摘 要:提高質(zhì)量是高等學(xué)校教學(xué)管理的主要目標(biāo)，也是高校辦學(xué)的生命線。教學(xué)質(zhì)量問題涉及學(xué)校工作的方方面面，是一項系統(tǒng)工程。本文詳細(xì)闡述了華南農(nóng)業(yè)大學(xué)構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系及其運行機(jī)制，保證教學(xué)質(zhì)量不斷提高的措施。主要做法包括完善教學(xué)規(guī)章制度，保障教學(xué)運行秩序;健全教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量;建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障長效機(jī)制，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。

關(guān)鍵詞:高校;教學(xué)質(zhì)量;質(zhì)量監(jiān)控;機(jī)制;實踐

一、完善教學(xué)規(guī)章制度，保障教學(xué)運行秩序

1.教學(xué)基本文件類:主要包括教學(xué)計劃、教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)程計劃表、教學(xué)日歷、課程表等。

2.教學(xué)工作規(guī)劃類:主要包括本科教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、本科專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整改革方案、教材建設(shè)規(guī)劃等。

3.教學(xué)工作制度類:主要包括教學(xué)指導(dǎo)委員會工作條例、本科專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會工作制度、教學(xué)輔助單位管理咨詢委員會工作制度、教研室工作條例、體育工作條例、教務(wù)員工作條例、教材建設(shè)與管理辦法、校外教學(xué)實習(xí)基地建設(shè)與管理辦法、學(xué)生教學(xué)信息員工作細(xì)則等。

4.教師教學(xué)工作規(guī)范類:教學(xué)工作規(guī)范、調(diào)停補(bǔ)課管理規(guī)定、課堂教學(xué)實施意見、綜合性設(shè)計性實驗實施辦法等。

5.學(xué)生學(xué)業(yè)管理類:主要包括學(xué)籍管理實施細(xì)則、學(xué)分制實施細(xì)則、學(xué)業(yè)成績考核管理規(guī)定、畢業(yè)論文(設(shè)計)管理規(guī)定、授予學(xué)士學(xué)位細(xì)則、修讀第二學(xué)位規(guī)定、主輔修專業(yè)制、本科插班生管理辦法、課外創(chuàng)新學(xué)分的實施細(xì)則、考試作弊及違紀(jì)處分規(guī)定、推薦報考碩士研究生實施辦法、選拔優(yōu)異生辦法和學(xué)生實習(xí)教學(xué)管理辦法等。

6.教學(xué)工作保障類:主要包括教學(xué)督導(dǎo)委員會章程、教學(xué)督導(dǎo)員工作細(xì)則、學(xué)生信息員工作細(xì)則、教學(xué)工作和教學(xué)質(zhì)量投訴制度、教學(xué)差錯和事故的認(rèn)定與處理規(guī)定、學(xué)院(部)本科教學(xué)工作狀態(tài)評估辦法等。

7.強(qiáng)化教學(xué)工作類:主要包括加強(qiáng)本科教學(xué)工作的決定、加強(qiáng)本科教學(xué)工作的意見、加強(qiáng)大學(xué)英語教學(xué)工作的決定、推進(jìn)雙語教學(xué)工作的意見、加強(qiáng)“兩課”教學(xué)與改革工作的決定、加強(qiáng)學(xué)生文化素質(zhì)教育的決定、進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量的意見、進(jìn)一步加強(qiáng)本科實踐教學(xué)工作的實施辦法、進(jìn)一步深化本科教學(xué)改革，全面提高教學(xué)質(zhì)量的意見等。

在教學(xué)規(guī)章制度建設(shè)方面，尤其值得一提的是我校2002年11月頒布的《華南農(nóng)業(yè)大學(xué)關(guān)于課外創(chuàng)新學(xué)分的實施細(xì)則》(華南農(nóng)辦[2002]94號)，受到學(xué)校師生和社會的廣泛關(guān)注和贊譽(yù)，《南方日報》《廣州日報》等廣東多家新聞媒體還就此規(guī)定的產(chǎn)生、意義和影響等作了專題報道。 

二、健全教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量

(一)理論教學(xué)方面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。主要包括:

1.培養(yǎng)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn):各專業(yè)培養(yǎng)方案、教學(xué)大綱、實驗大綱、實踐大綱。

2.教學(xué)工作規(guī)范:包括教學(xué)計劃管理、教學(xué)過程的組織管理、教學(xué)質(zhì)量管理。

3.學(xué)生學(xué)業(yè)成績管理:包括考核組織管理、命題與試題管理、成績評定與記載，考場規(guī)則與監(jiān)考守則。

4.課堂教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):課堂教學(xué)學(xué)生參與的實施意見，教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價辦法，課堂教學(xué)質(zhì)量評價表，本科教學(xué)考試試卷檢查評價表，本科專業(yè)課程設(shè)計檢查評價表。

5.課程建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):課程評估辦法，課程評估指標(biāo)體系。

6.教材建設(shè)及選用標(biāo)準(zhǔn):教材建設(shè)與管理，教材評估指標(biāo)體系。

7.體育標(biāo)準(zhǔn):體育課教學(xué)大綱，體育合格標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生健康標(biāo)準(zhǔn)。

8.軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn):軍事訓(xùn)練教學(xué)計劃。

(二)實踐教學(xué)方面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。主要包括

1.實驗室工作規(guī)程:包括任務(wù)、建設(shè)、體制、管理人員。

2.綜合性設(shè)計性實驗標(biāo)準(zhǔn):開設(shè)綜合性設(shè)計性實驗的實施辦法。

3.實驗教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):實驗教學(xué)質(zhì)量評估。

4.實習(xí)管理標(biāo)準(zhǔn):校外教學(xué)實習(xí)基地建設(shè)與管理辦法，學(xué)生實習(xí)教學(xué)管理辦法，生產(chǎn)實習(xí)質(zhì)量評價表。

5.畢業(yè)論文(設(shè)計)標(biāo)準(zhǔn):加強(qiáng)本科生畢業(yè)論文(設(shè)計)工作管理的意見，畢業(yè)論文(設(shè)計)撰寫規(guī)范，畢業(yè)論文(設(shè)計)檢查評價表。

6.課外創(chuàng)新活動的標(biāo)準(zhǔn):大學(xué)生科技創(chuàng)新活動項目管理辦法，課外創(chuàng)新學(xué)分的實施細(xì)則。

三、建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障長效機(jī)制，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高

(一)約束機(jī)制

主要包括《教師職業(yè)道德規(guī)范》《招生管理章程》《教學(xué)計劃》《教學(xué)工作規(guī)范》《學(xué)生學(xué)業(yè)成績考核規(guī)定》《教學(xué)差錯和事故認(rèn)定與處理規(guī)定》和《職稱申報與教學(xué)工作和質(zhì)量評價申請制度》等。這些規(guī)定或制度在學(xué)校管理者、教師、學(xué)生的管理與教學(xué)活動中形成自我約束、自我規(guī)范的機(jī)制。在《進(jìn)一步深化本科教學(xué)改革，全面提高教學(xué)質(zhì)量的意見》中落實本科教學(xué)質(zhì)量責(zé)任制。確立我校本科教學(xué)管理遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)”的原則，各級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校黨委書記和校長是學(xué)校本科教學(xué)工作的第一責(zé)任人，學(xué)院(部)黨委書記和院長(主任)是學(xué)院(部)本科教學(xué)工作的第一責(zé)任人。學(xué)校每年對各學(xué)院(部)的本科教學(xué)工作狀態(tài)進(jìn)行一次考核評估，其結(jié)果作為考核各級黨政領(lǐng)導(dǎo)政績的重要依據(jù)。同時要求學(xué)校各單位的工作都應(yīng)服務(wù)于教學(xué)，把提高人才培養(yǎng)質(zhì)量作為重要工作來抓。

(二)監(jiān)督機(jī)制

主要包括教學(xué)工作常規(guī)檢查管理規(guī)定;學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與職能部門教學(xué)檢查與聽課評課制度;院系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任、專業(yè)首席教師教學(xué)檢查與聽課評課制度;教師相互聽課評課制度;教學(xué)督導(dǎo)員教學(xué)檢查與聽課評課制度以及教學(xué)質(zhì)量投訴制度等。由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任、首席教師、教學(xué)督導(dǎo)員和普通教師組成教學(xué)工作和質(zhì)量監(jiān)督隊伍，通過定期或不定期開展教學(xué)工作監(jiān)督檢查，聽課、評課活動，促進(jìn)廣大教師規(guī)范和改進(jìn)教學(xué)工作，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

(三)評估機(jī)制

主要包括學(xué)院(部)本科教學(xué)工作狀態(tài)評估制度、專業(yè)建設(shè)與質(zhì)量評估制度、課程建設(shè)質(zhì)量評估制度、實驗室建設(shè)與實驗教學(xué)質(zhì)量評估制度、實習(xí)基地建設(shè)和教學(xué)實習(xí)質(zhì)量評估制度、畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量評估制度和試卷分析評估等。通過教學(xué)質(zhì)量保障條件、教學(xué)資源的系列評估，以評促建，以評促改，確保我校教學(xué)條件、教學(xué)資源能滿足提高教學(xué)質(zhì)量的需要。

(四)反饋機(jī)制

主要包括學(xué)生對教師課堂教學(xué)質(zhì)量的評價與反饋、課程考核成績統(tǒng)計分析與反饋、學(xué)生教學(xué)信息員對教學(xué)信息的收集與反饋和畢業(yè)生信息反饋等。這些制度使學(xué)校能全方位及時收集和反饋教學(xué)過程中的有關(guān)信息，建立起信息渠道通暢的反饋機(jī)制。通過教學(xué)信息的收集及反饋，使學(xué)校能全面掌握和監(jiān)控教學(xué)狀況，及時解決教學(xué)過程中的問題，認(rèn)真改進(jìn)教學(xué)，提高教學(xué)效果和質(zhì)量。

(五)激勵機(jī)制

包括教師獎勵辦法(包括全國教學(xué)名師獎、優(yōu)秀教師獎、霍英東教師獎等，廣東省教學(xué)名師、南粵杰出教師獎、南粵優(yōu)秀教師獎、南粵教壇新秀獎等，學(xué)校教學(xué)名師獎、“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”獎、王寬誠育才獎、教壇新秀獎、優(yōu)秀教務(wù)員獎、優(yōu)秀輔導(dǎo)員獎、陳勵文基金獎、國邦助教獎等);教學(xué)改革與教學(xué)成果獎勵(包括教學(xué)成果獎、教學(xué)改革獎和教學(xué)觀摩獎);年度考核、職稱晉升與聘任;優(yōu)秀考生獎勵、“丁潁實驗班”、優(yōu)秀本科生“紅滿堂”計劃、學(xué)生德智體綜合測評及其他單項學(xué)習(xí)和學(xué)生競賽獎勵等。作為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分，激勵機(jī)制與約束機(jī)制相輔相成，通過管理者、教師、學(xué)生的適當(dāng)?shù)募s束和激勵，更好地調(diào)節(jié)教育教學(xué)行為，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

為了更好地開展本科教學(xué)質(zhì)量保證與監(jiān)控工作，保證教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系有效運行，我校在教務(wù)處增設(shè)了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控科，負(fù)責(zé)學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量保證與監(jiān)控工作的日常事務(wù)，制定有關(guān)規(guī)范、條例，組織各項教學(xué)評價、處理和分析評價數(shù)據(jù)，組織各類教學(xué)檢查，向領(lǐng)導(dǎo)反饋有關(guān)教學(xué)信息等。

參考文獻(xiàn):

[1]李文芹等.談高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建 [J].河北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(農(nóng)林教育版)，2008(02):139-141.

[2]李建美等.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建與實踐[J].浙江中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報，2009(01):128-129.

[3]高桂楨.構(gòu)建高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的探索與實踐:教育與職業(yè)[J].2009(08):156-157.