北京市朝陽(yáng)區(qū)檔案局（館）

京城的寒冬來(lái)得突如其來(lái)，氣溫驟降，而家住北京市朝陽(yáng)十里堡地區(qū)的張女士卻心情輕松、格外踏實(shí)，因?yàn)檫@個(gè)冬天再也不用為供暖問(wèn)題發(fā)愁了。

在張女士腦海中的那個(gè)場(chǎng)景至今難以忘懷：2008年7月，當(dāng)朝陽(yáng)區(qū)檔案館的工作人員把結(jié)婚證明遞到她手中時(shí)，她激動(dòng)得熱淚盈眶。凝望著丈夫的遺像，她在心底默默地說(shuō)：“老李，你就安心地去吧，有這么多好心人的幫助，我們母子的生活一定會(huì)好起來(lái)的!”

張女士是一個(gè)不幸的人，2007年愛(ài)人意外摔了一跤，突發(fā)腦溢血，搶救無(wú)效在醫(yī)院死亡，留下她和年幼的兒子。張女士是北京某棉織廠的女工，工資收入微薄，家里還有老人要贍養(yǎng)，經(jīng)濟(jì)上非常困難。供暖季前，供暖公司又來(lái)收取供暖費(fèi)。由于她住房的房主是愛(ài)人，原來(lái)是愛(ài)人單位繳納供暖費(fèi)，現(xiàn)愛(ài)人過(guò)世，愛(ài)人單位不再繳納暖氣費(fèi)。要想解決此問(wèn)題，必須辦理房產(chǎn)過(guò)戶，而過(guò)戶必須要提供結(jié)婚證，由于多次搬家，結(jié)婚證已經(jīng)丟失，又不知道如何補(bǔ)辦。張女士多次奔波，依然沒(méi)有找到解決問(wèn)題的出路，她只能帶著孩子在沒(méi)有暖氣的家里忍著，甚至到親戚家借住，整天居無(wú)定所，只盼著快點(diǎn)熬過(guò)那個(gè)寒冷的冬天。

張女士又是一個(gè)幸運(yùn)的人，當(dāng)她意外得知檔案館存有當(dāng)時(shí)的結(jié)婚申請(qǐng)表，能夠提供結(jié)婚證明時(shí)，她迫不及待地來(lái)到檔案館。當(dāng)工作人員耐心詳細(xì)詢問(wèn)了這位臉色蒼白面容憔悴的女士后，用了不至Ⅱ五分鐘時(shí)間，立刻找到了她當(dāng)年的結(jié)婚證明，并無(wú)償提供給她。一紙檔案，解決了困擾她將近一年的難題。

現(xiàn)在，北京的冬天雖然寒冷，但是在張女士的心里卻是溫暖洋溢。