劉　娜

【摘 要】從企業(yè)社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生的背景出發(fā)，介紹全球第一個(gè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)SA8000的國(guó)內(nèi)外認(rèn)證現(xiàn)狀；系統(tǒng)而全面的概述了SA8000標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容；最后，從我國(guó)企業(yè)角度出發(fā)，探討我國(guó)企業(yè)認(rèn)證SA8000標(biāo)準(zhǔn)的必要性。

【關(guān)鍵詞】SA8000標(biāo)準(zhǔn) 社會(huì)責(zé)任 企業(yè)

關(guān)于社會(huì)責(zé)任的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，遏止到2000年，全世界多達(dá)246個(gè)，其中有118個(gè)是跨國(guó)公司自己制定的，其余的則是由商貿(mào)協(xié)會(huì)、多邊組織或國(guó)際機(jī)構(gòu)制定的。如此多的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致企業(yè)特別是跨國(guó)公司要接受多重的社會(huì)責(zé)任檢查，這給企業(yè)造成了人力、物力、財(cái)力方面的浪費(fèi)。為了解決這個(gè)問(wèn)題，SA8000標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)運(yùn)而生。在我國(guó)改革開(kāi)放的三十年中，我國(guó)企業(yè)得到了迅速增長(zhǎng)。但是，我國(guó)企業(yè)如果想做到“又好又快”的發(fā)展，必不可少需要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。于是，我國(guó)企業(yè)認(rèn)證SA8000——這個(gè)國(guó)際化的社會(huì)責(zé)任認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)——便有了其必要性。

一、SA8000標(biāo)準(zhǔn)在國(guó)內(nèi)外企業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀

SA8000標(biāo)準(zhǔn)是全球第一個(gè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，是一套可被第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。世界上有許多知名的跨國(guó)公司，如耐克、通用電氣、諾基亞、家樂(lè)福等，都紛紛響應(yīng)和參與認(rèn)證，同時(shí)他們的采購(gòu)部門(mén)陸續(xù)要求其供應(yīng)商也要通過(guò)SA8000標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，否則將不考慮合作。國(guó)外學(xué)者的調(diào)查表明，在西方發(fā)達(dá)國(guó)家中，消費(fèi)者的消費(fèi)傾向有所改變——他們不再認(rèn)可沾著勞工們血汗的“物美價(jià)廉”的商品，而是寧肯多花錢也要購(gòu)買通過(guò)SA8000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的產(chǎn)品。

截至2004年5月20日，世界上共有40個(gè)國(guó)家或地區(qū)的40個(gè)行業(yè)400家企業(yè)獲得SA8000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。而截至20O8年9月30日，全世界已有68個(gè)國(guó)家或地區(qū)的67個(gè)行業(yè)的1835家企業(yè)獲得SA8000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證?？梢?jiàn)，SA8000標(biāo)準(zhǔn)在國(guó)際上的普及是十分迅速的。

而中國(guó)通過(guò)SA8000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè)在地區(qū)分布和行業(yè)分布上存在著明顯的不均衡性特征。在地區(qū)分布上，東南沿海地區(qū)明顯比其它地區(qū)通過(guò)SA8000標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)要多（詳見(jiàn)下表），對(duì)SA8000標(biāo)準(zhǔn)的重視程度也要高一些；在行業(yè)分布上，更多地聚集在制造型企業(yè)上。

注：數(shù)據(jù)截至2008年9月30日。

二、SA8000標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容

SA8000標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)國(guó)際勞工組織公約、聯(lián)合國(guó)兒童權(quán)利公約、世界人權(quán)宣言等制定的。它不是一種法律要求，而更多的是一種道義要求。SA8000標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容包括以下9個(gè)方面。

1.童工

公司不應(yīng)使用或者支持使用童工；如發(fā)現(xiàn)有兒童從事工作，公司應(yīng)給這些兒童提供足夠支持以使之接受學(xué)校教育直到超過(guò)兒童年齡為止；公司不得將其置于不安全或不健康的工作環(huán)境和條件下。

2.強(qiáng)迫性勞動(dòng)

公司不得使用或支持使用強(qiáng)迫性勞動(dòng)；也不得要求員工在受雇起始時(shí)交納“押金”或寄存身份證件。

3.健康與安全

公司出于對(duì)行業(yè)危險(xiǎn)的了解，應(yīng)提供一個(gè)安全、健康的工作環(huán)境，并應(yīng)采取必要的措施，在可能條件下最大限度地降低工作環(huán)境中的危害隱患；公司應(yīng)指定高層管理代表為全體員工的健康與安全負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)落實(shí)本標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)健康與安全的各項(xiàng)規(guī)定；公司應(yīng)保證所有員工經(jīng)常接受健康與安全培訓(xùn)，并記錄在案；公司應(yīng)建立起一種機(jī)制來(lái)檢測(cè)、防范及應(yīng)付可能危害任何員工健康與安全的潛在威脅。

4.結(jié)社自由及集體談判權(quán)利

公司應(yīng)尊重所有員工自由組建和參加工會(huì)以及集體談判的權(quán)利；若這兩項(xiàng)權(quán)利受到當(dāng)?shù)胤上拗?，公司仍?yīng)協(xié)助所有員工通過(guò)類似渠道獲取獨(dú)立、自由結(jié)社及談判的權(quán)利；公司不應(yīng)歧視參加工會(huì)的員工代表，并確保工會(huì)中的員工代表可在工作地點(diǎn)與其所代表的員工保持接觸。

5.歧視

在涉及聘用、報(bào)酬、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、升遷、解職或退休等事項(xiàng)上，公司不得基于種族、社會(huì)等級(jí)、國(guó)籍、宗教、身體殘疾、性別、性取向、工會(huì)會(huì)員、政治歸屬等原因而給予歧視；公司不能干涉員工行使信仰和風(fēng)俗的權(quán)利。

6.懲戒性措施

公司不得從事或支持體罰、精神或肉體脅迫以及言語(yǔ)侮辱。

7.工作時(shí)間

正常的周工作時(shí)間應(yīng)依循法律規(guī)定，但無(wú)論如何一周工作時(shí)間不得經(jīng)常超過(guò)48個(gè)小時(shí)，每七天周期中至少應(yīng)有一天休息時(shí)間，每個(gè)員工每周加班時(shí)間不超過(guò)12個(gè)小時(shí)；除符合特殊條件，所有加班必須是自愿性質(zhì)；超時(shí)工作應(yīng)付額外報(bào)酬。

8.報(bào)酬

公司應(yīng)保證在標(biāo)準(zhǔn)工作周內(nèi)所付工資能達(dá)到法定或行業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)并滿足員工基本需要，以及提供一些可隨意支配的收入；公司應(yīng)保證不因懲戒目的而扣減工資，并定期向員工清楚詳細(xì)地列明工資、待遇構(gòu)成。

9.管理系統(tǒng)

公司高管層管理人員應(yīng)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)制定符合社會(huì)責(zé)任與勞工條件的公司政策，并對(duì)此定期審核；委派專職的資深管理代表具體負(fù)責(zé)，同時(shí)協(xié)助非管理階層代表與其溝通；當(dāng)員工和利益相關(guān)方質(zhì)疑公司是否符合公司政策或本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的事項(xiàng)之時(shí)，公司應(yīng)調(diào)查、處理相關(guān)意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)違反情況，應(yīng)適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救或糾正。

三、我國(guó)企業(yè)認(rèn)證SA8000標(biāo)準(zhǔn)的必要性

在近幾年中，SA8000標(biāo)準(zhǔn)已成為我國(guó)企業(yè)無(wú)法回避的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)越來(lái)越重視對(duì)其全球供應(yīng)商實(shí)施社會(huì)責(zé)任評(píng)估和審核。在未來(lái)的幾年里，中國(guó)很有可能成為受全球企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)沖擊的重點(diǎn)地區(qū)之一。那么，我國(guó)企業(yè)認(rèn)證SA8000標(biāo)準(zhǔn)是否必要？它又會(huì)給我們的企業(yè)帶來(lái)什么好處呢？

1.遵守我國(guó)法律的要求

近三十年，我國(guó)先后頒布了《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等幾十個(gè)有關(guān)勞動(dòng)關(guān)系的法律法規(guī)，以《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》為主線，先后出臺(tái)了《禁止使用童工規(guī)定》、《安全生產(chǎn)法》、《清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》、《職業(yè)病防治法》、《勞動(dòng)監(jiān)察程序規(guī)定》等一系列法律、法規(guī)。各地也相繼頒布了與上述法律相配套的地方性法規(guī)、規(guī)章。SA8000涉及的內(nèi)容，在我國(guó)的法律法規(guī)中一般都已經(jīng)有了規(guī)定。所以，企業(yè)認(rèn)證SA8000不僅是必要的，也是遵守我國(guó)法律、法規(guī)的要求。

2.為保障勞動(dòng)者權(quán)益提出明確標(biāo)準(zhǔn)

在傳統(tǒng)的管理理念中，基本上都是以最大限度的榨取勞動(dòng)者的勞動(dòng)和健康為手段的，包括弗雷德里克·泰勒提出的“科學(xué)管理理論”。這個(gè)理論曾受到包括工會(huì)組織在內(nèi)的人們的抗議。這個(gè)理論“把公認(rèn)工資提高了61%，而工作量卻提高了362%”。而在現(xiàn)代的管理理念中，提倡的是以人為本，在尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人的基礎(chǔ)上，調(diào)動(dòng)員工的積極性，使之自覺(jué)提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。SA8000標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)提供了一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)”，那就是企業(yè)要保障勞動(dòng)者的工作安全，該標(biāo)準(zhǔn)甚至為員工的工作和生活環(huán)境提出了非常詳細(xì)的要求，例如，要有可供飲用的水，在可能情況下為員工提供儲(chǔ)藏食品的衛(wèi)生設(shè)施，公司如果提供員工宿舍，應(yīng)保證宿舍設(shè)施干凈、安全且能滿足員工的基本需要等等。

3.加速企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的步伐

我國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)曾經(jīng)有這樣一句名言“社會(huì)進(jìn)步的基礎(chǔ)是企業(yè)”，長(zhǎng)期以來(lái)，他認(rèn)為，企業(yè)在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的進(jìn)程中起著最基礎(chǔ)也是最重要的作用。國(guó)內(nèi)外的實(shí)踐也表明，良好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理，不僅可以讓企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)效益，而且推動(dòng)了整個(gè)社會(huì)責(zé)任的步伐。無(wú)容置疑的是，SA8000標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)樹(shù)立了良好的道德形象，促進(jìn)企業(yè)切實(shí)建立和完善社會(huì)責(zé)任體系，也加速了企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的步伐。在國(guó)際上，通過(guò)SA8000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè)，比其它企業(yè)有更大的國(guó)際公信力。對(duì)于社會(huì)責(zé)任，絕大多數(shù)的我國(guó)并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到對(duì)自己?jiǎn)T工的負(fù)責(zé)就是承擔(dān)自己的社會(huì)責(zé)任。在這個(gè)問(wèn)題上，SA8000這個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)為我們上了精彩的一課。

4.促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

SA8000標(biāo)準(zhǔn)有利于推動(dòng)我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，從而保證企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。在當(dāng)今的社會(huì)中，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變觀念，從單純的關(guān)注勞動(dòng)力成本轉(zhuǎn)向關(guān)注勞動(dòng)者的工作狀態(tài)和生產(chǎn)過(guò)程。從管理理論上來(lái)講，企業(yè)積極推行SA8000標(biāo)準(zhǔn)與其勞動(dòng)生產(chǎn)率應(yīng)該正相關(guān)的。只有保持勞資關(guān)系和諧穩(wěn)定，才能為企業(yè)發(fā)展提供不竭動(dòng)力。為此，SA8000標(biāo)準(zhǔn)為我國(guó)企業(yè)提供了一個(gè)成熟的模式，企業(yè)可以根據(jù)SA8000標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自己的行為，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，從而形成一個(gè)良性循環(huán)，達(dá)到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

5.避免企業(yè)可能遇到的貿(mào)易壁壘

有學(xué)者認(rèn)為，“歐美國(guó)家及跨國(guó)公司對(duì)SA8000標(biāo)準(zhǔn)的推行是以加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任管理為名，通過(guò)管理體系認(rèn)證，把人權(quán)問(wèn)題與貿(mào)易結(jié)合起來(lái)，最后達(dá)到貿(mào)易保護(hù)主義的目的，是國(guó)際貿(mào)易壁壘的一個(gè)表現(xiàn)形態(tài)——藍(lán)色貿(mào)易壁壘”。所以，推行SA8000標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，將有利于建立和完善貿(mào)易壁壘預(yù)警機(jī)制。

四、結(jié)語(yǔ)：持續(xù)和諧

持續(xù)必須和諧，和諧勢(shì)必持續(xù)。我國(guó)企業(yè)要把以人為本的理念與構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系理念緊密結(jié)合起來(lái)，高度重視和維護(hù)員工最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，堅(jiān)決反對(duì)和糾正各種損害職工利益的行為。我國(guó)企業(yè)認(rèn)證SA8000標(biāo)準(zhǔn)，承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，必將為和諧社會(huì)的建設(shè)提供一個(gè)切實(shí)可行的辦法。

參考文獻(xiàn)：

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[4]吳鶴松.SA8000社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證解讀.中國(guó)商務(wù)出版社，2004.

(作者單位：青海民族學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）