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        大格局,小手筆,大作為

        2009-04-29 00:00:00王志紅

        做小企業(yè)很容易,做大企業(yè)也很容易,把企業(yè)從小做大不容易。我們需要以小博大、以弱勝?gòu)?qiáng)的邏輯和智慧。

        我們見(jiàn)慣了營(yíng)銷(xiāo)中的兩個(gè)極端現(xiàn)象,一個(gè)是大格局一大手筆一大作為;另一個(gè)是小格局 小手筆一小作為。我們經(jīng)常羨慕跨國(guó)公司的大格局一大手筆,感嘆自己沒(méi)有這樣的實(shí)力;又不滿于小格局小手筆,但苦于沒(méi)有大手筆的資源。

        而在這兩個(gè)極端之外,還有第三個(gè)選擇:大格局一小手筆大作為。這才是所有小企業(yè)做大的不二法門(mén)。

        大格局大手筆,拼的是資源和實(shí)力。比如,微軟花費(fèi)數(shù)億美元開(kāi)展一次全球推廣活動(dòng);可口可樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)展多年的消費(fèi)者教育活動(dòng),最終“水淹七軍”;金利來(lái)在中國(guó)打了3年廣告,產(chǎn)品就是不上市,一夜之間突然上市就掀起熱潮。

        不能否認(rèn)這些案例很成功,卻難以模仿。因?yàn)檫@些企業(yè)的大格局大手筆并非現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)者的智慧和能力,而是前人栽樹(shù),后人乘涼。正如HP中華區(qū)總裁孫振耀在退休感言中所說(shuō),“外企員工的成功很大程度上是公司的成功,并非個(gè)人的成功。西門(mén)子的確比國(guó)美大,但并不代表西門(mén)子中國(guó)經(jīng)理比國(guó)美的老板強(qiáng),甚至可以說(shuō)差得很遠(yuǎn)。而進(jìn)外企的人往往并不能很早理解這一點(diǎn),把成功90%歸功于自己的能力。實(shí)際上,外企公司隨便換個(gè)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理并不會(huì)給業(yè)績(jī)帶來(lái)什么了不起的影響?!?/p>

        一個(gè)企業(yè)最有價(jià)值之處不在于它成功后能做什么,而在于它靠什么從小做大??鐕?guó)公司在成立之初也沒(méi)有大手筆的資本,它的成功并非大手筆的結(jié)果,而是找到了小手筆大作為的方法,才有了今日的成就。

        大手筆本身沒(méi)錯(cuò),但對(duì)大手筆的過(guò)度推崇就有問(wèn)題了。同時(shí),對(duì)于大手筆的效果,也不應(yīng)過(guò)度恭維。在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,“成功是成功者的通行證”。只要成功了,怎么做都對(duì)。只要不過(guò)分折騰,走向新成功就很容易。

        目前,多數(shù)中國(guó)企業(yè)還沒(méi)有大手筆的資本。弱小的實(shí)力卻大手筆運(yùn)作,難逃賭博之嫌。賭博當(dāng)然也有成功的,但不斷賭博最終總會(huì)歸零。因此,我們不愿意討論賭博式的小資本一大手筆。

        大格局

        沒(méi)有大手筆的資本,但總歸有小手筆的資本吧。那么,能否做到小手筆大作為呢?

        小手筆一大作為的前提是要有大格局。“星星之火,可以燎原”就是大格局一小手筆一大作為。以建立新中國(guó)為目標(biāo),這是大格局;從建設(shè)小根據(jù)地做起,這是小手筆;“星火燎原”,這是小手筆一大作為。

        大格局的前提是“以終為始”的思維,即把未來(lái)想明白了再做現(xiàn)在的事,把大事想明白了再做小事。有人可能覺(jué)得以終為始很難,因?yàn)槲磥?lái)難以預(yù)測(cè),大事難以把握。其實(shí),對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),預(yù)測(cè)未來(lái)比跨國(guó)公司容易得多。因?yàn)榭鐕?guó)公司站在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最前沿,它們的未來(lái)確實(shí)是未知的。中國(guó)多數(shù)行業(yè)仍然處于第一產(chǎn)業(yè)周期,行業(yè)未來(lái)完全可以通過(guò)兩種方式預(yù)知:一是根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家該行業(yè)的發(fā)展規(guī)律預(yù)測(cè)中國(guó)的行業(yè)未來(lái),跨國(guó)公司的現(xiàn)在就是中國(guó)企業(yè)的未來(lái);二是根據(jù)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先行業(yè)的發(fā)展規(guī)律預(yù)測(cè)相對(duì)落后行業(yè)的未來(lái),領(lǐng)先行業(yè)的現(xiàn)在就是其他行業(yè)的未來(lái)。

        比如,中國(guó)曾經(jīng)有過(guò)專(zhuān)業(yè)化還是多元化的大討論,但這種關(guān)門(mén)式的討論忘記了一個(gè)基本事實(shí),即絕大多數(shù)跨國(guó)公司是基于產(chǎn)業(yè)鏈的多元化企業(yè),因?yàn)閱我坏漠a(chǎn)業(yè)無(wú)法支撐一個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)。中國(guó)專(zhuān)業(yè)化的企業(yè),等到做成行業(yè)老大后再做多元化,已經(jīng)喪失了多元化的最佳時(shí)機(jī)。跨國(guó)公司的發(fā)展規(guī)律證明,多元化根本就不是一個(gè)問(wèn)題。什么時(shí)候多元化,如何多元化,才是最重要的問(wèn)題。

        這樣的規(guī)律,只有經(jīng)歷過(guò)第一產(chǎn)業(yè)周期才會(huì)明白,而跨國(guó)公司已進(jìn)入第二、第三產(chǎn)業(yè)周期。所以,站在第二、第三產(chǎn)業(yè)周期角度看待多元化的討論,似乎很幼稚。

        大格局不是企業(yè)愿景,不是遠(yuǎn)大理想或者崇高的目標(biāo),不是盲目地把世界500強(qiáng)或品牌100強(qiáng)作為自己的目標(biāo)。大格局是一種看問(wèn)題的角度,是一種以大見(jiàn)小的思維方式,是站在未來(lái)看現(xiàn)在,站在第二、第三產(chǎn)業(yè)周期的角度看待第一產(chǎn)業(yè)周期,站在跨國(guó)公司的角度看待中國(guó)企業(yè)。

        大格局需要找到一條企業(yè)從小到大的路線圖,即小手筆一中手筆大手筆的路線圖,把企業(yè)遠(yuǎn)大的未來(lái)與目前弱小的狀態(tài)關(guān)聯(lián)起來(lái),即根據(jù)未來(lái)規(guī)劃現(xiàn)在,讓現(xiàn)在的小手筆為未來(lái)做鋪墊。小手筆一大作為

        大格局小手筆一大作為,其中的關(guān)鍵是小手筆一大作為,這是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)智慧的最大考驗(yàn)。在產(chǎn)業(yè)集中過(guò)程中,90%甚至99%的企業(yè)被淘汰了。這說(shuō)明多數(shù)企業(yè)沒(méi)有找到小手筆大作為的方法,也說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)智慧多么難得。

        小手筆大作為,肯定不是簡(jiǎn)單方法,一定是出乎意料,又在情理之中。根據(jù)我們的研究,這需要借助兩個(gè)工具:一是機(jī)遇,二是具有放大效應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方法。

        機(jī)遇是引領(lǐng)企業(yè)快速崛起的熱帶旋風(fēng),借助機(jī)遇就可以“輕盈上云端”。每個(gè)行業(yè)都會(huì)不斷地涌現(xiàn)機(jī)會(huì)。中國(guó)企業(yè)能在強(qiáng)大的跨國(guó)公司面前快速成長(zhǎng),主要是因?yàn)閷?duì)中國(guó)式機(jī)遇的把握能力更強(qiáng)。把握機(jī)遇是企業(yè)家的本能,中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)是典型的企業(yè)家式營(yíng)銷(xiāo),而跨國(guó)公司的營(yíng)銷(xiāo)是職業(yè)經(jīng)理人的專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化營(yíng)銷(xiāo)。一種著眼于借助機(jī)遇,另一種著眼于借助龐大的資源。

        營(yíng)銷(xiāo)之所以有魅力,就在于它總是有神奇的力量,甚至可以做到“空手套白狼”。因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)可以找到一些有放大效應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)工具。營(yíng)銷(xiāo)中的杠桿效應(yīng)、壓強(qiáng)原則、共振效應(yīng)、共享原則就具有放大效應(yīng)。

        “給我一個(gè)支點(diǎn),我能撬動(dòng)地球?!备軛U效應(yīng)就是小手筆一大作為的理論源泉。這就要考慮每做的一件事能否影響其他事情,就如同打開(kāi)一個(gè)缺口能否攻下一座城池一樣。比如,成功地推廣一個(gè)產(chǎn)品,能否“一人得道,雞犬升天”,一個(gè)產(chǎn)品帶動(dòng)一群產(chǎn)品;一個(gè)局部市場(chǎng)的突破,能否帶動(dòng)大面積市場(chǎng)的突破,根據(jù)地市場(chǎng)能否帶動(dòng)戰(zhàn)略性區(qū)域市場(chǎng)的形成;一次推廣能否長(zhǎng)期鎖定消費(fèi)者,能否長(zhǎng)期喚醒終端老板的記憶……營(yíng)銷(xiāo)一旦具備了杠桿效應(yīng),小投入就能有大產(chǎn)業(yè)。

        營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該像針一樣具有穿透力,這就是壓強(qiáng)原則。把同樣的力量施加在更小的面積(市場(chǎng))上,壓強(qiáng)就越大。壓強(qiáng)越大,營(yíng)銷(xiāo)就越具有穿透力。壓強(qiáng)原則又可以稱為“老大原則”,即想方設(shè)法做更小市場(chǎng)的“老大”。一個(gè)村民不一定知道世界首富是誰(shuí),卻總是知道本村首富是誰(shuí),同樣的資源在更小的市場(chǎng)上就能有更大的優(yōu)勢(shì)。

        很多人一起干一件重活時(shí),總會(huì)有人“喊號(hào)子”,目的是統(tǒng)一節(jié)奏,這就是共振效應(yīng)。共振效應(yīng)能將很多弱小的力量匯集起來(lái),不斷從外界吸引能量。比如,小企業(yè)沒(méi)有力量開(kāi)展一次規(guī)模龐大的市場(chǎng)推廣,但完全可以通過(guò)三輪以上有節(jié)奏的推廣達(dá)成同樣的效果。

        小手筆大作為的營(yíng)銷(xiāo)充滿了智慧,但總不能給人以酣暢淋漓之感,似乎大手筆的營(yíng)銷(xiāo)更過(guò)癮。從小手筆到太手筆,需要把握一個(gè)重要的臨界點(diǎn),即企業(yè)大手筆的最低分?jǐn)傄?guī)模。一次大手筆需要巨大的費(fèi)用,巨大的費(fèi)用需要足夠的分?jǐn)傄?guī)模。

        媒體和專(zhuān)家過(guò)分關(guān)注于大企業(yè)大手筆的社會(huì)效應(yīng),到底大手筆的資源是從哪里來(lái)的,大手筆之前的沉潛狀態(tài)是什么,這比大手筆更關(guān)鍵。

        做小企業(yè)很容易,做大企業(yè)也很容易,把企業(yè)從小做大不容易。通過(guò)大格局小手筆大作為,把企業(yè)從小做大,這是企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中最有價(jià)值的過(guò)程,卻也是最容易被研究者忽視的過(guò)程。

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