陳飛林
盡管危機(jī)中處處是轉(zhuǎn)機(jī),但一個(gè)企業(yè)如何從青澀的創(chuàng)業(yè)型轉(zhuǎn)為成熟的管理型企業(yè),不僅需要機(jī)會(huì),更需要做好自身功課:堅(jiān)持不該變的,改變需要革新的,提高管理人員素質(zhì),并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候整合產(chǎn)業(yè)鏈。
危機(jī)一直包含著兩個(gè)意義,「?!古c「機(jī)」。對(duì)很多企業(yè)來說,「危機(jī)即是轉(zhuǎn)機(jī)」。經(jīng)濟(jì)低迷時(shí),有企業(yè)倒閉,亦有企業(yè)崛起。有大企業(yè)的萎縮,更有小企業(yè)的創(chuàng)立。而在危機(jī)中成長(zhǎng)起來的企業(yè),如何從創(chuàng)業(yè)型轉(zhuǎn)向管理型?
經(jīng)濟(jì)低迷中更有機(jī)會(huì)
「企業(yè)更容易在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)脫穎而出?!姑绹又荽髮W(xué)洛杉磯分校研究員埃里克?復(fù)來姆奧爾茨說,有不少企業(yè)老板對(duì)他表示:不喜歡經(jīng)濟(jì)衰退,但是歡迎它的到來。究其原因,是因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)下滑或低迷期,一個(gè)企業(yè)更有能力脫穎而出。非但如此,在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇之后,這個(gè)企業(yè)將會(huì)更加強(qiáng)大。
他提醒說,為應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)低迷所帶來的影響,一些企業(yè)不僅會(huì)關(guān)注短期的問題如控制成本等,更會(huì)著手于關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的規(guī)劃以及企業(yè)的定位,由此為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后的「更加強(qiáng)大」做足準(zhǔn)備,蓄勢(shì)待發(fā)。
「企業(yè)還需要掌握一些『工具』,才能更好應(yīng)對(duì)低迷的經(jīng)濟(jì)。其中戰(zhàn)略規(guī)劃必不可少?!拱@锟?復(fù)來姆奧爾茨指出,盡管經(jīng)濟(jì)低迷中企業(yè)更有機(jī)會(huì),但不是所有企業(yè)都能從危機(jī)中變得更強(qiáng),大多數(shù)企業(yè)則是身價(jià)大跌。因此有好的戰(zhàn)略規(guī)劃并非用來預(yù)測(cè)企業(yè)的未來,而是要以此形成一個(gè)「扎實(shí)的業(yè)務(wù)流程」,才能夠根據(jù)環(huán)境因素的變化求及時(shí)調(diào)整。「只有這樣,才能與實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),變得堅(jiān)強(qiáng),并脫穎而出,在商戰(zhàn)中獲得長(zhǎng)期性的勝利?!?/p>
企業(yè)的「變」與「不變」
一個(gè)企業(yè)創(chuàng)立之后,在其成長(zhǎng)過程中將面臨許多變革。從創(chuàng)業(yè)型轉(zhuǎn)為管理型,亦是一種變革。什么東西該變,什么東西不應(yīng)該變,什么東西又必須不斷改變……這些都是企業(yè)在轉(zhuǎn)變時(shí)必須經(jīng)過慎重思考之后才能做出的艱難抉擇。
「作為企業(yè),有些東西肯定不能變,一是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神,二是企業(yè)的核心價(jià)值。」上海復(fù)星高科技(集團(tuán))有限公司董事長(zhǎng)兼CEO郭廣昌認(rèn)為,企業(yè)唯一不能變的是創(chuàng)業(yè)精神與核心價(jià)值,這些都是企業(yè)生存的關(guān)鍵性因素。企業(yè)一旦失去這兩個(gè)因素,也將失去應(yīng)有的成長(zhǎng)潛力,并因此而難以獲得投資者的青睞。
「企業(yè)要變的是經(jīng)營能力、管理能力與服務(wù)能力。這些都是需要去做不斷的提升,因此一直處于『變』之中?!苟髽I(yè)要想從創(chuàng)業(yè)型過渡到管理型,則「一定要掌握好變與不變的關(guān)系。」
管理人員素質(zhì)隨企業(yè)發(fā)展而變
從創(chuàng)立初期到成熟期,市場(chǎng)的日趨規(guī)范化將伴隨著企業(yè)逐漸成長(zhǎng)。當(dāng)企業(yè)變大時(shí),對(duì)管理人員的要求也在變化。但在大多數(shù)情況下,很多管理人員對(duì)于企業(yè)的成長(zhǎng)并沒有形成很好的意識(shí)。
「一開始想的只是把企業(yè)建立起來趕快賺一點(diǎn)錢,但建起來之后,隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)大,從打一個(gè)地基到一點(diǎn)點(diǎn)的蓋樓,壓力會(huì)越來越大。比如蓋到20樓時(shí)發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)無法支撐,于是再把樓拆掉重新打地基,或者采取一些加固手段。」分眾傳媒首席執(zhí)行官譚智以「蓋樓論」描述一些對(duì)成長(zhǎng)準(zhǔn)備不足的企業(yè)?!高@些辦法往往只是把危機(jī)暫時(shí)掩蓋過去,但過了一段時(shí)間后,問題還是會(huì)照樣顯示出來?!?/p>
譚智認(rèn)為,作為企業(yè)的高級(jí)管理人,除了需要一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)外,更主要的應(yīng)該加固自己與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,而不是問題出現(xiàn)了才倉促應(yīng)戰(zhàn)。「企業(yè)管理人員在不同發(fā)展階段需要不同的素質(zhì)?!购芏嗲闆r下,「作為職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)需要把事情做的更細(xì)一些,執(zhí)行力更好一些,同時(shí)目光更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些?!?/p>
此外,在加固核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),還需要擴(kuò)充新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
危機(jī)中企業(yè)轉(zhuǎn)型要善于整合產(chǎn)業(yè)鏈
當(dāng)前形勢(shì)下,「單純只做某一個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)很難,怎樣把整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈連接起來,對(duì)企業(yè)來說也是一個(gè)很大的轉(zhuǎn)型?!?/p>
新希望集團(tuán)董事長(zhǎng)劉永好表示,整合產(chǎn)業(yè)鏈極其艱難,但一旦做好,則會(huì)有很大的成就。新希望集團(tuán)從養(yǎng)殖到屠宰、飼料等產(chǎn)業(yè)整合起來,更從創(chuàng)業(yè)型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇推髽I(yè)。
劉永好的產(chǎn)業(yè)鏈整合經(jīng)驗(yàn),就是在面臨眾多的制約環(huán)節(jié)的生死關(guān)頭,通過股權(quán)合作聯(lián)合優(yōu)勢(shì)企業(yè)共同發(fā)展。其中,牽頭企業(yè)必須做好「服務(wù)」工作,不僅要做好生產(chǎn)、供貨、銷售的服務(wù),更要「服務(wù)所整合的優(yōu)勢(shì)企業(yè)、服務(wù)上下游產(chǎn)業(yè)鏈」等,將競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮得更為完整,成為產(chǎn)業(yè)鏈中服務(wù)型的企業(yè)。
而由此帶來的活力,使得企業(yè)從銷售額到市場(chǎng)成長(zhǎng)性,都將明顯高于同業(yè)。