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        羅圣克:從10元錢到身家千萬

        2009-04-20 06:28:16李紀(jì)梅
        時(shí)代青年(上半月) 2009年3期

        李紀(jì)梅

        一個(gè)懷揣10元錢躊躇街頭的落魄少年,在沒錢沒勢(shì)沒文憑沒經(jīng)驗(yàn)甚至一度沒理想和目標(biāo)的情況下,只用12年的時(shí)間,就從一個(gè)普通打工仔成為河南瑞晶鋼化玻璃工程有限公司的老總。由默默無聞到享名整個(gè)河南玻璃界,從10元錢劇增至千萬身家,羅圣克,是如何演繹“窮小子變富豪”的商業(yè)神話的?

        和既定印象中南陽人“白酒當(dāng)酒,紅酒當(dāng)茶,啤酒漱口”的爽朗豪氣不同,眼前的羅圣克,雖剛過而立之年,卻無一絲屬于那個(gè)年齡的意氣狷狂,相反卻恬淡寧靜,給人的感覺,就如經(jīng)他錘煉淬火的一塊鋼化玻璃,清澈透明。

        采訪過很多企業(yè)老總,習(xí)慣了感受各種各樣或高昂或激情的希望,聆聽或獨(dú)到或深邃的理念和感悟,但面前的羅圣克,卻讓我不得不放棄已經(jīng)維持了一個(gè)小時(shí)的聆聽姿態(tài)和引導(dǎo)“企圖”。他質(zhì)樸無華的企業(yè)經(jīng)營理念,常常使我忘卻和他坐在一起聊天的由頭,是為了挖掘這個(gè)“窮小子變千萬富翁”的謎底。

        曾經(jīng)“胸?zé)o大志”

        羅圣克說自己曾是個(gè)“胸?zé)o大志”的人。直到有一天,這個(gè)“沒考上高中的初中畢業(yè)生”,背著一個(gè)破舊編織袋,穿著一雙十幾元的假“回力”球鞋,從南陽方城的一個(gè)小村子出發(fā),帶著些許羞澀些許好奇些許忐忑,經(jīng)過六個(gè)小時(shí)的顛簸,第一次來到“大城市”鄭州,他才開始對(duì)生活,更準(zhǔn)確地說是生存,有了略顯清晰的概念。

        懷揣僅剩的10元錢,羅圣克晃悠在夜幕的大街上?!拔业没斐鰝€(gè)樣子來!”—這是他人生中第一次萌生志向。而這時(shí),近乎一無所有的他已經(jīng)19歲了。

        學(xué)過廚師,干過搬家公司的小工,做過長(zhǎng)途車的售票員……在鄭州開往上海的大巴車上,在一個(gè)城市接一個(gè)城市地穿梭,羅圣克心里“突突”地亂跳,只有一個(gè)念頭:“踏實(shí)不下來,這不是我要的生活。”直到有一天他被親戚介紹到河南裕晶—當(dāng)年鼎鼎大名的玻璃深加工公司,他的心才稍許安定下來。羅圣克將這解釋為和玻璃的一見投緣。

        起伏之后的耀眼新秀

        親戚的推介,只是牽線,而羅圣克的實(shí)在,是讓裕晶的老板第一眼看到他就喜歡上了他的主因,于是,他得以接受最高效率的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。勤奮,加上肯吃苦,三個(gè)月后,老板指著火車站地下明珠商場(chǎng)的工程對(duì)他說:“這個(gè)活兒,交給你了?!?/p>

        自然,這個(gè)工程傾注了羅圣克全部的心智和熱情,從測(cè)量、裁割、磨邊到打孔,他一直小心翼翼、兢兢業(yè)業(yè)地做著。因?yàn)椤安还苁且獔?bào)答老板的知遇之恩,還是證明我自己,我都必須做好,別無他路”,功夫不負(fù)有心人,高達(dá)98%的出材率也頗令老板為自己的眼光而自豪。半年后,21歲的羅圣克被提拔為一家分店的部門經(jīng)理。

        彼時(shí),鄭州商戰(zhàn)正酣,中國股市在懵懂躁亂中開始興起,喬贏正扛著“民族主義”的大旗放言“有麥當(dāng)勞的地方就有紅高粱”……似乎所有的企業(yè)都在不計(jì)成本地瘋狂開店,似乎空氣中每個(gè)分子都在吶喊著“擴(kuò)張、擴(kuò)張”。就連羅圣克所在的裕晶,也在很短的時(shí)間內(nèi)迅速膨脹到五家分店……

        站在現(xiàn)在的位置回眸,我們自然能很清晰地看到當(dāng)時(shí)商戰(zhàn)的結(jié)果。只是,裕晶也倒了。

        又一次,羅圣克一個(gè)人走在夜幕下的街頭。但這次的情況和原來已大為不同。幾年的工作經(jīng)驗(yàn),讓他積累了一定的物質(zhì)基礎(chǔ),更重要的是,他實(shí)實(shí)在在的人品和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度為他贏取了豐厚的客戶資源。于是,新世紀(jì)的第一抹陽光照射下來的時(shí)候,鄭州市紅旗路與經(jīng)八路交叉口新開張了一家玻璃店,24歲的羅圣克,成了別人口中的“羅總”。

        兩年后的2002年,鄭汴路東建材市場(chǎng)的發(fā)展已是蔚然可觀,羅圣克抓住機(jī)遇,再在東建材立一灶臺(tái),除了玻璃加工,還經(jīng)銷洛玻、深圳南玻等國內(nèi)名優(yōu)品牌玻璃。

        生意依然非常好,門庭若市。

        羅圣克深知,高度決定視野,領(lǐng)航者唯有站得高方能走得更遠(yuǎn)。于是在2008年初,依托鄭州兩家店面的整體實(shí)力和數(shù)年行業(yè)經(jīng)驗(yàn),以及頗為業(yè)界稱道的口碑,羅圣克斥巨資打造河南瑞晶鋼化(中空)玻璃工程有限公司,一起步,便成為“玻壇”新秀。

        只是“認(rèn)真實(shí)在”

        因具備采光、隔熱、美觀等優(yōu)點(diǎn),近年來玻璃越來越多地被應(yīng)用于建筑行業(yè),但其易碎易爆易散熱的天性,使得玻璃的深加工越發(fā)重要,比如被稱為“安全玻璃”的鋼化玻璃,就是將普通玻璃經(jīng)過特殊加工,從而大大改善易碎性質(zhì)。

        順應(yīng)這種潮流,大約從上世紀(jì)末開始,河南的玻璃深加工行業(yè)開始初現(xiàn)端倪。特別是近幾年,隨著建筑行業(yè)發(fā)展速度的加快,玻璃深加工更是風(fēng)生水起,一時(shí)間數(shù)十家工廠“刷刷”而起比肩而立。但幾年后呢?

        相同的背景,相同的地域,相同的時(shí)間,卻能造就不同的結(jié)果和成績(jī)。瑞晶成功的秘訣和企業(yè)發(fā)展的“加速器”是什么?

        羅圣克淡然一笑:“沒什么‘秘訣,做事如做人,‘認(rèn)真實(shí)在,四字足矣?!?/p>

        就因?yàn)檎J(rèn)真實(shí)在,“混跡”玻璃圈十余年的羅圣克早已聲名在外,享譽(yù)業(yè)界。而一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營理念在很大程度上會(huì)烙上掌舵者的性格特征,于是,羅圣克實(shí)在的做人態(tài)度和講求認(rèn)真重視細(xì)節(jié)的商業(yè)理念,也自他這個(gè)瑞晶的核心迅速波及,直至深深滲入全體瑞晶人的潛意識(shí),并內(nèi)化為對(duì)自己最起碼的要求。

        他坦陳瑞晶也曾遭遇產(chǎn)品“不合格”的退貨事件。那是瑞晶成立伊始,深圳的一家裝飾公司定制了一批玻璃,按照既定的時(shí)間送貨檢驗(yàn)時(shí),對(duì)方說有部分產(chǎn)品誤差達(dá)到了2毫米 ,屬“不合格產(chǎn)品”。這讓羅圣克頗感震驚。因?yàn)樵谛幸?guī)里,玻璃加工允許的誤差是±3毫米,有2毫米的誤差怎么就成“不合格產(chǎn)品”了?原來,因?yàn)槠鸩皆绨l(fā)展快,深圳、上海等沿海發(fā)達(dá)城市對(duì)玻璃加工的要求較內(nèi)地更為嚴(yán)格,允許的誤差只有±1毫米。了解了這一情況,羅圣克立刻對(duì)送貨員說:“全部拉回來,重做?!狈彩琴|(zhì)量問題,羅圣克要求瑞晶人絕不和客戶推諉扯皮,他說這是“態(tài)度問題”?!笆俏覀兊膯栴},我們絕對(duì)無條件退貨重做。不是我們的問題,我們也會(huì)盡力解決?!?/p>

        雖然那批玻璃經(jīng)檢驗(yàn)只有4塊誤差在1毫米以上,但這件事對(duì)羅圣克觸動(dòng)非常大?!?毫米與1毫米相比,確實(shí)只有2毫米之差,但這2毫米,絕不僅僅是一個(gè)物理概念,而是反映出我們的做事態(tài)度,從長(zhǎng)遠(yuǎn)處看,也將決定我們?nèi)鹁У某晒εc否。”

        從那以后,羅圣克經(jīng)常奔走于廣東、上海等發(fā)達(dá)城市的玻璃加工廠,潛心取經(jīng)學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中,瑞晶的玻璃加工誤差,再?zèng)]超過±1毫米?!百|(zhì)量問題,就是懸在我們頭上的達(dá)摩克利斯之劍,令我們一絲不敢松懈。”

        “2毫米”,反映的是瑞晶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求,同樣,即使是軟服務(wù),瑞晶員工亦被要求盡力對(duì)待。從硬件到服務(wù),瑞晶對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)盡可能的重視,并力求盡善盡美。

        認(rèn)真實(shí)在、講求誠信、重視每一個(gè)細(xì)節(jié),有這種持之以恒的做人做事態(tài)度,加上精誠團(tuán)結(jié)的百名員工,我們有理由、有耐心與信心拭目以待羅圣克的輝煌明天。

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