蔡恩澤

老英雄柳傳志再入江湖，是勝？是挫？在個人能力和決策智慧之外，還有更為復(fù)雜的市場因素在考量著他

2月5日，聯(lián)想集團宣布，已經(jīng)退休四年的柳傳志復(fù)出，擔(dān)任董事局主席。原董事局主席楊元慶，接替威廉?阿梅里奧（William Amelio）的職位重新?lián)问紫瘓?zhí)行官；現(xiàn)任企業(yè)運營高級副總裁羅里?里德（Rory Read）被任命為新設(shè)立的總裁兼首席運營官。

柳傳志重新披掛上陣，統(tǒng)率聯(lián)想3萬多員工應(yīng)對全球金融危機，這讓IT業(yè)界為之一振。

前度劉郎今又來

柳傳志復(fù)出，是形勢所逼，受命于危難之間。

聯(lián)想集團2008年第三季度（10～12月）財報顯示，季內(nèi)銷售業(yè)績大幅下滑，季內(nèi)虧損約9700萬美元，而上年同期實現(xiàn)利潤約1.73億美元。繼上一季度利潤驟降之后，這是聯(lián)想集團首次出現(xiàn)虧損。聯(lián)想公布的第二財季業(yè)績顯示，季內(nèi)營收43.26億美元，較去年同期微增0.37％；凈利潤2300萬美元，較去年同期下降78.1％；毛利率由去年同期的14.1％下滑至12.6％。

糟糕的業(yè)績，讓柳傳志這位元帥寢食難安。其實，柳傳志四年前退休后，一直是“退而不休”。雖說是悄然間，柳傳志變身去做資本運作，用他的經(jīng)驗、資本和前瞻性眼光幫助更多企業(yè)發(fā)展。但聯(lián)想的命運一直讓他夢縈魂繞，就像一個慈祥的父親，時刻關(guān)注著自己的孩子成長。

作為一個40歲才進入商界、僅用二十年就創(chuàng)造出聯(lián)想奇跡的“教父”式人物，柳傳志對外界絲毫不掩飾自己的感情，“聯(lián)想就是我的命”，重新出任聯(lián)想集團董事局主席“義不容辭”。柳傳志說：“這種所謂的驚濤駭浪我見過多次了，這次虧損的絕對值是最大的，但相對值不是最大?！薄拔沂且粋€非執(zhí)行董事長。我的工作主要是支持楊元慶和首席運營官他們能夠更全力地關(guān)注業(yè)務(wù)方面，更好地去執(zhí)行?！?/p>

1984年，聯(lián)想初創(chuàng)時只有20萬元資本，到2007年，已擁有600多億元的總資產(chǎn)，旗下公司的總營業(yè)額為1400億元人民幣，成為有3萬多名員工的跨國經(jīng)營企業(yè)。柳傳志至今仍是聯(lián)想的靈魂。在聯(lián)想內(nèi)部有這樣一個真實的故事傳聞，首席執(zhí)行官阿梅里奧在主持一個內(nèi)部會議時，遇到一個問題議而不決，說要請示一下自己的Boss（老板），與會者以為是楊元慶，阿梅里奧搖了搖頭。又有人問：“不是Boss Yang嗎？”阿梅里奧說：“Boss Liu（柳傳志）”。

柳傳志對市場的影響力，同樣不可小視。他復(fù)出消息公布第二天，聯(lián)想股票就暴漲10.96％，報收于1.62港元。某門戶網(wǎng)站一項針對柳傳志復(fù)出的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，62.4％的人看好柳傳志重新出山，“不看好”的比例是21.8％。另外，55.3％的人看好聯(lián)想能再創(chuàng)輝煌，26.3％的人覺得這“需要再觀察”，18.4％的人表示“不看好”。

老江湖面臨新問題

不過，此一時彼一時。與當(dāng)年聯(lián)想并購IBM PC業(yè)務(wù)時的豪氣相比，如今聯(lián)想在市場上遭遇戴爾和惠普的雙重夾擊，氣勢明顯減退。2月5日的分析師會議上，聯(lián)想集團首席財務(wù)官黃偉明表示，未來幾個季度對聯(lián)想集團來說仍舊充滿挑戰(zhàn)。“市場放緩、價格競爭將會繼續(xù)存在，而第四季度是傳統(tǒng)的銷售淡季”。此外，大規(guī)模結(jié)構(gòu)調(diào)整所產(chǎn)生的1.5億美元重組費用，會有1.2億美元反映在四季度，全年巨虧已成定局。

更為不利的是，市場增長不容樂觀。IDC（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心）日前發(fā)布報告，把2009年全球PC銷售量增長預(yù)測，從13.7％下調(diào)至3.8％，銷售額預(yù)期由原來的增長4.5％調(diào)整為下降5.3％。

此時，聯(lián)想的國際化人事背景，也讓柳傳志感到棘手。聯(lián)想在國際化擴張過程中，團隊布局一直在調(diào)整，第一代核心團隊為IBM的班底，第二代為戴爾，現(xiàn)在則是聯(lián)想為主。

龐大的聯(lián)想，內(nèi)部已形成林立派系，雜合型人事組合更難有執(zhí)行力。因此，聯(lián)想未來的最大挑戰(zhàn)是供應(yīng)鏈，有人甚至用“毒瘤”來形容聯(lián)想眼下的供應(yīng)鏈。從聯(lián)想風(fēng)格，到IBM風(fēng)格，乃至戴爾風(fēng)格，一系列的人事變動讓聯(lián)想供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度、成本控制等受到嚴(yán)重影響。

經(jīng)過一系列優(yōu)化，聯(lián)想在中國市場打造的黃金供應(yīng)鏈，其響應(yīng)速度和成本控制方面已經(jīng)超越了戴爾，聯(lián)想在中國的成本只是戴爾的1/4左右，其響應(yīng)速度只需要4天（戴爾為1周）。高效的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，為聯(lián)想中國區(qū)業(yè)務(wù)的厚積薄發(fā)奠定了基礎(chǔ)，來自原IBM和戴爾的供應(yīng)鏈高管，對聯(lián)想中國的供應(yīng)鏈均表示嘆服。

完成對IBM PC的收購后，戴爾高管“空降”聯(lián)想，聯(lián)想面臨的一個新難題是，如何將中國區(qū)供應(yīng)鏈與全球供應(yīng)鏈對接。然而，三大IT系統(tǒng)的無法融合和企業(yè)內(nèi)部價值鏈的協(xié)同困難，使這一工作的復(fù)雜度超乎想象。

另有分析指出，聯(lián)想的翻身必須借助一個成規(guī)模的PC市場來支撐。縱觀全球市場，這樣的規(guī)模性平臺顯然不存在。如果聯(lián)想回過頭來對國內(nèi)市場進行產(chǎn)業(yè)整合，其難度對于今天的聯(lián)想來說，無異于負(fù)重爬坡。

面對本土、國際的雙重壓力，柳傳志的決策智慧將受到全面考驗。

老辣生姜還管用嗎

老帥復(fù)出，救企業(yè)于水火之中，國際上不乏成功的范例。

1997年，蘋果遭遇困境，在時任蘋果董事埃德加?S?伍拉德的勸說下，已于80年代卸任的喬布斯重新出山。喬布斯對奄奄一息的蘋果公司進行大刀闊斧的公司改組和一連串新產(chǎn)品降價促銷措施。終于在1998年第四個財季讓“蘋果”重新“紅”了起來。

作為聯(lián)想的開山鼻祖，無論是收購IBM PC業(yè)務(wù)之前的舊聯(lián)想，還是收購之后的新聯(lián)想，柳傳志無疑都是聯(lián)想的教父與靈魂。但問題是，當(dāng)聯(lián)想的銷售業(yè)績出現(xiàn)大幅滑坡并傷及利潤，僅憑元老的個人魅力和精神要再次振興聯(lián)想，讓即將跌入谷底的聯(lián)想業(yè)績呈拋物線再次神奇回升，柳傳志這塊“老辣生姜”還管用嗎？

對此，柳傳志和他的核心團隊似乎充滿信心。

首先是“楊柳配”。在聯(lián)想的發(fā)展過程中，柳傳志與楊元慶這一對搭檔最為默契和諧，當(dāng)年柳傳志看中楊元慶，將聯(lián)想首席執(zhí)行官重任委托于他，是看中了楊元慶的務(wù)實精神。

用人不疑。聯(lián)想收購IBM業(yè)務(wù)后，一度不順以及國內(nèi)市場份額下降，柳傳志幾乎沒有批評過楊元慶一句，而是不斷地夸他，還說不會降他的薪水。楊元慶對這個老上司也佩服得五體投地：柳傳志可以領(lǐng)導(dǎo)公司克服金融風(fēng)暴，讓聯(lián)想變得更強大，更健康。

“楊柳配”恰如一對父子兵。柳傳志善于溝通協(xié)調(diào)，楊元慶長于沖鋒陷陣，一個擅長運籌帷幄，一個強于攻城略地。人們期待著，這對兒“楊柳配”能帶領(lǐng)聯(lián)想走出今天的沉重。

再看聯(lián)想新的戰(zhàn)略方向。面對現(xiàn)狀，再次出山的柳傳志認(rèn)為，要應(yīng)對目前危機，聯(lián)想必須在海外市場發(fā)展消費類業(yè)務(wù)。在聯(lián)想發(fā)展過程中，楊元慶積累了國內(nèi)消費市場的經(jīng)驗，這將對聯(lián)想把中國智慧向海外復(fù)制起到十分重要的作用。同時，聯(lián)想必須加大力度去拓展新興市場。

從柳傳志近日的表態(tài)來看，就地區(qū)而言，他的戰(zhàn)略是：穩(wěn)住歐洲、美國等核心市場，主攻印度、俄羅斯、巴西等主陣地，以突破現(xiàn)有業(yè)務(wù)板塊制約。就產(chǎn)品而言，他的策略是：穩(wěn)住高端產(chǎn)品，轉(zhuǎn)向消費類產(chǎn)品主戰(zhàn)場。

對于重掌聯(lián)想帥印，柳傳志給人的印象是成竹在胸。他表示，有信心在三年內(nèi)，讓聯(lián)想在財務(wù)數(shù)據(jù)上有相當(dāng)大的變化。他應(yīng)對舉措是：第一，幫助穩(wěn)固聯(lián)想作為國際公司的組織結(jié)構(gòu)和文化基礎(chǔ)；第二，幫助楊元慶制定適合發(fā)展的戰(zhàn)略并監(jiān)督執(zhí)行；第三，讓聯(lián)想這個中國的品牌被更多國際客戶認(rèn)可。這份從容不迫的大將之風(fēng)，恐怕是贏得眾多網(wǎng)友支持和看好的重要因素之一。

有專家指出，柳傳志在過去幾年內(nèi)通過和創(chuàng)業(yè)家、投資人士的溝通，積累了豐厚的投資經(jīng)驗，在確定聯(lián)想戰(zhàn)略和股東溝通方面將有新的眼光，這有助于聯(lián)想走出困局。

但也有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心，老帥復(fù)出無果而終。一年半前，楊致遠(yuǎn)在雅虎業(yè)績陷入低谷時高調(diào)復(fù)出，梅開二度卻未能接續(xù)輝煌，反而留下無盡遺憾。他那標(biāo)志性的微笑，掩飾不了事業(yè)挫敗時的失落和悲涼。

65歲，已是含飴弄孫之年。老英雄柳傳志再入江湖，是勝？是挫？在個人能力和決策智慧之外，還有更為復(fù)雜的市場因素在考量著他。因此，聯(lián)想個案值得探究和關(guān)注。