張　科

摘要：應(yīng)屆畢業(yè)生是雇主人力資源策略中包含的經(jīng)常性對(duì)象。在致力打造雇主品牌的策略中，應(yīng)屆畢業(yè)生的人力資源策略是極其重要的組成部分。從時(shí)下雇主的應(yīng)屆畢業(yè)生人力資源策略著手進(jìn)行分析，指出存在缺陷的地方然后在此基礎(chǔ)上提出個(gè)人的改善性看法。

關(guān)鍵詞：應(yīng)屆畢業(yè)生；人力資源策略；職場(chǎng)

中圖分類號(hào)：G515.5文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198(2009)02-0247-02

在影響企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力的因素日趨多元化的今天，無論是企業(yè)的管理層還是企業(yè)管理的研究者都越來越重視企人力資源建設(shè)的話題。因?yàn)閺淖罡旧现v，無論是企業(yè)的看得見的效益的創(chuàng)造還是其無形的品牌價(jià)值都得通過企業(yè)中的人創(chuàng)造性的勞動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)。人才成為了影響企業(yè)當(dāng)前和未來發(fā)展的決定性因素之一。

1從應(yīng)屆畢業(yè)生角度闡述的雇主品牌

品牌就其平面和傳統(tǒng)上的含義包含了對(duì)商品或者服務(wù)提供者的標(biāo)示功能。在現(xiàn)今商業(yè)發(fā)展多元化的語境下，品牌已經(jīng)被賦予了若干包括商標(biāo)價(jià)值、企業(yè)文化、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等立體含義。雇主品牌是隨著對(duì)企業(yè)的人力資源關(guān)注的力度增加而提出的一個(gè)詞語。雇主品牌是一種從就職者角度對(duì)聘任方形成的固定、長(zhǎng)期和系統(tǒng)的正面評(píng)價(jià)。就應(yīng)屆畢業(yè)生人力資源管理角度而言，對(duì)雇主品牌的理解可為三個(gè)層次。第一層次是指應(yīng)屆畢業(yè)生在未正式成為該雇主的員工之前對(duì)該雇主的評(píng)價(jià)，即是應(yīng)屆畢業(yè)生依靠除親自參與雇主的工作外的方式對(duì)雇主的評(píng)價(jià)。第二層次是指應(yīng)屆畢業(yè)生在雇主處實(shí)習(xí)而形成對(duì)雇主的評(píng)價(jià)。第三層次是指應(yīng)屆畢業(yè)生成為雇主正式員工后對(duì)雇主的評(píng)價(jià)。之所以作這三種層次的劃分是因?yàn)閼?yīng)屆畢業(yè)生對(duì)雇主的評(píng)價(jià)的由于自身參與雇主工作的有無以及參與的程度深淺會(huì)對(duì)雇主品牌評(píng)價(jià)的可能產(chǎn)生分水嶺式的影響。應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向工作崗位不僅僅是人生的生活環(huán)境方面發(fā)生質(zhì)的變化更重要的是其在思想、價(jià)值觀念上也會(huì)發(fā)生相當(dāng)程度的變化。因此，對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的雇主品牌評(píng)價(jià)實(shí)行以是否參與雇主工作以及參與程度為標(biāo)準(zhǔn)而作的雇主品牌評(píng)價(jià)分析是遵循應(yīng)屆畢業(yè)生自身特點(diǎn)的劃分標(biāo)準(zhǔn)。

從三種角度對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生評(píng)價(jià)的雇主品牌的分析架構(gòu)后就可以對(duì)雇主的應(yīng)屆畢業(yè)生策略現(xiàn)狀以及其的發(fā)展發(fā)展進(jìn)行一些探討。

2現(xiàn)行應(yīng)屆畢業(yè)生人力資源策略的分析

應(yīng)屆畢業(yè)生雖然在相當(dāng)程度上對(duì)雇主而言具有元相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、辦事沖動(dòng)、人際根基不穩(wěn)等缺陷。但一個(gè)硬幣總是有兩面的，應(yīng)屆畢業(yè)生所具有的年青、肯拼搏、創(chuàng)新能力強(qiáng)等特點(diǎn)也使雇主把應(yīng)屆畢業(yè)生作為企業(yè)持續(xù)性發(fā)展的重要力量?？v觀現(xiàn)行雇主對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的人力資源策略主要有以下特點(diǎn)：

大型企業(yè)主要以校園招聘會(huì)(宣講會(huì))的形式來介紹自己的本年度的招聘計(jì)劃。尤其是一些已經(jīng)建立了自己的招聘慣例和招聘文化的知名的外企如寶潔、IBM、微軟、四大會(huì)計(jì)事務(wù)所等已經(jīng)成為了著名校園中為應(yīng)屆畢業(yè)學(xué)子期盼的“季候風(fēng)”。校園招聘會(huì)能在校園的環(huán)境中零距離地與應(yīng)屆畢業(yè)生接觸并講述其本年度的招聘計(jì)劃以及雇主的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。這都在相當(dāng)大的程度上使雇主的招聘實(shí)現(xiàn)了信息的公開化和平等化。主動(dòng)出擊的良好姿勢(shì)也在暗示著雇主對(duì)人才的重視和處處為應(yīng)屆畢業(yè)生著想的實(shí)際行動(dòng)。校園招聘會(huì)上的互動(dòng)式的講談也能使應(yīng)屆畢業(yè)生能有針對(duì)性地獲取自己最想了解的信息。但我們也應(yīng)該看到校園招聘會(huì)的形式還是存在著一些缺陷的，如校園招聘會(huì)的場(chǎng)地有限，入場(chǎng)人數(shù)有限使企業(yè)的推廣招聘影響面受到局限。同時(shí)，頗受爭(zhēng)議的某些公司當(dāng)場(chǎng)面試也一定程度上給人以決定倉(cāng)促做秀的嫌疑。隱藏在校園招聘會(huì)背后的較復(fù)雜的問題是只在名校(北京、東部沿海若干間名校)召開的招聘會(huì)相當(dāng)程度上把非本校的同學(xué)的參與排斥在門外。但是許多雇主已經(jīng)意識(shí)到：非名校學(xué)生中也具有實(shí)才，把名校的學(xué)生排斥在外的具有很大的缺陷。在網(wǎng)站上公布信息已經(jīng)成為相當(dāng)雇主的進(jìn)步性做法。但一個(gè)令人感到尷尬事實(shí)是應(yīng)屆畢業(yè)生的人數(shù)增加了許多，網(wǎng)站面對(duì)著超過應(yīng)聘人數(shù)若干倍的簡(jiǎn)歷的篩選工作是一項(xiàng)艱苦的和耗費(fèi)巨大資源的工作。融入了更多前置篩選條件的技術(shù)支持手段向大型企業(yè)的招聘中如何在名校與實(shí)才選拔之間的找到平衡點(diǎn)提出了難題。

雇主側(cè)重在暑假期間招聘實(shí)習(xí)生的形式基本實(shí)現(xiàn)了應(yīng)屆畢業(yè)生與雇主的準(zhǔn)雙向選擇。在雇主越來越意識(shí)到應(yīng)屆畢業(yè)生的能力評(píng)價(jià)不像已經(jīng)有工作經(jīng)驗(yàn)的人才一樣通過以往業(yè)績(jī)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)予以衡量后，實(shí)習(xí)制度在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用就給了應(yīng)屆畢業(yè)生和雇主進(jìn)行實(shí)際工作、思想觀念、人際關(guān)系交往的平臺(tái)。應(yīng)該說實(shí)習(xí)制度是一項(xiàng)重要的讓供需雙方能產(chǎn)生多種內(nèi)容的了解、交流、溝通的制度。在現(xiàn)行的招聘機(jī)制中，尤其是研發(fā)性、工業(yè)生產(chǎn)類、項(xiàng)目建設(shè)類的企業(yè)把實(shí)習(xí)生的招聘往往視作是正式員工招募的前奏。近期，銀行類尤其是外資銀行則以更加積極的姿態(tài)把招募實(shí)習(xí)生的工作推廣到校園中去。從更廣闊的視野中進(jìn)行分析，實(shí)習(xí)生制度的建立也是和國(guó)際就業(yè)慣例接軌的一種體現(xiàn)。在當(dāng)今應(yīng)屆畢業(yè)生面臨著出國(guó)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的多元化選擇的時(shí)候，雇主遵循與世界接軌的制度策略設(shè)計(jì)不失為吸引優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生加入的一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的亮點(diǎn)。招聘制度實(shí)際上就如企業(yè)文化的一個(gè)窗口。同時(shí)，我們看到在中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境日益向成熟化的方向發(fā)展的進(jìn)程中，海外歸來的學(xué)子在國(guó)內(nèi)就業(yè)的比例日趨提高。與世界接軌的應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)生制度也是適應(yīng)國(guó)際化人力資源管理的要求，吸引國(guó)際性人才加入企業(yè)的一個(gè)途徑。

雇主在應(yīng)屆畢業(yè)生正式成為雇主的員工的時(shí)候?qū)?yīng)屆畢業(yè)生的管理與原有員工沒有本質(zhì)差別。在從象牙塔中進(jìn)入職場(chǎng)的應(yīng)屆畢業(yè)生在從學(xué)校到正式的工作場(chǎng)所的角色轉(zhuǎn)變中，發(fā)生在他們身上的不僅僅是表面服飾儀態(tài)上的變化，更重要的是在心理上的角色轉(zhuǎn)變以及對(duì)環(huán)境的適應(yīng)。應(yīng)屆畢業(yè)生在最初工作的一兩個(gè)月的期間要面對(duì)的住房、語言、工作環(huán)境、人際關(guān)系等問題所要承受的壓力比原有員工要大得大。但是現(xiàn)行的與原有員工一致的管理制度使應(yīng)屆畢業(yè)生的頭兩個(gè)月的心理壓力異常巨大，不可避免地影響了其正常工作能力的發(fā)揮和對(duì)雇主作出公允的評(píng)價(jià)。要實(shí)現(xiàn)應(yīng)屆畢業(yè)生從十幾年的學(xué)校環(huán)境的轉(zhuǎn)變，出色的雇主是有責(zé)任把這個(gè)工作放到建立雇主品牌的內(nèi)容中去。這個(gè)時(shí)期中的評(píng)價(jià)體系既要體現(xiàn)出公平同時(shí)也要體現(xiàn)出對(duì)個(gè)性的尊重和引導(dǎo)。這一特殊時(shí)期往往也是影響應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)雇主的忠誠(chéng)度、美譽(yù)度評(píng)價(jià)的最關(guān)鍵時(shí)刻。雇主能在應(yīng)屆畢業(yè)的人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)上給與人性化、個(gè)性化的關(guān)懷是十分必要的。

3雇主品牌建設(shè)中應(yīng)屆畢業(yè)生人力資源策略的調(diào)整

在面對(duì)名校與實(shí)才只是交集而兩者不是包含關(guān)系的情況下，企業(yè)可以通過一些非以校園名稱為標(biāo)準(zhǔn)的分類方式選拔人才。例如企業(yè)可以某些專業(yè)成績(jī)的要求，外語水平的要求以及專業(yè)證書的要求等更有針對(duì)性的標(biāo)準(zhǔn)來確定具有面試資格的人選。在考試已經(jīng)成為就業(yè)體制下共性化的選拔手段情況下，雇主通過自行出題考試已經(jīng)成為普遍的做法。這個(gè)過程中雇主要明確任何一種考試制度都是有其

缺陷的，不能指望通過一種考試制度就能挑選出最佳的人才。雇主在考試的程序上要力求做到公平、公正和公開，這也是展示企業(yè)文化的一個(gè)不容忽視的方面。同時(shí)，履行對(duì)人才的提供的保障承諾是雇主誠(chéng)信的最基本體現(xiàn)。雇主應(yīng)該在承諾方面寫清楚提供的條件和程序。在當(dāng)今信息海量化、宣傳多樣化的時(shí)代，雇主也應(yīng)該通過各種手段來包裝、宣傳自己的品牌價(jià)值。雇主恰如其分的固定時(shí)期的到校園中的宣傳能使應(yīng)屆畢業(yè)生所獲得對(duì)雇主的認(rèn)識(shí)形成是經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的認(rèn)識(shí)。在當(dāng)今的校園活動(dòng)中，南方的許多校園已經(jīng)是在豐富多彩的校園活動(dòng)中把企業(yè)的理念、贊助容入其中。在學(xué)術(shù)交流方面，許多管理類的院系也是有意識(shí)地把處于實(shí)踐前線的工作人員請(qǐng)到了學(xué)術(shù)講壇中。我們對(duì)這種互動(dòng)的形式要清醒地看到方向是正確，但還要警惕莫讓企業(yè)參與學(xué)?；顒?dòng)的交流流于庸俗的形式，不能辦成是純粹的企業(yè)推廣活動(dòng)。雇主也應(yīng)該在這些活動(dòng)中經(jīng)常地總結(jié)得失，辦成真正能實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)的雙贏性質(zhì)的交流活動(dòng)。

我們看到實(shí)習(xí)生制度一方面搭建了應(yīng)屆畢業(yè)生和雇主實(shí)現(xiàn)雙向理解的優(yōu)良平臺(tái)同時(shí)也要看到隱藏在這一制度背后還有尚待完善的地方。如關(guān)于雇主和實(shí)習(xí)生之間的法律關(guān)系以及待遇，由于我國(guó)現(xiàn)行的“勞動(dòng)法”對(duì)實(shí)習(xí)制度沒有進(jìn)行規(guī)定，所以在法律的空白使實(shí)習(xí)生和雇主在實(shí)習(xí)期間的利益狀態(tài)的保障充滿了風(fēng)險(xiǎn)。尤其是涉及到研發(fā)類以及項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)類成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的分配的問題，對(duì)法律界而言也是一個(gè)嶄新的同時(shí)也是充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域。雇主應(yīng)該以體現(xiàn)公平、公正的心態(tài)來處理這些糾紛。更重要的是，作為把實(shí)習(xí)生制度作為招聘人才的一個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)應(yīng)該在招聘實(shí)習(xí)生之前，就要通過簽訂實(shí)習(xí)合同來明確企業(yè)與實(shí)習(xí)生之間的相關(guān)的權(quán)利與義務(wù)。這種實(shí)習(xí)合同的簽訂不僅是涉及到人力資源部門的工作，在更深的層次上而言，應(yīng)該是人力資源部門和法律顧問共同進(jìn)行的工作。實(shí)習(xí)合同在我國(guó)的《合同法》體系中尚屬于無名合同，雇主更加應(yīng)該自覺地在參考借鑒外國(guó)企業(yè)相關(guān)范本的基礎(chǔ)上，聯(lián)系中國(guó)企業(yè)的員工工作時(shí)間、性質(zhì)、特點(diǎn)來把實(shí)習(xí)合同做好。如在實(shí)習(xí)合同中要明確的一個(gè)觀念是應(yīng)屆畢業(yè)生畢竟還是在校學(xué)生，對(duì)其因?yàn)閷W(xué)校的相關(guān)事務(wù)而必須進(jìn)行的請(qǐng)假應(yīng)該有所規(guī)定。雇主應(yīng)該以戰(zhàn)略性的眼光來看待實(shí)習(xí)合同的內(nèi)容制定。因?yàn)檫@關(guān)系著人才的引進(jìn)以及磨合的暢順與否。從更加深遠(yuǎn)的層次來說，這也是為國(guó)家的立法完善提供實(shí)踐積累的材料。

對(duì)剛?cè)肼毜膽?yīng)屆畢業(yè)生，雇主應(yīng)該在相當(dāng)?shù)臅r(shí)期內(nèi)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)行過渡性的管理制度。這個(gè)過渡期要視職位的工作要求、職業(yè)壓力大小以、雇主的規(guī)模來確定，一般不超過兩個(gè)月。在過渡性的管理制度中對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生要通過有意識(shí)的活動(dòng)使應(yīng)屆畢業(yè)生熟悉公司的相關(guān)辦事流程和人文文化。對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生所遭遇到的住房、語言以及飲食等問題要有所顧及。分解、化解應(yīng)屆畢業(yè)生在正式就職初期的特殊壓力一方面體現(xiàn)出雇主的人性化管理理念，同時(shí)也有助于給應(yīng)屆畢業(yè)生能力正常發(fā)揮創(chuàng)造條件。總之，對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生而言，在就職于第一個(gè)雇主時(shí)最初的一段時(shí)間肯定是最難忘的，這短短的一兩個(gè)月往往就能決定應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)雇主評(píng)價(jià)是春暖花開的春天還是蕭瑟的寒冬。應(yīng)屆畢業(yè)生也往往在工作初期還會(huì)和校園中的師弟師妹有著比較頻繁的聯(lián)系，對(duì)雇主的評(píng)價(jià)肯定是必然的話題。剛?cè)肼毜膽?yīng)屆感同身受的雇主評(píng)價(jià)對(duì)尚在校園中的學(xué)生的影響也是無量的。因此，雇主品牌的宣傳以及打造不應(yīng)該吝嗇力度在應(yīng)屆畢業(yè)生的加入初期的人性化管理上努力。