〔摘 要〕科技成果轉(zhuǎn)化是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其本質(zhì)是知識流的運(yùn)動。創(chuàng)新人才的學(xué)習(xí)(內(nèi)部學(xué)習(xí)和外部學(xué)習(xí))對科技成果的轉(zhuǎn)化起到了積極的促進(jìn)作用。通過對科技成果轉(zhuǎn)化過程研究，確立了科技成果轉(zhuǎn)化知識管理與創(chuàng)新人才個體學(xué)習(xí)的關(guān)鍵耦合域，提出了科技成果轉(zhuǎn)化過程三階段知識學(xué)習(xí)重點，為提高我國科技成果轉(zhuǎn)化效率和提升知識學(xué)習(xí)能力提供了理論依據(jù)和科學(xué)借鑒。

〔關(guān)鍵詞〕知識管理；科技成果轉(zhuǎn)化；創(chuàng)新人才；內(nèi)部學(xué)習(xí)；個體學(xué)習(xí)

〔中圖分類號〕G305 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕B 〔文章編號〕1008-0821(2009)04-0207-03

Study on Coupling of Knowledge Management in Transformation of Scientific

and Technological Achievements and Individual Learning of Innovative PeopleXu Ling

(College of Economics and Management，Qingdao University of Science and Technology，Qingdao 266061，China)

〔Abstract〕Transformation in scientific and technological achievements is a complicated systematic project，whose essence is the movement of knowledge flow.After the study of its process，coupled domains in knowledge management and individual learning of innovative people is established.Then learning emphases are put forward according to the three phrases in the process，which will help to enhance the efficiency of transformation and capability of knowledge learning.

〔Key words〕knowledge management；transformation in scientific and technological achievements；innovative people；internal learning；individual learning

企業(yè)科技成果的轉(zhuǎn)化離不開對新知識的獲取，而知識的獲取離不開學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的載體是創(chuàng)新人才。科技成果轉(zhuǎn)化的知識管理與創(chuàng)新人才的管理的一個重要耦合域就是有效的促進(jìn)創(chuàng)新人才的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新人才的學(xué)習(xí)可以通過兩條途徑，以企業(yè)為邊界可以分為內(nèi)部學(xué)習(xí)和外部學(xué)習(xí)。內(nèi)部學(xué)習(xí)可以分為兩個層次，一是創(chuàng)新人才的個體學(xué)習(xí)，二是創(chuàng)新團(tuán)隊的學(xué)習(xí)，在此我們重點分析個體學(xué)習(xí)。

1 科技成果轉(zhuǎn)化中的知識管理

我國1996年頒布的《中華人民共和國促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化法》總則第2條把 “科技成果轉(zhuǎn)化”界定為：“科技成果轉(zhuǎn)化是指為提高生產(chǎn)力水平而對科學(xué)研究與技術(shù)開發(fā)所產(chǎn)生的具有實用價值的科技成果所進(jìn)行的后續(xù)試驗、開發(fā)、應(yīng)用、推廣直至形成新產(chǎn)品、新工藝、新材料、發(fā)展新產(chǎn)業(yè)等活動?！笨梢姡萍汲晒D(zhuǎn)化是一個從科技新產(chǎn)品的研制與開發(fā)、小批量試驗、中間試驗、批量生產(chǎn)直至形成商品化、產(chǎn)業(yè)化的動態(tài)創(chuàng)新過程，包括一系列科學(xué)性、技術(shù)性、管理性及商務(wù)性的活動，從而實現(xiàn)科技成果從科研領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域最終到市場領(lǐng)域的轉(zhuǎn)移。

科技成果轉(zhuǎn)化可以分為轉(zhuǎn)化起始階段、后續(xù)試驗開發(fā)階段、商品化、產(chǎn)業(yè)化階段，在不同的階段，應(yīng)用到的知識是不同的。我們相應(yīng)的把科技成果轉(zhuǎn)化過程的知識分為三層：研發(fā)知識、生產(chǎn)知識、市場知識(如圖1所示)。其中，研發(fā)知識主要是指企業(yè)的知識儲備，側(cè)重于那些和待轉(zhuǎn)化的科技成果相關(guān)的科學(xué)知識；生產(chǎn)知識是指在基礎(chǔ)研究的基礎(chǔ)上將知識轉(zhuǎn)化成對企業(yè)有用的核心生產(chǎn)技術(shù)的知識；市場知識是指將生產(chǎn)技術(shù)知識轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實產(chǎn)品、推動產(chǎn)品市場化的營銷知識。

在成果轉(zhuǎn)化過程中每一個階段都伴隨著各種知識的互動、轉(zhuǎn)化、整合、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)，涉及大量隱性知識、顯性知識以及二者之間的相互作用和相互轉(zhuǎn)化，客觀上存在著復(fù)雜的作用機(jī)理；在成果轉(zhuǎn)化三階段之間，通過成果轉(zhuǎn)化過程各部門的銜接，使研發(fā)知識、生產(chǎn)知識和市場知識形成成果知識的轉(zhuǎn)化流和創(chuàng)新流，促進(jìn)科技成果知識的不斷轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新。

2 科技成果轉(zhuǎn)化過程知識與個體學(xué)習(xí)的耦合

物理學(xué)中把“2個或2個以上的體系或2種運(yùn)動形式之間通過各種相互作用而彼此影響以致聯(lián)合起來的現(xiàn)象”稱之耦合，本文認(rèn)為科技成果轉(zhuǎn)化中創(chuàng)新知識和創(chuàng)新人才個體學(xué)習(xí)存在互相耦合的關(guān)系。

在科技成果轉(zhuǎn)化的不同階段，個體學(xué)習(xí)的重點、方式以及學(xué)習(xí)的內(nèi)容是不同的。

日本科學(xué)與技術(shù)高級研究所、加利福尼亞大學(xué)伯克利分校的Ikujurio Nonaka教授提出了一個關(guān)于“知識創(chuàng)造”的完整模型———SECI模型，如圖2所示，本文就以該模型作為研究的基礎(chǔ)和依據(jù)。

該模型包括：

2種知識形式：隱性知識(Tacit Knowledge)、顯性知識(Explicit Knowledge)

1種互動動力：傳遞(Transfer)

4個知識創(chuàng)造過程：群化(Socialization)、外化(Externalization)、融合(Combination)、內(nèi)化(Internalization)

2009年4月第29卷第4期現(xiàn)?代?情?報Journal of Modern InformationApr.，2009Vol.29 No.42009年4月第29卷第4期科技成果轉(zhuǎn)化知識管理與創(chuàng)新人才個體學(xué)習(xí)的耦合Apr.，2009Vol.29 No.42.1 轉(zhuǎn)化起始階段的個體學(xué)習(xí)

隨著社會技術(shù)的進(jìn)步和企業(yè)競爭壓力的增加，企業(yè)產(chǎn)品的更新速度加快，為了適應(yīng)市場的需求，企業(yè)會將一種新的符合市場需求的科技成果引入進(jìn)來，從而使企業(yè)員工進(jìn)入到新的科技成果轉(zhuǎn)化的過程中來。在轉(zhuǎn)化起始階段，這種科技成果與有關(guān)科技成果轉(zhuǎn)化的知識處于孤立狀態(tài)，無法融入原有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去，因此對于轉(zhuǎn)化團(tuán)隊的個體來說，在這個階段的主要任務(wù)就是全面認(rèn)識科技成果，了解科技成果所處的領(lǐng)域知識，取得科技成果相關(guān)領(lǐng)域的知識，了解科技成果的技術(shù)水平，對自身知識結(jié)構(gòu)的合理性進(jìn)行識別，有效獲取企業(yè)內(nèi)外部技術(shù)、經(jīng)濟(jì)知識、信息，并且按照新科技成果的要求進(jìn)行深度開發(fā)，因此該階段的個體學(xué)習(xí)表現(xiàn)在知識轉(zhuǎn)化的內(nèi)化階段，即創(chuàng)新個體的學(xué)習(xí)表現(xiàn)在由顯性知識向隱性知識的轉(zhuǎn)變，并且做好知識群化、外化的準(zhǔn)備(見圖3)。

在轉(zhuǎn)化起始階段，承擔(dān)學(xué)習(xí)任務(wù)的創(chuàng)新個體主要是研發(fā)人才，他們要根據(jù)科技成果轉(zhuǎn)化的要求進(jìn)行基礎(chǔ)性研究。

研發(fā)人才的學(xué)習(xí)是從對自身知識的識別開始的，即識別出科技成果轉(zhuǎn)化需要什么知識，什么知識是自身具備的，什么知識是需要補(bǔ)充學(xué)習(xí)的。

對于需要補(bǔ)充學(xué)習(xí)的知識，就需要通過一定的方式來獲取，①可以通過實踐、觀察和模仿等形式獲取，這是個人間分享隱性知識的過程。②一方面可以通過對體現(xiàn)在載體(書本、電視、網(wǎng)絡(luò))上的顯性知識進(jìn)行獲??；另一方面也可以通過他人對各種載體上的知識的傳授而獲取，這個傳授的知識通常還包括傳授者對載體上的知識的理解以及學(xué)習(xí)的心得體會等。

對于獲取到的知識，經(jīng)過研發(fā)人才解釋、理解等智力的構(gòu)建活動而生成有助于科技成果轉(zhuǎn)化的相應(yīng)知識。

這些知識經(jīng)過內(nèi)化，變成研發(fā)人才自己的隱性知識。

這些新形成的隱性知識，研發(fā)人才要對其進(jìn)行分析、整理，并將其系統(tǒng)化、載體化，使其成為顯性知識，做好群化、外化的準(zhǔn)備。

2.2 后續(xù)試驗開發(fā)階段的個體學(xué)習(xí)

在前一階段，科技成果轉(zhuǎn)化所需的基礎(chǔ)知識已經(jīng)具備，要實現(xiàn)知識的價值必須借助于產(chǎn)品，后續(xù)試驗開發(fā)階段就是通過開發(fā)新產(chǎn)品的方式實現(xiàn)前一階段的構(gòu)想的過程，除了需要進(jìn)行研究開發(fā)、工程設(shè)計、樣品試制、性能測試等必要環(huán)節(jié)外，還需要對原有的基礎(chǔ)性研究進(jìn)行反復(fù)試驗修改和再研究，以使其適應(yīng)市場或企業(yè)的環(huán)境，該階段所需知識主要是技術(shù)開發(fā)知識，承擔(dān)學(xué)習(xí)任務(wù)的創(chuàng)新人才主要是生產(chǎn)開發(fā)人才。

從知識管理的角度看，隨著企業(yè)知識開發(fā)深度的加強(qiáng)，企業(yè)知識結(jié)構(gòu)越來越合理，新的科技成果和企業(yè)知識的聯(lián)系越來越緊密。因此在后續(xù)試驗開發(fā)階段，個體學(xué)習(xí)的重點就是知識的共享和創(chuàng)新，在研發(fā)人才和生產(chǎn)技術(shù)人才之間實現(xiàn)知識的群化和外化，從而提高轉(zhuǎn)化的效率。

群化：從隱性知識到隱性知識。群化是個人間分享隱性知識的過程，主要是通過觀察、模仿、親身實踐等形式使隱性知識得以傳遞。生產(chǎn)技術(shù)人才基于自己對要轉(zhuǎn)化的科技成果所需知識的理解，進(jìn)行相應(yīng)的工程設(shè)計、設(shè)備改造等創(chuàng)新活動，也可以采取師傳徒受的形式在個人間分享隱性知識。

外化：從隱性知識到顯性知識。外化是對隱性知識的清楚表達(dá)，并將其轉(zhuǎn)化成別人容易理解的形式，這個過程在傳統(tǒng)上主要依賴于類化、隱喻和假設(shè)。傾聽和深度訪談的方式來推動隱性知識向顯性知識轉(zhuǎn)化，目前一些智能技術(shù)如知識挖掘系統(tǒng)、商業(yè)智能、專家系統(tǒng)等為實現(xiàn)隱性知識的轉(zhuǎn)化提供了手段。個人知識外化過程的完成為創(chuàng)新團(tuán)隊的知識共享提供了有力保障。為了提高科技成果轉(zhuǎn)化的成功率和效率，前一階段的研發(fā)人才可以把研發(fā)的知識變成顯性知識，為與生產(chǎn)技術(shù)人才的交流提供便利，提高生產(chǎn)技術(shù)的開發(fā)效率。

通過個體知識的群化、外化，提高了個人間知識利用和分享的效果，通過對知識的有效利用和對知識的分享，加快了技術(shù)開發(fā)的速度，節(jié)約時間和費(fèi)用。比如創(chuàng)新人才可以通過交談、模仿學(xué)習(xí)他人的不可編碼的知識，擴(kuò)大個人知識庫；通過對自己隱性知識的編碼化，擴(kuò)大成果轉(zhuǎn)化過程中的企業(yè)知識庫，并且通過運(yùn)用企業(yè)知識庫，從中學(xué)習(xí)解決問題的能力，從而轉(zhuǎn)化為自己不可編碼的隱性知識。

2.3 商品化、產(chǎn)業(yè)化階段的個體學(xué)習(xí)

本階段學(xué)習(xí)的主體是營銷人才。一方面營銷人才要對產(chǎn)品現(xiàn)實需求和潛在需求進(jìn)行調(diào)查，進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ?，為產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。同時，還要對市場調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析進(jìn)而做出市場預(yù)測，這不但要結(jié)合營銷人員從書本上學(xué)到的理論知識(顯性知識)，還要考慮市場競爭的特定環(huán)境及商品的特殊性等隱性知識。營銷人才之間要不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，才能對科技成果轉(zhuǎn)化的市場方向把握清楚。

同時該階段也是科技成果轉(zhuǎn)化知識整合與創(chuàng)新階段，科技成果轉(zhuǎn)化知識管理體系不斷的和外界進(jìn)行能量和信息的交換。知識管理的重點則為知識的擴(kuò)散以及知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，完成一次知識螺旋，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行新的創(chuàng)新。相應(yīng)的，該階段創(chuàng)新人才個體學(xué)習(xí)的重點就是知識的擴(kuò)散，學(xué)習(xí)的主體是研發(fā)人才。

在SECI模型中，融合過程是從顯性知識到顯性知識的過程，也是一種知識擴(kuò)散的過程，通常是將零碎的顯性知識進(jìn)一步系統(tǒng)化和復(fù)雜化的過程。經(jīng)過群化和外化，創(chuàng)新人才個體頭腦中的顯性知識還是一些零碎的知識，也沒有變成格式化的語言。將這些零碎的知識組合起來，并用專業(yè)語言表達(dá)出來，這就完成了融合的過程。在融合的過程中，個體知識就上升為團(tuán)體知識，能更容易的為更多的人共享和創(chuàng)造組織價值。

知識的轉(zhuǎn)化、傳遞和創(chuàng)造是一個動態(tài)的、遞進(jìn)的過程，當(dāng)個體的顯性知識完成一次知識螺旋運(yùn)動并轉(zhuǎn)化為新的顯性知識時，就又開始了新一輪的知識螺旋，為企業(yè)進(jìn)行下一步的成果轉(zhuǎn)化做好準(zhǔn)備。

3 總 結(jié)

本文通過創(chuàng)新人才對科技成果轉(zhuǎn)化過程的知識個體學(xué)習(xí)研究，確立了科技成果轉(zhuǎn)化知識與創(chuàng)新人才個體學(xué)習(xí)的關(guān)鍵耦合域，提出了科技成果轉(zhuǎn)化過程三階段知識的個體學(xué)習(xí)的重點。以上研究對提高科技成果轉(zhuǎn)化效率，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化具有重要的理論和現(xiàn)實意義。

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