黃 靜
北京的老字號茶莊,享譽海內(nèi)外,吳裕泰茶莊和張一元茶莊均有百年歷史,雖經(jīng)歷戰(zhàn)亂、社會變革,依然書寫著昔日的輝煌。
制之惟恐不精,采之惟恐不盡——_吳裕泰
創(chuàng)立于1887年的吳裕泰茶莊,從1997年起煥發(fā)新的青春,它將“新”與“老”成功結合,打造了獨具魅力的中國茶品牌——“裕泰香”香飄萬家,名滿天下。
“吳裕泰”的經(jīng)營方式確有其獨到之處。它以質量為本,同時又采用現(xiàn)代化的經(jīng)營模式,重服務、重宣傳。
“吳裕泰”采取三自、三關、六統(tǒng)一的方式來保證質量。所謂“三自”,即自采、自窨、自拼?!皡窃L迸蓪H说桨不?、浙江等地的產(chǎn)茶區(qū)采購茶葉,然后害六七次,最后按口味進行拼配。所舊“三關”,即進貨關、拼配關、銷售關。在把握好進貨關后,“吳裕泰”將優(yōu)質的茶葉進行拼配,形成“湯清、味濃、人口芳香”的特色,即“裕泰香”。所謂“六統(tǒng)一”,即統(tǒng)一管理、統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一質量、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一服務。
在經(jīng)營方式上,“吳裕泰”在繼承老字號優(yōu)良傳統(tǒng)的同時,與時俱進,采用了一些現(xiàn)代的管理模式和經(jīng)營手段。2001年,“吳裕泰”和聯(lián)想集團合作,整個公司實現(xiàn)了計算機聯(lián)網(wǎng)。從茶葉配送、店鋪管理,到采購調撥、銷售結算,都依靠計算機,大大提高了工作效率。
“吳裕泰”還注重營造優(yōu)雅溫馨的購物環(huán)境。如店內(nèi)懸掛的國畫《陸羽飲茶圖》,隨意點綴的“茶方醉人何必酒,書能香我何須花”、“寒夜客來茶當酒,別有滋味在心頭”等詩句,無不彌漫著濃厚的文化氛圍?!堆嗑╇s記》中記載:“京師市店,素講局面……中有茶葉店,高瓦巨桷,細隔宏窗,刻以人物,鋪以黃金,絢云映日,洵是偉觀,總之母錢或百萬或千萬,俱用為修飾之具。茶葉則貸于茶客,亦視其店之局面,華麗者即無母錢存貯亦信而不疑。倘局面暗淡,雖櫝積千萬亦不敢貸矣?!笨梢娧b潢講究的店麗,也是生意成功的一大要素。
一元復始,萬象更新——張一元
1900年,安徽人張文卿在北京花市大街開了一家茶葉店,取名為“張玉元”。小有名氣后,他又將店名。改為“張一元”,取“一元復始,萬象更新”之意。今天,張一元茶莊已經(jīng)擁有80多家連鎖店,覆蓋北京八個城區(qū)和九個遠郊區(qū)、縣。
張一元茶莊同樣重視茶葉的質量。民國十五年的北京《晨報》曾有報道:“北京各茶商,早年多賴皖浙茶商供給。春夏雨季,以竹簍木箱運貨來京,分交各行售賣……前門外之茶店,如東、西鴻記,張一元……等!多在個埠設立分號,更在漢口地方安莊采收素茶,自行運京炮制……是以北京茶葉最細,外埠多不如也?!?994年“張一元”決定,與其到處尋找產(chǎn)茶地,不如自建一個,既能保證茶葉的質量,又能獲得穩(wěn)定的貨源。于是在福建建立產(chǎn)茶基地,形成了產(chǎn)供銷一體化的專業(yè)網(wǎng)絡。
在市場競爭激烈的條件下,“張一元”一直保持著創(chuàng)新精神,不斷推陳出新,拼配出一些特色茶葉,以滿足不同顧客的需求。民國十五年的北京《晨報》刊登了“張一元”為了應對競爭而創(chuàng)出“果茶”的文章:“觀音寺之張一元茶店,因對仗競爭買賣,現(xiàn)在發(fā)明一種,果茶,其茶是以六安之香片,不加熏窨,則以各種果汁,照撮油時遍灑于茶內(nèi)。據(jù)該店人云:此種果茶乃經(jīng)化學所制,卻是欺人之談。不過北京之人好奇心盛,故此項果茶售賣極為發(fā)達云……張一元之果茶,現(xiàn)分六種:白梨、白杳、香蕉、檸檬、菠蘿、葡萄?!?/p>
曾任清末戶部文選司郎中的蒙古人巴魯特崇彝,在《道咸以來朝野雜記》中,談到舊時北京人飲茶習慣:“北京飲茶最重香片,皆南茶之重加茉莉花熏制者。”根據(jù)這一飲茶習慣,“張一元”在1994年確立了特色產(chǎn)品——茉莉花茶,成為第一家恢復傳統(tǒng)花茶口味的茶莊。至今,“張元”的茉莉花茶仍然深受北京人的歡迎。
陸羽在《茶經(jīng)》中說:“茶者,南方之嘉也”讓人欣慰的是,我國的茶業(yè)歷經(jīng)五千年,非但沒有衰落,反而呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象,“吳裕泰”和“張一元”這兩家茶莊老字號便是最好的例證。