摘要:電子商務(wù)的興起和發(fā)展無疑給社會經(jīng)濟(jì)的方方面面帶來巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，流通企業(yè)的財務(wù)管理也不例外地受到前所未有的沖擊，傳統(tǒng)的商業(yè)流通企業(yè)管理方式及內(nèi)容正在發(fā)生著深刻變化，因而管理創(chuàng)新成為不可忽視的問題。

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);流通管理;創(chuàng)新

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的日趨廣泛，信息得以高速流動，資源得以海量集成，電子商務(wù)逐漸從概念走入現(xiàn)實(shí)生活。迅速深入發(fā)展的電子商務(wù)打破了人們傳統(tǒng)的工作方式、管理方式和生活方式，它推動著流通企業(yè)經(jīng)營管理從傳統(tǒng)模式走向電子商務(wù)，這為各種新的更加高效的財務(wù)管理模式提供了廣闊的空間和可能。本文從電子商務(wù)著手，分析了電子商務(wù)的運(yùn)用對傳統(tǒng)流通企業(yè)財務(wù)管理的影響，提出了電子商務(wù)環(huán)境下流通企業(yè)財務(wù)管理創(chuàng)新的構(gòu)想。

1 電子商務(wù)對企業(yè)傳統(tǒng)財務(wù)管理工作的影響

1.1 要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)新的管理模式和工作方式

由于電子商務(wù)能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機(jī)自動處理，將原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運(yùn)及申報等過程無須人員干預(yù)在最短的時間內(nèi)完成，因此，要求財務(wù)管理從管理方式上，能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同、遠(yuǎn)程處理、在線管理、集中式管理等管理模式。從工作方式上，能夠支持在線辦公、移動辦公等方式，同時能夠處理電子單據(jù)、電子貨幣、網(wǎng)頁數(shù)據(jù)等新的介質(zhì)。

1.2 對傳統(tǒng)財務(wù)管理的方法提出了新的要求

電子商務(wù)的貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到支付等，無需當(dāng)面進(jìn)行，均可通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在最短的時間內(nèi)完成，使整個交易遠(yuǎn)程化、實(shí)時化、虛擬化。這些變化一是使財務(wù)預(yù)測、計劃、決策等工作的時間縮短，對財務(wù)管理方法的及時性、適應(yīng)性、彈性等提出了更高的要求;二是由于交易的遠(yuǎn)程化、實(shí)時化，使財務(wù)決策的模式由分散化向集中化發(fā)展;三是財務(wù)控制必須實(shí)現(xiàn)實(shí)時控制;四是使得財務(wù)分析的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)可能發(fā)生新的變化。前者如電子商務(wù)下應(yīng)重視企業(yè)的知識資本(包括人力資本、結(jié)構(gòu)資本和顧客資本)的分析;后者如資產(chǎn)的流動性標(biāo)準(zhǔn)在電子商務(wù)條件下將大大提高。

1.3 使傳統(tǒng)的流通企業(yè)的財務(wù)管理活動出現(xiàn)了新的風(fēng)險

首先，電子商務(wù)下的財務(wù)管理必須解決復(fù)雜的安全問題。包括:(1)通訊網(wǎng)絡(luò)的安全性;(2)信息傳遞者和接受者的確認(rèn)，如鑒別信用卡;(3)信息的可靠性(保證信息在傳輸中未經(jīng)篡改)，如電子數(shù)據(jù)交換(ED 1)文件的可靠性;(4)不被拒付(確信買方不能假稱已經(jīng)支付或賣方假稱未被支付)，如企業(yè)對企業(yè)的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù);(5)支付信息的保密等等。

其次，電子商務(wù)作為一種嶄新的貿(mào)易形式，原有的法律規(guī)范體系不能適應(yīng)其發(fā)展，如電子商務(wù)如何征稅、交易的安全性如何保證、交易書面形式要求、簽字的確認(rèn)、合同的擬訂、電子提單的形式與轉(zhuǎn)讓、電子貨幣、知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)等。這些問題都使企業(yè)的財務(wù)管理面臨著新的風(fēng)險。

1.4 使整體流通企業(yè)進(jìn)行財務(wù)管理活動的成本和財務(wù)成本得以較大的降低

具體表現(xiàn)在:(1)距離越遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真的成本而言就越低。此外，縮短時間及減少重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入也降低了信息成本;(2)買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動，無需中介者參與，減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié);(3)電子商務(wù)實(shí)行“無紙辦公(OA)”，可減少90%的文件處理費(fèi)用;(4)互聯(lián)網(wǎng)使買賣雙方即時溝通共需信息，使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能，從而使庫存占用的資金成本降低;(5)電子貨幣和電子結(jié)算降低了企業(yè)結(jié)算占用的資金成本。

1.5 使傳統(tǒng)的流通企業(yè)財務(wù)管理突破了時空的界限

電子商務(wù)打破了信息傳遞的限制，空間上使得財務(wù)管理更加從企業(yè)內(nèi)部走向企業(yè)外部，從企業(yè)外部走向企業(yè)周邊;時間上使得會計核算從事后達(dá)到實(shí)時，財務(wù)管理從靜態(tài)走向動態(tài);電子商務(wù)下的財務(wù)管理可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程報表、遠(yuǎn)程報帳、遠(yuǎn)程查帳、遠(yuǎn)程審計、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上催帳、網(wǎng)上報稅、網(wǎng)上報關(guān)、網(wǎng)上法規(guī)及財務(wù)信息查詢、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上保險、網(wǎng)上投資和網(wǎng)上外匯買賣等多種功能。企業(yè)財務(wù)管理人員在家中、在企業(yè)里或其他任何地方及任何時間都可利用網(wǎng)絡(luò)終端調(diào)閱財務(wù)管理相關(guān)資料，進(jìn)行財務(wù)管理工作。時空的改變自然帶來了財務(wù)工作方式的改變，管理模式的改變，根本上極大地提高了財務(wù)管理的水平與效率。

1.6 財務(wù)走向集中式管理，財務(wù)信息實(shí)時動態(tài)化

電子商務(wù)的經(jīng)營模式，使企業(yè)的經(jīng)營跨越了時空的限制，普通企業(yè)同樣可以擁有原來只有跨國公司和大型企業(yè)才具有的一些優(yōu)勢和資源。這樣，企業(yè)經(jīng)營越來越多地依賴于客戶、供應(yīng)商、合作伙伴及各種虛擬企業(yè)，其業(yè)務(wù)分散在全球各地，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用使得企業(yè)的CEO、CFO們可以隨時隨地將企業(yè)全球的信息掌握在手中為財務(wù)的集中化管理創(chuàng)造了條件;互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的財務(wù)信息將得到快速便捷的反映，從而實(shí)現(xiàn)財務(wù)信息的動態(tài)實(shí)時處理。

1.7 為中國的企業(yè)財務(wù)管理的國際化發(fā)展提供了機(jī)遇

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化以及電子商務(wù)浪潮的影響，財務(wù)的國際化問題已是必然選擇，中國企業(yè)要走出國門，展開國際競爭，更要強(qiáng)調(diào)財務(wù)管理的國際化。財務(wù)管理的國際化其目的就是要提供具有國際可比的會計信息，這需要做各方面的工作，如必須打破傳統(tǒng)會計制度與國際會計接軌，符合多國和國際會計準(zhǔn)則，支持多國語言，支持多幣種和電子結(jié)算，并將財務(wù)融入Internet時代，最終解決財務(wù)管理的國際化問題。

電子商務(wù)是由信息革命帶動的經(jīng)濟(jì)革命，它改變了人們的思維方式，建立了全新的經(jīng)營管理方法和理念，它對財務(wù)管理的影響是創(chuàng)新性的?；谛┬碌墓芾眢w制應(yīng)運(yùn)而生，新的理財觀念逐漸形成。

2 電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)管理創(chuàng)新

2.1 財務(wù)管理體制創(chuàng)新

2.1.1 財務(wù)管理由內(nèi)部向外部延伸。要把傳統(tǒng)財務(wù)管理的研究對象--單位內(nèi)部的資金運(yùn)動，拓展到整個社會經(jīng)濟(jì)活動中的資金運(yùn)動，把內(nèi)部財務(wù)信息拓展到市場信息和市場占有率等外部信息和非財務(wù)信息。

2.1.2 財務(wù)管理的內(nèi)容從有形資產(chǎn)為主轉(zhuǎn)化為無形資產(chǎn)為主。要將無形資產(chǎn)的管理作為財務(wù)管理的重點(diǎn)，對會計計量、控制體系、會計目標(biāo)確認(rèn)及分配方法等進(jìn)行全面的改革，以適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的需要。

2.1.3 管理制度導(dǎo)向從以資產(chǎn)為中心轉(zhuǎn)向以知識為中心。要以知識為中心，統(tǒng)率資本，樹立投資者和知識擁有者共同占有單位資本的觀念，建立以知識為中心的財務(wù)管理模式。

2.1.4 管理組織結(jié)構(gòu)從縱向?qū)哟未怪惫芾磙D(zhuǎn)向橫向網(wǎng)絡(luò)水平管理。隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的普及，標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)信息通過計算機(jī)可實(shí)現(xiàn)實(shí)時處理，提供分級信息共享。建立層次少、結(jié)構(gòu)緊湊、高效率的以橫向網(wǎng)絡(luò)型分權(quán)組織結(jié)構(gòu)為特征的管理，是財務(wù)管理的目標(biāo)。

2.1.5 分配方式由按資分配轉(zhuǎn)向按“資十知”分配。衡量貢獻(xiàn)的唯一尺度是業(yè)績，業(yè)績的大小單純用計時、計件或按崗付酬度量缺少科學(xué)性。按“資+知”進(jìn)行分配，能正確反映個人業(yè)績，同時促進(jìn)效益，兼顧公平。

2.2 財務(wù)管理觀念的更新

2.2.1 人本化理財觀念。重視人的發(fā)展，是現(xiàn)代管理發(fā)展的基本趨勢，也是電子商務(wù)條件下的客觀要求。企業(yè)的每一項財務(wù)活動均是由人發(fā)起、操作和管理的，其成效如何也主要取決于人的知識和智慧以及人的努力程度。企業(yè)財務(wù)管理人員只有樹立“以人為本”觀念，建立責(zé)權(quán)利相結(jié)合的財務(wù)運(yùn)行機(jī)制，才能發(fā)揮人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。這是企業(yè)順利而有效地開展財務(wù)活動，實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理目標(biāo)的根本保證。

2.2.2 競爭與合作相統(tǒng)一的理財觀念。當(dāng)代市場競爭出現(xiàn)了一個引人注目的現(xiàn)象，這就是原來是競爭對手的企業(yè)之間紛紛掀起了合作的浪潮。事實(shí)表明，在這些聯(lián)盟企業(yè)之間的合作并沒有取代競爭，因為它們各自仍然是獨(dú)立的公司，有獨(dú)立的利益，為了實(shí)現(xiàn)各自的利益，不可避免地仍然存在著一定程度的競爭;但競爭并沒有妨礙它們之間的合作。這種競爭與合作相統(tǒng)一的現(xiàn)象，不是個別企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，而是電子商務(wù)環(huán)境下所要求的企業(yè)發(fā)展的基本模式。在電子商務(wù)時代，一方面，信息的傳播、處理和反饋的速度以及科學(xué)技術(shù)發(fā)展的速度均越來越快，這就必然加劇市場競爭的激烈程度，哪個企業(yè)在信息和知識上搶先一步，便會獲得競爭的優(yōu)勢;而另一方面，信息的網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)技術(shù)的綜合化和全球經(jīng)濟(jì)的一體化，又必然要求各企業(yè)之間要互相溝通和協(xié)作。這就要求企業(yè)財務(wù)管理人員在財務(wù)決策和日常管理中，要不斷增強(qiáng)善于抓住機(jī)遇，從容應(yīng)付挑戰(zhàn)的能力，在劇烈的市場競爭中趨利避害，揚(yáng)長避短。同時也要處理和協(xié)調(diào)本企業(yè)與其他企業(yè)之間的財務(wù)關(guān)系，使各方的經(jīng)濟(jì)利益達(dá)到和諧統(tǒng)一。

2.2.3 風(fēng)險理財觀念。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，市場機(jī)制的作用使任何一個市場主體的利益都具有不確定性，客觀上存在著蒙受經(jīng)濟(jì)損失的機(jī)會與可能，即不可避免地要承擔(dān)一定的風(fēng)險。而這種風(fēng)險，在以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，由于受各種因素的影響，將會更加增大。因此，企業(yè)財務(wù)管理人員必須樹立正確的風(fēng)險觀，善于對環(huán)境變化帶來的不確定因素進(jìn)行科學(xué)預(yù)測，有預(yù)見性的采取各種防范措施，使可能遭受的風(fēng)險損失盡可能降到最低點(diǎn)。

2.2.4 信息理財觀念。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，一切經(jīng)濟(jì)活動都必須以快、準(zhǔn)、全的信息為導(dǎo)向，信息成為市場經(jīng)濟(jì)活動的重要媒介。而且，隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，以數(shù)字化技術(shù)為先導(dǎo)，以信息高速公路為主要內(nèi)容的新信息技術(shù)革命，使信息的傳播、處理和反饋的速度大大加快，從而使交易、決策可在瞬間完成，經(jīng)濟(jì)活動的空間變小，出現(xiàn)了所謂的“媒體空間”和“網(wǎng)上實(shí)體”。這就決定了在知識經(jīng)濟(jì)時代里，企業(yè)財務(wù)管理人員必須牢固地樹立信息理財觀念，從全面、準(zhǔn)確、迅速、有效地搜集、分析和利用信息入手，進(jìn)行財務(wù)決策和資金運(yùn)作。

2.2.5 知識化理財觀念。知識包括科學(xué)、技術(shù)、能力、管理等，知識成為最主要的生產(chǎn)要素和最重要的經(jīng)濟(jì)增長源泉，是知識經(jīng)濟(jì)的主要特征之一。與此相適應(yīng)，未來的財務(wù)管理將是一種知識化管理，其知識含量將成為決定財務(wù)管理能否創(chuàng)新的關(guān)鍵性因素。因此，企業(yè)財務(wù)管理人員必須牢固樹立知識化理財觀念。