摘要: 在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，我國(guó)與國(guó)外的經(jīng)濟(jì)交往日漸頻繁，社會(huì)一方面對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求日益擴(kuò)大，另一方面也對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才提出了更高的要求。商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)，需要打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，樹立適應(yīng)新形勢(shì)的教學(xué)形式，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革勢(shì)在必行。本文作者從課程體系、教學(xué)設(shè)計(jì)和師資隊(duì)伍建設(shè)等幾個(gè)方面提出了商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革的幾點(diǎn)想法。

關(guān)鍵詞: 高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革課程體系教學(xué)設(shè)計(jì)師資隊(duì)伍建設(shè)

一、引言

隨著我國(guó)改革開放的不斷深入，與國(guó)外的經(jīng)濟(jì)交往日漸頻繁，商務(wù)英語(yǔ)作為一門新的學(xué)科，近年來得到迅速發(fā)展，其學(xué)科地位越來越突出。各種不同類型的高職院校，都新設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，高職教育培養(yǎng)目標(biāo)是面向生產(chǎn)管理和服務(wù)第一線的德智體全面發(fā)展的、具有一定的文化基礎(chǔ)知識(shí)與專業(yè)理論知識(shí)，具有較強(qiáng)的實(shí)踐技能、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展需要的高級(jí)應(yīng)用型技術(shù)人才。商務(wù)英語(yǔ)是在商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語(yǔ)，它雖然也強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言基本功的訓(xùn)練，但其教學(xué)重點(diǎn)在培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)環(huán)境中的語(yǔ)言運(yùn)用能力，強(qiáng)調(diào)在特定環(huán)境下的特種交際能力，具有顯著的功能性和場(chǎng)景性，最終目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生在一定商務(wù)環(huán)境中運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交際的能力。而目前傳統(tǒng)的教學(xué)模式只能培養(yǎng)出一批低水平的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生，他們知識(shí)面狹窄、技能單一，難以應(yīng)對(duì)商貿(mào)領(lǐng)域中的實(shí)際問題。要改變這一局面，就需要進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革。筆者結(jié)合我院實(shí)際教學(xué)從以下幾個(gè)方面提出商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革的幾點(diǎn)想法。

二、以市場(chǎng)調(diào)研為基礎(chǔ)，建立科學(xué)合理的課改體系

教師在商務(wù)英語(yǔ)課程的教學(xué)過程中既要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生英語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)，又要重視對(duì)學(xué)生商務(wù)知識(shí)和商務(wù)技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，從而體現(xiàn)出“英語(yǔ)”和“商務(wù)”的有機(jī)結(jié)合，使學(xué)生既具有商務(wù)英語(yǔ)溝通能力，又具備一定的商務(wù)操作技能。但是以“知識(shí)傳授為主”的傳統(tǒng)模式不能滿足“應(yīng)用型”人才的培養(yǎng)要求和目標(biāo)。我院外語(yǔ)系商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)經(jīng)過幾年的探索實(shí)踐，堅(jiān)持“德育為先、能力為本”，注重學(xué)生全面素質(zhì)提高，并結(jié)合我院教學(xué)改革的實(shí)際情況，提出以市場(chǎng)調(diào)研為基礎(chǔ)、建立科學(xué)合理的課改體系的設(shè)想，并加以實(shí)行。

1.以市場(chǎng)調(diào)研為基礎(chǔ)，制定商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

商務(wù)英語(yǔ)是培養(yǎng)學(xué)生在一定商務(wù)環(huán)境中運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交際的能力，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具有較扎實(shí)的金融理論基礎(chǔ)及較強(qiáng)的實(shí)際操作能力，其外語(yǔ)水平要達(dá)到或超過一般?？圃盒Ｓ⒄Z(yǔ)專業(yè)學(xué)生的水平。我院外語(yǔ)系經(jīng)過對(duì)宣城、合肥、蕪湖、南京等地一些外貿(mào)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)次專家論證，結(jié)合近幾年的教學(xué)實(shí)踐，將我院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)確定為:培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，德、智、體、美全面發(fā)展，了解社會(huì)主義現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般規(guī)律，并能夠滿足就業(yè)市場(chǎng)需求，具有較扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)、較強(qiáng)的英語(yǔ)交際能力和較廣博的商務(wù)專業(yè)知識(shí)，能夠熟練操作計(jì)算機(jī)和其他現(xiàn)代辦公設(shè)備，能夠基本勝任外事、外貿(mào)、外資企業(yè)的涉外商務(wù)活動(dòng)與翻譯的外向型、應(yīng)用型人才。

我院外語(yǔ)系商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的設(shè)置為:本專業(yè)畢業(yè)生主要面向各級(jí)外貿(mào)公司或商業(yè)貿(mào)易部門，從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外銷員、外貿(mào)跟單員、外貿(mào)單證員、辦公室職員、外事接待員或與對(duì)外貿(mào)易有關(guān)的相關(guān)工作，以及在企事業(yè)單位從事翻譯、文秘等工作。因此，在教學(xué)中就將重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維能力，讓每個(gè)學(xué)生形成適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)遷移能力，提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.對(duì)課程體系進(jìn)行優(yōu)化，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)。

為了培養(yǎng)市場(chǎng)需要的德、智、體全面發(fā)展的應(yīng)用型人才，我院外語(yǔ)系自2006年申報(bào)開設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)以來，每年都進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研，并不斷修訂與完善專業(yè)課程體系，對(duì)課程結(jié)構(gòu)體系進(jìn)行優(yōu)化，建立了由公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、素質(zhì)拓展課和綜合實(shí)訓(xùn)課所構(gòu)成的科學(xué)、合理、完整的課程體系，使之與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和宣城地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求相適應(yīng)。

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系的合理、科學(xué)與否關(guān)系到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，課程培養(yǎng)重點(diǎn)是商務(wù)操作技能，這就需要在課程體系中把商務(wù)技能訓(xùn)練，即實(shí)踐教學(xué)，放在突出地位。為了使實(shí)踐性教學(xué)得以落實(shí)，經(jīng)過數(shù)次專家論證后，我院外語(yǔ)系在培養(yǎng)商務(wù)人才應(yīng)具備的人文素質(zhì)的基礎(chǔ)上，突出了對(duì)學(xué)生在處理外貿(mào)業(yè)務(wù)過程中所應(yīng)具備的專業(yè)能力的培養(yǎng)，重新調(diào)整了理論課程和實(shí)踐課程的比例，加強(qiáng)了專業(yè)實(shí)踐，使專業(yè)實(shí)踐教學(xué)時(shí)比例達(dá)到45%，使學(xué)生有足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間來進(jìn)行實(shí)際操作，優(yōu)化了課程體系。并針對(duì)不同課程，分別采用課堂討論、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、案例分析、參觀調(diào)研、模擬實(shí)訓(xùn)等多種方式進(jìn)行校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

3.強(qiáng)化主干專業(yè)課，整合部分課程。

在商務(wù)英語(yǔ)課程結(jié)構(gòu)設(shè)置上，我院外語(yǔ)系把專業(yè)理論課程分為技術(shù)平臺(tái)課程、專業(yè)方向課程兩大模塊，外語(yǔ)語(yǔ)言類課程將作為技術(shù)平臺(tái)課，商務(wù)知識(shí)類及涉及提升學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力方面的課程將作為專業(yè)方向課，其中專業(yè)方向課程中包括涉外商務(wù)校外基地實(shí)訓(xùn)。另外，兩大模塊還表現(xiàn)出明顯的進(jìn)階式特征，即一年級(jí)側(cè)重語(yǔ)言，二年級(jí)側(cè)重語(yǔ)言及商務(wù)，三年級(jí)側(cè)重綜合實(shí)踐。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的各門課程取得了很好的平衡，形成了一個(gè)有機(jī)的整體。我院外語(yǔ)系根據(jù)近幾年的教學(xué)實(shí)際，對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)體制下的部分基礎(chǔ)課與專業(yè)基礎(chǔ)課合理、適當(dāng)?shù)販p少課程數(shù)與學(xué)時(shí)數(shù)，整合部分課程，加快學(xué)生接觸專業(yè)的時(shí)間，適當(dāng)增加校內(nèi)和校外實(shí)訓(xùn)課的時(shí)數(shù)。

三、優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)，改進(jìn)教學(xué)方法

1.改進(jìn)課堂教學(xué)，采用現(xiàn)代化的教學(xué)手段。

教學(xué)改革是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，傳統(tǒng)的“滿堂灌”和“填鴨式”教學(xué)方法已經(jīng)過時(shí)，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)該堅(jiān)持以學(xué)生為中心、以交際為重點(diǎn)的教學(xué)方法。在課堂教學(xué)中，我院外語(yǔ)系始終加強(qiáng)教學(xué)方法的改革，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，擴(kuò)大課堂的知識(shí)容量，特別注重學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行涉外商務(wù)洽談和外貿(mào)業(yè)務(wù)洽談能力的培養(yǎng);英語(yǔ)教研室積極地開展教研活動(dòng)，提倡教師采取以學(xué)生“聽說訓(xùn)練”為中心的交際教學(xué)法，讓學(xué)生在交際和實(shí)踐中學(xué)習(xí)語(yǔ)言、理解語(yǔ)言、掌握語(yǔ)言，運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交流、溝通和工作;并利用啟發(fā)式的引導(dǎo)，通過課外作業(yè)和實(shí)踐等多種形式，使課程內(nèi)容被學(xué)生消化吸收。

近年來，隨著學(xué)院的不斷發(fā)展，我院外語(yǔ)系相繼建成了4個(gè)數(shù)字多媒體語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室和1個(gè)商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，教師積極開發(fā)多媒體課件，在教學(xué)中使用教學(xué)軟件進(jìn)行教學(xué)，課堂教學(xué)直觀、形象、大容量、有吸引力?，F(xiàn)代化教學(xué)手段的運(yùn)用，使我院商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)水平得到了進(jìn)一步的提升。

2.根據(jù)職業(yè)能力培養(yǎng)需要，改善實(shí)踐教學(xué)條件。

我院外語(yǔ)系根據(jù)學(xué)生高職人才培養(yǎng)的需要，在堅(jiān)持“實(shí)際、實(shí)踐、實(shí)用”的原則下，開設(shè)了一定比例的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)項(xiàng)目，完善了實(shí)踐教學(xué)體系。商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)體系由專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、課程實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成，同時(shí)與用人單位緊密結(jié)合，部分實(shí)踐教學(xué)任務(wù)與用人單位共同完成。畢業(yè)實(shí)習(xí)模擬就業(yè)崗位，使學(xué)生完成畢業(yè)實(shí)習(xí)就如同在崗?fù)瓿晒ぷ魅蝿?wù)，一畢業(yè)就能勝任工作崗位。

實(shí)踐教學(xué)條件是實(shí)踐教學(xué)有效實(shí)施的基本保障，校外實(shí)訓(xùn)基地在培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力方面有著積極的作用。我院外語(yǔ)系與宣城4家外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行了校企結(jié)合，建立了校外實(shí)訓(xùn)基地，密切了與學(xué)院、企業(yè)、學(xué)生的聯(lián)系，初步建立了校企合作的長(zhǎng)效機(jī)制。學(xué)生能夠在真實(shí)的商務(wù)環(huán)境中與外國(guó)客商面對(duì)面溝通和服務(wù)，定期、不定期地安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，強(qiáng)化本專業(yè)學(xué)生的語(yǔ)言和專業(yè)的實(shí)際應(yīng)用能力。每個(gè)學(xué)期都安排2周的教學(xué)實(shí)踐，取得了令人滿意的效果。

四、推動(dòng)師資隊(duì)伍建設(shè)

教學(xué)改革的推進(jìn)，依賴于師資隊(duì)伍建設(shè)作為保證，沒有高素質(zhì)的外貿(mào)英語(yǔ)教師隊(duì)伍，就不可能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生，英語(yǔ)教學(xué)也談不上高質(zhì)量。外貿(mào)英語(yǔ)教師要積極投身于外貿(mào)英語(yǔ)課程的教學(xué)中，通過進(jìn)修培訓(xùn)或自學(xué)來提高自身的整體素質(zhì)與能力，從而為社會(huì)培養(yǎng)就業(yè)率高、受企業(yè)歡迎的學(xué)生，為社會(huì)培養(yǎng)具有基本商務(wù)英語(yǔ)能力、掌握開展國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的知識(shí)與技能的專業(yè)人才。

我院外語(yǔ)系推行“院—系—教研室”三級(jí)教學(xué)管理模式，外語(yǔ)系下設(shè)2個(gè)教研室，明確各教研室工作職責(zé)，將教學(xué)管理責(zé)任落實(shí)到人，定期開展教研活動(dòng);外語(yǔ)系自從2004年開始選派教師去企業(yè)掛職鍛煉，讓教師在實(shí)踐中熟悉外貿(mào)工作流程，掌握采購(gòu)、銷售具體步驟，至今80%的教師都已成為既懂理論又懂實(shí)際的“雙師型”教師。

五、結(jié)語(yǔ)

教學(xué)改革是一個(gè)體現(xiàn)高職教育規(guī)律、不斷適應(yīng)和滿足社會(huì)和教學(xué)需求的過程，需要不斷地創(chuàng)新實(shí)踐。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革只有建立科學(xué)合理的課程體系，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，不斷優(yōu)化和完善實(shí)踐教學(xué)，推動(dòng)師資隊(duì)伍建設(shè)，才能滿足社會(huì)對(duì)專業(yè)人才能力素質(zhì)的要求，培養(yǎng)出應(yīng)用型商務(wù)人才。

參考文獻(xiàn):

[1]胡春洞，王才仁.英語(yǔ)教學(xué)交際論[M].廣西:廣西教育出版社，1996.

[2]張立玉.高職教育商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式探索[J].西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)，2003，(9).

[3]商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程教學(xué)大綱.

[4]李紅.高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革設(shè)想[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2008，(26).