買東西的和賣東西的似乎都有意見!
在家電下鄉(xiāng)官網(wǎng)上,就出現(xiàn)了這樣的奇怪現(xiàn)象,一方面有農(nóng)民消費(fèi)者投訴某些家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品價(jià)格高于網(wǎng)店價(jià)格,同時(shí)也有家電下鄉(xiāng)經(jīng)銷商投訴賺不到錢。
這是怎么回事呢?
商品價(jià)格高過網(wǎng)店
“家電下鄉(xiāng)”行動(dòng)在全國鋪開之后,很快就有網(wǎng)友質(zhì)疑其售價(jià)過高。網(wǎng)友“豬大寶”特地進(jìn)入了“家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)”查詢相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格,然后到淘寶網(wǎng)上查詢,發(fā)現(xiàn)某些“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的價(jià)格比淘寶價(jià)高了不少。以長虹K258手機(jī)為例,“家電下鄉(xiāng)”的限價(jià)是999元,而淘寶上查詢到的報(bào)價(jià)是480-780元之間,550元即可以買到全新聯(lián)保的K258。另外幾款家電也出現(xiàn)同樣的情況。豬大寶說:“家電下鄉(xiāng)的價(jià)格都不低,農(nóng)民朋友很難得到實(shí)惠,家電下鄉(xiāng)真的不如淘寶下鄉(xiāng)?!?/p>
記者在商務(wù)部的家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)官方網(wǎng)站上查詢,發(fā)現(xiàn)農(nóng)民消費(fèi)者此前就有過類似的投訴。
“創(chuàng)維26L16SW公布的價(jià)格為1950元,而淘寶網(wǎng)公布的價(jià)格為1799元,難道是有人在打著家電下鄉(xiāng)的幌子騙我們農(nóng)村消費(fèi)者嗎?”重慶大足的張躍海就在家電下鄉(xiāng)的官網(wǎng)上這樣投訴。
張躍海在接受記者采訪時(shí)說,他原來計(jì)劃幫父親買臺(tái)電視,到朋友周林山的店里打聽了一下“家電下鄉(xiāng)”提供的產(chǎn)品價(jià)格,然后上網(wǎng)一查,發(fā)現(xiàn)有這么大的差價(jià),于是上網(wǎng)投訴。
不過,如果考慮到家電下鄉(xiāng)國家補(bǔ)貼13%,張躍海自己要支付的是1696元,還是低于淘寶價(jià)1799不少。
還有網(wǎng)友公允地說,淘寶上的價(jià)格一般都比市價(jià)低一些,拿這個(gè)價(jià)格來比較是不太厚道的。
家電下鄉(xiāng)賺不到錢
另一方面,經(jīng)銷商們也在抱怨參加“家電下鄉(xiāng)”計(jì)劃賺不到錢。張躍海的朋友周林山就因?yàn)樗耐对V而被當(dāng)?shù)厣虡I(yè)局質(zhì)詢,只好上網(wǎng)進(jìn)行回復(fù)。周向張抱怨說,參加這個(gè)項(xiàng)目本來就不賺錢。張也覺得好像是變成投訴了朋友一樣,非常不好意思。聽了朋友的解釋,他也理解朋友的抱怨。
同是重慶的農(nóng)村經(jīng)銷商李均也在官網(wǎng)上投訴。他對(duì)記者表示,一千多元的電器,進(jìn)價(jià)與差價(jià)只有幾十塊錢,還要交稅,還要包送貨上門,賺不到什么錢。目前還在繼續(xù)參與是因?yàn)榍捌诘男麄饕呀?jīng)投入不少,不能打了水漂,可繼續(xù)參與下去,又是微利甚至虧本,不知如何是好。他舉了個(gè)例子:“海信TLM26E58彩電的限價(jià)是1998元,但是我們?cè)诳h代理那里供貨價(jià)是1900元,還聽說要上4%的稅,也就是說我們的利潤空間是1998-1900-(1998×4%)=18.08元。這款彩電還不包括底座,要另外買。我們還要包送貨上門,有些偏遠(yuǎn)的村,光打個(gè)摩的就要三四十塊錢呢?!?/p>
李均說,在參與這個(gè)計(jì)劃之前,他也上網(wǎng)看過限價(jià),也知道正常的進(jìn)貨價(jià)是多少,他以為這個(gè)項(xiàng)目是國家搞的,所以應(yīng)該會(huì)有比較低的進(jìn)貨價(jià),沒想到,他參與之后才發(fā)現(xiàn)進(jìn)貨價(jià)還是一樣的。李均認(rèn)為,電器從廠家到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)經(jīng)銷商,中間的代理商一般會(huì)經(jīng)過三級(jí),中間環(huán)節(jié)過多。他也曾經(jīng)與上一級(jí)代理商協(xié)商進(jìn)貨價(jià)的問題,對(duì)方表示,他們的進(jìn)價(jià)也不低,只加了一點(diǎn)點(diǎn),他們也需要利潤。李均說,要是想把“家電下鄉(xiāng)”計(jì)劃做好,應(yīng)該減少中間環(huán)節(jié),讓終端銷售商有合適的利潤才行。他說,現(xiàn)在這樣做下去,“連喝稀飯的錢也掙不到?!?/p>
由于利潤太薄,李均也坦承有些同行想出一些另類的辦法,比如,把產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡抽出來,另外賣錢(因?yàn)檫@張卡是農(nóng)民找當(dāng)?shù)卣畧?bào)銷補(bǔ)貼的最重要憑證之一)。還有一些經(jīng)銷商會(huì)以超出限價(jià)的價(jià)格進(jìn)行銷售。李均說,“因?yàn)檗r(nóng)村的人會(huì)上網(wǎng)的少,他們也不知道限價(jià)是多少,這樣做也是冒險(xiǎn),被投訴三次,參與這個(gè)計(jì)劃的資格就會(huì)取消?!?/p>
家電下鄉(xiāng)與網(wǎng)店成本不同
對(duì)于所有這些問題,各公司和政府管理部門都在官網(wǎng)上進(jìn)行了詳盡的解答。網(wǎng)站將投訴全部公開,每條下面都給出有關(guān)回復(fù),清楚在列,問題大都獲得了圓滿解決。
比如淘寶價(jià)與限價(jià)的差距,重慶市商業(yè)委員會(huì)對(duì)張躍海的答復(fù)是:“首先,網(wǎng)上發(fā)布的售價(jià)不盡一致,有的售價(jià)本身就高于家電下鄉(xiāng)指定店的定價(jià),對(duì)于部分售價(jià)低于家電下鄉(xiāng)指定店定價(jià)的產(chǎn)品,則應(yīng)當(dāng)考慮其無店鋪銷售、不繳納相關(guān)稅費(fèi)、不開具正式發(fā)票及其它低成本經(jīng)營的因素,其經(jīng)營成本低必然會(huì)導(dǎo)致其售價(jià)相對(duì)偏低;其次,某些網(wǎng)上銷售的商品在價(jià)格真實(shí)性、產(chǎn)品質(zhì)量、配送服務(wù)以及售后的退、換貨和維修等方面均難以保障,其中存在較大的消費(fèi)隱患;再次,消費(fèi)者購買網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品通常需自行承擔(dān)較高額的運(yùn)輸費(fèi)用,最終導(dǎo)致其實(shí)際購買價(jià)格高于家電下鄉(xiāng)指定店的定價(jià);最后,再次感謝您對(duì)家電下鄉(xiāng)的關(guān)心,家電下鄉(xiāng)活動(dòng)是國家的一項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)工程,必然會(huì)讓農(nóng)民得到真正的實(shí)惠,對(duì)于欺騙農(nóng)民的不法商業(yè)行為,我們一定會(huì)及時(shí)嚴(yán)肅查處,保障農(nóng)民群眾的利益?!?譚人瑋 )