美國有一家生產牙膏的公司,產品優(yōu)良,包裝精美,深受廣大消費者的喜愛,事業(yè)蒸蒸日上,前十年每年的營業(yè)增長率為10%-20%,效益非常好。不過,在公司進入第十一年、第十二年及第十三年時,則停滯下來,每個月維持同樣的數(shù)字。董事會對這三年的業(yè)績表示不滿,便召開全國經理級高層會議以商討對策。會議中,有名年輕經理站起來,對總裁說:“我手中有張紙,紙上有個建議,若您要使用我的建議,必須另付我5萬元!”總裁聽了很生氣地說:“我每個月都支付你薪水,還有額外的獎勵,現(xiàn)在叫你來開會討論,你還另外要求付5萬元,是不是太過分了?”“總裁先生,請別誤會。若我的建議行不通,您可以將它丟棄,一毛錢也不必付。”年輕的經理解釋道。“好!”總裁接過那張紙后,閱畢,馬上簽了一張5萬元的支票給那年輕經理。
那張紙上只寫了一句話:將現(xiàn)有的牙膏開口擴大一毫米。
總裁馬上下令更換新的包裝。試想,每天早上,每個消費者多用1毫米的牙膏,每天牙膏的消費量將多出多少倍呢?這個決定使該公司第十四年的營業(yè)額增加了32%。
看,一個小小的改變,往往產生意料不到的效果。當我們面對新知識或新事物時,千萬別將腦袋密封,置之于后;應該將腦袋打開一毫米,接受新知識、新事物。也許一個新的創(chuàng)意,能讓我們從中獲得不少啟示。
【王宏/供稿】