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        職場新人學(xué)跨欄

        2009-04-29 00:00:00張大諾
        青年心理 2009年1期

        跨欄,很像一個人在職場中的前進(jìn)姿態(tài):自己要跨越許多障礙,同時還得把別人甩在身后。而對于職場新人,跨欄更是一項具有借鑒意義的運(yùn)動。

        起跑,跨越,加速,所有的步驟一氣呵成??雌饋硇性屏魉愕目鐧谶\(yùn)動,背后卻隱藏著許多奧妙:應(yīng)該用怎樣的姿態(tài)起跑?應(yīng)該在怎樣的節(jié)奏下完成跨越?哪個節(jié)骨眼兒才是加速的最好時機(jī)?這些,都是一個職場新人需要了解的學(xué)問。

        環(huán)境決定爆發(fā)力

        一個長方形的大會議桌,所有的同事分坐兩側(cè),桌子一頭的位子是空的,那是負(fù)責(zé)人的固定座位。它的兩側(cè)各有一個椅子,同樣沒有人坐,歷來如此。很多同事寧可去搬折疊椅,也不肯坐到那兩把空椅子上——這就是我初到這家媒體,第一次開會時見到的情景。

        原定的開會時間已經(jīng)過了幾分鐘,負(fù)責(zé)人才緩緩走了進(jìn)來,坐在桌子盡頭的位置上。他看了一下四周,然后拿起一根煙,幾乎與此同時,旁邊有一個人馬上掏出打火機(jī),幫他點(diǎn)上火,而另一側(cè)的一位同事則遞上了煙灰缸。在這一切就緒之后,負(fù)責(zé)人才抽了幾口煙,撣落第一縷煙灰,幽幽地說了一句:“開會?!?/p>

        我那時進(jìn)入職場不久,尚無法領(lǐng)會這一系列場景意味著什么,只當(dāng)它是一個偶然的開場罷了。但其實(shí),每一個深諳職場規(guī)則的人都會明白,這是負(fù)責(zé)人展示權(quán)威的表演,一種領(lǐng)導(dǎo)滿足自我欲望的心理訴求。等到會議進(jìn)行到尾聲時,負(fù)責(zé)人問了一句:“還有誰有什么想法要說嗎?”

        我立刻熱血上涌,覺得表現(xiàn)的時候到了,我應(yīng)該給在座的每個人留下深刻印象,讓自己在新人中脫穎而出。于是,我毫不猶豫地舉手示意,而與之相對的是負(fù)責(zé)人瞬間發(fā)愣的表情,好在他很快緩過神來:“你說吧?!?/p>

        我興高采烈地把自己的想法和建議說了出來,最后還憧憬了一下美好未來。說完后我心里還在想:領(lǐng)導(dǎo)聽了肯定很高興吧。

        沒想到,對方的回話讓我渾身一哆嗦:“你還是先了解一下這里的基本情況再發(fā)言吧!散會?!闭Z氣中隱有怒火。

        我傻了。

        現(xiàn)在想來,我犯了一個很大的錯誤。這種錯誤就像在跨欄比賽中,預(yù)賽便徹底爆發(fā)用盡全力,摔倒在起跑線上一樣。

        事實(shí)上,我們都知道跨欄是一項非常講究速度的運(yùn)動。之所以用“講究”這個詞,是因?yàn)樵诖笮捅荣悾绕涫窃趭W運(yùn)會上,跨欄選手需要合理分配體力,預(yù)賽、復(fù)賽、決賽,每一輪所采用的速度都不一樣。而選擇什么樣的速度,則要看處在什么樣的小組里,這就是所謂的“環(huán)境決定爆發(fā)力”。

        這一點(diǎn)很像職場新人必須注意的一個原則:在你選擇起步速度之前,先要弄清周圍環(huán)境的氣場。

        在這個問題上,我本人的經(jīng)歷就是最好的說明:從這個負(fù)責(zé)人開場時的派頭就能看出,他在這個公司里保持著絕對的權(quán)威,而且他喜歡這種權(quán)威感,需要下屬的仰視,哪怕這仰視中包含著虛偽的諂媚。他需要通過這種方式讓新人明白什么是絕對的服從。但是,我偏偏初來乍到就急于證明自己,提了許多建議。建議是什么?是對這個負(fù)責(zé)人工作的一種變相否定,而這正是“面子第一、威嚴(yán)第一、紀(jì)律第一”的他所絕對不能接受的。于是,我作為一個新人就沒有得到一點(diǎn)鼓勵,相反的,得到的是一種羞辱式的回應(yīng)。

        其實(shí),進(jìn)入一家公司就是進(jìn)入了一個新的文化氛圍、人際氛圍,這種氛圍由負(fù)責(zé)人主導(dǎo),由公司員工配合,而了解這一氛圍的最簡單直接的方式就是開會。所以,作為新人不要覺得開會不重要,也不要急著一上來就發(fā)表自己的看法,而是應(yīng)該先了解企業(yè)文化和企業(yè)精神。這樣,即使你日后要發(fā)表反對意見,也是有的放矢,更有說服力。

        在此,我還想說一下除了企業(yè)文化之外,新人還需要了解的一些東西:

        第一,誰是負(fù)責(zé)人喜歡的員工。這樣的員工,或者搶先發(fā)言(以免負(fù)責(zé)人冷場尷尬),或者表情有點(diǎn)冷(說明他和負(fù)責(zé)人關(guān)系很好,不必假裝微笑),或者提出了一點(diǎn)批評意見,或者他說話的時候負(fù)責(zé)人帶有笑意、點(diǎn)頭等等。

        第二,哪些員工有諂媚之意,對于這些人最好不要得罪。一來諂媚之人必須在下屬或同事中保持面子上的尊貴,他們的心理才能平衡;二來諂媚之人如果要打擊你可謂近水樓臺,畢竟和負(fù)責(zé)人關(guān)系親近些。正所謂“勿得罪小人”。

        第三,哪些員工很有想法,并且為人謙和。這些員工是你以后應(yīng)該多多請教的人,也是你日后晉級的良性競爭對手,是你職場成功的動力。

        第四,哪些員工沒有什么能力,對他們你最好保持一定距離。一是因?yàn)樗麄円话惚容^敏感,很在意別人對自己的看法;二來如果工作能力較差但仍然留在這里,那說明他的“內(nèi)部關(guān)系”過硬,不適合作為職場中的朋友。

        在了解以上細(xì)節(jié)以及公司整體文化之后,即使是新人的你,也能夠知曉未來前進(jìn)的方向了。

        像劉翔那樣夸獎對手

        在一家報社工作多年后,我遇到一位非常特別的新同事,她僅用十分鐘就“征服”了許多老同事。那是一次評報會,她被要求發(fā)言。于是,她點(diǎn)評了四五篇文章,確切地說,是夸獎了六七位同事,而這前后總共用了不到十分鐘。

        來看看她是怎么說的吧。開篇語是:我現(xiàn)在最重要的是學(xué)習(xí),所以我想重點(diǎn)說一下這期報紙里讓我佩服的一些文章。

        A同事:挺佩服他的。因?yàn)橹拔揖拖脒^,這個選題如果是我做,應(yīng)該怎么做,覺得很難。但他找的人非常對路,事半功倍。我想他找人的時候肯定費(fèi)了很多心思。

        B同事:這篇文章非??勺x,尤其是題目,我一下就被吸引了。

        C同事:這篇文章的開頭非常簡練,一下就切入主題,讓人很快理解中心。

        D 同事:雖然只是篇豆腐塊文章,但覺得火候正好,文筆筋道。

        瞧,很多時候,擺平對手并不一定要在競技場上,場下的功夫也是非常重要的。因?yàn)楸荣愔荒荏w現(xiàn)你身體的技能,贏得的只是名次,而場下體現(xiàn)的更多是智慧與度量,贏得的是人心。

        在這一點(diǎn)上,跨欄名將劉翔可以說做出了表率。他與美國名將約翰遜,場上是勁敵,場下卻是非常要好的朋友,而這就與劉翔的表現(xiàn)有關(guān)。

        “我和約翰遜的第一次握手應(yīng)該是在2001年的埃特蒙頓。當(dāng)時自己好像跑了個13秒51。那時候剛開始出點(diǎn)成績,畢竟這是自己第一次在場上看到如此多的明星,我想,那激動的一幕這輩子我也忘不了了。

        “我和他整整相差12歲?,F(xiàn)在的約翰遜可能正處于事業(yè)的低谷,但我還是一如既往地尊敬他?!?/p>

        劉翔能被競爭對手所喜歡,只因他做了一件事情:找到對方的優(yōu)點(diǎn),并在公開場合表達(dá)出來。而這一點(diǎn),絕對值得職場新人借鑒。不要認(rèn)為夸獎就等于諂媚,前者是空洞地、非真心地說好話,而后者是具體的、有針對性的、發(fā)自內(nèi)心的贊揚(yáng)。

        如果把這兩個障礙欄輕松跨過,那么,作為菜鳥的你也一定能走上職場的康莊大道。

        圖/李景山編輯/張鳴

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