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        中外合資公司企業(yè)文化建設的思考

        2009-04-29 00:00:00朱寧泉
        中國經貿 2009年2期

        企業(yè)文化是企業(yè)在長期的發(fā)展過程中所形成的、并沉淀在企業(yè)員工內心的一種價值理念,這種無形的理念會時刻影響著每一位員工的思想情感、工作態(tài)度和價值追求。對于中外合資公司而言,優(yōu)秀的企業(yè)文化能凝聚企業(yè)力量、促進企業(yè)管理、提升企業(yè)知名度,而對于剛組建不久的榆樹灣煤礦來說,企業(yè)文化的建設顯得尤為重要且迫切。

        一、企業(yè)文化的內涵

        我們探討企業(yè)文化,那么究竟什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是企業(yè)長期生產、經營、建設、發(fā)展過程中所形成的管理思想、經營理念、價值觀念、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化是企業(yè)上下共同遵守的文化傳統(tǒng),這種文化熏陶每一位員工文化情操,影響著企業(yè)的整體發(fā)展方向。

        二、中外合資公司企業(yè)文化建設的意義

        合資公司企業(yè)文化的建立,能整合多方文化,提高企業(yè)員工思想道德風貌,凝聚企業(yè)力量,從而形成良好的企業(yè)風尚,以便協(xié)調企業(yè)管理、推進企業(yè)競爭力、促進企業(yè)經濟效益的穩(wěn)定增長,更好的提升自己的品牌形象。

        1、整合多方文化,凝聚企業(yè)力量

        合資公司最初的文化是由多種企業(yè)文化匯集起來的,這種匯集使公司在接受多方優(yōu)秀文化的同時,也難免發(fā)生不同文化間的沖突與碰撞。特別是榆樹灣煤礦剛剛組建,公司領導、管理人員、職工均來自不同的公司,對管理企業(yè)的思路、方法有不同的見解,也難免發(fā)生認知上的分歧,這就需各方共同站在公司利益的高度,整合資源,合理分配,將兗礦集團的技術管理優(yōu)勢,正大集團的國際化經營管理優(yōu)勢,榆神煤炭的地域優(yōu)勢結合起來,統(tǒng)籌規(guī)劃,出謀獻策,取長補短,如此才能擰成一股繩,樹立進了榆樹灣煤礦的門就是一家人的文化思想,才能真正以發(fā)展榆樹灣煤礦為己任,形成統(tǒng)一的文化共識。如果不能及時整合多方文化,形成統(tǒng)一獨特的企業(yè)文化,勢必會造成公司內部的不和諧,甚至是內部分裂,最終將會影響公司的發(fā)展。

        共同的利益、友好合作的愿望是形成中外合資企業(yè)文化價值觀的基礎。榆樹灣煤礦要整合多方文化,形成統(tǒng)一文化。首先,堅持同一立場,都站在榆樹灣煤礦立場,公正、客觀地思考和處理問題,避免進入雙方都站在各自投資者立場上,只顧一方利益的誤區(qū);其次,要本著誠意、信賴、耐心的精神,采用友善協(xié)調式的工作方法,避免進入針鋒相對、討價還價的誤區(qū);再次,堅持同樣的責任和權限,多方是平等合作的伙伴,共同經營好榆樹灣煤礦,避免進入按投資比例劃分權限、責任和勢力范圍的誤區(qū);最后,堅持同樣的透明式經營,多方都要做開誠布公的透明人,避免進入互相猜疑、勾心斗角的誤區(qū)。

        中外合資企業(yè),只有化解彼此的分歧,建立團結互信、榮辱與共、同舟共濟的合作精神,才能取長補短、和諧一致,凝聚力量,共同推動企業(yè)健康發(fā)展。

        2、協(xié)調內部關系,促進企業(yè)管理。

        中外合資公司企業(yè)文化的建立過程,也是企業(yè)內部關系協(xié)調的過程,員工對企業(yè)的認可來自于他對企業(yè)價值、企業(yè)精神、經營理念的肯定。榆樹灣煤礦在實際經營當中,也有員工對上級管理的不滿,甚至有對企業(yè)管理制度的抵觸行為;也有部門間彼此存在隔閡,甚至明爭暗斗;更有企業(yè)內部分裂,甚至拉幫結派。為何會出現(xiàn)如此不和諧現(xiàn)象,究其原因就是為了各自的利益,員工對企業(yè)沒有形成共同的認知,缺乏共同的企業(yè)文化價值理念??梢娨晕幕ㄔO為契機,協(xié)調公司內部關系的緊迫性和重要性。

        企業(yè)管理,說到底是對人的管理,和諧的企業(yè)內部關系是企業(yè)有效管理的前提,也是企業(yè)發(fā)展的基礎,而協(xié)調的內部關系與企業(yè)文化也是成辯證的關系。共同的理想,共同的目標,共同的價值追求購成了企業(yè)共同的文化,而共同的文化能形成企業(yè)內部包容、互信、互助的風尚,也能形成同甘苦,共患難創(chuàng)業(yè)精神,更能促進企業(yè)和諧的管理環(huán)境,從而推動企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。共同的價值理念、目標追求,必然會形成內部和諧統(tǒng)一,對管理企業(yè)來說也會起到巨大的推動作用。

        3、擴大企業(yè)影響力,提升品牌知名度

        建設企業(yè)文化,不能機械的套用,更不能以領導的喜好來取舍,企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展成長中,根據(jù)企業(yè)性質,實際情況,積極加以引導、宣傳、教育而形成的文化。也就是說企業(yè)文化不是外部移植過來的,是內部成長起來的。

        特別是榆樹灣煤礦企業(yè)文化建設,不能一味的模仿、抄襲別的企業(yè)文化,也不能強加一些不切實際的東西,而是要根據(jù)行業(yè)性質、企業(yè)情況、發(fā)展規(guī)劃、經營模式等因素來規(guī)劃。當然,也不能脫離發(fā)展區(qū)域,服務地方宗旨,這也是我們發(fā)展的根本目的,也只堅持這一觀點,才能建立具有品牌戰(zhàn)略的企業(yè)文化,才能在市場競爭中立于不敗之地。根據(jù)實際建立自己的獨特文化,這樣文化建設才有意義有價值。

        在市場經濟中,一個品牌能給人們留下印象,除過它本身質量之外,往往就是企業(yè)文化,當然企業(yè)文化的表現(xiàn)方式是多種多樣的,如銷售方式、宣傳口號、社會聲譽等。合資公司建立企業(yè)文化,要在得到內部人員肯定的同時,更要考慮到社會大眾的因素,因為優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅僅能獲得企業(yè)內部的認同,更要獲得社會公眾的認可。如長虹集團產業(yè)報國,振興民族工業(yè);海爾集團先造人才,再造名牌;聯(lián)想集團小公司做事,大公司做人。這些優(yōu)秀企業(yè),雖然文化理念不是它們成功的唯一因素,但文化理念是進一步提升了企業(yè)知名度,擴大企業(yè)影響力,創(chuàng)造企業(yè)無形價值資產的主要因素之一。

        三、合資公司建立企業(yè)文化的方式

        企業(yè)在建立企業(yè)文化之前,必須走出對企業(yè)文化認識上的誤區(qū),切誤片面理解企業(yè)文化就是標語口號、文體活動、規(guī)章制度、思想政治工作,同時也要認識到,企業(yè)文化的形成不是一朝一夕的事,也不是一兩個人編造出來的,而是貫穿于企業(yè)生產、經營、建設、發(fā)展整個過程中。

        1、堅持“以人為本”理念

        企業(yè)文化是否成功建立,衡量標準:是否被企業(yè)員工廣泛認同,是否自覺體現(xiàn)在員工的行為舉止和各自的工作中。員工是企業(yè)發(fā)展的根本動力,是企業(yè)文化建設的主體。

        榆樹灣煤礦在企業(yè)文化建設過程中,要根據(jù)員工來自全國各地的實際情況,做到堅持“以人為本”的理念,要用真心感化人,用熱心溫暖人,還要加強對企業(yè)員工的引導教育,促進員工之間的相互交流、信任、尊重,充分調動每一位員工的積極性和創(chuàng)新意識。大家共同參與企業(yè)精神和價值觀的提煉和凝聚,只有這樣,企業(yè)精神和價值觀才會被員工廣泛認同。一旦認同后,企業(yè)精神和價值觀必將對員工產生感召力和約束力,在員工中產生強大的向心力和凝聚力,繼而轉化為企業(yè)的生產力和競爭力。

        “以人為本”的企業(yè)文化建設,要求我們要站在員工的角度去考慮問題,重視員工的感受,切勿高高在上,以個別領導的主觀想象去實施,去強加于企業(yè)員工。還要注意宣傳企業(yè)文化的方式,不能強迫輸灌,只能積極引導;不能眼高手低,只能從細從小人手;不能過于注重外在形式,而要關注內部消化。在企業(yè)文化建設中,只有堅持“以人為本”的理念,才能獲得員工的普遍歡迎,才能達到事倍功半的效果。

        2、率先垂范,發(fā)揚光大

        企業(yè)精神不是說在嘴上,寫在紙上,掛在墻上的裝飾品,而是需要企業(yè)從上到下,從管理者到員工身體力行的規(guī)范。榆樹灣煤礦企業(yè)管理者在企業(yè)文化建設中一定要率先垂范,自覺實踐企業(yè)精神,要求員工做到的,管理人員首先做到,員工做不到的,自己也要做到。如果領導只是動動口,搖搖手,自己沒有親自去做,企業(yè)文化建設就會變成毫無價值的一句空話。而員工作為企業(yè)的主人翁,也要時時、處處、事事體現(xiàn)企業(yè)精神的要求,真正把企業(yè)精神落實到自己的日常工作中去。只有上下聯(lián)動,心往一處想,勁往一處使,企業(yè)精神才能發(fā)揚光大,成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動力。

        3、大力宣傳,樹立榜樣

        企業(yè)精神確立后,要想真正被員工所接受,就必須通過各種宣傳工具、途徑、方式進行引導教育,把企業(yè)精神所提倡的觀念、意識、精神和原則進行大力宣傳,使之深入人心,使員工在企業(yè)活動中自覺或不自覺地表現(xiàn)出來。企業(yè)文化宣傳式是多種多樣的,如:公司建立體現(xiàn)自己的CIS系統(tǒng),通過形式多樣的方式宣傳自己;公司定期開展宣傳教育課程,宣傳企業(yè)文化;圍繞企業(yè)文化展開歌舞、演講、朗誦等比賽活動,增強文化意識;組織員工進行參觀學習,增進員工主人翁意識;統(tǒng)一制定企業(yè)制度政策,形成規(guī)范管理模式等。

        此外,公司應建立表彰獎勵機制,通過各種形式,獎勵先進員工、先進組織,樹立榜樣,弘揚精神,使之起到感召和鼓舞示范的作用。

        總之,中外合資公司企業(yè)文化建設也是一項系統(tǒng)而長久的工程,合資公司不但要有宏遠的戰(zhàn)略眼光,更要從點滴做起,從每一個細節(jié)做起,如此,才能將企業(yè)文化宣傳好,公司管理好,品牌戰(zhàn)略建設好。而中外合資公司企業(yè)文化的建設對于整合企業(yè)文化,協(xié)調管理企業(yè),推動企業(yè)發(fā)展,建立企業(yè)品牌形象具有深遠意義。

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