蘇木卿

全國(guó)臺(tái)企聯(lián)理事、廣州石頭記飾品有限公司董事長(zhǎng)

品牌之所以有價(jià)值、能成為品牌，關(guān)鍵在于品牌是有個(gè)性的。沒(méi)有個(gè)性的品牌就沒(méi)有生命力，沒(méi)有個(gè)性的品牌就沒(méi)有價(jià)值。

所謂的品牌個(gè)性，主要涵蓋兩個(gè)方面：一是普遍個(gè)性，一是特殊個(gè)性。

品牌的普遍個(gè)性，是任何品牌都應(yīng)當(dāng)具有的，諸如：產(chǎn)品質(zhì)量一定要過(guò)關(guān)，要經(jīng)得起消費(fèi)者檢驗(yàn)，產(chǎn)品質(zhì)量要穩(wěn)定，不能初一和十五不一樣；除此，產(chǎn)品的價(jià)格一定要實(shí)在，把利潤(rùn)控制在合理水平，而不是漫天喊價(jià)；同時(shí)，企業(yè)一定要講信用、要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、要守法經(jīng)營(yíng)……對(duì)品牌來(lái)說(shuō)，這些都是基本的要求，在此基礎(chǔ)上，才能有條件打造品牌的特殊個(gè)性。

品牌個(gè)性互不同

品牌的特殊個(gè)性，是由具體的品牌決定的，也就是說(shuō)，品牌不同，個(gè)性也是不同的。一般來(lái)說(shuō)，品牌個(gè)性離不開(kāi)如下幾點(diǎn)：核心競(jìng)爭(zhēng)力、人性化管理、文化創(chuàng)意的實(shí)現(xiàn)、賦予品牌生命力，等等。建立品牌，就是要打造品牌特殊個(gè)性，只有打造出品牌個(gè)性的品牌，才具有真正的品牌價(jià)值。

對(duì)一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，核心競(jìng)爭(zhēng)力是其關(guān)鍵，每一個(gè)品牌，只有在其具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的條件下，才能生存，如寶馬汽車、奔馳汽車，都有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。無(wú)論是企業(yè)品牌，還是產(chǎn)品品牌，如果不能擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力，就會(huì)很快被競(jìng)爭(zhēng)者超越，乃至被市場(chǎng)淘汰。

品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力是關(guān)乎品牌生存的關(guān)鍵，而維系品牌發(fā)展的，靠的是企業(yè)文化，任何知名品牌，都是文化積淀的結(jié)果，沒(méi)有文化的品牌，是沒(méi)有生命力的，品牌的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)也是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，比如我們打出的「快樂(lè)企業(yè)，快樂(lè)員工」口號(hào)，就不是哪個(gè)企業(yè)都敢喊的，企業(yè)要想做到「快樂(lè)企業(yè)，快樂(lè)員工」并不是一件容易的事情。

與此同時(shí)，品牌的個(gè)性也包含獨(dú)到的文化創(chuàng)意，所謂文化創(chuàng)意，就是品牌的社會(huì)責(zé)任。一個(gè)好的、馳名的品牌，不僅僅體現(xiàn)在它的美譽(yù)度、知名度上，更主要的體現(xiàn)在品牌承載的社會(huì)責(zé)任上。以石頭記為例，我們就非常注重環(huán)保，非常重視企業(yè)的環(huán)境建設(shè)。

更主要的，一個(gè)真正的品牌是具有生命力的，沒(méi)有生命力的品牌是沒(méi)有價(jià)值的。如石頭記的飾品，本來(lái)是一堆雜亂無(wú)章、冰冷的石頭，我們的工作，就是要透過(guò)加工和創(chuàng)造，讓冰冷的石頭不再冰冷，讓毫無(wú)生機(jī)可言的石頭富有極強(qiáng)的生命氣息。對(duì)真正的品牌來(lái)說(shuō)，賣的已不再僅僅是產(chǎn)品本身，主要賣的是產(chǎn)品的特別指向，賣的是產(chǎn)品內(nèi)涵。

成功品牌的成功奧妙就在于對(duì)品牌的個(gè)性打造。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品并非難事，但是要把產(chǎn)品打造成一個(gè)品牌，就不是生產(chǎn)、銷售那么簡(jiǎn)單了。