胡宇萌

2008年一個(gè)叫麥包包的企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域以黑馬的姿態(tài)橫空出世，不僅品牌頻頻見(jiàn)諸報(bào)端，銷(xiāo)售額更是一舉突破億元。這個(gè)已有十年歷史的箱包生產(chǎn)企業(yè)何以成功轉(zhuǎn)型，在電子商務(wù)領(lǐng)域嶄露頭角?

位于浙江嘉興的麥包包本來(lái)是眾多箱包生產(chǎn)企業(yè)的一員，激烈的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)率非常低，經(jīng)營(yíng)狀態(tài)每況愈下。2007年總裁葉海峰決定轉(zhuǎn)變方式進(jìn)軍電子商務(wù)，借用網(wǎng)絡(luò)賣(mài)包包。但是，怎么搭建網(wǎng)站、如何運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)、如何進(jìn)行訂單管理，葉海峰卻是一無(wú)所知。偶然問(wèn)，他得知下載一個(gè)軟件公司的產(chǎn)品就能完成這些運(yùn)作，于是便想嘗試一下。葉海峰選擇了ShopEx的軟件，用直接導(dǎo)入的方式很快建立起了自己的網(wǎng)店。不僅如此，借用ShopEx的網(wǎng)絡(luò)推廣組合手段，麥包包迅速打響了自己的品牌。

Shopex為客戶提供的是一整套電子商務(wù)平臺(tái)軟件系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)上，企業(yè)可以輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上開(kāi)店、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和管理。而在這之前，一個(gè)企業(yè)若想運(yùn)營(yíng)公司的官方電子網(wǎng)站，通常要20至30人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，時(shí)間至少花費(fèi)6到12個(gè)月。

ShopEx創(chuàng)立于2002年，當(dāng)時(shí)正值電子商務(wù)在中國(guó)興起。ShopEx的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)都在自己開(kāi)發(fā)網(wǎng)店，而且網(wǎng)站功能趨同。既然市場(chǎng)有需求，企業(yè)自己開(kāi)發(fā)又需要負(fù)擔(dān)高額的成本，那何不把這些系統(tǒng)產(chǎn)品化?于是，ShopEx成為國(guó)內(nèi)第一批電子商務(wù)軟件提供商之一。

當(dāng)時(shí)，董事長(zhǎng)李鐘偉還在CNET公司任副總裁，負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)的投資業(yè)務(wù)。偶然的機(jī)會(huì)。ShopEx進(jìn)入了李鐘偉的視線。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用頗有研究的他，馬上意識(shí)到ShopEx一定大有前途。跟蹤ShopEx三個(gè)多月后，李鐘偉以天使投資人的身份向ShopEx投了第一筆資金。隨即，ShopFx宣布網(wǎng)店系統(tǒng)商業(yè)版軟件免費(fèi)，用戶想要開(kāi)網(wǎng)店可以直接在ShopEx網(wǎng)站上免費(fèi)下載，幾個(gè)小時(shí)網(wǎng)店就能初具雛形。免費(fèi)后，ShopEx以爆炸式增長(zhǎng)迅速發(fā)展，現(xiàn)在ShopEx每天的新會(huì)員企業(yè)超過(guò)1500家。用戶總數(shù)已經(jīng)達(dá)到45萬(wàn)。

免費(fèi)后，ShopEx該怎么賺錢(qián)?

李鐘偉的策略是，基礎(chǔ)軟件實(shí)行免費(fèi)，吸引更多的用戶，盈利來(lái)自之后的增值服務(wù)。比如。為用戶提供企業(yè)定制化服務(wù)、銷(xiāo)售軟件包給用戶，一站式解決電子商務(wù)的所有技術(shù)問(wèn)題、為電子商務(wù)企業(yè)提供咨詢服務(wù)。這三大塊成為ShopEX的主要收入來(lái)源。

目前，ShopEx推出了另一個(gè)產(chǎn)品“淘寶店掌柜”，這讓ShopEx又多了一項(xiàng)贏利點(diǎn)。一個(gè)月前，ShopEx與淘寶開(kāi)始合作，為淘寶用戶打造獨(dú)立交易平臺(tái)。此前，淘寶賣(mài)家總是苦于自己的網(wǎng)站地址鏈接太長(zhǎng)別人無(wú)法記住，ShopEx可以幫助淘寶商家建立外部獨(dú)立網(wǎng)店，使網(wǎng)店擁有自己的域名，而且能將兩個(gè)店在同一個(gè)后臺(tái)操作，實(shí)現(xiàn)雙店同步營(yíng)銷(xiāo)、管理?！暗暾乒瘛鄙暇€僅一個(gè)月就簽下了100多名用戶，勢(shì)頭迅猛。

擁有龐大用戶群的ShopEx在與各大電子商務(wù)服務(wù)商合作的時(shí)候也擁有了足夠的話語(yǔ)權(quán)。45萬(wàn)的客戶群使ShopEx拿到了與支付寶結(jié)算時(shí)更低廉的費(fèi)用，并且成為了支付寶的重要合作伙伴。前不久，支付寶發(fā)布大額信用卡支付業(yè)務(wù)時(shí)特別強(qiáng)調(diào)，支付寶的結(jié)算功能支持以ShopEx為代表的獨(dú)立網(wǎng)商。

2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)給ShopEx帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì)，很多商家考慮到實(shí)體店的高額運(yùn)營(yíng)成本后開(kāi)始轉(zhuǎn)向電子商務(wù)。ShopEx業(yè)績(jī)逆市增長(zhǎng)，并且全資收購(gòu)行業(yè)第二的ECShop系列軟件。ShopEx一舉在行業(yè)遙遙領(lǐng)先，在網(wǎng)上商店軟件市場(chǎng)占有率已排名第一。

眼下，ShopEx已有上市打算，并計(jì)劃借助資本的力量實(shí)現(xiàn)更快的增速。