能讓路人把衣服脫掉。結(jié)果是風(fēng)拼命吹，越吹越冷，為了御寒，路人把衣服裹得更緊了?？墒翘杻H是一照，不費(fèi)吹灰之力，就立馬讓路人的衣服自己脫掉了?！边@則寓言告訴我們這樣一個(gè)道理：柔能克剛?？v觀古今。有多少人把剛?cè)崞胶獾牡览磉\(yùn)用到了極致，才成就了一番偉業(yè)。

人性化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)，得到越來越多企業(yè)管理者和員工的認(rèn)同和歡迎。在企業(yè)生產(chǎn)管理過程中。如果把外在的強(qiáng)制性管理和激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性的柔性管理，有機(jī)結(jié)合在一起，那么就容易形成員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的工作氛圍，這無疑是一種兩全其美的搞好現(xiàn)代企業(yè)管理的方法。