[摘要] 本文創(chuàng)新了傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路，將ASEB方格分析法和游憩機(jī)會(huì)譜（ROS）相結(jié)合，并將需求層級(jí)引入了以資源為基礎(chǔ)的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)。結(jié)合國(guó)內(nèi)外進(jìn)行游憩機(jī)會(huì)分析的實(shí)例，從以基于一般方法的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)，和在對(duì)可開(kāi)發(fā)利用的旅游資源進(jìn)行了游憩機(jī)會(huì)分析后設(shè)計(jì)出的湖泊旅游產(chǎn)品進(jìn)行比較為切入點(diǎn)，試圖找出旅游資源向旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)化時(shí)所出現(xiàn)的偏差問(wèn)題，并探討了游憩機(jī)會(huì)譜產(chǎn)生的歷史淵源和其出現(xiàn)的必然性。

[關(guān)鍵詞]湖泊旅游；ROS分析；旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)

一、湖泊旅游游憩機(jī)會(huì)分析概述

湖泊是一種重要的旅游資源，因其成因、生態(tài)環(huán)境、人文特色的差異可開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品極為豐富，其可開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品不僅涉及到傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品譜系，同時(shí)按照市場(chǎng)的需要綜合各種因素也可以開(kāi)發(fā)出一些新興旅游產(chǎn)品，具有很明顯的旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)梯度優(yōu)勢(shì)。筆者認(rèn)為除了已經(jīng)在歷史發(fā)展過(guò)程中自然形成的旅游產(chǎn)品之外，在對(duì)即將進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)的湖泊資源的規(guī)劃時(shí)，由于對(duì)于當(dāng)?shù)睾绰糜钨Y源的資源賦存、人文歷史風(fēng)貌、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民的行為、心理特征等缺乏清醒的認(rèn)識(shí)，極易使設(shè)計(jì)出的旅游產(chǎn)品與當(dāng)?shù)貙?shí)際的資源發(fā)生錯(cuò)位，使旅游地的市場(chǎng)形象和實(shí)際錯(cuò)位，使旅游地的市場(chǎng)推廣與實(shí)際錯(cuò)位。為了避免此種情況發(fā)生，在規(guī)劃之初應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源進(jìn)行系統(tǒng)的游憩機(jī)會(huì)分析，以期得到與當(dāng)?shù)刭Y源賦存最貼切的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

二、研究意義

游憩機(jī)會(huì)分析框架不同于傳統(tǒng)的資源分類體系，同時(shí)也關(guān)注游憩者所處的環(huán)境，體驗(yàn)以及從中所得的收益。我國(guó)的湖泊旅游開(kāi)發(fā)潛力巨大。作為一種被實(shí)踐證明的有效的游憩資源規(guī)劃和管理技術(shù)，筆者認(rèn)為將游憩機(jī)會(huì)譜引入湖泊型旅游資源的開(kāi)發(fā)具有如下意義：

1、明確各種類型湖泊旅游資源向不同旅游產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化

旅游產(chǎn)品和旅游資源具有緊密的聯(lián)系，同時(shí)也具有很大差別。同一種旅游資源可以開(kāi)發(fā)、包裝為不同類型的旅游產(chǎn)品。湖泊型旅游資源類型眾多，在我國(guó)存在著尚未開(kāi)發(fā)、開(kāi)發(fā)方向不明確或過(guò)度開(kāi)發(fā)的狀況，如果能夠在區(qū)域規(guī)模上把這些資源置于一個(gè)類同游憩機(jī)會(huì)框架之下，將會(huì)對(duì)旅游資源的開(kāi)發(fā)起到規(guī)范化的作用，同時(shí)也可以呈現(xiàn)管理行動(dòng)計(jì)劃對(duì)土地分配的影響，便于確認(rèn)提出的管理決策是否適當(dāng)。

2、防止產(chǎn)品同質(zhì)化，明確區(qū)域旅游功能，提供多樣化的旅游產(chǎn)品

產(chǎn)品同質(zhì)化意味著缺乏產(chǎn)品差別。根據(jù)產(chǎn)業(yè)組織理論,可以將產(chǎn)品差別歸結(jié)為物質(zhì)差別和認(rèn)知差別,前者又可以分為橫向差別和縱向差別。旅游產(chǎn)品同質(zhì)化的表現(xiàn)為縱向差別、橫向差別和認(rèn)知差別都不充分。從我國(guó)的湖泊型旅游產(chǎn)品看，縱向差別不大，僅有少數(shù)的湖泊旅游產(chǎn)品各方面開(kāi)發(fā)都較好，比如千島湖、鄱陽(yáng)湖等。橫向差別大部分仍停留在觀光型旅游產(chǎn)品，認(rèn)知差別上，個(gè)旅游產(chǎn)品精品意識(shí)不夠，品牌意識(shí)不強(qiáng)。同質(zhì)化產(chǎn)品對(duì)于區(qū)域旅游分工、消費(fèi)者的產(chǎn)品能選擇等都造成了不利影響，因此將游憩機(jī)會(huì)譜引入湖泊型旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)， 建立區(qū)域協(xié)調(diào)機(jī)制, 從區(qū)域的層次上劃分不同的機(jī)會(huì)類別,將有利于促進(jìn)區(qū)域協(xié)作,并極大地豐富旅游產(chǎn)品的類型。

3、更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化

旅游市場(chǎng)常常是多變的,而且是無(wú)法預(yù)料的。社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、時(shí)尚等諸多因素都會(huì)使旅游市場(chǎng)需求發(fā)生巨大的變化。而游憩機(jī)會(huì)譜通過(guò)提供一系列不同的游憩機(jī)會(huì), 使供給多樣化,分散了風(fēng)險(xiǎn),從而也加強(qiáng)了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。

三、對(duì)湖泊資源進(jìn)行游憩機(jī)會(huì)分析的途徑

1、 ROS分析與ASEB柵格分析法相結(jié)合

以最早的美國(guó)林務(wù)局的“六分法”為最為常見(jiàn)的ROS設(shè)計(jì)，ROS表格的縱向?yàn)榈乩憝h(huán)境的分類，橫向?yàn)閷?duì)地理環(huán)境的描述，鮮見(jiàn)橫向有對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)要求作出描述。ASEB 柵格分析法就是把游客的體驗(yàn)納入分析體系，是一種新型的以消費(fèi)者為導(dǎo)向的管理手段，是專門針對(duì)由體驗(yàn)消費(fèi)引發(fā)的問(wèn)題而設(shè)計(jì)，是對(duì)傳統(tǒng)的SWOT分析方法的改進(jìn)，具體與ROS表格的結(jié)合應(yīng)在表格橫向增加游憩活動(dòng)項(xiàng)目、主要經(jīng)歷與體驗(yàn)。目前注重旅游體驗(yàn)、收獲的消費(fèi)者正成逐漸增多的趨勢(shì)，在體驗(yàn)旅游成為一種越來(lái)越明顯的發(fā)展方向時(shí)，在ROS分析中加入對(duì)消費(fèi)者心理需求、感受、收益無(wú)疑迎合了這種趨勢(shì)。

2、制定適宜ROS框架

資源環(huán)境類型豐富, 且各地的差異性較大,即使是同一種資源類型如水體, 也可能會(huì)因?yàn)槟媳睔夂虻茸匀粭l件的差異而要求不同的分類框架；此外，大部分的自然和人文資源在很大程度上是結(jié)合在一起的，在類別劃分的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)制定上不能將人工建筑一概而論，比如某原始環(huán)境中有以前人類的遺跡，或是現(xiàn)代的土著，在具體的劃分上就很難將此區(qū)域準(zhǔn)確的從“原始區(qū)域”或“半原始區(qū)域”中擇一而分。

3、劃分標(biāo)準(zhǔn)的清晰化

通過(guò)分析部分案例對(duì)每一種環(huán)境類型的細(xì)致描述, 發(fā)現(xiàn)雖然各個(gè)領(lǐng)域在使用時(shí)都進(jìn)行了較為細(xì)致的分類, 但每一個(gè)類別的標(biāo)準(zhǔn)并不是非常的清晰。比如水體游憩機(jī)會(huì)譜中雖然分別從物質(zhì)(水質(zhì)、水體質(zhì)量、空氣質(zhì)量、水生動(dòng)物、風(fēng)景、)、社會(huì)(團(tuán)隊(duì)大小、家畜、寵物)、管理(規(guī)章和制度、管理、路徑、資源保護(hù)設(shè)施) 方面制定了標(biāo)準(zhǔn), 但這些標(biāo)準(zhǔn)有很多交叉和重疊, 某一項(xiàng)的幾種類型的標(biāo)準(zhǔn)都是相同的, 在類型歸屬上會(huì)存在一定的判斷困難。這一現(xiàn)象也存在于其他同類的劃分依據(jù)中, 這一問(wèn)題可能需要長(zhǎng)期的探索和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷完善而得到解決。中國(guó)在本土化自己的ROS框架時(shí)也應(yīng)該特別注意這一問(wèn)題,以求盡可能清晰的標(biāo)準(zhǔn)。

4、ROS分析與其他分析法的結(jié)合

在小尺度的規(guī)劃范圍下，在每種環(huán)境類型下要求細(xì)分出更為具體的環(huán)境，比如為了查清在原始環(huán)境下的各種資源類型，就需要對(duì)原是環(huán)境進(jìn)行細(xì)分。結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，根據(jù)《旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)GB/T 18972－2003》，結(jié)合旅游資源賦存狀況，及資源轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品的可能性，可以將不同的類別又細(xì)分出地文景觀、水域景觀、生物景觀、遺址遺跡、建筑與設(shè)施、人文活動(dòng)。以更加明確適宜旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。

四、實(shí)證研究

梁子湖區(qū)域資源類型豐富，原始區(qū)域、半原始且無(wú)機(jī)動(dòng)車使用區(qū)域、半原始區(qū)域且有機(jī)動(dòng)車使用區(qū)域、通道路的自然區(qū)域、鄉(xiāng)村區(qū)域和城市區(qū)域。這6種類型的資源幾乎都可以在湖區(qū)體現(xiàn)。以通道路的自然區(qū)域?yàn)槔M(jìn)行ROS設(shè)計(jì)。從梁子湖游憩機(jī)會(huì)譜所提供的游憩機(jī)會(huì)顯示出，梁子湖區(qū)域可能提供的游憩機(jī)會(huì)涵蓋傳統(tǒng)的觀光、度假休閑和專題旅游，以及新興的旅游產(chǎn)品。如，健康旅游產(chǎn)品、業(yè)務(wù)旅游產(chǎn)品、刺激旅游產(chǎn)品、替代性旅游產(chǎn)品等。但結(jié)合梁子湖的市場(chǎng)分析及前景預(yù)測(cè)，客源市場(chǎng)狀況、客源結(jié)構(gòu)以及目前梁子湖的旅游開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀，和區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)旅游服務(wù)設(shè)施的存在和建設(shè)情況。目前梁子湖區(qū)域旅游開(kāi)發(fā)基本上還是基于其得天獨(dú)厚的資源基礎(chǔ)進(jìn)行傳統(tǒng)的觀光旅游開(kāi)發(fā)，在極個(gè)別點(diǎn)開(kāi)始了度假游及專題旅游。

五、結(jié)語(yǔ)

游憩機(jī)會(huì)譜是一個(gè)在保護(hù)資源、滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的體驗(yàn)需求、規(guī)范化道路和設(shè)施等相關(guān)方面發(fā)揮巨大作用的適應(yīng)時(shí)代要求的有效工具。但如何讓它的潛能發(fā)揮作用, 需要適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)以適應(yīng)具體的實(shí)際情況。在改進(jìn)的過(guò)程中, 可以多角度的綜合結(jié)合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)成果, 以使ROS發(fā)揮切實(shí)的作用。

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作者簡(jiǎn)介：李曉陽(yáng)（1983—），男，河南新鄉(xiāng)市人，湖北大學(xué)碩士研究生，旅游規(guī)劃專業(yè)。