吳蔚

此次國(guó)際金融危機(jī)給印度的外包企業(yè)帶來(lái)沉重的一擊,而中國(guó)的軟件外包企業(yè)卻有著不錯(cuò)的表現(xiàn)。文思信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“文思”)剛剛公布的2009年第一季度的財(cái)報(bào)顯示,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入凈額為3010萬(wàn)美元,與去年同期的2050萬(wàn)美元相比增長(zhǎng)46.8%;第一季度凈利潤(rùn)為380萬(wàn)美元,與去年同期的300萬(wàn)美元相比增長(zhǎng)26.7%。就在印度的外包巨頭遭遇訂單下降危機(jī)的時(shí)候,中國(guó)的軟件外包企業(yè)為何能取得如此不俗的成績(jī)?中國(guó)的軟件外包企業(yè)又該如何抓住國(guó)際金融危機(jī)帶來(lái)的機(jī)遇做強(qiáng)做大呢?

新市場(chǎng)的開(kāi)拓

按照客戶(hù)總部所在地分,美國(guó)是文思最大的市場(chǎng),其次是中國(guó)、歐洲和日本。文思第一季度美國(guó)市場(chǎng)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入凈額占公司總營(yíng)業(yè)收入比例為44.2%;來(lái)自中國(guó)、歐洲和日本市場(chǎng)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入凈額,占公司總主營(yíng)業(yè)務(wù)收入凈額比例分別為29.2%、18.4%和8.1%。

據(jù)印度國(guó)家軟件協(xié)會(huì)估計(jì),印度IT產(chǎn)業(yè)40%的年贏利來(lái)自于全球金融服務(wù)商,其外包產(chǎn)品的61%銷(xiāo)往美國(guó),30%銷(xiāo)往歐洲國(guó)家。以次貸危機(jī)為導(dǎo)火索引發(fā)的美國(guó)經(jīng)濟(jì)衰退,讓主要面向歐美市場(chǎng)的印度軟件外包軍團(tuán)失去了大量訂單。infosys公布的2008年第四財(cái)季的財(cái)報(bào)顯示,該財(cái)季其收入為11.21億美元,同比下降1.8%。

美國(guó)也是中國(guó)軟件外包企業(yè)接單的主要市場(chǎng)之一,但相對(duì)來(lái)說(shuō),中國(guó)的軟件外包企業(yè)在美國(guó)的中小企業(yè)市場(chǎng)看到了新的發(fā)展機(jī)遇,這一點(diǎn)從文思的財(cái)報(bào)中也可以看出。文思對(duì)美外包業(yè)務(wù)受到一定波及,部分原有的業(yè)務(wù)在下降,但由于新客戶(hù)的拓展,帶來(lái)了新的增長(zhǎng)。并不僅僅是文思看到了這樣的新機(jī)會(huì),軟通動(dòng)力董事長(zhǎng)劉天文曾表示:“印度外包企業(yè)由于規(guī)模較大,一般的訂單規(guī)模都在10億美元以上,他們的客戶(hù)大多數(shù)都是世界500強(qiáng)企業(yè)。由于受到國(guó)際金融危機(jī)的影響,這些大企業(yè)都在縮減自己的一些大型項(xiàng)目的投資,或者像福特、通用等公司一樣遭遇經(jīng)營(yíng)不佳,這也導(dǎo)致印度的外包企業(yè)遭遇發(fā)展瓶頸。但是,美國(guó)的中小企業(yè)市場(chǎng)卻給中國(guó)企業(yè)提供了很多新機(jī)會(huì),之前,印度外包企業(yè)規(guī)模較大,導(dǎo)致他們很少關(guān)注中小企業(yè),而這些企業(yè)更需要通過(guò)外包來(lái)節(jié)約成本,渡過(guò)金融危機(jī)?！?/p>

另外一個(gè)新的業(yè)務(wù)重點(diǎn)就是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)拓。在談到文思2009財(cái)年第一財(cái)季的財(cái)報(bào)表現(xiàn)時(shí),文思COO陳立峰也表示,一季度中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快,這也是未來(lái)的一個(gè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。近年來(lái),中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的IT服務(wù)需求一直在上升,這些需求在一定程度上能幫助中國(guó)軟件外包企業(yè)抵御國(guó)外需求萎縮的沖擊。同時(shí)國(guó)外軟件巨頭基于開(kāi)拓中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需要,也會(huì)不斷向中國(guó)企業(yè)注入資金和技術(shù),進(jìn)而幫助中國(guó)軟件企業(yè)提升技術(shù)和服務(wù)水平,有利于中國(guó)企業(yè)增強(qiáng)在國(guó)際外包市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。麥肯錫也有報(bào)告指出,中國(guó)的外包行業(yè)必須利用好國(guó)內(nèi)規(guī)模龐大的制造業(yè)、越來(lái)越多的在中國(guó)設(shè)立研發(fā)中心的跨國(guó)公司,以及政府的行業(yè)扶持政策。因此,文思一方面嚴(yán)格控制企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,另一方面,將歐美市場(chǎng)和中國(guó)市場(chǎng)同時(shí)作為主戰(zhàn)場(chǎng),加大對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的投入。陳立峰也談到:“文思最近開(kāi)拓了國(guó)內(nèi)的一些銀行等大型客戶(hù),今年初,為招商銀行建立了離岸開(kāi)發(fā)中心(ODC)。之前人們認(rèn)為文思在國(guó)內(nèi)外包沒(méi)有優(yōu)勢(shì),但是文思過(guò)去在服務(wù)花旗等大銀行的項(xiàng)目上積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì),所以獲得了招商銀行這個(gè)客戶(hù)。國(guó)內(nèi)上馬3G,也給我們?cè)陔娦蓬I(lǐng)域帶來(lái)了增長(zhǎng)?！?/p>

在此次國(guó)際金融危機(jī)中,文思的對(duì)日外包業(yè)務(wù)受到了一定的影響,但陳立峰談到,由于對(duì)日外包在文思整個(gè)外包業(yè)務(wù)中所占的份額較小,再加上其在日本的業(yè)務(wù)主體目前運(yùn)行情況仍然正常,所以整體來(lái)說(shuō),對(duì)日外包業(yè)務(wù)受到的影響十分有限。

著眼高端研發(fā)業(yè)務(wù)

一直以來(lái),軟件外包產(chǎn)業(yè)給人的印象是規(guī)?；?、處在產(chǎn)業(yè)鏈的低端,很少有軟件企業(yè)關(guān)注處在產(chǎn)業(yè)鏈高端的研發(fā)業(yè)務(wù),而文思的財(cái)報(bào)顯示,來(lái)自研發(fā)服務(wù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入凈額與去年同期相比增長(zhǎng)48.3%,占公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入凈額比例為63.7%;來(lái)自IT服務(wù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入凈額與去年同期相比增長(zhǎng)44.1%,占公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入凈額比例為36.3%。

文思的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)比較多元,雖然一些企業(yè)由于國(guó)際金融危機(jī)影響削減了部分IT費(fèi)用,但對(duì)研發(fā)服務(wù)的需求卻至少保持原有的水平,這給像文思這樣的中國(guó)軟件外包企業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇。有業(yè)內(nèi)人士談到,中國(guó)的軟件外包企業(yè)想與印度的外包巨頭競(jìng)爭(zhēng),必須著眼于高端的研發(fā)業(yè)務(wù),例如文思的TIBCO中國(guó)研發(fā)中心的項(xiàng)目。印度的外包產(chǎn)業(yè)依靠軟件藍(lán)領(lǐng)工人,進(jìn)行低成本、大規(guī)模的生產(chǎn),這種產(chǎn)業(yè)模式的弊端現(xiàn)在已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)。盧比升值、美元貶值,使得他們?cè)匐y以靠成本優(yōu)勢(shì)來(lái)拿到訂單。從人才的構(gòu)成來(lái)看,中國(guó)高端人才的比例要高于印度,這是中國(guó)軟件外包企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

除了在高端領(lǐng)域取得突破之外,文思傳統(tǒng)的質(zhì)量保證和測(cè)試等業(yè)務(wù)也在高速增長(zhǎng),其整個(gè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)包括研究及開(kāi)發(fā)、企業(yè)解決方案、應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)、質(zhì)量保證和測(cè)試及本地化和全球化服務(wù)。從產(chǎn)業(yè)鏈的高端到低端,各業(yè)務(wù)之間能夠互相配合、驅(qū)動(dòng)。

而為了配合在研發(fā)業(yè)務(wù)上的突破,文思跟一些高校一起建立了培訓(xùn)機(jī)構(gòu),進(jìn)行人才的合作培養(yǎng)。在人才引進(jìn)方面,文思還推行國(guó)際化戰(zhàn)略,大量引進(jìn)來(lái)自印度、菲律賓、日本、美國(guó)等國(guó)家的外籍技術(shù)人員。

海外上市

對(duì)中國(guó)外包的借鑒意義

2007年12月12日,文思正式掛牌美國(guó)紐約證券交易所,成為中國(guó)第一家在紐約證券交易所上市的中國(guó)外包企業(yè)。文思上市的時(shí)機(jī)選擇并不是很好,在次貸危機(jī)的影響下投資人沒(méi)有太多的熱情。在文思進(jìn)行上市路演的時(shí)候,當(dāng)時(shí)國(guó)際投資人對(duì)中國(guó)外包市場(chǎng)不了解,對(duì)中國(guó)外包企業(yè)更不了解,他們更多的是抱有一種懷疑的態(tài)度,所以他們投資的參照物是印度的外包市場(chǎng)和印度的外包公司,但這些印度公司無(wú)論是營(yíng)業(yè)收入還是規(guī)模都和中國(guó)公司不在一個(gè)層級(jí)上。文思的成功上市得益于投資的VC很有影響力,也較早介入了文思的管理,這使得文思和印度公司拉近了距離。在管理團(tuán)隊(duì)上,文思也充實(shí)了有國(guó)外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的人才,多數(shù)成員曾在美國(guó)、歐洲或日本學(xué)習(xí)工作多年,他們了解美國(guó)文化和客戶(hù),再加上文思在1995年成立后發(fā)展穩(wěn)健,因此創(chuàng)造了很好的上市條件。文思上市后的表現(xiàn),讓這些國(guó)際投資人看到了中國(guó)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前景。

文思通過(guò)海外上市,在國(guó)際市場(chǎng)上提升了企業(yè)的品牌知名度。成功登陸紐交所,業(yè)績(jī)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),在為歐美市場(chǎng)提供離岸軟件開(kāi)發(fā)中位居中國(guó)第一,這些因素使得很多美國(guó)大企業(yè)在考慮向中國(guó)發(fā)包時(shí),在招標(biāo)階段文思會(huì)被列入名單。

對(duì)于很多希望在國(guó)外上市的中國(guó)軟件外包企業(yè)而言,文思的成功上市顯然為他們順利登陸海外資本市場(chǎng)提供了一個(gè)典范,對(duì)此,陳立峰談到:“中國(guó)企業(yè)在考慮上市時(shí)一定要明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么,為什么要上市,上市會(huì)為企業(yè)帶來(lái)什么好處。上市并不是目的,建議打算上市的企業(yè),首先應(yīng)考慮企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)是什么,上市是否支持此目標(biāo)。另外,因?yàn)樯鲜杏谐杀?建議計(jì)劃上市的企業(yè)練好內(nèi)功,在公司發(fā)展到一定規(guī)模,管理較成熟,利潤(rùn)率達(dá)到一定水平,并且有持續(xù)增長(zhǎng)的潛力時(shí),再實(shí)施上市計(jì)劃?！?/p>

分析師觀點(diǎn)

看好文思:調(diào)高今年增長(zhǎng)預(yù)期

文思5月13日公布的2009財(cái)年第一季財(cái)報(bào)中,第一季度凈營(yíng)收3010萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)47%。與外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度減緩不同,文思一季度增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)良好。Susquehanna Financial Group投資報(bào)告稱(chēng),將維持對(duì)文思的“看漲(positive)”評(píng)級(jí),并將文思的目標(biāo)股價(jià)從8美元提高至10美元。

美洲銀行 (Bank of America) 和美林 (Merrill Lynch)研究機(jī)構(gòu)認(rèn)為,文思與國(guó)內(nèi)其他的IT服務(wù)提供商相比,擁有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這將有利于文思鞏固和進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)。這些優(yōu)勢(shì)具體表現(xiàn)在:文思是第一家,到目前為止也是唯一一家在紐約股票交易所上市的中國(guó)軟件服務(wù)外包企業(yè)。客戶(hù)更愿意選擇一個(gè)在紐交所上市、透明度更高的公司。此外,文思的管理團(tuán)隊(duì)也非常國(guó)際化,一半左右的公司高管人員在硅谷工作多年,擁有著豐富的硅谷經(jīng)驗(yàn)。

Kaufman Bros. Equity Research指出:“盡管面臨來(lái)自美國(guó)客戶(hù)的壓力,文思仍提高了對(duì)2009年收入的預(yù)期,預(yù)計(jì)2009年未來(lái)三個(gè)季度,文思來(lái)自中國(guó)客戶(hù)的收入與去年同期相比將增長(zhǎng)一倍。這一假設(shè),在我們看來(lái)是合理的。我們將調(diào)高對(duì)文思2009年的收入預(yù)測(cè),從1.27億美元提高到1.29億美元。”