宋飛峰

黔南布依族苗族自治州位于貴州省的中南部，是西南地區(qū)對外開放出海“黃金海道”，全州總面積2.6萬平方公里，轄二市十縣，居住著主體民族布依族，苗族和漢族等37個民族，總?cè)丝?98萬，其中少數(shù)民族占57％，農(nóng)業(yè)人口占87％。黔南山青峰奇、風(fēng)光絢麗，名勝古跡眾多，擁有“世界自然遺產(chǎn)地”——荔波，享有地球上喀斯特地區(qū)獨一無二的“綠色寶石”的盛譽，黔南州也就有了“綠寶石之鄉(xiāng)”的美稱。

血液工作基本概況

地處少數(shù)民族地區(qū)的黔南，輸血工作在很長一段時間內(nèi)很落后。在血站成立之前的臨床用血基本上依賴有償獻(xiàn)血支撐，以各醫(yī)院自采自供為主。1994年血站成立后，各級領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視，成立了以分管副州長任組長的相應(yīng)血液質(zhì)量管理委員會，特別是《獻(xiàn)血法》頒布實施后，血液工作的管理得到強(qiáng)化，按照貴州省衛(wèi)生廳劃定的采供血區(qū)域，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)二市七縣臨床用血的供給，實現(xiàn)輸血工作“三統(tǒng)一”，從而使血液工作得到了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，使黔南州的紅色事業(yè)成為綠寶石之鄉(xiāng)的亮點?，F(xiàn)年供血量3.2噸，成分血比例占97％以上。

政府搭臺，血站唱戲，齊心協(xié)辦推動無償獻(xiàn)血大發(fā)展

無償獻(xiàn)血工作離不開政府的參與和支持，在《獻(xiàn)血法》頒布之初，州委、州政府給予了高度重視，召開貫徹實施的專題會、動員會，將原有的血液質(zhì)量管理委員會充實，成立公民無償獻(xiàn)血委員會，以及相應(yīng)的無償獻(xiàn)血辦公室。

2001年1月《貴州省獻(xiàn)血條例》正式實施，國債建設(shè)的投入等都為無償獻(xiàn)血工作搭建了良好平臺，黔南州中心血站正是借助這平臺從多方位、多渠道宣傳《獻(xiàn)血法》，讓無償獻(xiàn)血知識家喻戶曉，促進(jìn)無償獻(xiàn)血從《獻(xiàn)血法》頒布之初的下計劃指標(biāo)到取消只用了短短的三年時間，無償獻(xiàn)血占臨床用血也從1998年的23％上升到2002年100％。

借鑒經(jīng)驗、結(jié)合實際走特色無償獻(xiàn)血之路

無償獻(xiàn)血工作能否得到社會的理解和支持，成為公民自覺自愿的行動，宣傳工作非常重要。公民對獻(xiàn)血的法律、法規(guī)、常識和意義了解不夠，就不會積極參加無償獻(xiàn)血。加大宣傳力度、廣度，讓每個公民都認(rèn)識到無償獻(xiàn)血是一件利國、利民、利已的好事并自覺地投入其中，是落實無償獻(xiàn)血的核心，也是血站的一項重要工作?！东I(xiàn)血法》頒布之初，由于經(jīng)費的欠缺致宣傳力度不到位，黔南州的無償獻(xiàn)血是以給單位下指標(biāo)的形式正式起步的，人們對無償獻(xiàn)血知識了解不多，隨后出現(xiàn)了很多單位為完成獻(xiàn)血指標(biāo)采取一些不規(guī)范的手段甚至冒名頂替，使州內(nèi)的無償獻(xiàn)血工作舉步維艱，無償獻(xiàn)血占當(dāng)年臨床用血的比例也只達(dá)23％。1999年血站和深圳市血液中心結(jié)成幫扶對子后，借鑒深圳經(jīng)驗結(jié)合本州實際，采取了以下方式：

1、加強(qiáng)與媒體的聯(lián)絡(luò)，借助媒體強(qiáng)勁的宣傳攻勢，并在其黃金時段以每日4次的頻率滾動播出無償獻(xiàn)血公益廣告，不定期作無償獻(xiàn)血電視新聞報道；在地方報上以每月4～6次的專題報道宣傳無償獻(xiàn)血相關(guān)事宜；制作宣傳資料20余萬份(冊)、宣傳掛圖500余張發(fā)放到州內(nèi)各縣(市)。

2、在州衛(wèi)生局及各級政府的支持下，加強(qiáng)與各縣(市)衛(wèi)生局、紅十字會的聯(lián)絡(luò)，通過他們的大力宣傳，把宣傳的重點放到縣城及市民中。黔南地處山區(qū)，州內(nèi)最大供血半徑約200公里，大多為崎嶇的山路，為此血站把每次下縣(市)采血宣傳時間定為1周半月，這樣既解決了當(dāng)?shù)厥忻裣氆I(xiàn)血而沒有地方獻(xiàn)血的局面，也發(fā)揮了采血車“流動血站”的功能，成為當(dāng)?shù)厥忻窈袜l(xiāng)鎮(zhèn)的村民在趕集日進(jìn)縣城時了解無償獻(xiàn)血知識的窗口，為實現(xiàn)“無償獻(xiàn)血從城市向農(nóng)村延伸”作好鋪墊，擴(kuò)大了無償獻(xiàn)血在全州的影響力。

3、與州內(nèi)高校建立密切關(guān)系，充分發(fā)揮高校學(xué)生生力軍作用，與校方共同向?qū)W生發(fā)出捐血倡議書、召開捐血動員大會，定期將采血車開至各院校宣傳。黔南民族師范學(xué)院主動將每年12月的第一周定為該院的“無償獻(xiàn)血宣傳周”，該院還成為2007年貴州省唯一獲得衛(wèi)生部三部委授予“無償獻(xiàn)血促進(jìn)獎”表彰的單位。

4、從我做起，進(jìn)一步加大無償獻(xiàn)血宣傳力度和廣度，站內(nèi)每位符合獻(xiàn)血健康要求的職工都是“活血庫”的忠實成員；血站加強(qiáng)與各縣(市)紅十字會、獻(xiàn)血辦公室聯(lián)系，建立了一套完備的《應(yīng)急突發(fā)事件采供血預(yù)案》，以保證緊急情況下大量用血時對獻(xiàn)血者召回成功，2003年春天的“非典”與都勻市“6·25生產(chǎn)安全事故”、2008年1月雪凝災(zāi)害的用血，檢驗了這一措施的成效，特別是“非典”期間，不但滿足本轄區(qū)臨床用血，還及時調(diào)劑給兄弟單位；并建立了稀有血型庫，定期召開獻(xiàn)血者聯(lián)誼會，加強(qiáng)稀有血型者之間的交流與溝通，促進(jìn)了無償獻(xiàn)血者的召回。

5、充分利用國家法定節(jié)假日、傳統(tǒng)節(jié)日上街宣傳無償獻(xiàn)血；為獻(xiàn)血者生日郵寄生日賀卡，帶去溫馨問候重燃獻(xiàn)血熱情；走進(jìn)黔南人民廣播電臺“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播間，就廣大市民關(guān)心的無償獻(xiàn)血知識和血站工作進(jìn)行互動；借助“5·8紅十字目”、“世界獻(xiàn)血者日”舉行大型無償獻(xiàn)血宣傳活動，受到新聞媒體關(guān)注，2004年和2007年的“6·14”活動均被選送到當(dāng)日的中央電視臺《新聞聯(lián)播》、貴州電視臺《貴州新聞》中播出，進(jìn)一步推動了州內(nèi)無償獻(xiàn)血發(fā)展。

6、在貫徹執(zhí)行無償獻(xiàn)血“四個轉(zhuǎn)移一個延伸”工作中，就“農(nóng)村延伸”結(jié)合實際把資料發(fā)放到鎮(zhèn)一級，由鎮(zhèn)政府幫助宣傳，并針對農(nóng)村電視覆蓋率低的情況，從2007年起在地方廣播電臺開辟“血博士”專欄，每天連播八次介紹無償獻(xiàn)血知識。但由于地域、觀念、民族文化差異等因素的影響，農(nóng)村人口獻(xiàn)血的比例還不是很高，而2003年州內(nèi)農(nóng)村人口用血比例急劇增高，特別是新型農(nóng)村合作醫(yī)療開展后，部分縣(市)農(nóng)村人口的臨床用血占本縣(市)用血量的70％以上，個別的則達(dá)90％。

農(nóng)村的無償獻(xiàn)血宣傳工作任重道遠(yuǎn)，這也將是今后若干年的工作重點，我們的目標(biāo)是讓更多的人用得起血、因無償獻(xiàn)血而免費用血，使無償獻(xiàn)血這一紅色保險紅遍黔南的山山水水。

提高服務(wù)質(zhì)量，讓無償獻(xiàn)血走可持續(xù)發(fā)展之路

如何讓邊遠(yuǎn)貧困山區(qū)的少數(shù)民族地區(qū)的無償獻(xiàn)血與發(fā)達(dá)地區(qū)縮小差距，讓無償獻(xiàn)血走可持續(xù)發(fā)展之路，一直是黔南州中心血站人努力的方向，為此，他們調(diào)動一切可以調(diào)動的積極因素幫助提高自身建設(shè)。1999年10月以來，借助與深圳市血液中心結(jié)成幫扶對子的大好機(jī)會，先后派出11批20人次前往該中心進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，增強(qiáng)自我造血功能；另一方面鼓勵職工以多種形式參加醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，每年培訓(xùn)率均在40～50％，使技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平不斷得到提高；積極推廣成分輸血技術(shù)，采取請進(jìn)來和外派技術(shù)人員到各縣(市)醫(yī)療機(jī)構(gòu)作成分輸血應(yīng)用知識講座，使成分輸血占臨床輸血比例由最初的11％上

升至97％。

堅持科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，是提高服務(wù)質(zhì)量的保證，是無償獻(xiàn)血可持續(xù)發(fā)展的源泉，依托科技打造血站服務(wù)品牌。先后設(shè)立捐血熱線電話、開通獻(xiàn)血者獻(xiàn)血后結(jié)果的語音查詢電話與采血車電腦查詢；建立黔南州中心血站網(wǎng)站(vcww，qnxz，com)：涵蓋了獻(xiàn)血者在線查詢、獻(xiàn)血知識、服務(wù)指南、預(yù)約獻(xiàn)血、法律法規(guī)等10余項內(nèi)容；開通為獻(xiàn)血者發(fā)送短信服務(wù)系統(tǒng)，以促進(jìn)對獻(xiàn)血者的召回。

兌現(xiàn)承諾，激勵全民參與無償獻(xiàn)血

自《獻(xiàn)血法》和《貴州省獻(xiàn)血條例》頒布實施以來，黔南州為促進(jìn)無償獻(xiàn)血工作開展，及時兌現(xiàn)用血承諾。使獻(xiàn)血義務(wù)與用血權(quán)利得到統(tǒng)一，從根本上調(diào)動公民參加無償獻(xiàn)血的積極性，做到取之于民用之于民，讓實惠見諸于民，讓公民實實在在的明白了無償獻(xiàn)血是一件利已、利人又利國的好事，理解了獻(xiàn)血與用血是義務(wù)與權(quán)利的對等，并將捐血視為“紅色保險”，從而壯大固定無償獻(xiàn)血者隊伍，促進(jìn)再次獻(xiàn)血者招募的成功率，激勵全民參與無償獻(xiàn)血。

完善應(yīng)急獻(xiàn)血隊伍建設(shè)，保障急救用血

2008年1月中下旬，黔南州遭受了百年難遇的大面積雪凝災(zāi)雪，交通中斷，停水停電，造成臨床用血部分血型緊張，無法滿足醫(yī)療單位臨床急需。1月31日下午，黔南州抗凝凍救災(zāi)指揮部醫(yī)療救護(hù)組接到報告后，組長吳勝華副州長立即組織召開緊急會議，決定由各單位主要負(fù)責(zé)人宣傳動員本系統(tǒng)、本單位廣大干部職工無償獻(xiàn)血，并利用黔南廣播電臺等媒體緊急動員，倡議廣大市民參加無償獻(xiàn)血。

2008年5月12日14：28分，一場突如其來的8級大地震在四川汶川縣發(fā)生。5月13日上午黔南州中心血站接到省、州衛(wèi)生主管部門緊急電話通知，要求各血站啟動采供血應(yīng)急預(yù)案，要以高度的政治責(zé)任感做好一切抗震救災(zāi)準(zhǔn)備工作。站領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即召開站長辦公會，召回休假員工，制作災(zāi)區(qū)招募無償獻(xiàn)血者及捐血的倡議書，分送在各大專院校、州直衛(wèi)生系統(tǒng)、街頭采血點及鬧市區(qū)，在站區(qū)及街頭采血點設(shè)立了為災(zāi)區(qū)招募無償獻(xiàn)血者的報名登記點，開通捐血熱線和網(wǎng)絡(luò)報名。街頭采血車前，首次出現(xiàn)市民自發(fā)排長隊捐血，站內(nèi)來捐血的人群也絡(luò)繹不絕，捐血熱線響個不停，不斷有市民及單位打來咨詢捐血的熱線，短短的幾天就有548人捐血共計143050毫升、招募了七千余名的無償獻(xiàn)血者。

國難當(dāng)前，血脈相聯(lián)的中華兒女充分發(fā)揚了“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德，舉國上下以不同的方式或捐款、捐物、捐血，或直赴災(zāi)區(qū)現(xiàn)場求援，眾志成城讓我們相信一定能戰(zhàn)勝這場史無前例的自然災(zāi)害，重建美好家園。同時也讓我們看到完善無償獻(xiàn)血應(yīng)急隊伍建設(shè)的重要性，它是急救醫(yī)療不可或缺的部分。

相信在各級政府重視與社會各界的關(guān)心支持下，隨著無償獻(xiàn)血知識的普及，黔南州中心血站全體同仁的努力，黔南的無償獻(xiàn)血事業(yè)一定會迎來美好的明天，像黔南的民族之花一樣盛開。