銷(xiāo)售出身的劉允和研發(fā)出身的楊文洛共同來(lái)管理谷歌中國(guó)的業(yè)務(wù)，“雙架馬車(chē)”的管理架構(gòu)效率會(huì)更高嗎?谷歌的本土化會(huì)取得更好的進(jìn)展嗎?谷歌中國(guó)的未來(lái)將走向何方?

“過(guò)去4年，谷歌的研發(fā)和銷(xiāo)售隊(duì)伍已經(jīng)壯大，中國(guó)有必要采用跟全球一致的管理架構(gòu)，由兩位高管來(lái)分管運(yùn)營(yíng)和研發(fā)。”9月7日，Google(谷歌)全球副總裁 、主管亞太區(qū)銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)的Daniel Alegre接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，谷歌將不再設(shè)立大中華區(qū)總裁統(tǒng)管中國(guó)。

9月4日，谷歌宣布全球副總裁兼大中華區(qū)總裁李開(kāi)復(fù)離職，楊文洛將接替其負(fù)責(zé)谷歌在中國(guó)工程與研發(fā)方面的職責(zé)，現(xiàn)負(fù)責(zé)谷歌大中華區(qū)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的全球副總裁劉允將接替其谷歌大中華區(qū)商務(wù)及運(yùn)營(yíng)方面的職責(zé)。

“新官上任三把火，我想燒的不是三把火，而是很多把火?！眲⒃市χ鴮?duì)記者說(shuō)，李開(kāi)復(fù)為谷歌打下了很好的基礎(chǔ)，新的戰(zhàn)略正在制定中，未來(lái)谷歌將為用戶(hù)創(chuàng)造更多價(jià)值。

“劉楊配”征戰(zhàn)中國(guó)

對(duì)谷歌的員工而言，劉允和楊文洛都不是新面孔。之前，劉允已經(jīng)位及全球副總裁職位，主管谷歌大中華區(qū)的銷(xiāo)售: 楊文洛則于2007年3月加入谷歌，負(fù)責(zé)谷歌在中國(guó)和亞洲的搜索及基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)域的研發(fā)。加入谷歌之前的4年里，楊文洛擔(dān)任過(guò)英特爾亞太研發(fā)有限公司的總經(jīng)理兼中國(guó)軟件中心總經(jīng)理。

“未來(lái)，銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)、研發(fā)和工程會(huì)密切配合，我和楊博士將分別負(fù)責(zé)和協(xié)作?！眲⒃收f(shuō)，未來(lái)，除了原有的銷(xiāo)售工作外，谷歌中國(guó)的運(yùn)營(yíng)工作，以及與政府、合作伙伴之間的溝通等工作，將成為他的主要工作。

相比李開(kāi)復(fù)的儒雅和高調(diào)，劉允是一個(gè)典型的務(wù)實(shí)的銷(xiāo)售型人才。自2008年1月加入谷歌中國(guó)后，他一直在為谷歌銷(xiāo)售在中國(guó)市場(chǎng)的提升開(kāi)僵拓土。2008年，劉允帶領(lǐng)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在中國(guó)22個(gè)城市，召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論壇，與這些城市的中小企業(yè)用戶(hù)進(jìn)行溝通和交流。這些舉措表明了一向高端的谷歌也開(kāi)始放下架子，俯下身子去傾聽(tīng)用戶(hù)的聲音。

在9月7日谷歌新的管理團(tuán)隊(duì)亮相之前，谷歌同時(shí)舉行了2009“贏在谷歌”企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)論壇發(fā)布會(huì)，劉允宣布了一項(xiàng)總額達(dá)5000萬(wàn)元的中小企業(yè)激勵(lì)計(jì)劃，谷歌將為每一位新注冊(cè)AdWords賬戶(hù)的客戶(hù)提供總額500元的營(yíng)銷(xiāo)基金，幫助他們啟動(dòng)搜索營(yíng)銷(xiāo)。在接下來(lái)的一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)論壇還將在包括香港、上海、廣州、深圳、成都在內(nèi)的全國(guó)25個(gè)城市陸續(xù)舉辦。

或許正是因?yàn)閯⒃试阡N(xiāo)售方面卓而有效，當(dāng)李開(kāi)復(fù)離職后，劉允得以全面負(fù)責(zé)大中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)和商務(wù)的工作。低調(diào)的、銷(xiāo)售型的劉允是否有更高明的手段去處理復(fù)雜的政府關(guān)系?是否能尋求到更合適的合作伙伴?是否有更柔潤(rùn)的方式向總部爭(zhēng)取到更多的資源和權(quán)益?這都是大家對(duì)劉允的焦點(diǎn)所在。

而對(duì)于楊文烙而言，尋求本土化的開(kāi)發(fā)和爭(zhēng)取與全球技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，也是他工作的重點(diǎn)?！把邪l(fā)方面過(guò)去一直跟其他國(guó)家和總部團(tuán)隊(duì)有著緊密的溝通。中國(guó)用戶(hù)的特殊需求，我們會(huì)反映到總部去，并與總部的研發(fā)人員一起協(xié)作開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足客戶(hù)的產(chǎn)品和技術(shù); 總部或者其他國(guó)家有一些新的成果，我們也會(huì)第一時(shí)間引進(jìn)讓中國(guó)用戶(hù)體驗(yàn)?！睏钗睦诱f(shuō)。

與全球統(tǒng)一的管理架構(gòu)是否能帶來(lái)更好的效率?“劉楊配”將產(chǎn)生怎么樣的業(yè)績(jī)?這都留待時(shí)間去證明。

谷歌中國(guó)走向何方

相關(guān)數(shù)據(jù)的表明，今年第二季度，谷歌在中國(guó)搜索市場(chǎng)的份額是29%，谷歌中國(guó)對(duì)全球的收入貢獻(xiàn)是2%。

在過(guò)去4年里，谷歌從建立中國(guó)辦公室到擁有700多名員工。在谷歌中國(guó)對(duì)李開(kāi)復(fù)的離職和新團(tuán)隊(duì)的官方聲明中，稱(chēng)李開(kāi)復(fù)推動(dòng)了谷歌中國(guó)域名google.cn的推出，該域名的用戶(hù)數(shù)在過(guò)去兩年中增長(zhǎng)顯著。對(duì)此，Daniel Alegre說(shuō)，過(guò)去4年，他對(duì)谷歌中國(guó)最為滿(mǎn)意的地方是，中國(guó)招聘并組建了一支高水平的研發(fā)隊(duì)伍，同時(shí)建立了強(qiáng)有力的銷(xiāo)售力量和合作伙伴關(guān)系。

“未來(lái)谷歌會(huì)繼續(xù)在中國(guó)投資?！盌aniel Alegre說(shuō)，中國(guó)是全球最活躍的地區(qū)和最好的市場(chǎng)之一，未來(lái)谷歌會(huì)繼續(xù)加大力度開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。

在談及未來(lái)的業(yè)績(jī)指標(biāo)時(shí)，劉允表示指標(biāo)和參數(shù)固然重要，但最重要的是服務(wù)好自己的用戶(hù)。

新的谷歌中國(guó)區(qū)高管對(duì)未來(lái)的施政方針避而不談，但相關(guān)分析人士認(rèn)為，谷歌中國(guó)未來(lái)需要面對(duì)的有幾大難題。第一，持續(xù)的本土化難題，比如怎么捕捉到中國(guó)用戶(hù)的需求，并說(shuō)服總部推出相應(yīng)的產(chǎn)品?針對(duì)中國(guó)的特殊的社會(huì)文化和商務(wù)環(huán)境，如何調(diào)整姿態(tài)去適應(yīng)?第二，面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如何有效地?cái)U(kuò)大對(duì)用戶(hù)的影響力。在中國(guó)搜索市場(chǎng)，百度占了6成，谷歌近3成，兩者的市場(chǎng)份額差異明顯。如何把谷歌全球先進(jìn)的技術(shù)，讓中國(guó)用戶(hù)用起來(lái)?如何進(jìn)行有效的市場(chǎng)推廣?這些都是新管理團(tuán)隊(duì)即將面對(duì)的問(wèn)題。

未來(lái)，谷歌中國(guó)要面臨的是，如何進(jìn)行市場(chǎng)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，道阻且長(zhǎng)。

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離開(kāi)谷歌，李開(kāi)復(fù)轉(zhuǎn)做“天使”

9月7日上午10點(diǎn)整，李開(kāi)復(fù)匆匆地召開(kāi)了新聞發(fā)布會(huì)，離開(kāi)谷歌，從“心”選擇，選擇成為一名“天使”。離開(kāi)谷歌后，他迅速成立了一家名為“創(chuàng)新工場(chǎng)”的公司，來(lái)幫助更多的中國(guó)青年創(chuàng)業(yè)。

李開(kāi)復(fù)計(jì)劃在未來(lái)5年內(nèi)投入8億元。這些錢(qián)將主要投向互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等三大領(lǐng)域。其中電子商務(wù)是李開(kāi)復(fù)非常青睞的領(lǐng)域。“我尤其認(rèn)可的是電子商務(wù)，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)普及率是美國(guó)的1/3，而人均網(wǎng)購(gòu)額是美國(guó)的1/16，中國(guó)電子商務(wù)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)大約是美國(guó)的50倍?！崩铋_(kāi)復(fù)堅(jiān)定地說(shuō)。

李開(kāi)復(fù)的創(chuàng)新工場(chǎng)頗有新意。他并不接受帶著項(xiàng)目來(lái)找天使投資的，他只接受“人帶著他的想法來(lái)創(chuàng)新工場(chǎng)。”在創(chuàng)新工場(chǎng)，他扮演的將是媒人的角色，將“最佳創(chuàng)意”、“最優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者”和“最合適團(tuán)隊(duì)”搓合起來(lái)，甄選每一個(gè)創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié)，進(jìn)行匹配，提高成功的概率。

和普遍意義上的天使投資不同，李開(kāi)復(fù)認(rèn)為: “中國(guó)不僅需要天使投資者，更需要規(guī)模化的天使投資者?！币?guī)?；馕吨浚呖萍脊疽渤蔀閯?chuàng)新工場(chǎng)批量生產(chǎn)的產(chǎn)品。李開(kāi)復(fù)說(shuō): “我們的模式是天使投資加上創(chuàng)新產(chǎn)品，然后把它規(guī)?；?。”

對(duì)李開(kāi)復(fù)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新工場(chǎng)拿到8億元投資并不是難事，難的是讓那些有創(chuàng)意的青年投到他“門(mén)下”。為此，他在挑選投資公司上也非常用心。創(chuàng)新工場(chǎng)的投資者包括“亞裔投資元老”劉宇環(huán)創(chuàng)立的中經(jīng)合集團(tuán)、聯(lián)想控股、俞敏洪創(chuàng)辦的新東方和YouTube聯(lián)合創(chuàng)始人陳士俊等。有的是國(guó)內(nèi)IT界的泰斗、有的是教育界的領(lǐng)袖、有的是新興的創(chuàng)業(yè)成功典范。豪華陣容讓李開(kāi)復(fù)信心滿(mǎn)滿(mǎn)。

圖注:Google(谷歌)研發(fā)總監(jiān)楊文洛(左)和Google(谷歌)全球副總裁劉允(右)