作為一個(gè)稱雄數(shù)百年的商幫，晉商在明朝時(shí)憑借有利的地理位置，通過為政府運(yùn)輸軍糧獲得“鹽引”，掙得了第一桶金，壟斷了巨大的商業(yè)資源。由于在明清交戰(zhàn)時(shí)建立的良好關(guān)系，晉商受到清朝政府的特殊禮遇，獲得了巨大的發(fā)展。1823年日升昌的開業(yè)，拉開了山西票號(hào)征服清朝金融業(yè)的序幕，最終使晉商成為主宰大清經(jīng)濟(jì)命脈、匯通天下的“天下第一商幫”。

在這個(gè)票號(hào)的階段，山西人創(chuàng)建了一個(gè)全世界獨(dú)一無二的新型股份制，叫做無限責(zé)任的股份制。而我們今天的上市公司叫做有限責(zé)任的股份制，即股份有限公司。他們是什么?他們是股份無限公司。也就是說，這個(gè)山西老板，一旦碰到問題的時(shí)候，他要從自己的家當(dāng)里面把錢給賠出來。而有限公司很簡(jiǎn)單，上市公司，不行的話，公司一關(guān)，自己財(cái)產(chǎn)可以保留。這種有限責(zé)任制是很多國(guó)家，包括中國(guó)上市公司坑害股民的最有效辦法，把公司資產(chǎn)掏空了之后，放到袋里面，人跑了。所以股份有限公司本身就是有問題的。而山西商人決定用無限股份制，這一點(diǎn)，我們就應(yīng)該給予高度的崇敬，這表示山西商人對(duì)于自己客戶的信托責(zé)任。

信托責(zé)任，我認(rèn)為第一步是從山西商人開始的。而且山西商人也是中國(guó)第一家管理權(quán)跟所有權(quán)分開的公司。

東家找了個(gè)掌柜的來幫他打理，但是不論你賺錢也好，賠錢也好，都是東家的，掌柜本身不需要賠償。但是山西票號(hào)非常強(qiáng)調(diào)掌柜的信托責(zé)任，對(duì)誰的信托責(zé)任?對(duì)于東家的信托責(zé)任。而東家強(qiáng)調(diào)什么?對(duì)于他客戶的信托責(zé)任。因此在這個(gè)階段的山西商人，再一次給國(guó)人一個(gè)前所未有的新觀念:信托責(zé)任。也就是說東家靠無限責(zé)任制拿出自己的錢來賠償，保護(hù)他的客戶，掌柜不需要賠償，但是發(fā)揮自己的信托責(zé)任，最大限度地替東家賺錢，多么美好啊!

當(dāng)然，當(dāng)時(shí)的東家挑掌柜的也不是隨便挑的。如何找一些有信托責(zé)任的掌柜?他們想出兩個(gè)辦法:第一個(gè)，法制。掌柜的必須是山西人，當(dāng)然肥水不流外人田是一定的;另外，推薦過來的人一定要有錢的商家做擔(dān)保，而且這個(gè)商家最好是跟我們票號(hào)有關(guān)的，有業(yè)務(wù)來往的。這個(gè)商家為了不讓自己損失，必須要嚴(yán)格監(jiān)管，要嚴(yán)格篩選，用這種所謂的擔(dān)保的法制力量，來保證他的工作人員是有信托責(zé)任的，這就是掌柜的由來。商鋪擔(dān)保就是一個(gè)法制化的建立，很可惜這個(gè)制度沒有流傳下來。

第二個(gè)辦法，教育，三年學(xué)徒制。除了教你打算盤、搞會(huì)計(jì)、出納之外，非常重要的一點(diǎn)是，道德教育。其實(shí)在當(dāng)時(shí)做山西票號(hào)的掌柜或者二掌柜或者工作人員，是非常辛苦的。

在晉商中頗有名望的日升昌大掌柜雷履泰，最初就是從小伙計(jì)開始做起的。由小伙計(jì)熬成師傅，最少要經(jīng)過三年艱辛的日子。無論是嚴(yán)寒還是酷暑，學(xué)徒們天還沒亮就得起床，整理內(nèi)務(wù)、燒水做飯、恭恭敬敬地伺候掌柜的飲食起居，甚至還要幫掌柜的把夜壺倒掉。等站完一天的柜臺(tái)，掌燈時(shí)分，搭板上門。晚間，除了幫助師傅們清點(diǎn)整理貨物、安排掌柜的休息外，自己還要學(xué)打算盤，練習(xí)毛筆或記賬，很晚才能睡下。

不少小伙計(jì)經(jīng)過多年磨煉，憑著一股精誠(chéng)的意志，開啟了“掌柜”的金石之門。

為什么必須非?？炭?，他培養(yǎng)你什么呢?信托責(zé)任。你一切的享受都不該有，因?yàn)槟闶且粋€(gè)具有信托責(zé)任的職業(yè)經(jīng)理人，就是掌柜的，你要為人的表率，你生存的目的就是替東家賺錢，而且要最有道德，用自己的最大能力來替你自己賺錢。